Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Informatique à Bordeaux

Contexte Mise en œuvre d'actions correctives sur l'infrastructure OT. Support à l’exploitation de l'Informatique industriel avec réalisation d’actions correctives/préventives à la sécurisation informatique industrielle. MISSIONS : Mise à jour applicatifs industriel et OS Gérer un verrouillage de session utilisateur après inactivité Désactiver supports médias amovibles Désactiver les services non utilisés Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à : Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Pour cette société spécialisée dans l'accompagnement technologique des entreprises (solutions sur mesure en infrastructure IT, support utilisateur et cybersécurité), nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour assurer le bon fonctionnement des systèmes et accompagner les utilisateurs. Missions : - Assurer la réception et le traitement des demandes utilisateurs (appels, tickets, e-mails). - Diagnostiquer et résoudre les incidents ou escalader les demandes complexes aux équipes concernées. - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et logiciels. - Effectuer la maintenance et les mises à jour des systèmes. - Sécuriser les infrastructures et assurer le suivi des bonnes pratiques IT. - Participer à l'amélioration continue des outils et processus internes. - Sensibiliser et former les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'usage des outils informatiques. - Gérer l'inventaire et le renouvellement du matériel informatique.

Technicien support informatique (H/F) - Bordeaux YOUR DAILY LIFE Accueillir les sollicitations des utilisateurs par mail ou par téléphone suite à des dysfonctionnements poste de travail, systèmes, réseaux et multiples logiciels métiers A distance (100% par téléphone ou prise en main à distance), traiter le niveau 1 des incidents, en réalisant un premier diagnostic, en les résolvant dans un périmètre délimité, grâce notamment à des procédures d'assistance Faire remonter les incidents trop complexes et /ou trop chronophages à des experts confirmés Suivre les incidents de l'ouverture à la clôture une fois résolus Enrichir la base de données mise à disposition pour la résolution des incidents

Vous intégrez une équipe dédiée à la gestion des équipements et des systèmes informatiques. Missions : Maintenance et évolution des applicatifs : assurer la maintenance et l'évolution des applications internes et des solutions de Business Intelligence. Gestion des incidents : suivre et corriger les incidents déclarés par les utilisateurs, répondre aux demandes d'évolution et documenter les programmes. Développement de nouvelles solutions : recueillir les besoins des utilisateurs, rédiger des dossiers fonctionnels, développer, mettre en place les solutions retenues et suivre les intervenants externes. Surveillance des systèmes : surveiller l'état de santé des systèmes métier, des serveurs et des postes informatiques et faire l'interface avec les fournisseurs. Maintenance du réseau bureautique : suivre les demandes bureautiques, respecter les temps de résolution, sensibiliser le personnel à la sécurité informatique et s'assurer du respect de la politique de sécurité de l'entreprise. Sécurité du réseau : être à jour sur les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique, sensibiliser le personnel et organiser des exercices de sensibilisation.

Missions : Réaliser les études de brevetabilité, de liberté d'exploitation et d'analyse des risques grâce aux recherches d'antériorité et informer les clients sur les différentes possibilités qui s'offrent à eux. Accompagner les clients dans leur stratégie de propriété industrielle. Rédiger les demandes de brevets, gérer les dépôts et les procédures d'examen en France, en Europe et à l'international et répondre aux notifications officielles émises par les offices de Propriété Industrielle. Analyser les brevets de tiers et préparer les dossiers en vue d'oppositions. Mettre en place, développer des surveillances et veilles technologiques. Mener des audits pour des prospects et clients. Former les clients à la propriété industrielle pour une meilleure compréhension des enjeux. Représenter l'entreprise aux évènements partenaires pour développer ta clientèle.