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Assurer le paramétrage et l'administration des outils : Jira,confluencen,statuspage,Slack , Pager Duty Mettre en œuvre des évolutions Assurer la mise en place et le suivi des droits d'accès Participer à la modélisation des workflows et des tableaux de bord Assurer le paramétrage des workflows Réaliser les scripts d'automatisation Rédiger les documents Assurer le monitoring de la plateforme Assurer le support aux utilisateurs , et le suivi des anomalies Renseigner et enrichir les bases de connaissances Maintenir à jour vos connaissances dans votre domaine d'expertise AWS: EKS,EC2,ASG , Route53, Cloudfront , ALB,S3,DynamoDB,Elasticsherch,MSK, Elasticache,Mediapackage,CloudWatch,SNS. OnPrem:FW,Routeur,SW,VMware,SAN/NAS,Haproxy,Nginx,Kubernetes,Mysql,Postgresql CI/CD:Git, Jenkins,Argo, etc.. Monitoring: Zabbix,Prometheus,Grafana,Pagerduty

Mission : administration fonctionnelle de l’outillage agile de la DSI Instruction fonctionnelle des demandes de création / modification des espaces JIRA (nouveaux KPI, nouveaux reports, nouvelles Structures…., analyse d’impact, proposition de solution… et rédaction/ suivi des tickets de change à l’attention de la DSI (JIRA « templatisé ») Relai DSI des applications Confluence / JIRA (relai des communication /alertes / prise en charge des impacts des modifications de l’outillage) Administration des droits utilisateurs, gestion des habilitations Paramétrage des espaces des équipes : Kanban, Scrum Monitoring les indicateurs du programme Indicateurs qualité de la donnée Identifier les indicateurs en erreur d'utilisation VS problématique de calcul Identifier les axes d'amélioration sur le cockpit d'indicateur du programme Confluence : Instruction fonctionnelle et réalisation des demandes de création / modification des espaces Confluence

Pour un de nos clients basé à Sophia-Antipolis nous recherchons un administrateur JIRA. Tâches principales : Assurer le paramétrage et l'administration Jira Mettre en œuvre des évolutions Assurer la mise en place et le suivi des droits d'accès Participer à la modélisation des workflows et des tableaux de bord Assurer le paramétrage des workflows Réaliser les scripts d'automatisation Rédiger les documents Assurer le monitoring de la plateforme Assurer le support aux utilisateurs , et le suivi des anomalies Renseigner et enrichir les bases de connaissances Maintenir à jour vos connaissances dans votre domaine d'expertise

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client souhaite renforcer son équipe avec l'expertise d'un prestataire disposant de compétences avérées en administration et paramétrage des outils d'ITSM et de gestion agile. Cette mission s'inscrit dans un contexte exigeant, où la maîtrise des processus ITIL, la gestion des risques et l'observabilité sont des enjeux clés pour garantir la qualité et la continuité de services Supervision et observabilité : Étudier, analyser et mettre en place la supervision des infrastructures sous responsabilité, en s'appuyant sur des outils comme Grafana et Kibana. Processus ITIL : Contribuer à la formalisation et à l'optimisation des processus de gestion des incidents, problèmes, changements et demandes de service. Mises en production : Participer activement à la mise en production des solutions informatiques, en veillant à leur exploitabilité et en automatisant les processus lorsque cela est pertinent. Gestion des incidents et problèmes : Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents et problèmes complexes pour garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions logicielles. Relation avec les partenaires : Gérer les interactions avec les éditeurs, opérateurs et intégrateurs, et participer aux comités de suivi pour assurer un alignement constant avec les besoins métiers. Support et accompagnement : Apporter un soutien opérationnel aux centres de services (CDS) et acculturer les équipes aux bonnes pratiques. Documentation détaillée des demandes de service traitées. Rapports d'incidents clairs et communiqués aux parties participent. Automatisation des processus de mise en production, avec preuves de concept et scripts partagés. Tableaux de bord d'observabilité pertinents et personnalisés pour les infrastructures sous responsabilité. Supports d'acculturation et formations pour les équipes internes sur les bonnes pratiques ITSM et gestion agile. Documentation à jour des outils et processus. Comptes-rendus (CR) des réunions, incluant les décisions prises et les actions à venir. Matrices qualité/performance complétées et analysées.

Smarteo recherche pour l'un de ces clients, Un Business Analyst ( Jira, Confluence, Postman, Gamera ) sur Angers Description: Maitriser des méthodes de tests de recettes Rédiger & formaliser des documents Savoir transcrire les problématiques des usagers Savoir travailler en mode produit Savoir collaborer avec l'équipe de développement à la rédaction des items du Backlog Produit (User-Story, améliorations, correctifs) Être autonome et savoir aller chercher les bonnes personnes pour se débloquer Savoir prendre du recul, reparcourir de bout en bout une solution pour identifier les éventuels manques Bonus: Maitriser le cadre SCRUM et l'agilité à l'échelle (SAFe) Bonus: Avoir une expérience sur un front office ou un back office référentiel de données (SQL) Environnement Technique Jira, Confluence, Postman, Gamera Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Développeur Java Sénior Vannes Langages/Frameworks utilisés pour le projet : Java 17, Spark, SpringBoot, Shell Windows, Bash Linux, Python, SQL, KAFKA, JCL Outils utilisés : Jira, Jira XRay, Artifactory, Jfrog XRay, GitLab CI/CD/CT, Postman, Ansible, ArgoCD/Kubernetes, MySQL, EGEN Java, Jira, Python, GitLab CI/CD/CT Mission : Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un développeur Java Tâches : - Avoir une vision globale des travaux et être force de proposition dans les tâches de développement - Être un interlocuteur privilégié des développeurs de la squad pour contribuer à la bonne réalisation et au respect de l'avancement - Assurer la conception, l’intégration et le développement des projets et solutions en prenant en compte la valeur métier (Réaliser des tests unitaires et d’intégration sur les développements réalisés, Accompagner les tests fonctionnels, Préparer la mise en production avec les équipes support, gérer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique, Interagir avec les membres des squads dans un contexte agile)" Compétences techniques requises : Langages/Frameworks utilisés pour le projet : Java 17, Spark, SpringBoot, Shell Windows, Bash Linux, Python, SQL, KAFKA, JCL Outils utilisés : Jira, Jira XRay, Artifactory, Jfrog XRay, GitLab CI/CD/CT, Postman, Ansible, ArgoCD/Kubernetes, MySQL, EGEN Modalités : - Lieu mission : Vannes - Durée : 6 mois - Déplacement : Non - Temps partiel possible : Non - Possible à distance : Télétravail à Hauteur Max de 2j/semaine

Business Analyst Angers Jira, Confluence, Postman, Mission : Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un Business Analyst Tâches : • Maitriser des méthodes de tests de recettes • Rédiger & formaliser des documents • Savoir transcrire les problématiques des usagers • Savoir travailler en mode produit • Savoir collaborer avec l’équipe de développement à la rédaction des items du Backlog Produit (User-Story, améliorations, correctifs…) • Être autonome et savoir aller chercher les bonnes personnes pour se débloquer • Savoir prendre du recul, reparcourir de bout en bout une solution pour identifier les éventuels manques • Bonus : Maitriser le cadre SCRUM et l’agilité à l’échelle (SAFe) • Bonus : Avoir une expérience sur un front office ou un back office référentiel de données (SQL)

Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche d'un Consultant Support Technique Applicatif. Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous participerez activement à la conduite du changement (mise ne place de Jira) et à assurer le support applicatif ainsi que la gestion des incidents au niveau technique et fonctionnel. Vous aurez pour missions : Accompagnement utilisateurs dans le déploiement et utilisation de l’outil de Ticketing JIRA ; Diffusion et contrôle du respect des pratiques du Ticketing dans les équipes opérationnelles et IT Gestion et résolution d'incidents de niveau 1 et 2 Support applicatif et technique (recherches/investigations, extractions SQL, relances de traitement, reprises de données, assistance recette, ...) Des développements pourront également être demandés (scripting ksh et plsql, mise en place de flux, processing fichiers, etc...)

CONTEXTE : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de l'Energie un(e) Administrateur(trice) Fonctionnel Atlassian/JIRA de niveau expert . MISSIONS PRINCIPALES : 1) Administration et configuration des outils Atlassian : Gestion avancée de Jira Software , Jira Service Management , et Jira/XRay . Définition et configuration des workflows, dashboards, filtres, et schémas de permissions. Maintenance et optimisation des outils pour répondre aux besoins métiers. 2) Gestion des incidents et des demandes (Jira Service Management) : Configuration de Jira Service Management pour une gestion efficace des incidents et des demandes. Paramétrage des SLA, files d’attente, et rapports pour assurer un suivi optimal. 3) Gestion de projets et Support méthodologique : Accompagnement des équipes dans la mise en œuvre des méthodologies Agile (Scrum, PI Planning, Sprints, etc.) . Support des équipes dans l’utilisation des outils Atlassian pour gérer les projets, incidents et demandes. 4) Automatisation et intégration : Mise en place de l’automatisation des tests via Robot Framework . Intégration des tests en CI/CD avec des outils tels que J ira XRay, GitHub Actions , et Artifactory . 5) Gestion des tests et qualité : Définition du patrimoine de tests via Jira/XRay . Optimisation des processus de tests et amélioration continue de la couverture des tests automatisés. 6) Cloud et infrastructure : Collaboration avec des plateformes cloud AWS pour l’intégration et l’administration des outils Atlassian.

CONTEXTE : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de l'Energie un(e) Administrateur(trice) Fonctionnel Atlassian/JIRA de niveau expert . MISSIONS PRINCIPALES : 1) Administration et configuration des outils Atlassian : Gestion avancée de Jira Software , Jira Service Management , et Jira/XRay . Définition et configuration des workflows, dashboards, filtres, et schémas de permissions. Maintenance et optimisation des outils pour répondre aux besoins métiers. 2) Gestion des incidents et des demandes (Jira Service Management) : Configuration de Jira Service Management pour une gestion efficace des incidents et des demandes. Paramétrage des SLA, files d’attente, et rapports pour assurer un suivi optimal. 3) Gestion de projets et Support méthodologique : Accompagnement des équipes dans la mise en œuvre des méthodologies Agile (Scrum, PI Planning, Sprints, etc.) . Support des équipes dans l’utilisation des outils Atlassian pour gérer les projets, incidents et demandes. 4) Automatisation et intégration : Mise en place de l’automatisation des tests via Robot Framework . Intégration des tests en CI/CD avec des outils tels que J ira XRay, GitHub Actions , et Artifactory . 5) Gestion des tests et qualité : Définition du patrimoine de tests via Jira/XRay . Optimisation des processus de tests et amélioration continue de la couverture des tests automatisés. 6) Cloud et infrastructure : Collaboration avec des plateformes cloud AWS pour l’intégration et l’administration des outils Atlassian.

Notre client recherche Administrateur Linux / Jira Confluence freelance. Au sein d’une unité dédiée à la gestion des applicatifs métiers, vous serez en charge de : Administration Linux : MCO des systèmes sous Red Hat Enterprise Linux 8 . Processus de production : Respect et application des bonnes pratiques et procédures en environnement de production. Mise en place et suivi de procédures : Rédaction, amélioration et suivi des documents techniques et opérationnels. Administration Jira/Confluence : Maintien en conditions opérationnelles des plateformes Jira et Confluence. Collaboration métier/éditeur : Interaction avec les équipes métiers et les éditeurs pour assurer la fluidité et l’efficacité des échanges. Base de données PostgreSQL : Exploitation et suivi des bases PostgreSQL dans le cadre des activités applicatives.

Business Analyst Sénior Jira, Xray, Microsoft Office Connaissance du métier bancaire Vannes Mission : Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un Business Analyst Sénior Tâches : - Prioriser les récits du backlog de la squad - Interagir avec le Pôle Utilisateur pour le recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier des caisses régionales sur le Produit "Commerces" (Monétique Acquéreur) - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests d'acceptation et de non régression - Réaliser le paramétrage du progiciel - Support "de niveau 2" aux Caisses Régionales Connaissance du métier bancaire (important). Compétences techniques requises : Jira, Xray, Microsoft Office Modalités : - Lieu mission : Vannes - Durée : 11 mois - Déplacement : Non - Temps partiel possible : Non - Possible à distance : Télétravail à Hauteur Max de 2j/semaine

💡 Contexte /Objectifs : Vous allez rejoindre une équipe transverse en charge d’accompagner les différentes équipes IT dans les outils et pratiques de développement. Expertises spécifiques : Les missions principales sont : - Assurer l’administration fonctionnelle des outils Jira , Confluence, Xray : - Création des espaces Jira et Confluence, - Proposer et Valider l’utilisation de nouveau plugins - Participer activement aux projets de montées de version des produits et de gestion de l’obsolescence. - Accompagner les équipes dans l’usage des outils Jira , Confluence, Xray - Facilitation des interactions entre les différents acteurs. - Promouvoir l’usage de ces outils à tous les niveaux de l’entreprise et apporter sa vision externe. - Développer les conditions de réussite des projets/activités en agissant comme coach outils et formateur.

Au sein d’une équipe de testeurs, vous assurez la qualité des solutions de nos clients grands comptes. Vos principales missions seront : - Participation du diagnostic en relation avec la MOA - Création et exécution des jeux de tests - Réalisation des recettes - Déclarer les anomalies - Rédaction de la documentation - Être garant de la conformité de la solution - Réalisation de tests de bout en bout Environnement technique : Squash, XRAY, JIRA, Gherkin

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant QA (Jira/Xray) sur Nantes 2 à 3 jours TT. Description En collaboration avec le métier, le QA Analyst implémente les processus qualité mis en place, afin de s'assurer que l'équipe délivre un produit de qualité optimale et que les produits livrés sont con formes aux besoins traduits en User Stories que ce soit pour les systèmes existants, les évolutions, les corrections d'incidents ou bien les nouveaux produits Livrables. Comprendre les enjeux métiers S'assurer de la bonne compréhension des EPIC réalisés par les sous-traitants afin de pouvoir les valider Rédiger le plan de tests des Epic dans les outils Jira / X Ray et identifier les prérequis aux tests (jeux de données, bouchons, matériel) Création des jeux de données et exécution du plan de test : Première passe quand cela est possible sur l'environnement d'intégration Passe complète en phase de qualification (vérification préalable) Rejeu pour validation des correctifs Création des tickets en qualité Participation aux points de suivi de la recette avec les sous-contractants Compétences Profil fonctionnel avec expérience du testing Curiosité et rigueur Connaissance des outils Jira/Xray Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Vous rejoindrez notre équipe en charge des applications mobiles et Web. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Travailler avec le Product Owner du projet dans les phases de recueil de besoin métier, Accompagner l'équipe l'affinage des besoins, Accompagner lors des ateliers avec les intervenants métier, Rédaction des US et affinage de celles-ci avec l'équipe de développement, Travailler avec l'équipe de test du projet pour la définition Travailler avec l'équipe dans la rédaction des plan de test et des éléments de tests, l'exécution des tests en environnement web ou mobile, Fournir le reporting régulier sur les tests et le suivi des anomalies