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Offre d'emploi
Chef de projet Fonctionnel (F/H)
Projet Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée pour une assurance retraite , situé à Aix en Provence. Poste et missions Vous intégrerez notre Change Management et travaillerez en étroite collaboration avec nos collaborateurs en accomplissant les activités suivantes : Vous serez en charge des responsabilités suivantes : - Gérer et coordonner le support fonctionnel en production de l'applicatif, - Piloter le support fonctionnel sur les briques métiers, - Effectuer le recrutement des membres de l'équipe sous traitante ( entretien, validation des profils, pilotage et point d'entrée des équipes et des demandes), - Effectuer la planification et la gestion des projets. - Planifier les réunions… PROFIL CLIENT LOURD orienté PRODUCTION. UNIQUEMENT EN CONTRAT CDI Environnement technique : SQL/MySQL Télétravail : 2 jours par semaines Vous apportez votre expertise et vos capacités d'analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l'évolution de l'entreprise.
Offre d'emploi
Expert technique téléphonie H/F
Contexte : Nous recherchons un(e) Expert Téléphonie pour renforcer nos équipes. Missions : Maintien en condition des infrastructures Oracle SBC - EBC L'assistance du support des infrastructures locales implémentées dans les régions SG (EMEA, Asiapac, AMER et Inde) La mise en place des analyses d'évolution et de rationalisation des infrastructures : cadrage des nouvelles requêtes, des mises en oeuvre Suivi des projets techniques en environnement complexe en tant qu’expertise d'œuvre (mise en œuvre, suivi des évolutions déployées) Support technique et fonctionnel sur le périmètre traité (gestion d’anomalies/problèmes, suivi des mises à jour des documents d'exploitation par les projets…) Reporting interne et externe Les livrables attendus Les livrables attendus sont : MCO des moyens en place Analyse d'intégration de nouvelles entités Documentations techniques (LLD, HLD, procédures) Mise en place de cahier de tests Mise en place de scripts Production des processus de migration et plan de migration 3
Offre d'emploi
Chef de projet applicatif (H/F)
Vous serez en charge de : L'expression de besoin, des compte-rendu de Kick-off, de l'étude d’impacts, de la gestion des plannings, de la présentation du projet en instance, des Release et Review Assurer la mise en production, l’ouverture du service et se libérer des engagements projet moyennant l’observation d’une phase de VSR et la tenue d’un PIR (Post-Implémentation Review) avant la clôture du projet Construire, Intégrer, Préparer la Mise en Production selon le plan validé lors de la Relase Review
Mission freelance
DBA Oracle, MySQL, NoSQL - Sophia Antipolis/ev
DBA Oracle, MySQL, ainsi que NoSQL et d'autres technologies de base de données émergentes Sophia Antipolis « L'objectif de la mission est de concevoir, d'exploiter et d'automatiser notre pile de bases de données sur des plateformes de test et de production : • Assister l'équipe d'exploitation de la base de données dans la mise en œuvre, la configuration, la sécurité, la maintenance et le réglage/la surveillance des performances de la couche de base de données selon les besoins. • Assurer la disponibilité et les performances des applications d'entreprise existantes et futures. • Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles qui incluent le développement, le produit, DevOps et l'architecture pour garantir la livraison de nos applications au plus haut niveau de qualité et de performance. • Contribuer à la définition des SLA/OLA et piloter l'application et la définition des exigences opérationnelles/exigences NFR en collaboration avec les propriétaires d'applications et les organisations de middleware • Créer et assurer l'utilisation d'outils de surveillance (Kibana/Argos/Prometheus/Grafana) pour trouver les problèmes, déclencher des alertes et garantir que nous respectons nos SLA/OLA • Réponse aux incidents : • Essayer de cibler la récupération automatique (surveiller, créer/définir les alertes, et fournir une automatisation pour y parvenir) •En cas de problème non résolu automatiquement, assurer d'abord une récupération complète. Une fois résolu, analyser la cause profonde du problème, assurer la liaison avec les équipes de développement si nécessaire, mettre en œuvre une surveillance spécifique et automatiser une réponse qui gérera la récupération automatique si le même problème se reproduit •Gestion proactive des incidents en synchronisation avec les services de première ligne et l'équipe de réponse aux incidents •Aider les développeurs à déboguer les problèmes d'application et de performance •Favoriser la réingénierie et l'optimisation des processus •Documenter les processus et les politiques de configuration •Exploiter la plateforme et aider à définir de nouveaux modèles d'exploitation Le rôle principal d'un DBA est de s'assurer que la plateforme est saine et peut être facilement gérée, en étroite collaboration avec DevOps / R&D. Cela signifie : _S'assurer que la plateforme est opérationnelle et en bon état, _Contribuer à sa maintenance et à son évolution _Participer au processus de changement dans l'environnement de test et de production Travailler avec les ingénieurs logiciels qui développent les solutions et également avec les fournisseurs d'infrastructure pour aider à livrer en douceur les dernières versions en production de manière sûre et contrôlée. Améliorer la stabilité de la plateforme et l'efficacité de son utilisation tout en la maintenant sécurisée Contribuer au benchmarking des solutions et aider à identifier les points d'amélioration côté DB et requêtes (code applicatif, smart joint, tables temporaires, astuces)
Offre d'emploi
Chargé d'analyse
Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production du groupe, nous recherchons un chef de projet / Chargé d’analyse pour nous accompagner dans le suivi des conventions de services auprès des directions métiers du groupe , de la direction informatique et de la production informatique La mission consiste à produire les tableaux de bord des différents métiers du groupe pour les différents instances d'échange. Extraire et analyser les incidents et les problèmes de la production informatique , formaliser les plans d’actions dans le cadre de tableaux de bord définis Présenter ces indicateurs aux directions concernées
Mission freelance
Change Manager (H/F)
Contexte et mission : Notre client recherche un consultant en accompagnement au changement pour intégrer l’équipe dédiée à un projet de transformation métier et digital. Ce projet vise à uniformiser les processus métier et déployer de nouveaux outils digitaux basés sur Salesforce auprès de 6000 collaborateurs répartis sur plus de 100 sites en France métropolitaine. Objectifs : Concevoir et déployer les plans de formation adaptés aux profils des collaborateurs. Coordonner la planification, la logistique, et le suivi des sessions de formation. Assurer la communication et le reporting auprès des équipes projets et RH. Contribuer à l’amélioration continue des processus de formation via des retours d’expérience. Principaux livrables : Kits de planification et modèles de documents pour la formation. Plannings détaillés co-construits avec les référents locaux. Tableaux de bord et indicateurs pour le suivi des formations. Synthèse des évaluations et suivi des plans d’action. Conditions : Poste basé à Lyon avec télétravail possible (2 jours/semaine) et déplacements occasionnels. Mission à temps plein, démarrage souhaité début décembre 2024. Ce poste demande un fort engagement dans la conduite du changement et une capacité à structurer et piloter des formations dans un environnement complexe et en constante évolution.
Offre d'emploi
Comptable confirmé
Au sein de l'équipe Reporting Social, vous prenez en charge les missions suivantes : · Produire/participer à produire des reportings comptables de synthèse : les liasses de consolidation IFRS en norme IFRS9/17 dans l’outil de consolidation BFC, les comptes annuels en normes françaises, ainsi que les états nationaux spécifiques (Solvabilité 1) · Formaliser et justifier les contrôles · Participer à des notes de synthèse comme les revues analytiques et le tableau de flux de trésorerie · Participer aux projets d'amélioration et de développement des contrôles et des reportings existants · Participer aux projets informatiques d'amélioration de la qualité des données et des délais · Participer à la prise en charge de nouvelles exigences de reporting (nouvelles exigences réglementaires, nouveaux besoins de reporting) · Contribuer à l'amélioration des travaux avec le suivi des points de capitalisation · Mettre à jour les référentiels et s’assurer de la cohérence entre les différentes normes · Suivre les évolutions de taxonomie des ENS, leur mise en oeuvre opérationnelle et mesurer les impacts de la veille réglementaire FGAAP sur les comptes annuels et les ENS · Rédiger de notes de procédure et maintenir la documentation comptable Les principaux objectifs à atteindre sont : Produire des livrables de qualité et fiables dans le respect des délais impartis Analyser et contrôler les comptes en norme French Gaap, et en norme IFRS9/17. Etre force de proposition pour le développement d'outils de synthèse ou de contrôle et en matière de simplification des processus Aider à la fluidification des relations entre les services et les directions Appréhender les impacts normatifs et leurs impacts sur le processus d’arrêté et les outils comptables
Mission freelance
Consultant Data/Traçabilité secteur industriel
Notre client se spécialise dans la conception de solutions robotiques et de systèmes de vision avancés, adaptés aux environnements industriels complexes. Elle développe des machines innovantes capables d'automatiser des gestes humains dans des situations imprévisibles ou non structurées. Grâce à des technologies de robotique adaptative et d'intelligence autonome, ces solutions répondent aux exigences de performance, de flexibilité et d'agilité, devenues essentielles pour l'industrie 4.0. L’entreprise s’inscrit comme un acteur clé de l’innovation industrielle, offrant à ses clients des outils performants pour relever les défis des processus les plus exigeants.
Offre d'emploi
Business Analyst - Confirmé
Bonjour. Nous recherchons un Business Analyste confirmé pour rejoindre notre équipe et contribuer à un programme stratégique majeur. Cette mission implique la gestion de la liaison entre l’IT et les métiers, avec un rôle clé dans la gestion de projet, la coordination des besoins métier et la concrétisation des exigences techniques. Missions : Analyse des besoins métier : Assurer la liaison entre l’IT et les métiers pour la clarification et la documentation des besoins, en tant que point de contact unique (SPOC) côté IT. Conception des spécifications fonctionnelles : Finaliser les spécifications fonctionnelles (FSD) en collaboration avec les éditeurs de logiciels et intégrateurs. Pilotage de projets et MVP : Co-piloter les projets et MVPs avec le PM IT, élaborer la feuille de route et suivre l'implémentation. Expertise métier : Apporter une expertise sur les besoins liés aux données et aux systèmes d’approvisionnement, en tant qu’expert métier (SME) et SPOC pour l’IT. Suivi post-implémentation : Évaluer les résultats post-implémentation, proposer des ajustements et participer à l’amélioration continue. Communication et gestion du changement : Assurer une communication efficace et une gestion du changement tout au long des étapes du projet. Coordination des parties prenantes : Travailler en coordination avec les équipes IT, cybersécurité, data, le bureau du CIO et les métiers. Livrables attendus : Création des FSD en collaboration avec l'éditeur de logiciels / intégrateur. Revue des Business Requirements Documents (BRD). Documentation du projet (suivi, communication, RACI, modèles, etc.) en collaboration avec le PM IT. Cartographie du paysage IT selon les exigences du projet. Diagrammes des relations des systèmes IT. Définition et suivi des processus métier.
Mission freelance
Product Owner Data (H/F)
Dimension du poste : Au sein de la direction Activités B2C (Ventes et Service Client B2C, 5M de clients, 3000 conseillers). Support et animateur des équipes opérationnelles, le service POP regroupe 11 personnes autour de 3 activités : Activité Projets : Assurer les rôles de Product Owner sur les outils Tech Transfo, de la gestion des prospects et clients (Outils de vente B2C et de CRM), les besoins Data associés et la qualité de données fournies. Activité Opérations Data : Mesurer et piloter la performance opérationnelle des équipes ventes et service client B2C via le développement, la production et l’analyse des KPI et reportings opérationnels. Activité Plateforme Interactions Client : Gérer les plateformes de Gestion des Interactions Client (téléphone-email-messagerie-réseaux sociaux-chat). Objectifs du Product Owner B2C : Co-construire, déployer et assurer le bon déroulement de projets dans un environnement applicatif riche et varié. Délivrer une data de qualité et gouvernée, répondant aux besoins métier et permettant la modélisation data, l’analyse et le reporting/suivi de KPIs, dans l’optique d’augmenter la fidélité client et les ventes. Définir la vision du produit, gérer le backlog et collaborer avec diverses équipes. Travailler en binômage avec les autres collaborateurs du pôle (PO Souscription et PO Relation Client). Activités : Optimiser le produit confié : Co-construire l’évolution des produits : définition de la roadmap, rédaction et priorisation des fonctionnalités, synchronisation avec les différents interlocuteurs, tout en restant focalisé sur la création de valeur à délivrer aux utilisateurs. Garantir la qualité des données : créer et utiliser des tableaux de bord de qualité, identifier les problèmes et animer le backlog des défauts auprès des fournisseurs. Coordonner les travaux d’alimentation des données en collaboration avec la DSI en s’assurant de l’adéquation entre les choix techniques, les besoins fonctionnels et le planning. Accompagner les équipes IT dans la résolution d’incidents : détection, recherche de solution, priorisation. Définir, produire et améliorer les indicateurs de performance des outils via une supervision du périmètre. Construire, maintenir, perfectionner les outils d’analyse et de pilotage des activités B2C mais aussi réaliser des études et reportings spécifiques. Accompagner les projets transverses B2C : Formaliser la documentation des produits impactés par les projets. Produire les analyses si nécessaire permettant la définition des besoins et des impacts. Soutenir les équipes de recette métier sur les produits du périmètre. Gérer la communication autour du produit du périmètre opérationnel confié : Mettre à jour et partager la roadmap produit régulièrement. Responsabilités : Support et challengeur des équipes opérationnelles pour : Promouvoir l’amélioration continue et la transformation. Gérer la roadmap produit. Favoriser la collaboration transverse. Diffuser la culture projet et client.
Mission freelance
Expert SMTP - mission longue ASAP - 92
Bonjour, Nous recherchons un ingénieur messagerie Exchange, avec une forte expertise sur les serveurs SMTP. Les livrables => · Assurer la MCO des infrastructures SMTP (corrections évolutions, suivi, capacity planning) · Sécurisation des infras SMTP (ESA) · Réaliser la maintenance (mise à jour de version, patch management, veille technologie). · Traiter les incidents escaladés par le N2, identifier les problèmes, ouvrir les cases chez Cisco, les suivre et mettre en place les solutions · Suivre et analyser les performances · Rédaction des documents de spécifications techniques détaillées. · Identifier et proposer des axes d'amélioration · Participer/mener les projets d’évolution en faisant le reporting au Management et au chef de projet Démarrage au 18 novembre. Contrat de 4 mois, ouvrant à un renouvellement d'un an jusqu'a mars 2026. Démarrage en full présentiel lors de l'intégration. Site sur le 92 (Clichy) TJM : Entre 500€ et 600€ HT, selon profil.
Mission freelance
POT8083-Un Développeur Mainframe/Open sur Paris Gare de Lyon
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Développeur Mainframe/Open sur Paris Gare de Lyon Principaux livrables : Agir de manière efficace pour développer une proposition qui permet d'intégrer une solution informatique complexe Comprendre le fonctionnement actuel des différents produits et process / proposer d’éventuels axes d’améliorations Assurer les suivis de production et proposer/réaliser les correctifs adaptés Assurer le déroulement technique de la stratégie de test en fonction de la roadmap donnée par le PO, et accompagner un BA dans la réalisation Capacité à lever des alertes sur l'engagement Rédaction de spécifications techniques et documentation Saisies dans JIRA, priorisation et affinage de ces besoins avec le BA/PO Support / Accompagnement des métiers sur les solutions / fonctionnalités mise en œuvre Compétences requises : Maitrise du PL/SQL, Mainframe, Powershell, Java Springboot, Git Assurer la montée de version applicative en support de l'expert solution en place, reprendre la partie suivi de production (ordonnancement sous le HOST et exécution des jobs sous serveur OPEN) Participer à un chantier de changements de format des flux, ainsi qu'à un chantier de refont de nos chaines de traitements batch dans le HOST Accompagner le(s) BA(s) dans la réalisation et l'exploitation des tests et cahier de recette Piloter les sujets d'obsolescences et de sécurité Maitrise de l'agilité et les notions de valorisation, priorisation, PMV
Mission freelance
Business analyst IT - IT CIO Office et BPA
Contexte ---------- Au sein du département IT (DSI Corporate), la DSI T&O et BPA a pour vocation de fournir aux services Technologies & Opérations (pôles Global Business Management and Transformation (GBMT), WorkPlace, CIO Office Groupe) et Banque de Proximité et Assurance (BPA), l’ensemble des applications nécessaires à leur fonctionnement. Expertises spécifiques : Profil ---------- Prestation de Business Analyst chargé(e) d'accompagner les métiers dans la définition de leur besoin, et le déroulement des projets. La mission nécessite une expérience de la banque de détail, un fort dynamisme, un haut degré d'autonomie, ainsi qu'un excellent relationnel. Les principales activités : ---------- Sur les projets : • Accompagner le métier pour formuler ses user stories et les rédiger, • Challenger les besoins exprimés par le métier, approfondir les expressions de besoin en précisant les détails des règles fonctionnelles et en s'assurant de leur complétude, • Accompagner les équipes de développement en précisant ou en faisant préciser les points qui le nécessitent • Rédiger les critères d’acceptance et tester les fonctionnalités développées (ou les mettre en oeuvre avec l'aide d'un QA). • Assurer au besoin une phase de change management
Mission freelance
DBA SQL SERVER F/H
Pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un DBA SQL Server. Dans ce contexte, le DBA sera en charge des missions suivantes : Assurer l'administration et la maintenance des bases de données SQL SERVER existantes. Gérer la sauvegarde des données ainsi que la résolution des incidents. Participer à la gestion et à l'optimisation des structures de données, des requêtes SQL, des procédures stockées. Intervenir en conseil et support aux équipes de développement. Intervenir en astreinte sur plusieurs SGBD.
Mission freelance
Chargé d'analyse
TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grands comptes un "Chargé d'analyse-Chef de projet" Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production ***** nous recherchons un chef de projet / Chargé d’analyse, pour nous accompagner dans le suivi des conventions de services auprès des directions métiers du groupe , de la direction informatique et de la production informatique La mission consiste à produire les tableaux de bord des différents métiers ***** pour les différents instances d'échange. Extraire et analyser les incidents et les problèmes de la production informatique , formaliser les plans d’actions dans le cadre de tableaux de bord définis Présenter ces indicateurs aux directions concernées
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Assistant Administratif ( H/F) -Secteur IT
Everlink , société de conseil en recrutement spécialisée dans le domaine du Système d’Information et de la transformation Digitale de l’Entreprise, recherche actuellement pour son client, une grande entreprise internationale du secteur technologique, située à Brétigny-sur-Orge , un(e) Assistante Administrative en CDD ou en Free-lance. Mission principale : En tant qu’Assistante Administrative, vous serez un acteur clé dans la gestion des contrats fournisseurs IT et assurerez un rôle de coordination pour garantir la bonne exécution des prestations de service. Vous serez la plaque tournante de la relation avec nos nombreux prestataires et interviendrez à toutes les étapes administratives liées à ces collaborations. Responsabilités : Gestion administrative des contrats IT : Suivi et gestion des contrats avec les prestataires et fournisseurs IT, y compris la rédaction, la mise à jour, l’archivage et la vérification des documents contractuels. Lancement des appels à candidatures : Prise en charge du lancement des appels à candidature pour la sélection de nouveaux prestataires, préparation des cahiers des charges, réception et analyse des propositions. Gestion de la relation fournisseurs : Maintien d’un lien de qualité et d’une communication fluide avec les fournisseurs, gestion des demandes et suivi des délais de livraison. Coordination des prestations de services : Vous serez le point de contact principal pour toutes les questions administratives relatives aux prestations de services, assurant le bon déroulement des opérations et la satisfaction des parties prenantes. Suivi des performances des prestataires : En collaboration avec les équipes internes, vous veillerez au respect des engagements contractuels, notamment en termes de délais, de qualité de service et de coûts. Reporting et communication : Vous serez responsable de l’édition des rapports de suivi, des tableaux de bord de performance des fournisseurs et des documents de synthèse pour la direction. Veille et conformité contractuelle : Veille au respect des normes juridiques et réglementaires concernant la gestion des contrats IT et à leur mise à jour régulière selon les évolutions des besoins de l’entreprise.
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