Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance macOS

Le candidat participera : • A l’évolution de la plateforme web (site web, site mobile, back Office et api) : ajout de fonctionnalités, développement, documentation • A l’ensemble des cérémoniaux agiles de l’équipe Expertises attendues pour la réalisation de la prestation : - Développement web backend dans l'écosystème node.js et javascript serveur - Javascript ES5 et ES6/ES7 - Node.js version 15 et 16 - Framework JS (Express...), EJS, json, yaml - Utilisation du terminal Bash (sous Ubuntu ou MAC OS X) - Ecosystème Node (npm, nodemon, PM2...) - Gestion de versions avec Git et Gitlab. Workflows de développement en équipe - Utilitaires et librairies de tests javascript (mocha, chai, sinon, istanbul, nyc...) - Utilisation, conception et développement d'APIs REST json - Lecture de documentations en Anglais Expertises complémentaires appréciées pour la réalisation de la prestation : - Bases de données MongoDB et Redis - Moteur de recherche ElasticSearch - Docker et docker-compose - Technologies d'authentification web (BasicAuth, OAuth2, JWT, SSO) - Workers Threads - Architecture pub/sub et librairies client/serveur javascript telles que Faye - Outil de documentation et de test d'APIs REST (Swagger, Postman, curl) - Outils de documentation (Markdown Gitlab, Confluence) - Méthode de conception structurées et orientées objet - Bundlers webpack/rollup - Bonnes capacités de communication écrite et orale - Capacité à dialoguer avec des développeurs front, web et apps mobiles - Capacité à dialoguer avec l'équipe exploitation - HTML 5, CSS 3 - Protocole HTTP, gestion des CORS - Technologies SSE et websockets Le prestataire pourra être amené à effectuer exceptionnellement des astreintes ou des interventions le soir et le weekend.

Votre mission (si vous l’acceptez) : Déploiement et administration des infrastructures Microsoft postes de travail Conception, documentation, réalisation et maintenance des masters, systèmes, et packages applicatifs Sécurisation des postes de travail Installation, configuration et déploiement des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux) sur les postes de travail. Automatisation via des scripts Powershell Support Utilisateurs de niveau 3 et proposition des solutions d'amélioration Gestion des projets de migration de Windows Rédaction et mise à jour la documentation

En tant que Technicien Support Niveau 1 , vous intégrerez notre équipe IT et serez en charge de : Gestion des demandes utilisateurs Réception et traitement des demandes via FreshService (téléphone, mail, portail). Diagnostic et résolution des incidents courants (bureautique, messagerie, accès, réseau…). Escalade des incidents complexes aux équipes de niveau 2 ou applicatives. Installation et configuration Déploiement des postes de travail (Windows 10/11, macOS). Installation et mise à jour des logiciels (Microsoft 365, ERP, CRM, outils métiers). Assistance à la prise en main des outils IT. Support à distance et sur site Résolution des incidents via outils de prise en main à distance. Interventions ponctuelles sur les sites de Paris et Argenteuil. Profil recherché 🔹 Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms…) 🔹 1 à 3 ans d’expérience en support IT (helpdesk, assistance technique) 🔹 Bonne maîtrise de Windows 10/11, macOS, Microsoft 365 🔹 Connaissances de base en réseaux (VPN, Wi-Fi, Cisco Meraki) 🔹 Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques 🔹 Français & anglais courant indispensable Ce que nous offrons Un poste évolutif avec formation sur les outils et process IT Un environnement dynamique avec des défis variés Possibilité d’évolution vers un poste de Technicien Niveau 2

En tant que Technicien Support Niveau 2 , vous serez le point d’escalade pour les incidents complexes et assurerez la maintenance avancée de l’environnement IT. Diagnostic et résolution avancée Prise en charge des incidents techniques complexes (réseaux, OS, accès distants…). Dépannage des équipements (PC, serveurs, imprimantes, téléphonie Teams). Gestion des incidents de sécurité (antivirus, pare-feu, phishing). Gestion des infrastructures IT Supervision et maintenance des serveurs et réseaux (Ubiquity, Cisco Meraki). Déploiement et mise à jour des logiciels et équipements. Gestion des accès et droits utilisateurs via Microsoft Intune . Support aux équipes internes et coordination Support aux techniciens niveau 1 et montée en compétences des équipes. Collaboration avec les équipes applicatives (ERP, CRM, BI). Rédaction de procédures et mise à jour de la documentation IT. Profil recherché 🔹 Bac +2 / Bac +3 en informatique (BTS, DUT, Licence pro, etc.) 🔹 3 à 5 ans d’expérience en support IT et administration système 🔹 Excellente maîtrise de Windows 10/11, macOS, Microsoft 365, Intune 🔹 Bonne connaissance des réseaux et équipements (Wi-Fi, VPN, Cisco Meraki, Ubiquity) 🔹 Expérience avec des outils de ticketing (FreshService, ServiceNow…) 🔹 Français & anglais courant indispensable Ce que nous offrons Un poste clé avec des responsabilités techniques avancées Un environnement stimulant et en évolution constante