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En tant que Responsable des systèmes d’information, vous aurez un rôle clé dans la gestion et l’optimisation de l’infrastructure informatique de notre client. Vous serez en charge de : Administration et maintenance du système d’information : suivi, gestion et sécurité. Support informatique : répondre aux besoins des utilisateurs et assurer les interactions avec les partenaires externes. Gestion de l'infrastructure réseau et matérielle : postes de travail, réseaux, téléphonie fixe et mobile, et inventaire. Veille technologique et amélioration continue : analyser les besoins, proposer des solutions et former les équipes aux outils numériques. 1. Administration et suivi du système d’information Gestion des infrastructures techniques : Vous superviserez les équipements du système d’information, incluant : Les postes de travail (au siège, dans les sites distants et en réserve). Les accès internet, réseaux et téléphonie fixe. La gestion des téléphones mobiles attribués aux collaborateurs. La tenue et mise à jour de l’inventaire informatique. Veille et sécurité : Vous serez responsable de la surveillance constante de la sécurité du système d’information pour anticiper et répondre efficacement à toute menace ou dysfonctionnement. 2. Support informatique Traitement des demandes utilisateurs : Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) pour toutes les requêtes informatiques internes, en veillant à leur résolution rapide et efficace. Vous assurerez également la coordination avec les partenaires externes (fournisseurs, prestataires IT) pour des interventions spécifiques. Soutien aux équipes : Vous serez un appui essentiel pour les différents pôles de l’organisation, en analysant leurs besoins et en leur proposant des solutions technologiques adaptées. 3. Gestion des relations avec les partenaires externes Suivi des contrats et factures : Vous suivrez les contrats de prestation liés à l’activité informatique (hébergement, maintenance, sécurité) et validerez les factures en lien avec ces services. Établissement des devis et commandes Participation aux comités de pilotage 4. Veille technologique et amélioration continue Analyse des besoins utilisateurs : Vous collecterez et analyserez les besoins exprimés par les équipes pour proposer des solutions innovantes et adaptées à leurs missions. Proposition d’améliorations : En assurant une veille technologique régulière, vous identifierez les évolutions nécessaires pour optimiser les performances des systèmes et renforcer leur sécurité. Documentation technique : Vous maintiendrez à jour les dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation, afin de garantir une gestion rigoureuse et pérenne des systèmes. Formation des équipes 5. Soutien aux projets transversaux Vous participerez activement aux projets impliquant une dimension technologique ou nécessitant un appui technique pour leur mise en œuvre. Vous apporterez votre expertise pour intégrer des solutions IT dans les projets stratégiques de l’organisation.

Traduire avec l'aide du DSI la stratégie d'entreprise, pour la calquer à la stratégie des Systèmes d'Information en un schéma directeur couvrant les 3 à 5 années à venir, afin de définir les projets majeurs de la DSI. Définir le budget annuel. Assurer comme relai du DSI la tenue des instances de Gouvernance SI, participer aux comités et aux réunions des pôles internes et coanimer les réunions de la Direction. Faire preuve d'agilité pour conduire les changements et les transformations en recevant, évaluant et arbitrant les demandes, de concert avec les acteurs concernés. Suivre et coordonner les projets de la direction : de l'engagement à l'initialisation, en passant par le pilotage jusqu'à la clôture, avec pour ligne de mire : garantir le respect de la qualité, des coûts et des délais. Conseiller les collaborateurs dans la mise en œuvre de certains outils informatiques et de projets métiers ou techniques. Concevoir, mettre en œuvre des projets de développement applicatifs et de modernisation, en lien avec les Directions métiers. Fédérer les équipes métiers, en faisant l'interface avec les autres services de l'entreprise : en point d'orgue, éclairer et aiguiller les Managers afin de favoriser la montée en compétences de leurs collaborateurs. Veiller à l'appropriation et à l'amélioration continue des procédures informatiques applicables (ISO9001, ISO27001).