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Nous recherchons pour un client basé à Lille, un Administrateur Système expérimenté pour une mission longue durée afin de renforcer l'équipe actuelle et jouer un rôle clé dans le maintien et l'optimisation de l'infrastructure IT. Supervision proactive de l'infrastructure pour limiter les impacts et les incidents Mise en place de flux sur ordonnanceur Résolution d'incidents Scripting (PowerShell, Batch, Shell) Mesurer et optimiser les performances du système Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes Communiquer sur les problèmes rencontrés (obsolescences, risques de sécurité) Prendre en charge les aspects techniques des nouveaux projets système Participer au paramétrage des nouveaux projets Administrer les systèmes Windows, Linux, AIX Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements système Configurer les outils de supervision (ex: Zabbix) Suivre les systèmes de sauvegarde, antivirus, et éléments de sécurité Gérer les mises à jour et montées de version des serveurs Participer à la réalisation des projets d'infrastructures en respectant les délais, la qualité et le budget

Pour notre équipe M365 nous sommes à recherche d’une analyst qui souhaitent faire le lien entre l'informatique et le business. Vous identifiez et analysez les besoins digitaux de notre client, la SNCB, et les traduisez en une solution M365, en collaboration avec vos collègues M365 Solution Designer. Vous faites partie de notre département Content & Collaboration Services (CCS) -M365 , qui soutient les solutions M365 Cloud pour toute la SNCB. Les projets sur lesquels vous travaillerez sont principalement liés à l'optimisation de solutions M365 et accroître la productivité des utilisateurs finaux.

Dans le cadre d’une refonte de sa base de connaissance, notre client recherche un Consultant AMOA Sharepoint / MS365 Mission : · Proposer une stratégie pour conduire la mission en lien avec la refonte de la base · documentaire en tenant compte du contexte client · Recueillir le besoin auprès de différents professionnels RH · Produire le cahier des charges Livrables attendus : · Analyse critique de l’existant · Support qui précise la méthodologie et les actions associées pour mener les travaux · Compte-rendu d’entretien de recueil du besoin · Support avec une synthèse des points saillants des rencontres et préconisations associées · Rédaction d’un cahier des charges en tenant compte des besoins des utilisateurs et des fonctionnalités possibles de Microsoft 365

Objet des prestations : Dans le cadre de l’exploitation de la plateforme Digital Workplace, le Client souhaite mandater le Prestataire pour la réalisation des prestations suivantes : • Migration de tenant à tenant : o Pré-migration et audit o Mise en oeuvre via ShareGate & BitTitan o Vérification de l’intégrité des données migrées o Faire du scripting PowerShell • Administration du tenant : o Administration des applications Microsoft 365 telles que Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra o Gestion des utilisateurs et des groupes o Administration des licences o Sécurité et conformité • Support : o Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié o Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées o Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l’utilisateur o Appliquer les process de la qualité de service • Qualité de service : o Contribuer, pour son périmètre, à l’amélioration des process o Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages o Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation o Participer aux recettes applicatives • Anglais courant obligatoire Lieu(x) d’intervention : Nanterre préfecture (92) Déplacement en province possible Date de démarrage : Novembre 2024 Durée de la prestation : 6 mois renouvelables

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Responsable Ressources Humaines (H/F) 🚀 🚠 D’envergure internationale, notre client est spécialisé dans les technologies permettant la gestion du paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial. Il conçoit des systèmes innovants pouvant se connecter aux différents transports existants et développe des solutions modernes afin de faciliter la vie des usagers. Implanté dans le monde entier, il dispose d’un centre de développement digital au cœur de Besançon, avec près de 120 personnes. 🚇 👉 Directement intégré(e) dans l’équipe RH, le Responsable des Ressources Humaines aura pour mission d’adapter et de décliner la stratégie et la politique RH de l'entreprise. Il contribuera à la réalisation des objectifs en développant le niveau de motivation des équipes et le pilotage de la mobilité/gestion des talents. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Recrutement et développement RH. 🔸 Accompagnement du business et conduite du changement. 🔸 Développement des équipes et gestion de la performance. 🔸 Gestion des talents et promotion de la marque employeur. 🔸 Coordination et pilotage des projets RH connexes. 🔸 Accompagner les managers et opérationnels dans leurs réflexions d'organisation. 🔸 Agir en tant que référent pour l'équipe de management opérationnel sur des sujets RH tels que : recrutement, formation, droit du travail, relations sociales, suivi du budget de la masse salariale, etc. 🔸 Garantir l'application des règles dans la gestion RH du périmètre. 🔸 Assurer une gestion de proximité des cas individuels. 🔸 Prendre en charge les volets disciplinaires. 🔸 Veiller à la mise en œuvre des processus RH.

Dans le cadre d'une régie de 3 ans chez un de nos clients dans le 13ème, nous recherchons un Ingénieur Cisco Ironport F/H. Vos missions s'articuleront autour des points suivants : - Prioritairement, contribution à la production pour la bonne exploitation des moyens de messagerie autour des technologies Exchange et Cisco Ironport ; - Contribution à l'intégration de filiales dans Office 365 (lesquelles sont actuellement sur Exchange On premises) ; - Mise en place de projets et d'études principalement axés autour de l’architecture de messagerie et la sécurisation des mails : DKIM, DMARC, SPF, S/MIME, sandboxing ; - Etude et rédaction des procédures ; - Étude et design des architectures de messagerie ou annuaire.

Traitement des incidents et demandes pour le périmètre France autour des équipements de vidéo-conférence. Etrel’interlocuteur privilégié des autreséquipes support et des partenaires intégrateurs. Assure un support aux utilisateurs et un accompagnement dans la recherche de solution concernant les services Microsoft 365 (Sharepoint, One Drive, Teams,…). Suivre et respecter les KPI et reporting de votre périmètre de responsabilités. Assurer une veille technologique et être force de proposition dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue. Participe activement aux différents projets en veillant à la mise en œuvre et la bonne exécution du plan d’actions jusqu’à la bonne implémentation. En particulier coordonne les opérations des intégrateurs des solutions de vidéo-conférence. Veille à l’amélioration des processus existants, en collaboration avec les différentes lignes de services, et le soutien des Service managers France dans un souci de continuité optimale du service et en garantissant la qualité.

1 - Contexte et objectifs de la prestation La Direction des Ressources Groupe a pour mission de renforcer la cohérence du Groupe sur les sujets transversaux et de développer les pratiques de mutualisation. Le centre des Infrastructures Techniques et de Services a pour principale mission d'offrir aux différentes entités du Groupe un ensemble de services d'infrastructures techniques et de les délivrer avec la meilleure qualité de service, à des couts compétitifs. L'entité est en charge des relations entre l'infrastructure informatique et les clients internes . L'entité gère tout ce qui concerne : Les projets La production Les coûts Le suivi des services d'infrastructure L'activité de l'entité Middleware consiste à intervenir sur les composants d'infrastructure informatique : Assistance des entités de support et développement d'applications Fourniture du support sur des logiciels de différents fournisseurs (Tibco, IBM, Microsoft, etc.) ou des solutions opensource Assure les services d'infrastructure et la transition vers les plateformes Cloud Intervention sur les différentes places internationales de la SG Suivi de la sécurité sur ses infrastructures. Le bénéficiaire souhaite améliorer le suivi de la gestion de la sécurité de ses systèmes informatiques. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de Management de projet MOE. Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : • Accompagner les différentes équipes dans la gestion de projet. • Mise sous gouvernance de l'obsolecence des produits MDW • Contribuer et maintenir les outils interne de reporting ( sous excel ) • Mise à jour et évolution d'un PowerBi • Gérer des interlocuteurs variés sur des environnements hétéroclites ( messaging, file transfer, etl ) Environnement technique : Excel VBA, Power Query, PowerBI desktop

Le technicien support VIP est responsable de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs VIP, en assurant une réponse rapide et efficace aux demandes et problèmes techniques. Responsabilités : - Assurer un support technique de premier niveau pour les utilisateurs VIP. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. - Gérer les incidents et demandes via un système de ticketing. - Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre des problèmes complexes. - Former les utilisateurs VIP sur les nouvelles technologies et outils. - Maintenir une documentation précise des procédures et des solutions.

Nous recherchons pour un client basé à Lille, un Administrateur Système expérimenté pour une mission longue durée afin de renforcer l'équipe actuelle et jouer un rôle clé dans le maintien et l'optimisation de l'infrastructure IT. Supervision proactive de l'infrastructure pour limiter les impacts et les incidents Mise en place de flux sur ordonnanceur Résolution d'incidents Scripting (PowerShell, Batch, Shell) Mesurer et optimiser les performances du système Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes Communiquer sur les problèmes rencontrés (obsolescences, risques de sécurité) Prendre en charge les aspects techniques des nouveaux projets système Participer au paramétrage des nouveaux projets Administrer les systèmes Windows, Linux, AIX Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements système Configurer les outils de supervision (ex: Zabbix) Suivre les systèmes de sauvegarde, antivirus, et éléments de sécurité Gérer les mises à jour et montées de version des serveurs Participer à la réalisation des projets d'infrastructures en respectant les délais, la qualité et le budget

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e ) Administrateur digital workplace (H/F). 🚀 💡 Votre mission est pour un client connu qui produit des énergies renouvelables, gère les réseaux de distribution de gaz et d’électricité, fournit de l’électricité et du gaz dans toute la France, et propose des services d’éclairage public. ⚡️ 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Mettre à jour les masters avec les updates Microsoft et les pilotes pour nouveaux PC (sans déploiement direct). 🔸 Packager et mettre à jour les applications via Intune pour Windows 10/11. 🔸 Gérer les applications métiers sous Android. 🔸 Réaliser le projet de migration vers Windows 11 : maquettes, tests, déploiement, support utilisateurs 🔸 Administrer Office 365 : gestion des comptes, licences, maintenance. 🔸 Assurer le support niveau 2/3 sur les solutions déployées. 🔸 Participer aux réunions d'équipe. 🔸 Collaborer avec l'équipe sécurité pour analyser et traiter les alertes. 🔸 Rédiger et mettre à jour les documentations techniques et procédures. 🔸 Effectuer la veille technologique et le reporting.

Notre entité SYD Cloud IA Azure (CIAA), est spécialisée dans l’audit, l’accompagnement et la supervision du SI des TPE et PME de l’Ouest. Le poste est ouvert sur notre site à Saint-Herblain (44) et Bruz (35). Au sein d’une équipe de 10 personnes, en tant qu'Administrateur Microsoft 365 / Consultant Microsoft 365, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de l'environnement Microsoft 365 de nos clients. Vos missions principales incluent : Gestion et administration de Microsoft 365 : Configurer, déployer et administrer les services Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, etc.). Gérer les licences, les utilisateurs et les groupes dans l'environnement Microsoft 365. Assurer la sécurité et la conformité des données et des accès. Support et maintenance : Fournir un support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs finaux sur les aspects système et réseau. Résoudre les incidents et les problèmes liés à l'environnement Microsoft 365. Effectuer des mises à jour et des maintenances régulières des systèmes. Conseil et accompagnement : Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Accompagner les clients dans la migration vers Microsoft 365. Former et sensibiliser les utilisateurs à l’utilisation des outils Microsoft 365. Réaliser des audits et formuler des préconisations adaptées. Évaluer en amont la faisabilité d’un projet (POC). Intégration et migration : Intégrer et migrer les outils Microsoft 365 chez nos clients. Assurer le recettage post-migration. Documentation : Rédiger des rapports, comptes-rendus et documentations techniques et fonctionnelles. Protection du SI : Sécuriser l’architecture, administrer le périmètre, gérer les identités et les accès, maintenir les conditions de sécurité. Surveiller et suivre la gestion des risques liés à la sécurité des systèmes d'information et accompagner le métier dans le cadre de la mission. Défendre le SI en assurant la détection et la réponse aux incidents. Veille technologique : Réaliser une veille technologique permanente sur les tendances du marché et les offres Microsoft.

Notre entité SYD Cloud IA Azure (CIAA), est spécialisée dans l’audit, l’accompagnement et la supervision du SI des TPE et PME de l’Ouest. Au sein d’une équipe de 10 personnes, en tant qu'Administrateur Microsoft 365 / Consultant Microsoft 365, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de l'environnement Microsoft 365 de nos clients. Vos missions principales incluent : Gestion et administration de Microsoft 365 : Configurer, déployer et administrer les services Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, etc.). Gérer les licences, les utilisateurs et les groupes dans l'environnement Microsoft 365. Assurer la sécurité et la conformité des données et des accès. Support et maintenance : Fournir un support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs finaux sur les aspects système et réseau. Résoudre les incidents et les problèmes liés à l'environnement Microsoft 365. Effectuer des mises à jour et des maintenances régulières des systèmes. Conseil et accompagnement : Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Accompagner les clients dans la migration vers Microsoft 365. Former et sensibiliser les utilisateurs à l’utilisation des outils Microsoft 365. Réaliser des audits et formuler des préconisations adaptées. Évaluer en amont la faisabilité d’un projet (POC). Intégration et migration : Intégrer et migrer les outils Microsoft 365 chez nos clients. Assurer le recettage post-migration. Documentation : Rédiger des rapports, comptes-rendus et documentations techniques et fonctionnelles. Protection du SI : Sécuriser l’architecture, administrer le périmètre, gérer les identités et les accès, maintenir les conditions de sécurité. Surveiller et suivre la gestion des risques liés à la sécurité des systèmes d'information et accompagner le métier dans le cadre de la mission. Défendre le SI en assurant la détection et la réponse aux incidents. Veille technologique : Réaliser une veille technologique permanente sur les tendances du marché et les offres Microsoft.

Ingénieur Développement ERP Dynamics 365 Finance Poste : Ingénieur Développement ERP Dynamics 365 Finance Votre mission : Dans le cadre de l'accompagnement de notre client situé à Neuilly sur Seine, vous interviendrez en tant qu'Ingénieur Développement sur l'ERP Microsoft Dynamics 365 Finance. Vous serez un acteur clé dans l'évolution et l'optimisation du système de gestion financière. Vos responsabilités principales : \- Analyse des besoins fonctionnels : Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins, rédiger des spécifications techniques et proposer des solutions adaptées. \- Développement et personnalisation : Concevoir et développer des modules et fonctionnalités sur Dynamics 365 Finance en répondant aux exigences spécifiques du client. \- Intégrations : Développer et gérer les intégrations entre Dynamics 365 et d'autres applications internes ou externes (API, middleware). \- Optimisation des processus : Participer à l'amélioration continue des processus financiers grâce à une utilisation avancée de Dynamics 365. \- Maintenance et support : Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions déployées. \- Formation et documentation : Documenter les solutions développées et former les utilisateurs pour garantir une appropriation optimale des outils.

Nous recherchons un Consultant Fonctionnel Junior D365 F&O pour accompagner un projet stratégique de migration d’AX 400 vers Dynamics 365 F&O. Ce poste offre une opportunité idéale pour un consultant en début de carrière souhaitant se spécialiser sur un projet ERP d’envergure dans le secteur automobile. Analyse et cadrage : Participer à la collecte des besoins métier auprès des utilisateurs. Documenter et analyser les processus existants pour proposer des solutions adaptées. Accompagnement fonctionnel : Assister dans la configuration de Dynamics 365 F&O en collaboration avec l’équipe technique. Participer aux ateliers fonctionnels et rédiger des documents tels que les spécifications fonctionnelles. Tests et recettes : Préparer et exécuter les scénarios de tests fonctionnels. Identifier les écarts et suivre leur résolution avec les équipes techniques. Formation et support utilisateur : Apporter un premier niveau de support aux utilisateurs. Aider à la formation des équipes sur les nouveaux processus et outils.

Dans le cadre d’un projet stratégique de migration d’AX 400 vers Microsoft Dynamics 365, nous recherchons un Chef de Projet AMOA pour piloter et coordonner les différentes phases de cette transition. Vous interviendrez sur un projet clé pour un acteur du secteur automobile. Pilotage de projet : Coordonner les différents acteurs internes et externes (métiers, IT, prestataires). Assurer le respect des délais, du budget et de la qualité. Organiser et animer les comités de pilotage et réunions de suivi. Analyse fonctionnelle et rédaction : Participer activement à la rédaction des spécifications fonctionnelles (en cours). Définir les besoins métiers et formaliser les exigences dans le cadre de la migration. Garantir la cohérence entre les besoins fonctionnels et les solutions proposées. Suivi de l'exécution : Superviser les phases de conception, tests et recettes. S’assurer de la qualité des livrables. Piloter la conduite du changement et former les utilisateurs finaux. Accompagnement métier : Travailler en étroite collaboration avec les équipes finance pour intégrer leurs besoins spécifiques. Être le point de contact privilégié entre les métiers et l'équipe technique.