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Ce qu’il faut savoir sur Office 365
Office 365, désormais appelé Microsoft 365, est une suite d'applications et de services basés sur le cloud, développée par Microsoft pour améliorer la productivité et la collaboration. Elle combine des versions en ligne et de bureau des applications classiques comme Word, Excel, PowerPoint et Outlook, ainsi que des outils modernes comme Teams pour la communication, OneDrive pour le stockage cloud et SharePoint pour la gestion de contenu. Office 365 offre des fonctionnalités avancées, telles que la collaboration en temps réel sur des documents, des mises à jour automatiques des logiciels, et une sécurité renforcée pour protéger les données. Disponible sous forme d'abonnements mensuels ou annuels, la suite s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises, avec des plans adaptés à des besoins variés. Grâce à sa flexibilité, sa scalabilité et son intégration avec d'autres produits Microsoft, Office 365 est une solution de productivité incontournable dans les environnements professionnels, éducatifs et personnels.
Expert systèmes d'exploitation : M365 / Active Directory On prem et Entra-ID / Intune
Expert systèmes d'exploitation Prérequis : M365 / Active Directory On prem et Entra-ID / Intune Contexte Augmentation de l'activité du service, besoin de plus de capacit Compétences • Expertise technique autour des technologies suivantes : o VMWare / VXRail o Stockage SAAS & NAS o Microsoft AD • Culture approfondie des technologies / Solutions suivantes : o M365 o Azure AD, Cloud Azure o Supervision Prérequis Obligatoire Active Directory On prem et Entra-ID / Virtualisation VMWare / VXrail / Architecture Active Directory / Documentation (rédaction) / OS Windows / OS Linux(optionnel
TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 2 H/F
Votre mission ? Intégré(e) au centre de service, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance. Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des clients qui vous sont confiés. Votre quotidien ? Prise d'appels ou traitement des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs de niveau 2 Créer et améliorer la documentation technique (architecture, exploitation…) Surveiller des alertes via la console de supervision Relancer et suivre les traitements de sauvegarde Réaliser des demandes de changement dans le respect des procédures définies. Identifier les demandes ou des incidents nécessitants des escalades techniques Ouvrir des incidents auprès de constructeurs/éditeurs Assurer un diagnostic précis et complet sur les incidents tout en respectant les engagements contractuels (SLA). Identifier les demandes et incidents nécessitant une escalade Environnement technique : Os Windows et Linux, Office 365, Exchange, Veeam, TOIP, VmWare, Sophos
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Les métiers et les missions en freelance pour Office 365
Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)
Le/ La Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...) implémente, configure et optimise les solutions Office 365 pour les entreprises, en assurant leur intégration avec d'autres outils et systèmes.
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Découvrir les offresAdministrateur·rice système Windows
L'Administrateur·rice système Windows gère et administre Office 365, y compris les comptes utilisateurs, la messagerie via Exchange Online, et les services comme OneDrive et Teams.
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Découvrir les offresSupport utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)
Le/ La Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...) fournit une assistance aux utilisateurs sur les outils Office 365, résolvant les problèmes techniques liés à l'utilisation quotidienne des applications.
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Découvrir les offresChef·fe de projet informatique
Le/ La Chef·fe de projet informatique supervise les projets de migration vers Office 365, en coordonnant les équipes et en s'assurant du déploiement efficace des fonctionnalités pour répondre aux besoins de l'organisation.
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