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Etre en mesure de réaliser une analyse fonctionnelle des besoins du client. Importer des données, collecter ses informations nécessaires pour une configuration du logiciel, personnaliser l'application pour la rendre la plus efficace possible en fonction des besoins du client. Ecrire les spécifications à destination des équipes de développement. Tester les livraisons des développeurs seul, puis avec le client. Former les utilisateurs. Assurer le support au client en relation avec l'helpdesk. Participer à la phase d'avant-vente pour démontrer le produit et évaluer un projet. Assister le responsable du projet.

Piloter un portefeuille de projets applicatifs. Garantir le delivery des projets dans le respect du planning et du budget. Assurer les études fonctionnelles des projets, en collaboration avec les équipes métier. Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning. Proposer, leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. Construire le reporting associé à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance.