Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Pilotage

Côté DSI, pour les utilisateurs du métier Property Management, au sein d'une petite équipe, vous assurerez le support sur l'ERP de gestion immobilière & locative ALTAIX. La solution est en place, stable et fiable, mais très riche et complexe. Vous traiterez les demandes de traitements annuels, clôtures, la facturation..., la résolution de problèmes de fonctionnement : budget bloqué, montant qu'on ne retrouve pas, annulation qui empêche un rapprochement... Vous analyserez les demandes, apporterez les réponses ad hoc, réaliserez les actions ou piloterez l'intégrateur en fonction des situations. La connaissance du métier gestion immobilière et / ou gestion locative est indispensable. L'expérience d'un ERP associé, ALTAIX (idéalement) ou équivalent, est également nécessaire.

Nous recherchons actuellement un Product Owner / AMOA (F/H), pour l'un de nos clients situé au Luxembourg. Vos missions En tant que Product Owner/AMOA, vous serez l’interface entre les équipes métier et technique. Vous jouerez un rôle clé dans la réussite du projet en assurant les tâches suivantes. Gestion de projet : Définir les objectifs, les périmètres et les délais des projets en collaboration avec les parties prenantes. Coordonner les équipes métiers et techniques, suivre l’avancement du projet et assurer le respect des échéances. Préparer et animer les comités de pilotage et de projet. Modélisation de processus : Analyser les processus métier existants et proposer des améliorations. Rédiger et formaliser les spécifications fonctionnelles (cahiers des charges, user stories). Utiliser des outils de modélisation (BPMN, UML) pour représenter les processus. Réalisation des tests fonctionnels : Définir la stratégie de tests et rédiger les plans de tests fonctionnels. Exécuter les tests, identifier et remonter les anomalies. Participer aux phases de recette, garantir la qualité et la conformité des livrables. Gestion du changement : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles solutions. Organiser et conduire les sessions de formation et de support. Communiquer efficacement sur les changements auprès des équipes.

La Tribu « CRM & Communication client » est en charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre et au suivi de l’ensemble de la relation clientbanque et des outils de conformité. Vous intégrerez la Squad E2C « Equipement & Connaissance client » dont la raison d’être est d’apporter des outils performants et des données fiables sur l’équipement et la connaissance du client, pour sa satisfaction, à travers nos conseillers, dans un esprit de cohésion, en qualité de Business Analyst. Methodologie AGILE

Les missions principales sont les suivantes : Gestion des SLA : Veiller au respect des engagements de niveaux de service et gérer les écarts. Suivi de la performance : Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour assurer une qualité optimale des services. Coordination inter-équipes : Travailler avec les équipes organisées par produit pour résoudre les problèmes et améliorer les services. Gestion de la relation client : Être à l’écoute des besoins du client, proposer des solutions aux problèmes rencontrés et s’assurer de sa satisfaction continue. Amélioration continue : Identifier les opportunités d’optimisation des processus et des services pour améliorer la performance et la satisfaction client. Gestion des incidents et des escalades : Coordonner les équipes lors des incidents majeurs pour assurer une résolution rapide et efficace. Gestion des transitions et du capacitaire demandé

son produit - Appui du PO sur les Cérémonies - S'assure que l'équipe produit utilise les services transverses du Programme Vision 2035 (Design System, CI/CD, Inner Sourcing compatible Cyber, ...) - Innovation/Amélioration continue - Axé DevEx . Garant de la tenue des objectifs déterminés dans la phase CapVision - Identification des indicateurs métiers - Cartographie fonctionnelle de son périmètre - Impulsion dans l'implication et l'alignement du métier . Garant de la bonne mesure des indicateurs de production de valeur du produit . Garant sur son Produit des bonnes méthodes de change et de déploiement jusqu'à leurs mises en œuvre sur son produit Pilote le budget de l'équipe (main dans la main avec le Product Owner) . Pilote le staffing de l'équipe - Sourcing - Onboarding - Suivi des équipiers (anticipe les mobilités) - Gestion / suivi des compétences . Interface entre le Programme Vision 2035 et les process du client/ Autres équipes produit/Equipe Cœur du Programme Vision 2035 . Facilitateur pour son/ses équipes . Participe aux grandes cérémonies de l'équipe (démo, retro,...) et peut participer à certaines cérémonies quotidiennes . Représente l'équipe dans la gouvernance du Programme Vision 2035

Mission : Temps plein 2 ans minimum 3 à 4 jours par semaine sur site (non négociable) Paris centre TJM discutable Démarrage urgent POSTE DE COORDINATEUR(RICE) MIGRATION DE DONNÉES Contexte : Le groupe recherche un(e) COORDINATEUR(RICE) MIGRATION DE DONNÉES pour assurer la réussite des migrations dans le cadre de son Schéma Directeur. Dans ce cadre, plusieurs projets ont été lancés pour recueillir les besoins actuels, définir les cibles et intégrer des progiciels du marché avec les adaptations spécifiques nécessaires. Parallèlement, des stratégies de migration de données ont été définies, avec un aperçu du périmètre et une méthode générale. La prochaine étape consiste à sécuriser les migrations de données nécessaires et à coordonner toutes les actions de migration réalisées par les équipes projet. Ces actions incluent la spécification détaillée des besoins, l'extraction, la transformation et le chargement de données dans le parc applicatif cible, en tenant compte des données sources (volume, qualité et intégrité, complexité, accessibilité) et du calendrier du Schéma Directeur. Le périmètre de migration concerne toutes les données liées aux Prospects, Clients, Fournisseurs, Contrats, données de vente, données logistiques et financières. Directement rattaché(e) au DSI adjoint en charge du Schéma Directeur, vous êtes garant(e) de la migration et de la coordination des travaux de migration menés par et avec les différentes équipes projets, contributeurs Métier et informatiques. Missions principales : • Extraction et transformation des données : définir les critères et appliquer des règles de dédoublonnage. • Importation des données : gérer l'intégration en évitant les doublons. • Analyse des risques : évaluer les impacts et proposer des solutions. • Coordination transverse : superviser les chantiers de migration et assurer le suivi des indicateurs. • Reporting : établir des rapports sur l'avancement des migrations. Relation directe avec les chefs de projets et les équipes informatiques Vous êtes force de proposition sur les bonnes pratiques, méthodes et solutions de migration, afin de faciliter et d'assurer les migrations avec les parties prenantes. Descriptif du poste : • Organiser et planifier la migration des données en tenant compte des ressources et contraintes. • Proposer des actions de migration, rédiger des plans avec les acteurs concernés et définir les conditions de réussite. • Coordonner les actions et chantiers de migration menés par différentes équipes projets. • Préparer et adapter les modalités d'action selon le Schéma Directeur et les règles du groupe (sécurité, RGPD). • Suivre et rapporter les résultats de migration aux équipes Métiers et IT. • Communiquer avec l'écosystème pour partager méthodes et anticiper les risques. • Documenter les processus et plans d'action liés à la migration. • Conseiller sur des solutions de migration adaptées (semi/automatisation). • Coordonner la conduite du changement en collaboration avec les chefs de projet. • Animer les instances de pilotage des chantiers de migration. Profil recherché : • Minimum 5 ans d'expérience en migration de données. • Expérience en coordination de projets • Anglais technique et connaissance des outils de migration. • Profil technico fonctionnel • Familiarité avec SAP S/4 et autres progiciels. • Dynamisme, autonomie, rigueur et bonnes capacités relationnelles. Lawrence Harvey is acting as an Employment Business in regards to this position. Visit our website and follow us on Twitter for all live vacancies (lawharveyjobs)