Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Ressources humaines à Paris

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, un profil conseil en gestion de projet sur Paris Projet : Pilotage opérationnel du pôle Logistique, Tri, Recyclage dont le périmètre Organiser la prise en compte et la planification des travaux au sein de l'équipe, Gérer la priorisation des évolutions sur l'ensemble du pôle, Identifier les risques (RH, Coûts, Planning) et proposer des plans d'action, Superviser l'ensemble des sujets fonctionnels du pôle, Assurer et organiser les mises en production, Coordonner les actions MOA/MOE, Organiser le support Niveau 2 des applications du pôle Instances de pilotage Collaborer et participer au comité de maintenance du fiduciaire, Préparer et animer les comités de suivi et de priorisation Pilotage des fournisseurs Préparer en lien avec la MOE les comités Fournisseur, Être force de proposition sur les priorisations des évolutions Tâches : Planification des travaux Préparation des supports des comités Comptes-rendus des comités Dossiers de spécifications fonctionnelles Valider les dossiers de spécifications fonctionnelles détaillées rédigés par la MOE ou la MOEd Stratégie de tests et plans de tests Compétences requises : Coordonner et piloter un domaine composé de plusieurs applications Rédiger des supports et des comptes-rendus d'instances de pilotage Planifier des actions projets et de maintenance Aisance pour communiquer avec des interlocuteurs multiples Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs / métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et/ou détaillées Élaborer les plans de test et les campagnes de recette Diagnostiquer, analyser et participer à la résolution des incidents de production Pratiques Agiles / Itératives : outils Jira/Scrum Expérience dans le domaine fiduciaire Connaissance des progiciels utilisés sur le domaine Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Nous recherchons un consultant MOE Technico-Fonctionnel orienté coordination technique d’intégration système ayant une bonne connaissance des environnements Windows Au sein d’une équipe de 11 personnes, vous êtes attendus sur : La gestion des environnements : Création / mise à niveau des environnements Hastus nécessaires au projet Packaging et installation des livraisons titulaire dans les normes projet Rafraîchissement des données des environnements Participation aux ateliers technico-fonctionnels interne RATP et avec le titulaire Giro Conception détaillée Challenge des solutions techniques proposées par le titulaire Etude d’impact de l’infra en place Réalisation de paramétrage du Progiciel Hastus dans le cadre du projet (exports, listes, restitutions,) Préparation et participation aux différentes recettes VAT / TIO / Performance Assistance à la recette fonctionnelle Rédaction de la documentation technique nécessaire à la maintenance Rédaction et mise à jour des contrats d’interface vis-à-vis des SI partenaires en amont et en aval de l’application Primes et Pointage Suivi des faits techniques, analyse... Reporting Environnement technique : Environnement Windows (dont server) Microsoft SQL Server Bonne compréhension de l’anglais (documentation technique) Compétence d’AMOE Capacité Rédactionnelle Domaine SI RH (GTA) Expérience intégration & projet RATP Compétence techniques souhaitées : ETL Talend PostgreSql Linux Java Versioning SVN & GIT Jira & Confluence Progiciel Hastus (module Daily Crew)

Dans le cadre de son programme de transformation, le groupe lance un programme de Mise en place d'un CRM L’équipe "CRM" au sein du département Relation Client doit se renforcer d' un profil de Business Analyst CRM Nous recherchons une prestation de consultant senior disposant d'une grande expertise dans les projets agiles en renfort du métier et dans les CRM du marché (Pega, Salesforce, Microsoft). Une expertise des cas d'usages liés la Relation Client et à la Gestion BAck Office et du domaine de la santé/prévoyance/épargne est souhaitée Le cadrage du chantier Relation Client du programme CRM Cible se lance sur 2024/2025. La première étape est d'analyser les besoins métiers RC et Gestion sur le domaine de la santé/prévoyance/épargne en vue d'élaborer la roadmap du futur produit RC basé sur un CRM du marché avec l'éditeur/l'intégrateur et les acteurs IT du groupe MH Suivront ensuite les lots d'implémentation Les livrables produits sont ceux d'un projet de transformation du système d’information implémenté en mode agile Avec un cadrage de la future solution (Recueil/Analyse des besoins métiers émis par les équipes de Gestion et de Relation Client en charge de la gestion des produits Santé/prev/Epargne du groupe et une contribution à la definition de la solution visée. Puis une implémentation en mode agile par le biais de PI Plannings et Sprints à préparer - Ateliers et échanges avec les interlocuteurs métier ou projet pour identifier clairement le besoin et produire les spécifications nécessaires à leur développement. Ces spécifications prendront la forme de documents classiques ou de User Stories (Jira) en fonction des chantiers / outils et de leur bascule sur un mode de fonctionnement de type Agile. - Rédaction des cas d'usages métiers - Formalisation des processus à l'aide de diagrammes de séquences - Déclinaison de la solution sous forme de User Stories avec focus sur la valeur implémentée - Suivi de la réalisation en collaboration avec les interlocuteurs des équipes de développement. - Définition de la stratégie de test - Intégration systématique des cas de test dans les user stories ou expressions de besoins - Validation du bon fonctionnement / recette en collaboration avec les utilisateurs - Contribution à la mise en place de nouveaux processus visant à industrialiser la validation fonctionnelle des applications développées au sein du département. - Rédaction de cahiers de recette . Intégrations des tests fonctionnels dans une plate forme d’automatisation des tests - Réalisations des test . Contribution méthodologique au sein de la communauté des Business Analysts pour intégrer ces bonnes pratiques relatives à la réalisation des tests (cahiers recette, stratégie de recette)