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La mission consiste à : Assurer l’assistance aux utilisateurs métiers (dont la communication), suivre les incidents, diagnostiquer les dysfonctionnements (fonctionnel, applicatif, intégrations) et mobiliser les équipes expertes internes ou externes nécessaires à la résolution des incidents Suivre et contribuer à la supervision des applicatifs Assurer l’administration et le paramétrage des applicatifs du périmètre Avoir une vue globale des données et des processus au sein de l’applicatif et lors d’échanges entre différentes applications. Et en collaboration avec l’équipe data, assurer une intégration fluide et efficace. Proposer et mettre en place des évolutions pour améliorer la performance des applicatifs En collaboration avec les équipes métiers, piloter les projets d’évolution Participer aux projets transverses impliquant les applicatifs couverts Suivre et coordonner les mises en production des nouvelles versions des applications et outils du périmètre Maintenir à jour et contribuer à l’amélioration de la base documentaire technique du périmètre applicatif Compétences attendues : Compétences approfondies sur le logiciel paie Cegedim : teams RH et smart RH Connaissances d'autres solutions finance / comptabilité / trésorerie (Horoquartz, Esker, Kyriba, Sage ...) Acculturation aux principes de la Data et des échanges de données Bonne connaissance SQL, notion d'ETL et d'ordonnanceur Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail partiel