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CONTEXTE : Nous recherchons des Ingénieurs Splunk Junior ou Confirmé pour rejoindre notre équipe, et nos clients. Vous travaillerez sur des projets variés dans un environnement dynamique et innovant, où vous aurez l’opportunité d'évoluer rapidement et d'acquérir de nouvelles compétences. MISSIONS RECHERCHÉES : 1) Implémentation : Gérer l’ implémentation de solutions Splunk sur les infrastructures locales ou cloud, en fonction des besoins et de l’architecture spécifique de l’entreprise. Configurer et déployer des modules Splunk IT Service Intelligence (ITSI) et d'autres applications spécifiques pour automatiser la collecte de données pertinentes. Collaborer avec les équipes de développement pour mettre en place des alertes et des dashboards personnalisés en fonction des besoins de l’organisation. 2) Déploiement : Déployer des instances Splunk sur des environnements complexes (cloud, hybride, on-premise) en respectant les meilleures pratiques d'architecture et de sécurité. Assurer le déploiement de nouvelles fonctionnalités sur Splunk, en garantissant la continuité des services et en minimisant les interruptions. Implémenter des solutions de monitoring de la performance pour les applications et systèmes, en utilisant Splunk et d’autres outils comme Dynatrace pour suivre les métriques de déploiement. 3) Observabilité : Implémenter et configurer des solutions d’ observabilité sur la plateforme Splunk , permettant une surveillance proactive des performances, des logs et des événements des systèmes informatiques. Assurer la visualisation des métriques , des logs, et des traces pour garantir une vue d'ensemble des performances des applications et de l'infrastructure. Créer des dashboards interactifs dans Splunk pour assurer une observabilité en temps réel, facilitant la détection des anomalies et la résolution des incidents. 4) ITSI (IT Service Intelligence) : Implémenter Splunk ITSI pour la surveillance proactive des services IT et garantir la visibilité des performances des applications et des systèmes. Créer et déployer des Service Monitoring Dashboards dans ITSI pour suivre l’état de santé des services IT en temps réel. Configurer des notifiers dans ITSI pour assurer que des alertes sont générées en cas de détection d’incidents dans l’infrastructure ou les applications. 5) Dynatrace : Assurer l'intégration et l'interopérabilité entre Splunk et Dynatrace , permettant une visibilité complète sur les performances applicatives et l'infrastructure. Utiliser Dynatrace pour collecter des données de performance des applications et des environnements cloud, puis les analyser dans Splunk pour des actions correctives plus efficaces. Travailler sur l' automatisation du monitoring et des remontées d’informations entre Dynatrace et Splunk , pour une réponse plus rapide aux anomalies.

CONTEXTE : Nous recherchons des Ingénieurs Splunk Junior ou Confirmé pour rejoindre notre équipe, et nos clients. Vous travaillerez sur des projets variés dans un environnement dynamique et innovant, où vous aurez l’opportunité d'évoluer rapidement et d'acquérir de nouvelles compétences. MISSIONS RECHERCHÉES : 1) Implémentation : Gérer l’ implémentation de solutions Splunk sur les infrastructures locales ou cloud, en fonction des besoins et de l’architecture spécifique de l’entreprise. Configurer et déployer des modules Splunk IT Service Intelligence (ITSI) et d'autres applications spécifiques pour automatiser la collecte de données pertinentes. Collaborer avec les équipes de développement pour mettre en place des alertes et des dashboards personnalisés en fonction des besoins de l’organisation. 2) Déploiement : Déployer des instances Splunk sur des environnements complexes (cloud, hybride, on-premise) en respectant les meilleures pratiques d'architecture et de sécurité. Assurer le déploiement de nouvelles fonctionnalités sur Splunk, en garantissant la continuité des services et en minimisant les interruptions. Implémenter des solutions de monitoring de la performance pour les applications et systèmes, en utilisant Splunk et d’autres outils comme Dynatrace pour suivre les métriques de déploiement. 3) Observabilité : Implémenter et configurer des solutions d’ observabilité sur la plateforme Splunk , permettant une surveillance proactive des performances, des logs et des événements des systèmes informatiques. Assurer la visualisation des métriques , des logs, et des traces pour garantir une vue d'ensemble des performances des applications et de l'infrastructure. Créer des dashboards interactifs dans Splunk pour assurer une observabilité en temps réel, facilitant la détection des anomalies et la résolution des incidents. 4) ITSI (IT Service Intelligence) : Implémenter Splunk ITSI pour la surveillance proactive des services IT et garantir la visibilité des performances des applications et des systèmes. Créer et déployer des Service Monitoring Dashboards dans ITSI pour suivre l’état de santé des services IT en temps réel. Configurer des notifiers dans ITSI pour assurer que des alertes sont générées en cas de détection d’incidents dans l’infrastructure ou les applications. 5) Dynatrace : Assurer l'intégration et l'interopérabilité entre Splunk et Dynatrace , permettant une visibilité complète sur les performances applicatives et l'infrastructure. Utiliser Dynatrace pour collecter des données de performance des applications et des environnements cloud, puis les analyser dans Splunk pour des actions correctives plus efficaces. Travailler sur l' automatisation du monitoring et des remontées d’informations entre Dynatrace et Splunk , pour une réponse plus rapide aux anomalies.

CONTEXTE : Nous recherchons des Expert(e)s Splunk pour rejoindre notre équipe et nos clients, dans le cadre de l’optimisation des performances, l’observabilité et la gestion des services IT. Vous serez responsable de l' implémentation et du déploiement des solutions Splunk avancées, en intégrant des outils comme Dynatrace et ITSI pour améliorer la visibilité et la gestion des infrastructures et des applications. MISSIONS RECHERCHÉES : 1) Implémentation et Déploiement Splunk : Concevoir, déployer et maintenir des solutions Splunk adaptées aux besoins de l'entreprise, incluant la configuration de la collecte de logs, la gestion des alertes et des dashboards. 2) Observabilité : Mettre en place des solutions d’ observabilité avec Splunk pour surveiller l’état des applications, des services et des infrastructures, et garantir une visibilité complète des performances en temps réel. 3) ITSI (IT Service Intelligence) : Implémenter et optimiser Splunk ITSI pour une surveillance proactive des services IT et une gestion des incidents basée sur les KPIs et les indicateurs de performance 4) Dynatrace : Intégrer Dynatrace avec Splunk pour centraliser les données de performance et améliorer le monitoring applicatif et l’analyse des incidents en temps réel. 4) Analyse des logs et performance : Analyser les logs et données collectées, identifier les anomalies de performance et prendre des mesures pour résoudre rapidement les incidents. 5) Encadrement et expertise technique : Diriger une équipe technique, encadrer les projets de mise en œuvre de Splunk, et partager vos connaissances pour améliorer les compétences internes. 6) Veille technologique : Assurer une veille sur les évolutions de Splunk , Dynatrace , ITSI et les meilleures pratiques du secteur pour garantir la performance optimale des systèmes.

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un remplacement de congé paternité, notre client, acteur clé dans le domaine du service client, recherche un Consultant Data et Automatisation. La mission débute le 10 janvier avec une période de transition de 15 jours. Vous interviendrez au sein d’une équipe en charge d’améliorer l’expérience client, d’automatiser les processus, et d’optimiser le pilotage des call centers. Objectifs principaux de la mission : Améliorer l’expérience client : mise en place de pratiques Lean Management et Data-Driven Management pour optimiser les interactions clients via téléphone, e-mail et chat. Automatiser et digitaliser les processus : simplifier et fluidifier les workflows des call centers pour des économies et une meilleure productivité. Optimiser les prévisions et le pilotage : utilisation des données pour anticiper les pics d’activité dans une logique d’aplatissement des flux et de réduction des remontées clients. Missions principales : Analyse et visualisation de données : Effectuer du data crunching pour analyser les flux d'activité client et anticiper les variations liées à une activité imprévisible. Créer des visualisations de données pour faciliter la prise de décision via des outils tels que Power BI . Automatisation et optimisation : Automatiser les calculs et prévisions liés à l’activité des call centers. Contribuer à l’automatisation des prévisions sur l’activité Optimiser les processus pour améliorer le Customer Feedback Management . Gestion des anomalies et suivi : Identifier, suivre et résoudre les anomalies remontées par les outils et le CRM. Garantir la fiabilité et la qualité des données utilisées dans le CRM et les tableaux de bord. Collaboration avec l'équipe technique et métier : Utiliser le CRM PEGA (2 systèmes distincts intégrés avec le SID en temps réel). Participer à l’amélioration des intégrations entre API et outils de reporting. Faciliter la connexion entre Power BI et le SID pour améliorer le suivi et le pilotage des performances. Compétences requises : Expertise en data visualisation avec des outils comme Power BI . Bonne connaissance des CRM, en particulier PEGA et leurs intégrations API. Expérience en automatisation de processus et en gestion des flux de données. Compétences en prévisions et data crunching , notamment pour des activités irrégulières et imprévisibles. Sensibilité au Lean Management et à l’amélioration de l’expérience client. Environnement technique : CRM PEGA avec intégration temps réel via SID. Outils de visualisation et de data crunching, principalement Power BI . API pour la gestion et l’automatisation des flux. Durée de la mission : 4 mois Profil recherché : Minimum 3 ans d’expérience en gestion et visualisation de données, avec une expertise avérée en automatisation et optimisation des processus . Une bonne compréhension des environnements CRM et des call centers. Forte capacité d’adaptation face à des pics d'activité et des problématiques complexes liées à des flux imprévisibles.

Hanson Regan recherche actuellement un Data Analyst (€400 MAX) pour travailler avec une entreprise française réputée, basée à Paris, Nantes ou Aix en Provence. Vous travaillerez aux côtés d'autres analystes de données pour effectuer plusieurs tâches cruciales telles que l'analyse des besoins, la manipulation et l'exploitation de bases de données, et pour comprendre les changements fonctionnels et techniques des données dans le cadre de la même activité. L'analyste de données retenu devra avoir une expérience démontrable dans un rôle similaire et une excellente connaissance d'Excel et de l'interrogation de bases de données (SQL, Hive, etc.) pour tester et explorer la base de données. Vous serez à l'aise pour comprendre les exigences fonctionnelles de l'entreprise et aurez de solides compétences en communication. En raison des exigences du client, nous ne pouvons envoyer des freelances travaillant que via leur propre entreprise française. Malheureusement, nous ne pouvons pas travailler avec des solutions de portage pour cette mission. Si cela vous intéresse, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour aux coordonnées ci-dessous.

Concernant le projet, le client est entrain de commercialiser des modules d'IA. Notre client recherche actuellement un Data Scientist maîtrisant : - Databricks (obligatoire) - Python (très bonne connaissance) - Compétences en gestion des utilisateurs et des droits - Gestion des utilisateurs - Gestion des droits - Plusieurs modèles de gestion de droit - Bonus : Connaissance de D3.js et des visualisations avec Databricks Ce consultant H/F doit également avoir une maitrise de l'environnement de l'immobilier ou de la banque/ assurance ou en crédit / finance.

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un Chef de projet technique pour renforcer ses effectifs. Suivi de projets : - Consolidation des statuts des sujets suivis pour le management/reporting - Support des actions des équipes IT projet - Suivi des risques et problèmes liés au projet - Suivi du planning des sujets pris en charge - Coordination des équipes transverses intervenant sur les sujets pris en charge Compétence techniques : Architecture applicative & technique, sécurité informatique, bases de données Autres : Excellente communication orale et écrite Anglais indispensable Il prendra en charge le pilotage et la coordination des équipes transverses sur des sujets de sécurité informatique, d'obsolescence ou d'audit. Il sera chargé d'aider les équipes ADM du domaine sur des sujets transverses nécessitant une bonne connaissance des architectures techniques aussi bien qu'une excellente communication. Il prendra en charge la gestion des audits de sécurité récurrents Cette prestation nécessite plusieurs expériences concluantes dans la gestion de projet.

En tant que chef de projets Data / IA, vous serez amené à intervenir sur les mission suites : Structurer une Charte IA et le dispositif d’appui Outil d’autodiagnostic de la maturité IA Plan d’acculturation et de formation des collaborateurs (hors filière IA) Stratégie de communication (interne et externe) Animation et formation de la filière IA Modèle de compétences simple et lisible partagé avec la DRH Mise à disposition d’outils / infrastructure favorisant les échanges au sein de la filière IA Recensement du besoin IA avancé et choix de la plateforme IA pour les usages avancés Finaliser l’expérimentation en cours de MS Copilot et en tirer des enseignements

CONTEXTE Nous recherchons un(e) profil(e) avec une forte expertise et un savoir-faire dans le développement de solutions de tableaux de bord et de cockpits Bl attrayantes à l’aide de PowerBI de Microsoft. Au-delà d’une excellente connaissance de l’outil en lui-même et d’une grande aisance en main des problématiques Big Data,. Le profil attendu doit être capable d’utiliser les données collectées pour comprendre les besoins métiers et de les intégrer au sein d’outils de gestion clairs et intuitifs. Compétences attendues: Data Visualization Proven expertise using Power BI and Power BI Embedded (API) 25 Programming Language (Python and R are one of the most widely used languages by Data Scientists) "DAX under Power BI and advanced features,R, M, Python" 1 Formation / certification / expérience Power BI certification with 2 years of proven experience (based on examples of successful Power BI projects) Data integration : ETL (Extract Transform and Load) "Extract data from such sources Oracle, MySQL DB, Google Analytics, APIs Extract data from our Azure Datalake (Parquet,CSV and Sql Server) Transform and store data in a proper format or structure for the purposes of querying and analysis" Data Wrangling and Data Exploration "Familiarity with data structures and content of the analytical data sources (data warehouse, datamart, etc) Clean and unify the heterogeneous and complex data sets for easy access and analysis (Data Wrangling)" Additional Skills Work in Agile mode (SCRUM Methodology, DevOps) Language skills "A good technical English is mandatory (all functional and technical specifications are in English) Fluent French" MANDATORY Use of Git / Gitflow as a Versioning control system / Develpment workflow MANDATORY Soft Skills "Autonomy and adaptability Problem solving and critical thinking High attention to detail Top-notch communication skills Continuous technology watch to stay on top of industry trends Knowledge in the media / audiovisual field is a plus." MANDATORY

Ce poste est rattaché à la Directrice Data . Au sein d'une équipe composée de data analystes intégrée aux rituels Product, vous participez à l'évolution fonctionnelle et technique de nos produits data en environnement Agile. Vous aurez l’opportunité de collaborer avec l’ensemble des équipes product, tech et métiers autour des missions suivantes : ● Explorer, analyser et documenter les données du data Warehouse du groupe. ● Contribuer à l’amélioration de la qualité du data Warehouse : mettre en place le plan d’action défini sur 2024 : contrôles, monitoring et alerting. ● Réaliser des travaux d’automatisation afin de gagner en productivité et efficacité. rôle support, retro-engineering et documentation, mise en place de tests de qualité de données (data quality/observabilité) via Sifflet/Python/SQL et Looker/Looker Studio Encadrer une équipe de 3 data analystes : les former aux pratiques Links, les challenger sur leurs réalisations, les monter en compétence sur la partie technique. Notre stack data : GCP, BigQuery, Python, Looker Studio

Chef de projet TMA Description du Poste Nous recherchons un Chef de Projet TMA expérimenté pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans la gestion de projets TMA et être capable de travailler en autonomie tout en coordonnant efficacement les différentes parties prenantes. Type de Travail : 2 jours de TT / 3 jours sur site à Aix-en-Provence Profil Recherché Expérience : Minimum 6 à 8 ans d’expérience en conduite de projet TMA. Compétences Techniques : Connaissance approfondie des méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall, etc.) Maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, MS Project, etc.) Compétences en analyse et résolution de problèmes techniques. Compétences Relationnelles : Excellente capacité à communiquer avec les équipes techniques et les clients. Aptitude à travailler en équipe et à fédérer autour des projets. Qualités Personnelles : Autonomie et proactivité. Rigueur et sens de l'organisation. Capacité à gérer le stress et à respecter les délais. Missions Principales Assurer la gestion et le suivi des projets TMA. Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la bonne marche des projets. Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Rédiger des documents de projet et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Participer aux réunions de suivi et à l’élaboration de la stratégie de développement.

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche un support trade finance pour renforcer ses effectifs sur son site à trappes (78). En tant que support trade finance, vos missions seront les suivantes: Contrôle de la disponibilité des applications en matinée et reprise des traitements en erreur Reporting quotidien aux responsables d’application Prise en compte ou détection des incidents Analyse de l'incident , consultation des logs, des données et des programmes Correction de bug - livraison à chaud Contact avec les utilisateurs finaux (Métiers) Contact avec les équipes de Production (ITS) Contact avec les autres équipes supports Contact avec des éditeurs (Linedata, Swift etc…) Préparation d'intervention en Production (« INTPROD ») (rédaction de script SQL transmis à l'IT pour exécution en Prod) Force de proposition sur des incidents récurrents Assistance aux recettes, aux utilisateurs finaux Demande d'extraction de données,… Demande de paramétrage technique Spécifique au support Loan : Consultation et Analyse dans le progiciel UNILOAN Contact avec l’éditeur LineData Environnement technique : OS : MVS Langage : COBOL , SQL DB : DB2 Control M DV visualizer

Nous recherchons pour notre client, un consultant Data pour accompagner les équipes métier. Missions : Recueil des besoins opérationnels auprès des directions Produits (CP, acheteurs, chefs de groupes, directeurs), de la direction Appro Rédaction du besoin Formalisation du besoin en user story Définition des indicateurs : règles de calcul détaillées, règles d’agrégation Identification / qualification des sources de données nécessaires pour enrichir le modèle existant (coordination équipes IT + Data Factory) Suivi de la mise en œuvre par Data Factory (daily notamment) Recette : plan de recette, réalisation, accompagnement des référents métiers pour recette métier finale Support des équipes métiers à la mise en œuvre et au-delà Garant de la cohérence (ou des justifications d’écarts) de ces indicateurs avec l’existant (patrimoine Microstrat, Qlick View notamment) et avec les autres projets fortement consommateurs de données Rédaction de livrables Plan de recette et réalisation de la recette Support aux utilisateurs

En tant qu’expert technique du secteur informatique, vos principales activités sont les suivantes : 1) Conception du SI (à partir des stratégies et des besoins des directions) - Participer à la construction de nouvelles solutions en accord avec un architecte SI - Réaliser des audits internes afin d’analyser les outils existants et les remplacer éventuellement par des solutions plus performantes, - Adapter des produits mis en place pour correspondre parfaitement à la structure de l’entreprise - Participer à la mise à jour de cartographie pour le SI (cartographie d’architecture technique, cartographie applicative, cartographie logicielle, cartographie logique, cartographie des processus) 2) Amélioration continue - Mettre en place des tests permanents pour contrôler le bon fonctionnement des éléments instaurés - Intervenir rapidement pour analyser et corriger un problème, en cas de dysfonctionnement. 3) Communication et coordination - Travailler en amont avec les équipes projet sur le recueil des besoins, en vue de concevoir la ou les solutions, - Travailler en aval avec les équipes de la DSI pour former les utilisateurs sur les nouveaux produits mis en place.

En vous appuyant sur votre propre expérience de l'exploitation d'un Data Center vous produirez les livrables relatifs aux interfaces entre les systèmes (outil ITSM, BMS, contrôle d'accès...) les processus et procédures qui viendront alimenter la solution ITSM pour assurer l'exploitation du DC de l'acquisition d'un nouveau client, en passant par l'installation de ses matériels, ainsi que le traitement des demandes / interventions... La liste des processus et leur priorisation fait partie des actions à votre charge. Travaillant avec des experts peu disponibles, vous serez force de proposition en produisant la trame à compléter et valider avec notre client. Vous serez le garant de la qualité de la formalisation finale.

Vous serez responsable de la conception, de l’évaluation et de la mise en œuvre d’architectures applicatives dans le domaine IT4IT, avec un accent particulier sur la sécurité des données et la gouvernance. Votre rôle inclut la participation à des comités de gouvernance architecturale, l’analyse d’architectures existantes, ainsi que le soutien aux équipes techniques pour garantir la mise en œuvre efficace des solutions. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif et multiculturel, en interaction avec des équipes produit, des experts techniques et d’autres architectes. Concevoir et documenter des architectures cibles et de transition. Analyser les architectures existantes pour identifier des opportunités d’amélioration. Participer à des preuves de concept et proposer des recommandations pour améliorer l’efficacité des solutions. Collaborer avec les équipes produit pour soutenir la conception technique et superviser la mise en œuvre des solutions.