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Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Customer Journey Expert H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville. Vos missions seront les suivantes: - Analyse de données / besoin / établissement des rapports ou d’expression des besoins - Design de process / data / définitions fonctionnelles d’applications - Transcription de besoins généraux en éléments concrets et détaillés à soumettre aux équipes de développement - Testing à différents stades des développements réalisés (intégration, non régression) pour le compte des utilisateurs finaux - Gestion de projet / des dépendances inter équipes / coordination / planning / roadmaps - Compréhension et capacité de vulgarisation des contraintes et spécificités IT - Construction de maquettes - Optimisation des processus - Développement de techniques de monitoring (nouveaux produits et process)

Nous recherchons un architecte SI orienté architecture client/Server ayant une bonne connaissance en N-tiers, web services, micro services en mode conteneur (kubernetes/Aks/Eks). Au sein de la cellule d’architecture CORETEAM, gérant plus de 40 projets actifs autour de la SI. Conception des architectures IT Conseil en architecture Mise à jour du continuum d’entreprise Veille technologique Compétences et expériences obligatoires en architecture des SI : Architectures client/server, N-tiers, web services, micro-services en mode conteneur (kubernetes / aks / eks) Serveurs d’application: Tomcat, JBoss EAP, Wildfly, ... Brokers : KAFKA, RabbitMQ, ActiveMQ, ... ETL : Talend, Mulesoft, ... SGBD : PostGreSQL, SQL Server, MongoDB, Oracle Systèmes : Linux et Windows Server Framework : TOGAF, SAFe, … Connaissances spécifiques obligatoires en infrastructure Datacenter : Hébergement, exploitation et infogérance Cloisonnements réseaux et ouverture extranet des SI (DMZ, infrastructure d’accès, …) Secours de sites, continuité de service, reprise à chaud et bascule en cas d’incident Stratégie de stockage, de sauvegarde et d’archivage Compétences et expériences obligatoires en rédaction de Dossiers d’Architecture Technique (DAT) : Cadrage et interprétation des besoins fonctionnels et non-fonctionnels pour la définition de l’architecture technique Traitement des exigences opérationnelles : disponibilité, performance, sécurité Modélisation des architectures selon les différents angles : fonctionnels, logiques, physiques () Intégration des contraintes de sécurité, contraintes de gestion et de propagation d’identité et de mécanisme d’authentification et d’accès Analyse et plan de mitigation des risques techniques Compétences et expériences obligatoires en communication de solution d’architecture : Expérience en synthèse et rédaction de documents Expérience en organisation et à animation d’ateliers techniques avec différents contributeurs Expérience en contribution à une démarche de catalogue de services et/ou portail de solutions techniques Expérience en Publication de patterns d'architecture

Contexte Objectif global : Accompagner la mise en oeuvre et le déploiement de la nouvelle offre de service de maintenance de l'environnement de travail des établissements bancaires MISSIONS : Support au pilotage d’un projet portant sur la maintenance du parc de matériel de proximité (postes de travail, tablettes, écrans, petits équipements informatiques...) Le candidat devra s’approprier dans un délai rapide le contexte, les enjeux ainsi que les différents livrables déjà produits : Bilan ateliers avec les établissements, AO et réponse à l’AO, description détaillée des différents services de l’offre. Il participera à la conception / mise à jour les supports permettant le déploiement et la promotion de l’offre, ainsi que la conduite du changement. - Rédiger les CR des réunions (vite dit, compte rendu) - Tâches liées à la conduite d’un projet. - Relais opérationnel du chef de projet auprès des membres de l’équipe projet, du département, du mainteneur et des bénéficiaires - Participer à la conception des supports (cahier des charges, descriptif de l’offres, etc…) - Définir et mettre à jour les plannings - Assurer le reporting pour le chef de projet - Participe à la rédaction du nouveau contrat - participer et assurer le pilotage du déploiement de la nouvelle offre - participer à la rédaction du cahier de recette, - suivre la phase de recette en s’assurant que les évolutions déployées sont conformes au nouveau contrat, - Veiller au respect du budget si applicable et des délais. - Accompagner le changement en participant à la définition de la formation pour les bénéficiaires sur les nouveautés de l’offre - Participer à la promotion de la nouvelle offre - Le candidat travaillera également sur la production de livrables liés à des projets connexes (cyber recovery des postes de travail, stock communautaire) Connaissances souhaitées : - Connaissance de l’environnement poste de travail et de son écosystème - La connaissance du métier et des contraintes informatiques liées à l’environnement de travail des collaborateurs sont nécessaires, ce qui permettra d’être crédible auprès des établissements.

Contexte Le département Digital Tools / Digital Products a pour vocation de recueillir, qualifier, et déployer les initiatives métiers et IT relatives à l'expérience client des interfaces numériques de mon client (le site web et le compte client). Ce département a notamment pour mission de gérer un large portefeuille projets et de fournir au métier les outils d'aide à la décision budgétaire. Son objectif est de créer, standardiser, promouvoir et appliquer des méthodes de planification de roadmap et suivi de projets. La mission consiste ici à créer les outils et méthodes permettant de véhiculer de manière précise, synthétique et régulière les éléments de la roadmap et de contrôle du temps, du budget et des cahiers des charges définis par l’entreprise. Objectifs et livrables Au sein du département Digital Tools / Digital Products, vous serez à la fois : · le point de contact privilégié du département finance · un partenaire actif au sein des équipes pour améliorer les méthodes de pilotage du portefeuille projets · au service du métier pour supporter l’aide à la décision Mission - Construire le budget du département Digital Tools / Digital Products - Créer et maintenir les outils d'aides à la décision budgétaire de type planning capacitaires annuels ou trimestrielles (sur excel ou à partir de données Atlassian) - Créer et exécuter une méthodologie de gestion de portefeuille de projets sur des projets IT de grandes envergures - Piloter et communiquer sur les avancements d’un large portefeuille de projets - Faire le suivi et le reporting des performances des portfolio de projets de développement (suivi du consommé vs forecasté) - Mettre en place une approche d’amélioration continue au sein des équipes fonctionnelles et techniques - Contribuer à l'amélioration et l'uniformisation des process et des outils des différentes unit de groupe

Sous le pilotage d’un chef de projet et en collaboration avec les membres du département, les équipes Symphogen et les équipes de Run Infra, la ressource aura à minima les responsabilités suivantes sur le volet Digital Workplace. • Analyse détaillée de la situation, gap et impacts attendus. • Propositions de solutions, évaluation, prototypage • Tests bout en bout. • Réalisation du cut-over • Réaliser les études techniques, préparer les configurations et les livrables : DAT, DEX, Recette sécurité, Build to Run, CMDB, Supervision. • Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production • Assurer le transfert d’information vers les équipes N1/N2/N3 Le périmètre technologique concerné est principalement constitué autour de l’offre Microsoft : Windows 11, Microsoft Intune, Microsoft Defender for Endpoint, Office 365

Nous recherchons un Business Analyst E-commerce pour une mission de 2 à 3 mois au sein de l’un de nos grands comptes dans le secteur du retail et de la fashion . Vous interviendrez à partir du 23 septembre et serez responsable d'analyser les performances des points de vente ainsi que les processus business existants. Vos principales missions seront : Analyser les indicateurs de performance e-commerce (vente, commande et stock). Identifier les opportunités d’optimisation des processus business dans un contexte omnicanal. Rédiger des rapports d’analyse clairs et pertinents pour aider à la prise de décision. Collaborer avec les équipes internes pour recueillir les besoins et proposer des recommandations. Vous bénéficierez d'un rythme hybride avec 1 jour de télétravail par semaine .

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

La prestation s’intègre dans un rôle d’Architecture Technique Solutions Digital Workplace au contact direct des équipes « agilisées » (tribus/squads) de notre entité Métier. Elle vient en complément d’équipiers Architectes Solutions internes et est basée sur Lyon. Au service des produits et solutions bancaires du périmètre de la/les tribus Métiers affectées, la mission couvre : • La définition / accompagnement des roadmap technologiques de ces produits, dans le respect de la trajectoire de modernisation du SI fixé conjointement avec le métier. • La promotion des offres technologiques développer par le socle infra • La définition des architectures techniques et des livrables correspondants Elle s’exécute en colocalisation directe des équipes métier affectées, avec participation à certaines cérémonies agiles et une proximité au quotidien de ces squads et des équipes métier en arrimage avec elles. Elle pourra porter sur un panel diversifié de projets ou par la prise en charge de tout ou partie d’une initiative majeure ou autre programme de modernisation. Elle s’intègre plus particulièrement dans les périmètres métiers majoritairement positionnés sur Lyon : « Crédits », « Digital Workplace » et « Dématérialisation ».

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Business Analyst Secteur Assurance obligatoire (H/F) – Niort Mission à pourvoir en régie sur Niort Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : connaissances fonctionnelles ++ du secteur assurance Votre mission : - Il s’agira d’intégrer une équipe conception MOE pour rédiger différents documents et challenger une solution REF : EFP/IINZ/ODVB Plus d’offres sur : linkedin

Dans le cadre d'une mission longue chez l'un de nos clients à la Defense et pour un démarrage immédiat, nous recherchons un(e) Consultant technique MOE BI / Domaine Socle Data ▪ Type de prestation : Assistance Technique ▪ Expertise métier requise : BI ▪ Nombre d'années d'expérience : 7-10 ans minimum ▪ Descriptif détaillé de la mission : ➢ Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) ➢ Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. ➢ Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. ➢ Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. ➢ Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). ➢ Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) ➢ Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau (le reporting n'est pas dans le scope, il s'agit d'une information)

Les missions sont - Mise en place les dashboards nécessaires dans l'application écrite en SSIS, Tableau en cohérence avec la roadmap de déploiement des contrôles définie avec les entités - Contribution à l'homologation, paramétrage des contrôles dans l'application via les indicateurs nécessaires - Initialisation et contribution à la mise en oeuvre du nouvel add on pour le suivi des commentaires sur les résultats des indicateurs fournis par l'application Expérience en SSIS et Tableau Travail autour de la comptabilité

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Business Analyst Trade Finance Middle Office (H/F) – Paris Mission à pourvoir en régie sur Paris Présence sur site : 3 jours / semaine Votre mission : - Support fonctionnel aux utilisateurs répartis en France, Asie et US - Coordination et suivi des sujets liés à l’outil de gestion des workflows - Maintenance évolutive et corrective - Relation avec l’éditeur, remontée de bug fonctionnels, suivi de la roadmap - Recette des montées de version - Pilotage de la backlog REF : EFP/TNANQ/ODVB Plus d’offres sur :

Descriptif de la mission : 3 jours de TT par semaine L’ingénieur technique est en charge du déploiement des solutions d’infrastructure système & cloud, en intégrant les exigences de service, les limites et contraintes d’exploitabilité. Il est le garant du niveau de disponibilité des solutions par la mise en place d’un suivi proactif, afin de prévenir le risque de défaillance du service ou de dégradation de l’expérience utilisateur. Il participe au diagnostic et à la résolution des incidents complexes et/ou des problèmes remontés par les équipes de niveau 2 et 3 Il est en charge de la définition du plan d’obsolescence et collabore avec les architectes techniques dans la construction de la roadmap projet (modernisation et obsolescence de l'infrastructure). Les principales missions seront : Activités BUILD (projets) : - Délivre les documentations détaillés (LLD) et autres référentiels. - Participe activement aux phases de livraison des projets et aux périodes d'hypercare en tant qu'expert technique. - Gère l'acceptation finale de la mise en œuvre de nouvelles solutions dans l'environnement de production avec des fournisseurs de services tiers. - Assure le suivi complet des solutions délivrées par les fournisseurs de services tiers. - Participe aux projets informatiques métier et veille à ce que l'infrastructure informatique sous-jacente repose sur des bases opérationnelles fiables. Activités RUN : - Apporter son expertise et son soutien aux équipes de niveau 2 et 3 en cas d'incidents et de problèmes complexes. - Assurer l’administration des solutions opérationnelles et des services de support de niveau 3. - Surveiller et analyser les performances des solutions informatiques et mettre en œuvre des mesures susceptibles d’améliorer la qualité, la stabilité et/ou la productivité de toutes les solutions informatiques. - Mettre à jour et intégrer les procédures d’exploitation et les instructions liées à la gestion et à la supervision des changements et / ou des nouvelles solutions à mettre en production. - Jouer un rôle important dans la structure de support dans le cadre du processus d’escalade, en fournissant une expertise ainsi qu’en assurant une traçabilité complète des incidents, des changements et des problèmes auxquels il a été affecté.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Administrateur systèmes cybersécurité (H/F) – Niort Mission à pourvoir en régie sur Niort Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : windows server et linux ; tiers modèle ; AD ; MFA ; Sécurité messagerie ; gestion des certificats ; réseau LAN et WAN Votre mission : - Collaboration étroite avec le RSSI - Modification de configurations - Planification et Communication sur les changements - Passage de connaissance des équipes impactées - Documentations et procédures techniques (notamment pour DORA) REF : EFP/YTTA/ODVB Plus d’offres sur :

MISSIONS: Développer et maintenir des pipelines de données avec Azure Data Factory. Créer et gérer des rapports et tableaux de bord avec Power BI. Concevoir et optimiser des bases de données SQL. Travailler avec Databricks pour le traitement et l’analyse des données. Développer des scripts en Python pour automatiser les processus de données. Gérer et intégrer des API REST. Utiliser les services SSIS de SQL pour les processus ETL. COMPETENCES: Expérience avec les technologies Azure Data (Data Factory, Power BI, SQL, Databricks). Compétences en développement Python. Connaissance des API REST. Expérience avec les services SSIS de SQL.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Consultant cyber sécurité ISP (H/F) – IDF Mission à pourvoir en régie sur la région IDF Présence sur site : 3 jours / semaine TJM max : 483 Compétences obligatoires : Cybersécurité ; gestion des risques informatiques ; analyse de risques ; RGPD Votre mission : - Définir les politiques et stratégies de sécurité. - Piloter la feuille de route et le plan annuel de sécurité. - Animer et soutenir la filière sécurité. - Former et sensibiliser les équipes. - Identifier et évaluer les risques métier. - Élaborer et réaliser les contrôles permanents. - Piloter des audits et tests d'intrusion. - Suivre les plans de remédiation des risques. REF : EFP/NBVC/ODVB Plus d’offres sur :