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Intégré(e) chez notre client, au sein de la Direction des Systèmes d’Information et placé(e) sous la responsabilité du Responsable du Run, vous jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie d’architecture réseau du Système d’Information de l’entreprise. Votre mission sera de garantir un réseau performant, sécurisé et conforme aux besoins des utilisateurs, tout en anticipant les évolutions nécessaires pour accompagner la transformation du SI. Administration et exploitation du réseau : Gérer l’adressage, la mise en place des outils de supervision et les procédures de sauvegarde. Suivre et résoudre les incidents réseau en collaboration avec les équipes concernées. Garantir la mise à jour des versions des équipements. Qualité de service et documentation : Définir et formaliser les procédures à destination des intervenants internes et externes. Documenter les solutions mises en œuvre et former les membres de l’équipe. Assurer un niveau de qualité de service (QoS) en adéquation avec les attentes métiers. Gestion des infrastructures réseau : Superviser le réseau interne du groupe (siège, sites distants, boutiques) : LAN, Wifi, VPN. Collaborer avec les fournisseurs pour la gestion des équipements et services. Sécurité et stratégie réseau : Déployer et faire évoluer l’architecture réseau en respectant les SLA et les exigences de sécurité. Accompagner les équipes projets pour anticiper les moyens techniques nécessaires. Participer à la mise à jour du capacity planning sur votre périmètre. Résolution d’incidents : Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au SI tout en assurant une communication fluide et proactive.

Dans le cadre de la croissance de son activité métier et du déploiement de sa stratégie de cybersécurité dans un contexte à fort enjeux, notre client du secteur bancaire recherche un ingénieur cybersécurité pour intégrer l'équipe sécurité de l'information. Vos missions seront : 1/ Porter et animer une démarche d'industrialisation des processus de sécurité opérationnelle · Organiser et animer la gestion des incidents et alertes (à noter : l'équipe sécurité n’est que le niveau 3 sur les différents process. NB : L’équipe ne fait pas de prod et FLOA a un SOC externalisé) · Organiser et animer la gestion des vulnérabilités · Organiser le pilotage de l'activité de RUN (production d'indicateur, travail d'analyse, animation de comité, suivi des actions d'améliorations) · Formaliser les procédures et l'automatisation des process 2/ Mettre en œuvre des projets de sécurité techniques, en lien avec les équipes opérations, des prestataires intégrateurs ou SOC · Sécurisation de la plateforme Azure (CSPM) · Sécurisation des postes de travail (Zero Trust, Navigation Web, DLP) · Sécurité applicative

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Administrateur systèmes et réseaux. Vos missions principales : Gestion des incidents et demandes de services : Utiliser notre outil ITSM pour traiter les incidents (N1/N2/N3) et les demandes de services, en assurant un suivi rigoureux. Développement de procédures et documentations : Créer et mettre à jour les procédures internes ainsi que les documentations techniques pour garantir une gestion efficace des systèmes. Coordination avec les fournisseurs : Piloter les fournisseurs et prestataires pour la mise en place d'accès WAN (xDSL, Fibre, 4G/5G, Starlink) et assurer la continuité des services. Support aux collaborateurs : Accompagner les collaborateurs dans la maîtrise des outils numériques tels que Office 365 (OneDrive, Teams, SharePoint, Intune) et les systèmes d'exploitation (Windows 11, Windows Server, Ubuntu, Android). Administration des systèmes et réseaux : Gérer les services réseau (Active Directory, DHCP, VPN, DNS) et les équipements (Palo Alto, Cisco) pour maintenir une infrastructure sécurisée et performante. Participation aux projets informatiques : Contribuer activement aux projets de la DSI, en apportant votre expertise technique et en collaborant avec les autres membres de l'équipe.

- auditer le parc d'assets des sites client : infrastructure IT + réseau LAN/WLAN (Hardware, Virtualisation, Stockage, OS, DB, Firewall, switchs, ToIP, etc...) => état des lieux de l'obsolescence et de la résilience des services d'infrastructure IT sur chaque site => vérification de la conformité des contrats de maintenance/licences par rapport aux parc identifié sur les sites client - veiller au maintien en condition de sécurités des assets du périmètre de la Région avec les infogérants => définir et leader des plans de remédiation avec nos infogérants suite aux remontées de vulnérabilités CyberSécurité => reporter régulièrement sur l'état d'avancement auprès du Management et de la CyberSécurité - évolution possible pendant la prestation: étude et leader le déploiement de petites demandes réseau (ajout de switchs, ajout de bornes WiFi) avec nos infogérants Le profil est rattaché au Responsable Informatique de la Région Bourgogne. Il mène une veille technique et règlementaire indispensable pour maintenir l’infrastructure et permettre son évolutivité. Définit et gère l'évolution de l'architecture du système informatique en alignement avec la stratégie de l'entreprise. Dans le cadre des projets, définit l'architecture de la solution conformément aux exigences recueillies et en cohérence avec le SI. En fonction du projet, peut être le garant de la définition globale de la solution technique et de sa mise en œuvre en collaboration avec l'ensemble des acteurs techniques du projet. Descriptif des prestations attendues Elaborer des cibles d'évolution du système informatique en adéquation avec les orientations stratégiques de l'entreprise Définir et maintenir le référentiel d'architecture technique de l'entreprise Assurer la vision globale de la solution, coordonner les travaux d'architecture et les différents contributeurs techniques, dans le cadre des projets Concevoir/ construire l'architecture des projets conformément aux exigences, à la cohérence globale avec le système informatique et les orientations définies par l'entreprise Exemple de livrables Définition d'architecture technique opérationnelle Référentiel d'architecture (cartographie technique du ou des SI) Notes d'information et de préconisation

Résumé du poste : Nous recherchons un Chef de Projet Senior expérimenté pour piloter des projets complexes de migration et déménagement de data centers . Vous serez le point central pour la planification, la coordination et la supervision des activités liées à la migration d’infrastructures IT critiques, en garantissant la continuité des services et le respect des délais et budgets. Missions principales : 1. Gestion de projet : • Élaborer le cadrage des projets, définir les objectifs, livrables et KPI. • Concevoir un planning détaillé et coordonner les équipes internes et externes. • Assurer le suivi budgétaire et gérer les risques et les imprévus. 2. Supervision des activités de migration : • Organiser les phases de préparation, migration et post-migration des infrastructures. • Valider les stratégies de migration en collaboration avec les équipes techniques. • Garantir la continuité de service pendant et après les opérations. 3. Pilotage des parties prenantes : • Collaborer avec les équipes internes (infrastructure, réseau, applications) et les prestataires. • Animer des comités de pilotage et de projet. • Fournir un reporting clair et structuré sur l’avancement du projet à la direction. 4. Documentation et retours d’expérience : • Documenter les processus, plans et procédures liés à la migration. • Capitaliser sur les projets pour améliorer les futures opérations de migration.

Nous recherchons Incident Manager pour la gestion des opérations IT Compétences techniques Bonne compréhension des infrastructures réseau : Protocoles TCP/IP, DNS, DHCP. VPN, VLAN, Load balancers. Matériel réseau (switches, routeurs, pare-feu). Diagnostiquer les pannes réseau et les problèmes de connectivité. Utilisation d'outils de monitoring réseau (Wireshark, SolarWinds, Nagios). Expertise dans la gestion des serveurs physiques et virtuels : OS Windows Server (Active Directory, DFS, GPO). OS Linux (RedHat, Ubuntu, CentOS). Administration de systèmes virtualisés (VMware, Hyper-V, Proxmox). Gestion des clusters et des services haute disponibilité (HA). Connaissance des solutions de stockage SAN, NAS, DAS. Expérience avec des outils de sauvegarde et restauration (Veeam, NetBackup). Gestion des quotas et des performances des volumes. Intégration et gestion des environnements cloud (Azure, Cloud). Gestion des infrastructures hybrides (cloud privé/public). Outils de supervision spécifiques aux environnements cloud (Azure Monitor). Configurer et utiliser les outils de monitoring d'infrastructure : Zabbix, Centreon, PRTG, Dynatrace. Expérience avec les solutions d’orchestration et d’automatisation : Terraform, Ansible, Puppet. Analyser les logs système pour diagnostiquer les incidents. Compétences non techniques : Gestion et coordination : Identifier les équipes ou experts pertinents (réseaux, serveurs, sécurité, développement). Coordonner les actions pour résoudre les incidents dans les délais. Gérer la communication entre les parties prenantes, y compris les équipes techniques, la direction, et les clients. Gestion de crise *** Gérer les situations sous pression avec calme et méthode. Savoir prioriser les incidents en fonction de leur impact métier. Mobiliser les ressources en dehors des horaires standards (astreintes). Communication *** Expliquer des sujets techniques complexes de manière compréhensible pour les non-techniciens. Rédiger des rapports d'incident et des post-mortems clairs. Gérer la communication proactive avec les parties prenantes pour minimiser l'escalade. Responsabilités clés : Surveiller et prioriser les incidents en fonction de leur impact métier Orchestrer la résolution rapide des incidents tout en respectant les SLA Maintenir un état de disponibilité des services et réduire le temps d'arrêt Gérer les escalades, impliquant parfois la direction ou des fournisseurs tiers Contribuer à l’amélioration continue en identifiant les points faibles dans les processus ou les systèmes Former les équipes pour prévenir les incidents récurrents

Objectif global : Pilotage organisationnel de projets techniques de déploiement et transformation. Description détaillée : Pilotage organisationnel de projets techniques de déploiement et transformation, dans le domaine des réseaux et télécom (organisation et suivi de projets, coordination, communication, planification). Pilotage de l'ensemble des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes) Organisation des actions pour mener les projets à bonne fin Animation de la communication auprès des équipes et des différentes instances Préparation et pilotage de la conduite du changement Description non exhaustive des projets : - Convergence des fabrics réseau Datacenter - Convergence des zones de connectivité partenaires - Expérience significative requise en matière de pilotage de projet de transformation d’infrastructures informatiques - Définition du profil Mise en oeuvre et conduite du projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou le client métier en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité - Définition de la conception technique et rédaction des spécifications techniques détaillées - Participation au choix de progiciels, en relation avec le maître d'ouvrage - Participation à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration - Définition des tests et participation aux recettes - Organisation, coordinnation et animation de l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'oeuvre du projet - Arbitrage des éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants - Supervision du déroulement du projet - Coordinnation, synthèse, et assurance qualité des validations prononcées - Communication auprès de la maîtrise d'oeuvre - Gestion de la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale duprojet) - Déploiement de la nouvelle application ou du nouveau service - Mise en place de la maintenance - Participation à la formation des utilisateurs - Mise en place du support utilisateur - Suivi du respect du cahier des charges - Suivi du respect des délais et des coûts - Proposition auprès du métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e analyste d’exploitation. La mission consiste à : - Gestion des incidents TOIP et accompagner les utilisateurs et les Clients - Définition des process d’exploitabilité téléphonie TOIP, Teams et téléphonie mobile

Mission sur Toulouse, avec du présentiel. Le client recherche 2 profils Coach Agile dans la carde du renouvellement des compétences de l'équipe (équipe de 15 coach agiles repartis dans toute la France): - Méthodologie Safe - Lean IT - Demande expérience importante dans l'accompagnement de direction (grand groupe), démarche d'amélioration continue Mission longue de 2 ans Mission sur Toulouse, avec du présentiel. Le client recherche 2 profils Coach Agile dans la carde du renouvellement des compétences de l'équipe (équipe de 15 coach agiles repartis dans toute la France): - Méthodologie Safe - Lean IT - Demande expérience importante dans l'accompagnement de direction (grand groupe), démarche d'amélioration continue Mission longue de 2 ans

Rejoignez notre Équipe Interaction Client (IC) Vous êtes passionné(e) par le support IT et souhaitez intégrer une équipe dynamique et innovante ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) support IT à Nantes ou Bordeaux, pour renforcer notre équipe IC, composée de 13 personnes, spécialisée dans l’intégration du logiciel KIAMO (solution pour les centres de contacts) . Responsabilités : Identifier et qualifier les demandes clients : déterminer la nature, la priorité et le périmètre concerné. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques : apporter des solutions rapides et efficaces. Analyser les problèmes complexes : proposer des solutions correctives adaptées. Communiquer régulièrement avec les clients : les tenir informés de l’état d’avancement de leurs demandes. Conseiller les clients : partager les bonnes pratiques d’utilisation de nos solutions. Superviser l’évolution des tickets clients : respecter les délais de résolution (SLA). Escalader les incidents complexes : en interne ou vers les partenaires et éditeurs en support N3. Contribuer à l’amélioration continue des services : partager les retours d’expérience avec l’équipe. Participer à la rédaction de documentation technique : garantir une information claire et accessible.

Analyser les besoins métiers en matière de connectivité et de réseaux industriels. Concevoir des architectures réseau adaptées, intégrant des contraintes spécifiques aux environnements industriels Superviser la mise en œuvre des solutions réseau et coordonner les équipes techniques. Garantir la sécurité des réseaux industriels, notamment face aux cybermenaces. Veiller à la conformité des infrastructures avec les normes et standards industriels Maintenir la documentation technique des architectures et des solutions déployées. Réaliser une veille technologique sur les innovations dans le domaine des réseaux industriels

"Dans le cadre des différents projets majeurs de refonte du SI de l'entreprise et d'un environnement technique riche, la mission consiste à : - Participer à ces projets de construction d'infrastructure, de migration, transformation et d'upgrade d'infrastructures réseaux sur les datacenter en France et àl'international. - Assurer le support N3 sur le même périmètre." "Installation de Fabriques VxLAN/EVPN. Interconnexion des Fabriques au cœur du réseau. Configuration de routage dynamique (BGP/OSPF). Migration L2 et L3 des socles existants. Résoudre les incidents complexes sur un réseau critique d'envergure. Suivi rigoureux des projets dont vous serez responsable. Coordination des intervenants dans la conduite des projets Préparation, déclaration, exécution et suivi des interventions nécessaires Maintenir à jour les différentes bases de connaissances (schémas, assets, documentation, etc.) Support N3 sur le périmètre réseau et infra sécurité Respect des process de l'entreprise"

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un RTE. Faciliter les évènements du train : organiser et animer les différentes réunions, tels que le PI Planning, scrum of scrums, inspect and adapt etc Coordination des équipes : étroite collaboration avec les équipes R&D, Implémentation et toutes les parties prenantes, encourager la collaboration entre les membres du Train Gestion des risques : identification des risques potentiels et travailler à leur atténuation. Remonter les alertes et mettre en place des solutions. Suivi de l’avancement : surveiller l’avancement des différents développements, en veillant à ce que les objectifs fixés soient atteints dans les délais définis. Suivi des indicateurs de performance Communication : assurer une communication claire et transparente entre les différentes équipes impliquées ainsi que toutes les parties prenantes. Assurer l’alignement de la stratégie et de l’exécution. Faire progresser les membres sur les approches Agile et Lean, accompagnement des leaders, des équipes et des Scrum masters dans les pratiques et les mentalités Lean-Agile. Si vous êtes à l'écoute du marché, je vous invite à m'envoyer votre candidature. Bien à vous, Nadia

Nous recherchons un Ingénieur Système et Réseaux expérimenté pour construire, développer et gérer l’infrastructure IT. Vous serez responsable de l'intégration et du suivi des projets techniques dans un environnement en constante évolution, garantissant une cohérence et une efficacité dans l’infrastructure des systèmes d'information. Missions : Ingénierie et intégration : Mise en œuvre de solutions techniques pour les systèmes, réseaux, postes de travail et middlewares. Assurer un rôle d'intermédiaire avec différents partenaires. Administration et évolution des équipements : Gestion de l’administration courante, rédaction de procédures et documentation. Automatisation des tâches d’administration et gestion de projets techniques. Support technique de niveau 3 et administration d'outils IT pour maintenir la performance du SI. Contrôle qualité et Support utilisateurs : Établissement et mise à jour des procédures techniques. Gestion du parc matériel et logiciel, et suivi de l’obsolescence. Contrôle de la qualité des services délivrés aux utilisateurs, garantissant la sécurité et la disponibilité des informations.

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de la Banque un administrateur control M. Mettre en œuvre et de maintenir les solutions d'ordonnancement sur l'ensemble du périmètre des plates-formes OPEN Participer aux études de rénovation/remplacement/rationalisation des solutions d’ordonnancement ainsi qu'à leur mise en place (en ayant toujours en tête les objectifs suivants : industrialisation, automatisation et autonomie des utilisateurs). Travailler en coordination et de suivre les activités du forfait (en anglais) assurant l’administration courante des outils. MISSIONS PRINCIAPLES : Pour réaliser la mission, vous serez à même de : Participer au projet de la mise en place de l’outil d’ordonnancement Control-M et à la migration de 1500 serveurs d’ordonnancement ($Universe, Vtom, Automator, beta 48…) vers l’ordonnanceur Cible du Groupe (CTRL-M). Animer, suivre des projets internes (ex : migration/upgrade des moteurs, renouvellement des certificats, etc.). Participer à la conception des solutions techniques : choix technologiques, choix des plateformes et définition des architectures. Participer à l'administration quotidienne de ces solutions en tant que support de niveau. Concevoir et implémenter des mécanismes spécifiques pour l'intégration des nouveaux besoins clients ou des évolutions technologiques des environnements cibles. Être le point d'entrée des éditeurs concernés pour la mise en œuvre des évolutions des produits et le suivi des incidents. Être à l'écoute du marché et force de proposition pour assurer l'évolution des outils (notamment sur les tendances Open Source). Définir et veiller au respect des normes, dans une optique de standardisation et d’industrialisation des processus de production (notamment au travers de l'automatisation des activités à faible valeur ajoutée). Faire évoluer et veiller à la cohérence des référentiels techniques. Rédiger la documentation technique, les procédures d'exploitation et les consignes. Former des utilisateurs aux solutions déployées.

Teksystems recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du e-commerce un.e Social Media . Les taches: Impulser et diffuser les compétences en innovation des médias sociaux pour tous les utilisateurs de médias sociaux de l'entreprise et leurs agences, en particulier sur les sujets Listening et de benchmarking. Recueillir les besoins et attentes de tous les clients internes (équipes centrales, locales, agences). Fournir des conseils, un soutien et une expertise sur l'utilisation des outils et des plateformes de médias sociaux. Prioriser et établir des recommandations pour améliorer la configuration et l'utilisation. Partager les meilleures pratiques avec les parties prenantes des médias sociaux. Gérer l'administration des outils. Créer les supports