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Concevoir et optimiser les architectures de postes de travail sous environnement Windows. Gérer et déployer les GPO pour assurer la conformité et la sécurité des postes de travail. Automatiser des tâches d'administration via PowerShell. Assurer le support N3 pour diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux postes de travail. Collaborer avec les équipes techniques et de sécurité pour garantir la robustesse des environnements. Participer aux astreintes (Hors Normes d’Ouverture, HNO) pour intervenir sur des incidents ou des opérations critiques hors des horaires habituels.

Nous recherchons un Technicien Support Applicatif (H/F) pour rejoindre notre équipe basée à Sophia-Antipolis . Vous serez un acteur clé dans le support des outils applicatifs et ERP de nos clients, en garantissant une réponse rapide et efficace aux demandes tout en contribuant à l'amélioration continue des processus. Effectuer les morning checks pour s'assurer du bon fonctionnement des applications. Utiliser l'outil de ticketing Cockpit pour suivre et gérer les demandes clients. Assurer le support des outils tels que ERP , CQP , ROI , Gestion des offres , etc. Apporter une réponse fluide et professionnelle aux clients via téléphone , e-mail ou outil de ticketing . Regrouper et analyser les demandes des clients pour résoudre les incidents de niveau 1 ou escalader les problèmes vers les équipes internes ou les intégrateurs. Rédiger de la documentation sur SharePoint pendant les périodes calmes, pour améliorer le transfert de connaissances et les bonnes pratiques.

Vous rejoignez le service en charge d’accompagner les équipes dans la définition d'architectures Techniques, de concevoir les modèles de données, d’administrer les bases et les moteurs de bases de données et construire les socles SGBD, décisionnel et Bigdata. Vous interviendrez sur l'architecture en environnement Hadoop / Big data de technologie Cloudera et vous mettrez en œuvre des compétences en développement autour des langages propres au domaine BigData, tels que Python, Saprk, Hive, impala Une première plate-forme Big Data s’appuyant sur la technologie Hadoop a été mise en place pour répondre à des cas d’usage non couverts par le Système Décisionnel initial et nécessitant plus d’agilité pour explorer, croiser les données et manipuler de gros volumes de données. Le SI « BigData / Hadoop » a pour objectif de centraliser différentes sources de données hétérogènes sur un même socle technique pour manipuler de gros volumes de données, permettre de réaliser du requêtage croisé entre différentes sources de données hétérogènes et fonctionnellement pouvoir répondre à différents cas d’usages. Vos principales missions sont notamment : - Pilotage et mise en oeuvre opérationnelle des travaux de fiabilisation des socles Hadoop pour répondre aux exigences de performances attendues par les cas d'usages fonctionnels. - Evolution des architectures techniques : Mise en place des principes directeurs sur l’utilisation du cluster Cloudera ; Vérification de la bonne application des normes et des standards ; Force de proposition, étude, analyse et mise en œuvre de solutions pour améliorer : l'outillage utilisateurs, optimiser les performances et la résilience du cluster ; Etude d'impact et réalisation opérationnelle des montées de version Cloudera et outils Hadoop ; Prise en compte de l'écosystème DSI client : ordonnanceur IWS, sauvegarde HDPS, supervision Prometheus / Grafana, ... ; - Expertise Hadoop de niveau 3 : Configuration du cluster Cloudera en fonction des besoins identifiés ; Optimisation des traitements ; - Support : Accompagnement des équipes de développement ; Assistance auprès des équipes : Optimisation des traitements, Prise en main de l’outillage mis à disposition, Chargement des données ; - Transmission du savoir-faire via la rédaction de documentations et transfert de connaissances.

Description du poste : En tant que Team Leader Informatique, vous serez responsable de la gestion et de la coordination de l'équipe de techniciens informatiques au sein de notre entreprise d'infogérance, en relation directe avec le département informatique de notre client, une grande banque. Vous garantirez la qualité, la continuité des services IT, et serez le point de contact principal pour les escalades techniques et opérationnelles. Responsabilités principales : Gestion de l'équipe : Encadrer, former et motiver l’équipe de techniciens informatiques. Assurer la répartition efficace des tâches et la gestion des priorités. Planifier les activités, dispatcher les tickets (incidents et demandes), et gérer les interventions de maintenance. Coordination des opérations : Superviser les opérations quotidiennes et garantir le respect des procédures. Veiller à la résolution rapide des incidents et des demandes de service. Organiser des comités de pilotage mensuels et trimestriels avec les parties prenantes internes et externes. Suivi des performances : Formaliser, analyser et diffuser les indicateurs de performance (KPI) et les éléments statistiques concernant les taux de panne par équipement et par site. Contrôler la conformité aux SLA et mettre en place des actions correctives en cas de déviation. Gestion des escalades : Traiter les escalades complexes et critiques, en assurant une communication efficace avec les clients et la résolution des problèmes. Optimisation des processus : Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour accroître l’efficacité et la qualité des services fournis. Assurer la mise à jour de la base de connaissances et la gestion des aléas. Gestion des outils : Assurer une utilisation optimale des plateformes logicielles suivantes : EasyVista, Service Now ou JIRA (ITSM), SCCM, WorkspaceOne, Next Think et Microsoft O365. Maintenir un état mensuel avec le stock, le parc, les flux et le spare du parc informatique. Réaliser des contrôles réguliers du stock (mensuels, trimestriels et annuels) et fournir les éléments de preuve au département informatique de la banque. Fournir au département informatique de la banque les listes de matériels à commander et l’état des stocks de matériels, y compris périphériques.

Vous rejoignez le service en charge d’accompagner les équipes dans la définition d'architectures Techniques, de concevoir les modèles de données, d’administrer les bases et les moteurs de bases de données et construire les socles SGBD, décisionnel et Bigdata. Vous interviendrez sur l'architecture en environnement Hadoop / Big data de technologie Cloudera et vous mettrez en œuvre des compétences en développement autour des langages propres au domaine BigData, tels que Python, Saprk, Hive, impala Une première plate-forme Big Data s’appuyant sur la technologie Hadoop a été mise en place pour répondre à des cas d’usage non couverts par le Système Décisionnel initial et nécessitant plus d’agilité pour explorer, croiser les données et manipuler de gros volumes de données. Le SI « BigData / Hadoop » a pour objectif de centraliser différentes sources de données hétérogènes sur un même socle technique pour manipuler de gros volumes de données, permettre de réaliser du requêtage croisé entre différentes sources de données hétérogènes et fonctionnellement pouvoir répondre à différents cas d’usages. Vos principales missions sont notamment : - Pilotage et mise en oeuvre opérationnelle des travaux de fiabilisation des socles Hadoop pour répondre aux exigences de performances attendues par les cas d'usages fonctionnels. - Evolution des architectures techniques : Mise en place des principes directeurs sur l’utilisation du cluster Cloudera ; Vérification de la bonne application des normes et des standards ; Force de proposition, étude, analyse et mise en œuvre de solutions pour améliorer : l'outillage utilisateurs, optimiser les performances et la résilience du cluster ; Etude d'impact et réalisation opérationnelle des montées de version Cloudera et outils Hadoop ; Prise en compte de l'écosystème DSI client : ordonnanceur IWS, sauvegarde HDPS, supervision Prometheus / Grafana, ... ; - Expertise Hadoop de niveau 3 : Configuration du cluster Cloudera en fonction des besoins identifiés ; Optimisation des traitements ; - Support : Accompagnement des équipes de développement ; Assistance auprès des équipes : Optimisation des traitements, Prise en main de l’outillage mis à disposition, Chargement des données ; - Transmission du savoir-faire via la rédaction de documentations et transfert de connaissances.

Teksystems recherche pour l'un de ses clients un(e) Support Applicatif Billettique (H/F) Il s’agit de prendre en charge une ou plusieurs applications du système billettique en environnement de production. Ses missions : • Assurer la maitrise fonctionnelle des applications dont il a la responsabilité :  Assurer le support et l’expertise fonctionnelle pour les clients métiers.  Réaliser les traitements au quotidien de ses systèmes : supervision, paramétrages, correction de données, analyses  Planifier, coordonner, sécuriser les déploiements des nouvelles versions logicielles.  Assister le Centre de Service & Production. • Gérer les incidents dans le respect des processus établis et des SLA contractualisés :  Détecter et tracer les incidents (niveau 2), mesurer leurs impacts.  Coordonner les actions des différents contributeurs de la chaine et assurer la communication interne et externe tout au long de l’incident.  Participer aux réunions de suivi mensuelles, REX,... • Autres missions :  Contribuer à l’amélioration continue du service : o Mise à jour des processus et enrichissement de la base de connaissances, o Être force de proposition pour identifier des besoins internes et spécifier les solutions à mettre en place (outillage, processus, KPI,…)  Contribuer aux phases projets et aux recettes des applications

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur support IT pour l'un de nos clients basé en IDF ; Poste de travail (HP et dell et 400 mac (sache comment sont fait les master et le package a été créé) détecter la cause de l'incident Téléphonie mobile : apple, Salle de réunion (Visio, MTR microsoft team, android et windows, Connaitre l'infra de ces solutions et savoir évaluer un espace : télé micro, caméra ) : usage universelle, gestion d'impression (universel : badge), Un plus : afficheur dynamique ( communication) télé avec des communications qui passent , réseaux : wifi filaire : ingé réseaux.

Description du poste : En tant que technicien(ne) informatique, vous aurez pour principales missions : Assembler, installer, configurer et assurer le suivi des nouveaux équipements et systèmes informatiques. Former les utilisateurs à l’utilisation des nouveaux outils ou les sensibiliser aux bonnes pratiques de maintenance du matériel informatique. Intervenir, sur site ou à distance, via la plateforme de support, pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par les employés. Assurer la maintenance des équipements : Effectuer régulièrement les mises à jour des postes de travail des collaborateurs. Réparer ou remplacer les équipements défectueux. Détecter l'obsolescence du matériel et planifier les remplacements nécessaires. Gérer les stocks de matériel informatique (PC, périphériques, etc.). Contribuer à des projets d'architecture et de réseaux SI, en apportant vos recommandations et en participant à la définition des actions à mener.

Dans ce département, l’outil Audit & Reporting a pour objet de donner une vision centralisée des utilisations de ses différentes ressources et pour ce faire : - Donner une vision transversale (niveau groupe) de ses habilitations pour chaque utilisateur. - Permettre au management de suivre les utilisations et les habilitations des utilisateurs liées au niveau groupe. - Permettre aux responsables des ressources de suivre les utilisations et les habilitations à un niveau groupe. Expertise(s) / technologie(s) Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après : • Agile Scrum

Technicien Support N1/2 Le profil recherche est le suivant : - Niveau 1 / niveau 2 support helpdesk technicien - Sachant compléter des procédures techniques - Maitrise de l’anglais indispensable à l’oral et à l’écrit, de préférence niveau B2 minimum - Maîtrise de l’éco système PC et Mac - Familier de l’écosystème Office 365 Windows , reseau , Linux TCP/IP LAN WAN Il y aura essentiellement du support suite à la bascule de postes en management technique par les outils. Bonne expression; Longue mission Tarif 160 e

Responsabilités principales : Support technique dédié : Offrir un support technique de premier niveau et de deuxième niveau aux utilisateurs VIP, incluant la résolution de problèmes matériels et logiciels. Assurer une intervention rapide et efficace pour minimiser les interruptions de service pour les cadres et les utilisateurs VIP. Gestion des demandes VIP : Traiter les demandes spéciales et urgentes des utilisateurs VIP avec une attention particulière à la confidentialité et à la discrétion. Planifier et coordonner les interventions techniques selon les disponibilités des VIP et les priorités définies. Installation et configuration personnalisées : Installer, configurer et personnaliser les équipements informatiques (ordinateurs, téléphones, imprimantes) selon les préférences spécifiques des utilisateurs VIP. Effectuer les mises à jour et les configurations de logiciels nécessaires pour répondre aux besoins des utilisateurs VIP. Maintenance : Réaliser des vérifications régulières des équipements et des systèmes des utilisateurs VIP pour prévenir les pannes et garantir un fonctionnement optimal. Mettre en place des solutions de sécurité personnalisées pour protéger les données et les systèmes des utilisateurs VIP. Gestion des incidents : Escalader les incidents complexes et critiques aux niveaux supérieurs de support lorsque nécessaire. Assurer le suivi et la résolution rapide des incidents en coordination avec les équipes techniques spécialisées. Documentation et reporting : Maintenir des dossiers détaillés des interventions et des demandes des utilisateurs VIP. Préparer des rapports réguliers sur les activités de support VIP, incluant les tendances des incidents et les mesures correctives prises. Collaboration et communication : Communiquer de manière claire et professionnelle avec les utilisateurs VIP, en fournissant des mises à jour régulières sur les demandes et les incidents. Collaborer avec les équipes IT internes pour résoudre les problèmes complexes et mettre en œuvre des améliorations.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Notre client est à la recherche d’un-e consultant-e qui pourrait aider à définir des normes API et éco-conception et à accompagner les équipes dans cette démarche Agile couplée à la démarche DevOps. Il/Elle doit avoir : une très bonne expérience en développement et notamment : une bonne connaissance du dev et des bonnes pratiques API (conception, design, archi, sécurité) une bonne connaissance de l'éco conception une bonne connaissance des normes de développement autour de l'accessibilité Une expérience des outils de notre stack dans l'idéal : Git/Bitbucket, Jenkins Jira XLDeploy, XLRelease L’utilisation et le développement d’API Une bonne connaissance de la culture DevOps et de l’automatisation Une expérience d’une grande entreprise L’objectif de la mission est de construire/de faire évoluer les normes et d’expliquer par la pratique l’usage de ces normes et le lien avec nos outils dans notre contexte et de débloquer des situations critiques en mettant les bonnes personnes en relation. Il/Elle aura pour mission d’analyser la problématique, de proposer des solutions et d’accompagner la mise en œuvre.

Passionné(e) par l'informatique et désireux de relever de nouveaux défis ? Rejoignez nos équipes d'experts et participez à nos projets innovants utilisant les dernières tendances technologiques. Vos missions au sein de l’équipe seront les suivantes : • Définir et implémenter les solutions techniques en accord avec les spécifications et en garantissant le respect des normes de sécurité, d’architecture et de développement ; • Documenter les solutions pour les développements ultérieurs ; • Préparer, automatiser et réaliser les tests en y incluant les tests d’intégration ; • Assurer le support aux utilisateurs lors de la phase de recette et la maintenance ; • Participer au support de Production et l’accompagnement de nos clients.

Nous cherchons pour l'un de nos clients un(e) développeur(se) C/C++ avec minimum 6 ans d'expériences La mission du développeur software expérimenté est de développer : - Une passerelle de messages DDS vers ROS2, o Langage C++ à 80%. C à 20%. - Une passerelle de messages pour un système de localisation : o Codage en C pour traduire des messages Protobuf en XML. La passerelle implémente un fonctionnel minimal. Compétences techniques: C ++ / ROS2, C , C++/Qt, Linux Embarqué / Yocto, Python, Automotive : J1939, UDS, …

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Les applications tournent autour des problématiques de pricing des produits FIC (taux, dérivés de taux, obligations). Le système d'information fait l'objet d'évolutions majeures et mineures de différents types : Evolutions en mode catalogue Evolution en mode projet (nouveau marché, évolutions du marché, évolutions technologiques...) Notre client souhaite maintenir et faire évoluer le système d'information utilisé par l'activité de trading. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de Conception et développement. Dans ce cadre, la prestation consistera à/au-x- : Evolutions constantes du business FIC de la Société Générale Evolution des modèles financiers - les nouveaux instruments traités Evolutions techniques. Evolution des modèles financiers - les nouveaux instruments traités Livrables Spécifications techniques Normes de développement Codes respectant les normes de developpements PV de tests Package de livraison Scheduling de mise en production et paramétrage de l'ordonnancement Gestion des releases Documentation utilisateurs 🤝 Expertises spécifiques : .Net Csharp Git Hub PostGreSQL Scripting (GuitHub, Ansible, AWX, shell, vba)

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Mettre en place une application mobile qui permettra la création d'une fiche d'expression du besoin et le suivi du cycle de vie d'un produit Architecturer les applications mobiles Android en respectant les bonnes pratiques de codage et d’optimisation du code Développer le code des applications mobiles en Kotlin Réaliser les tests (unitaire, intégration, recette) Réaliser les livraisons intermédiaires Mettre en service l’application Rédiger la documentation pour l’application mobile Réaliser la correction de bugs détectés à la suite des livraisons intermédiaires Environnement Technique : Kotlin, Android Studio, API REST, SQLite (Room), Git, Firebase Le poste est basé à Marignane (13). Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100%.