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Description : Une entreprise de services partagés recherche un spécialiste en Process Mining pour renforcer l'efficacité opérationnelle grâce à des compétences d'analyste d'affaires et une connaissance approfondie des domaines de la finance, des achats et des ressources humaines. Le candidat idéal maîtrise les outils de process mining (certifié et expérimenté sur Celonis) pour analyser et optimiser les processus métiers, en garantissant l'intégrité des données et en développant des indicateurs de performance clés (KPI) ainsi que des modèles de données. La plateforme de process mining est déjà déployée pour des processus clés (P2P, I2P, paie, acquisition de talents). Les domaines prioritaires incluent l’automatisation des tâches manuelles, la conformité et la standardisation des processus, la performance opérationnelle, et le respect des accords de service (SLA). En 2025, l’objectif est d’optimiser la configuration actuelle en aidant les lignes de services à mieux comprendre les dysfonctionnements à travers des indicateurs opérationnels, en mettant en œuvre des actions d'amélioration et en observant les progrès grâce à Celonis. Responsabilités : Collaboration avec les équipes métiers : Travailler étroitement avec les équipes Finance, Achats et RH pour comprendre leurs besoins spécifiques et leurs défis. Présenter les cas d’usage (arbre de valeur, KPI) Analyser le processus existant (As-Is) Analyse de données : Utiliser Celonis pour extraire, transformer et analyser les données — En 2025, l'accent sera mis sur l’ajustement des connexions existantes sans ajout majeur de nouvelles sources de données. Support dans la complétion des prérequis techniques Évaluer les meilleurs mécanismes pour l’extraction de données Exécuter la connexion de données Construire le modèle de données Rédiger des scripts Support dans le mapping des données (champs clés, tables) Activer le kit de démarrage si nécessaire Affiner l’explorateur de processus Assurance qualité des données : Garantir l’exactitude et l’intégrité des données utilisées dans les analyses. Exécuter/proposer des vérifications de qualité des données Développement de KPI : Créer et maintenir des KPI et des modèles de données pour soutenir l’analyse métier. Collecter les règles pour les KPI Construire/ajuster les tableaux de bord Support technique pour les corrections Amélioration des processus : Analyser les processus métiers pour identifier les inefficacités et recommander des améliorations. Animer des ateliers pour identifier les améliorations de processus Co-animer avec les équipes métier l’analyse de processus Co-réaliser l’analyse des causes racines Déterminer les résultats pertinents et leur impact pour le métier Calculer l’impact pour le métier Co-exécuter la phase de suivi de la valeur Adoption : Former les utilisateurs Animer des sessions de questions/réponses pour faciliter l’adoption des tableaux de bord

Nous recherchons un Business Analyst Data pour accompagner un projet stratégique. Vous jouerez un rôle clé dans l’analyse et la mise en œuvre d’une solution BI innovante en lien avec les indicateurs de performance de l’entreprise. ■ Lieu : Clermont-Ferrand (avec 2 jours de télétravail par semaine). ■ Démarrage : ASAP. ■ Durée : 1 an (possibilité de prolongation jusqu’à 3 ans). ■ TJM : Jusqu’à 400€ (selon expérience). Vos principales missions : ■ Identifier les besoins en indicateurs de performance et collaborer avec les équipes techniques et métiers. ■ Analyser, sourcer et valider les données nécessaires avec l’aide des architectes et chefs de projet. ■ Élaborer les designs fonctionnels et rédiger les spécifications techniques pour les équipes de développement. ■ Réaliser les tests fonctionnels et valider la solution. ■ Concevoir des supports de formation et dispenser ces formations auprès des utilisateurs finaux.

Rattachement hiérarchique : Responsable gouvernance Data / IA Objectifs du poste : En tant qu’Architecte spécialisé dans la Data au sein de la DSI, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l'optimisation des architectures IT orientées données. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la direction des systèmes d’information, et les métiers pour garantir l’efficacité et la fiabilité des solutions proposées. Les missions principales : · Conception de l’architecture Data : o Élaborer et maintenir les architectures Data, incluant le stockage, le traitement et la gouvernance des données (Data Lakes, entrepôts de données, pipelines de données) ; o Concevoir des solutions cloud adaptées aux besoins de l'entreprise ; o Définir les meilleures pratiques et les standards d’architecture pour les projets orientés données. · Analyse des besoins : o Recueillir et analyser les besoins des métiers concernant les données ; o Collaborer avec les autres membre de la DSI pour identifier les solutions les plus adaptées aux cas d’usage de l’entreprise ; o Participer à la rédaction des spécifications techniques en lien avec les projets Data. ·

EccoTechnologies, recherche pour son client, un Architecte réseau sénior H/F. Contexte du poste : Vous rejoindrez l'équipe projet comptabilisant 10 personnes sur un poste d'Architecte réseau sénior. Missions principales : • Contribuer aux actions d'automatisation et de fiabilisation • Opérer les revues de code • Opérer la veille technologique • Réaliser des présentations techniques • Traiter tant les aspects techniques et fonctionnels et intervenir sur l’ensemble des environnements de l’intégration à la production y compris dans le cadre de projets • Accompagnement de l'équipe dans le déploiement et la gestion d'une plateforme d'automatisation pour les réseaux et la sécurité au sein d'une infrastructure Openshift • Contribution à l'élaboration de solutions d'automatisation en lien avec les réseaux et la sécurité • Collaboration étroite avec les équipes de développement pour intégrer les meilleures pratiques NetDevOps Compétences techniques demandées : ► Expérience avérée dans le domaine des réseaux et de la sécurité des réseaux. ► Maîtrise des technologies d'automatisation avec les infrastructures cloud, en particulier Openshift. ► Expérience avec une CNI (Container Network Interface) network. ► Solides connaissances en Python et Ansible. ► Compréhension approfondie des concepts d'infrastructure-as-code. ► Bonne maîtrise des notions d’architecture logicielle ► Familiarité avec les pratiques CI/CD (Continuous Integration/Continuous Deployment). ► Expérience de travail avec des systèmes de contrôle de version comme Git. ► Expérience significative en conception et déploiement d'architectures réseau dans un environnement datacenter de grande envergure. Une expérience dans le cadre d’Openshift serait un vrai plus. ► Conception et intégration d'une CNI dans un environnement de production. ► Interconnexion entre la CNI et un réseau datacenter en lien avec Devops/automatisation ► Mise en place de protocoles de routage (BGP, MPLS, OSPF...) sur un réseau datacenter d'envergure afin de faire le lien entre le réseau datacenter, la sécurité des réseaux et l’équipe Infra As Code Compétences supplémentaires appréciées : ► Connaissance des dispositifs de Loadbalancer, firewall, routeurs, proxy, et autres équipements réseau. ► Capacité à utiliser des langages de script comme Bash ou Shell pour l’automatisation des tâches. ► Expérience avec des outils d’IaC comme Terraform

Vous intégrerez une équipe dédiée au RUN/support pour plusieurs applications clés : Datahub Dremio Datakui Tableau Superset Vous serez également impliqué(e) dans le développement et l'amélioration d'une solution de monitoring/alerting basée sur Prometheus et Grafana. L’équipe opère dans un environnement international, avec une communication exclusivement en anglais (écrit et parlé). Gérer les tickets reçus via l’outil interne de gestion des demandes. Contribuer à l’amélioration continue des produits en partageant vos retours et suggestions. Participer au développement et à l’évolution des solutions de monitoring et d’alerting. Gérer les accès, permissions et le monitoring des applications.

📑 CDI (max 43K€) - 🏠 1 jour de télétravail / semaine après 3 mois de mission - 📍 Dijon - 🛠 Expérience de 2 ans minimum (hors stages / alternance) Prêt.e à donner du sens aux données ? Chez CELAD, chaque projet est une aventure, et celle-ci pourrait être la vôtre ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste DATA pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 🎯 Votre rôle au quotidien : Dans une équipe soudée, votre rôle sera clé pour concevoir des solutions de données innovantes et fiables. Vous contribuerez activement à : - Créer et optimiser des pipelines de données en environnement ELT (Semarchy, ODI, Talend) - Transformer et enrichir les données pour qu'elles soient directement exploitables par les équipes métiers (actuaires, data scientists) - Documenter vos travaux pour assurer un suivi clair et durable ⚙️ Le contexte qui vous attend : - Qualité avant tout : notre équipe veille à la fiabilité et à la cohérence des données utilisées dans le système décisionnel assurance - Contrôle et conformité : vous participerez à la mise en place de contrôles de données, qu’ils soient réglementaires ou internes, pour sécuriser les activités des équipes du groupe

L'équipe que vous intégrez a pour missions principales : Le développement et la mise en place de réseaux homologués, le Maintien en Condition Opérationnelle, le Maintien en Condition de Sécurité, le Maintien en condition d’homologation, des Infrastructures système (serveurs, stockages, sauvegardes, bases de données …) des DATAROOM et des LAN des sites client. Au-delà de ces missions, l'équipe contribue notamment au déploiement des nouvelles infrastructures sur différents sites. Vos tâches sur ce poste sont les suivantes : Pilotage de l’urbanisation lié aux interconnexions des sites SIX - Rédaction des DCE - Visite technique site - Consultation et analyse technico financière des offres - Réception et validation des installations Pilotage de l’urbanisation des extensions de sites : - Rédaction des DCE - Visite technique site - Consultation et analyse technico financière des offres - Réception et validation des installations Accompagnement des VIPs aux transformations numérique - Aide et accompagnement des VIPs aux nouvelles technologies numériques

Nous recherchons pour l'un de nos clients grand-compte, n Concepteur-Développeur ODI/Mulesoft sur Le Haillon. Profil recherché : • Formation : Bac+3/5 en informatique, ingénierie des systèmes d’information ou équivalent. • Expérience : Minimum 3 ans d’expérience en développement sur ODI et MuleSoft. • Compétences techniques : • ODI (Oracle Data Integrator) : Conception et optimisation de flux ETL. • MuleSoft : Développement d’API, intégration • Bonne maîtrise des bases de données SQL/Oracle et des outils de requêtage. Développement et intégration : • Participer au développement de flux d’intégration avec ODI (Oracle Data Integrator). • Développer des API et des services d’intégration avec MuleSoft • Analyse des besoins : • Comprendre et analyser les besoins techniques des équipes métier. • Proposer des solutions d’intégration robustes et performantes. • Conception et documentation : • Concevoir des flux ETL (ODI) et des interfaces API sur MuleSoft. • Rédiger la documentation technique associée. • Tests et mise en production : • Réaliser les tests unitaires, d’intégration et de non-régression. • Assurer la mise en production et le support post-déploiement. • Optimisation et maintenance : • Améliorer les performances des flux existants. • Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions développées. Compétences techniques demandées : ODI - Confirmé Mulesoft - Confirmé Date de démarrage : Début Janvier 2025 Lieu de réalisation : Le Haillan / 2 jours par semaine sur site Quelques déplacements possibles ponctuellement sur Paris

Assurer l'assistance technique de niveau 1 téléphonique de nos clients Etre l'interlocuteur dédié de nos clients et un relais technique en cas de problématique de niveau 1 Etablir un diagnostic précis et apporter une solution technique auprès des clients S'assurer de la satisfaction de nos clients via une enquête Effectuer les installations du logiciel Prodevis sur l'environnement client à distance Identifier et relayer des problématiques logicielles aux équipes techniques - Support N1 - Gestion basique N1 - Sortie d’école acceptée - Interlocuteur des clients - Gérer les appels entrants - Satisfaire le client

Au sein de votre équipe Vous intégrerez l'équipe Software Enablers/Functions en tant que Tech Lead et responsable technologique de son périmètre. Vous construisez avec l'équipe la stratégie technique pour répondre aux demandes. Vous animez la réflexion technique de l'équipe. Vous arbitrez pour amener l'équipe à converger vers des compromis pertinents. Vous participez activement à l'ensemble des rituels (code review, backlog refinement, gestion dette technique, ...). Vos principales responsabilités Vous avez une vision long terme des projets de transformation réseau, vous permettant d'orienter des actions plus court terme. Vous challengez l'équipe dans l'objectif d'améliorer la scalabilité, la résilience et le "design to cost" des produits. Vous recueillez, analysez ou répondez aux besoins métier exprimés par le produit ou les équipes. Vous participez à la conception d'architectures logicielles et d’infrastructures réseau. Vous contribuez aux choix techniques transverses. Vous évangélisez votre savoir et partagez les bonnes pratiques auprès des pairs et interlocuteurs métiers (Product managers, SA, marketing…). Votre futur impact Dans 6 mois vous : Aurez une bonne compréhension de l'infrastructure des Data Centers de l'entreprise. Comprendrez les challenges associés à la transformation réseau. Comprendrez l'architecture logicielle et réseau des produits de l'équipe. Comprendrez la finalité des projets en cours. Développerez pour l'un des produits de l'équipe. Connaitrez les principales équipes en interaction avec la vôtre. Aurez noué une bonne relation avec les membres de l'équipe. Et dans 1 an vous : Aurez une maitrise fine des projets et challenges à 12 mois de l'équipe. Aurez participé à des choix de conception liés aux projets de l'équipe. Aurez réalisé un ou plusieurs Proof of Concepts ou contribué significativement aux livrables. Prendrez de l'autonomie sur les sujets de transformation (animation avec vos pairs de sujets de transformation). Serez en capacité de proposer des pistes de réflexion à l'équipe Mènerez les travaux technique de l'équipe C'est un + Expérience des problématiques de Data Centers. Connaissances des architectures Clos (Spine Leaf). Affinité avec les mathématiques probabilistes.

Chef de projet Senior Chartres, France - Francophone et Anglophone 3 jours par semaine sur site (travail hybride) Date de début : 01/01/2025 Engagement à long terme sur un contrat glissant TJM : 550-750€ Détails du client Notre client est l'un des plus grands intégrateurs de systèmes au monde (Cisco et Microsoft Gold Partner) qui gère un projet pour son client localement dans la région, une entreprise pharmaceutique leader, où il transforme pour lui ses environnements de centres de données à travers le monde. L'opportunité s'adresse à un PM expérimenté avec une expérience de travail dans un environnement de centre de données et de systèmes, capable de contribuer à des projets à l'échelle mondiale et possédant une grande expérience en coordination. Glocomms est partenaire depuis quelques années maintenant et a procédé à de nombreuses embauches critiques pour des projets dans l'entreprise. Détails du poste Chef de projet Senior Les principales responsabilités de la mission comprendront : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et externes des clients pour gérer les délais, le budget et les principales parties prenantes, tout en travaillant efficacement avec les architectes de solutions, les PM, le personnel technique et les fournisseurs pour assurer le bon déroulement du projet. gérer les risques, négocier avec des parties externes et mettre toutes les parties au défi de fournir le meilleur service possible dans les meilleurs délais et de la manière la plus rentable possible. L'objectif du projet est de déplacer 3 de leurs centres de données, ils ont donc besoin d'un PM avec une bonne compréhension technique de ce domaine, mais pas de quelqu'un qui devra se joindre aux aspects techniques du projet. Vous travaillerez tout au long du processus avec un certain nombre de parties prenantes, notamment les parties prenantes internes, les fournisseurs, les équipes techniques et les conseils de l'intégrateur lui-même. Compte tenu de la nature internationale du client, il a besoin d’une personne maîtrisant l’anglais et le français pour garantir que vous puissiez communiquer efficacement avec tous les groupes mentionnés ci-dessus. Aucun certificat spécifique n'est requis pour le poste, mais tout certificat pertinent en réseautage ou en gestion de projet contribuera certainement grandement à soutenir votre candidature.

En vous appuyant sur votre propre expérience pour opérer un Datacenter , et en renforçant nos connaissances concernant la manière d’opérer un DC, vous aiderez à formaliser les processus d'exploitation d'un Datacenter type hébergement sec / colocation. Recenser de manière détaillée l’organisation du travail et les processus classiques d’un opérateur d’hebergement sec (colocation). Les éléments permettront de configurer au mieux les solutions informatiques choisies (prioritairement ServiceNow + impact sur les autres solutions de l’écosystème) sur les aspects suivants : Gestion du ticketing Planification et suivi des gestes de proximité Exploitation du batiment & organisation du facility management GMAO / BMS Gestion des accès Modalités d’intégration des nouveaux clients Tout autre point pertinent dans l’exploitation d’un DC Nous proposons : 4 demi-journées d’échanges sur les thématiques mentionnées, = interviewer les sachants , (les interviews Teams seront enregistrées et le client s’occupera de formaliser le document de référence). 2 demi-journées de questions suite aux différents ateliers thématiques 1 journée pour la relecture du document de référence, retour avec commentaires écrits (corrections et compléments d’information) Dans un contexte d'urgence délai très court, la mission sera concentrée sur la collecte des informations via interviews et limitée à 4 jours, sur place ou à distance. Tous les échanges seront enregistrés via Teams. Elle constitue un premier jalon pour notre client. D'autres missions seront possibles en 2025.

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Concepteur-Développeur ODI/Mulesoft sur Bordeaux. Compétences techniques ODI - Confirmé - Impératif Mulesoft - Confirmé - Important Date de démarrage : Début Janvier Lieu de réalisation : Le Haillan / 2 jours par semaine sur site Déplacement à prévoir sur Paris. Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Concepteur-Développeur ODI/Mulesoft sur Bordeaux. Compétences techniques ODI - Confirmé - Impératif Mulesoft - Confirmé - Important Date de démarrage : Début Janvier Lieu de réalisation : Le Haillan / 2 jours par semaine sur site Déplacement à prévoir sur Paris.

Concernant le projet, le client est entrain de commercialiser des modules d'IA. Notre client recherche actuellement un Data Scientist maîtrisant : - Databricks (obligatoire) - Python (très bonne connaissance) - Compétences en gestion des utilisateurs et des droits - Gestion des utilisateurs - Gestion des droits - Plusieurs modèles de gestion de droit - Bonus : Connaissance de D3.js et des visualisations avec Databricks Ce consultant H/F doit également avoir une maitrise de l'environnement de l'immobilier ou de la banque/ assurance ou en crédit / finance.

Context: In the context of our PAM (Privileged Access Management - CyberArk technology) Product enhancement plan, we need an external support with the execution/remediation actions 2/Services: The Service will do the following. 1- Onboard new applications/services to our PAM product 2- Support with remediation & compliance activities 3/Deliverables: 1-Onboarding tracker for all new onboardings 2- Close follow up on remediation action plan (Document, Test, Enhance, update backlog & impacted stakeholders 1/Contexte : Dans le cadre de notre plan d'amélioration du produit PAM (Gestion des accès privilégiés - Technologie CyberArk), nous avons besoin d'un support externe pour l'exécution et les actions de remédiation. 2/Services : Le service inclura les activités suivantes : 1- Intégrer de nouvelles applications/services à notre produit PAM. 2- Apporter un soutien pour les activités de remédiation et de conformité. 3/Livrables : 1- Suivi des intégrations pour toutes les nouvelles applications intégrées. 2- Suivi rapproché du plan d’action de remédiation (Documenter, Tester, Améliorer, Mettre à jour le backlog et informer les parties prenantes impactées).

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un remplacement de congé paternité, notre client, acteur clé dans le domaine du service client, recherche un Consultant Data et Automatisation. La mission débute le 10 janvier avec une période de transition de 15 jours. Vous interviendrez au sein d’une équipe en charge d’améliorer l’expérience client, d’automatiser les processus, et d’optimiser le pilotage des call centers. Objectifs principaux de la mission : Améliorer l’expérience client : mise en place de pratiques Lean Management et Data-Driven Management pour optimiser les interactions clients via téléphone, e-mail et chat. Automatiser et digitaliser les processus : simplifier et fluidifier les workflows des call centers pour des économies et une meilleure productivité. Optimiser les prévisions et le pilotage : utilisation des données pour anticiper les pics d’activité dans une logique d’aplatissement des flux et de réduction des remontées clients. Missions principales : Analyse et visualisation de données : Effectuer du data crunching pour analyser les flux d'activité client et anticiper les variations liées à une activité imprévisible. Créer des visualisations de données pour faciliter la prise de décision via des outils tels que Power BI . Automatisation et optimisation : Automatiser les calculs et prévisions liés à l’activité des call centers. Contribuer à l’automatisation des prévisions sur l’activité Optimiser les processus pour améliorer le Customer Feedback Management . Gestion des anomalies et suivi : Identifier, suivre et résoudre les anomalies remontées par les outils et le CRM. Garantir la fiabilité et la qualité des données utilisées dans le CRM et les tableaux de bord. Collaboration avec l'équipe technique et métier : Utiliser le CRM PEGA (2 systèmes distincts intégrés avec le SID en temps réel). Participer à l’amélioration des intégrations entre API et outils de reporting. Faciliter la connexion entre Power BI et le SID pour améliorer le suivi et le pilotage des performances. Compétences requises : Expertise en data visualisation avec des outils comme Power BI . Bonne connaissance des CRM, en particulier PEGA et leurs intégrations API. Expérience en automatisation de processus et en gestion des flux de données. Compétences en prévisions et data crunching , notamment pour des activités irrégulières et imprévisibles. Sensibilité au Lean Management et à l’amélioration de l’expérience client. Environnement technique : CRM PEGA avec intégration temps réel via SID. Outils de visualisation et de data crunching, principalement Power BI . API pour la gestion et l’automatisation des flux. Durée de la mission : 4 mois Profil recherché : Minimum 3 ans d’expérience en gestion et visualisation de données, avec une expertise avérée en automatisation et optimisation des processus . Une bonne compréhension des environnements CRM et des call centers. Forte capacité d’adaptation face à des pics d'activité et des problématiques complexes liées à des flux imprévisibles.