Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Au sein de la tribu « CRM et Communication Clients », vous contribuerez au développement et à la maintenance des outils CRM pour les conseillers du marché des Entreprises et des applications de gestion des dossiers de fraudes et de blanchiment. Le poste repose sur le progiciel Microsoft Dynamics CRM et nécessite également une expertise sur la Power Platform . Vos principales missions : Analyser les interfaces techniques à mettre en œuvre et proposer des solutions adaptées. Participer à l'élaboration et au chiffrage du backlog technique en collaboration avec l'équipe. Concevoir, développer, et réaliser les tests unitaires des solutions CRM. Accompagner les business analysts dans les phases de recette. Assurer le déploiement des applications sur les environnements de test et en production. Superviser la production quotidienne, diagnostiquer les incidents, concevoir et mettre en œuvre des correctifs. Méthodologie : Agile SCRUM.

Contexte de la mission : Activité de Gestionnaire de Requêtes dans le cadre de l'entité Gestion des Demandes. Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Contexte : L'outil s’appuie sur la solution Microsoft Dynamics 365 comme socle logiciel et fonctionne dans un environnement technique Microsoft Azure dédié L’outil s’articule autour de trois éléments : des formulaires (Microsoft Dynamics), des rapports (SSRS et PowerBI) et une gestion électronique des documents (GED) Objectif de la mission : faire évoluer l’outil, en termes de fonctionnalités et de capacité d’ouverture/d’intégration, et le déployer sur l’ensemble des filiales MISSIONS : Organiser les ateliers de conceptions, recueil du besoin avec les métiers, préparation des supports et rédaction des comptes-rendus Rédiger le cahier des charges, du dossier de spécifications fonctionnelles Réaliser les analyses et les planifications de projet en mode itératif Être l’interface avec le MOE (gestion du backlog, Faciliter la compréhension de l’équipe de développement vis-à-vis du besoin métier) Faciliter la communication et la collaboration entre l’ensemble des parties prenantes Communiquer sur l’avancement de la réalisation du produit auprès du management et des utilisateurs Réaliser le recettage fonctionnel Réaliser ou organiser le déroulement des tests utilisateurs de la version produite par l’équipe de développement S'assurer que les solutions livrées répondent aux exigences initiales Récolter les feedbacks des utilisateurs Animer le réseau de filiales participant au projet (interlocuteurs désignés chez certaines d’entre elles, club utilisateurs)

Notre client, acteur majeur dans les secteurs de la mobilité , de la santé , des biens de consommation , des infrastructures , et de l' énergie , est un leader en Afrique avec 86 unités opérationnelles et un réseau de distribution couvrant l'ensemble du continent. Fort de 170 ans d'expérience , il propose des solutions innovantes adaptées aux besoins croissants de ses clients. Dans un contexte de croissance, il recherche un Technicien Support ERP Dynamics 365 SCM pour renforcer son équipe IT. Ce poste en RUN se concentre sur le support des opérations internes, garantissant un service réactif et fluide pour les utilisateurs. Vos responsabilités principales : Gestion des incidents : Qualification, analyse, priorisation, et résolution des tickets de niveaux 1 et 2. Escalade des incidents nécessitant une intervention de niveaux supérieurs (3 et 4). Support fonctionnel : Accompagner les utilisateurs en apportant des solutions conformes aux processus définis. Formaliser les besoins exprimés par les utilisateurs. Tâches complémentaires : Participer aux tests liés aux mises à jour de Dynamics 365 F&O. Effectuer des contrôles réguliers sur les systèmes et bases de données. Maintenir une base de connaissances fonctionnelle et technique.

Participer à l’études d'évolutions et à la définition des nouveaux paramétrages. - Tester et mettre en œuvre les nouvelles configurations. - Analyser et suivre les détections afin d’ajuster les paramétrages. - Assurer le support Niveau 3 et fournir un support écrit pour le support Niveau 1 et 2. - Fournir la documentation technique de la solution déployée Documentations d'architecture ou de support (utilisateur et/ou équipes de support) - Résolution des incidents Niveau 3 dont le suivi est effectué dans ServiceNow - Documentation technique pour le support Niveau 1 et 2 - Rapport et analyse des détections sécurité et proposition d’améliorations Environnement technique : Expertise dans les solutions de sécurité messagerie (anti-virus, anti-spam, DMARC, anti-spoofing, ...) Bonnes connaissances des protocoles de la messagerie électronique (SMTP, IMAP, POP, LDAP, rôle du DNS, …). Connaissance des solutions : CISCO CES / Proofpoint / Mimecast Microsoft : Exchange 2013, 2016 & 2019, Active Directory, Office 365. CISCO : ESA, SMA, CES. Proofpoint email Security Mimecast Email Security Un profil avec de bonnes compétences sur la partie sécurité principalement CISCO CES.

Au sein d'une équipe dédiée à la gestion des produits collaboratifs et de communication utilisés à l’échelle mondiale, vous assurez le support N3 pour des solutions de communication collaborative telles que Symphony, WebEx, Zoom, Teams et Skype. Vos responsabilités incluront : Gestion et optimisation de la plateforme Symphony pour répondre aux besoins métier, Support et évolution des solutions d’enregistrement de chats et d’appels Symphony (Vantage/Verba), Collaboration avec les équipes téléphonie pour les solutions d’enregistrement légal sur plusieurs outils, Industrialisation et automatisation des processus d’exploitation pour les services collaboratifs, Définition et implémentation de standards de messagerie, en soutien aux équipes régionales, Développement de contrôles via scripting et monitoring pour garantir la stabilité des communications, Analyse et correction des anomalies détectées en coordination avec les équipes techniques, Étude et implémentation de nouvelles solutions de surveillance et d’archivage légal. Environnement de travail : mission en contexte international et anglophone.

Notre client, acteur majeur dans les secteurs de la mobilité , de la santé , des biens de consommation , des infrastructures , et de l' énergie , est un leader en Afrique avec 86 unités opérationnelles et un réseau de distribution couvrant l'ensemble du continent. Fort de 170 ans d'expérience , il propose des solutions innovantes adaptées aux besoins croissants de ses clients. Dans un contexte de croissance, il recherche un Consultant Support ERP D365 Supply Chain pour renforcer son équipe IT. Ce poste en RUN se concentre sur le support des opérations internes, garantissant un service réactif et fluide pour les utilisateurs. Vos responsabilités principales : Gestion des incidents : - Qualification, analyse, priorisation, et résolution des tickets de niveaux 1 et 2. - Escalade des incidents nécessitant une intervention de niveaux supérieurs (3 et 4). Support fonctionnel : - Accompagner les utilisateurs en apportant des solutions conformes aux processus définis. - Formaliser les besoins exprimés par les utilisateurs. Tâches complémentaires : - Participer aux tests liés aux mises à jour de Dynamics 365 F&O. - Effectuer des contrôles réguliers sur les systèmes et bases de données. - Maintenir une base de connaissances fonctionnelle et technique.

En tant que Responsable des systèmes d’information, vous aurez un rôle clé dans la gestion et l’optimisation de l’infrastructure informatique de notre client. Vous serez en charge de : Administration et maintenance du système d’information : suivi, gestion et sécurité. Support informatique : répondre aux besoins des utilisateurs et assurer les interactions avec les partenaires externes. Gestion de l'infrastructure réseau et matérielle : postes de travail, réseaux, téléphonie fixe et mobile, et inventaire. Veille technologique et amélioration continue : analyser les besoins, proposer des solutions et former les équipes aux outils numériques. 1. Administration et suivi du système d’information Gestion des infrastructures techniques : Vous superviserez les équipements du système d’information, incluant : Les postes de travail (au siège, dans les sites distants et en réserve). Les accès internet, réseaux et téléphonie fixe. La gestion des téléphones mobiles attribués aux collaborateurs. La tenue et mise à jour de l’inventaire informatique. Veille et sécurité : Vous serez responsable de la surveillance constante de la sécurité du système d’information pour anticiper et répondre efficacement à toute menace ou dysfonctionnement. 2. Support informatique Traitement des demandes utilisateurs : Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) pour toutes les requêtes informatiques internes, en veillant à leur résolution rapide et efficace. Vous assurerez également la coordination avec les partenaires externes (fournisseurs, prestataires IT) pour des interventions spécifiques. Soutien aux équipes : Vous serez un appui essentiel pour les différents pôles de l’organisation, en analysant leurs besoins et en leur proposant des solutions technologiques adaptées. 3. Gestion des relations avec les partenaires externes Suivi des contrats et factures : Vous suivrez les contrats de prestation liés à l’activité informatique (hébergement, maintenance, sécurité) et validerez les factures en lien avec ces services. Établissement des devis et commandes Participation aux comités de pilotage 4. Veille technologique et amélioration continue Analyse des besoins utilisateurs : Vous collecterez et analyserez les besoins exprimés par les équipes pour proposer des solutions innovantes et adaptées à leurs missions. Proposition d’améliorations : En assurant une veille technologique régulière, vous identifierez les évolutions nécessaires pour optimiser les performances des systèmes et renforcer leur sécurité. Documentation technique : Vous maintiendrez à jour les dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation, afin de garantir une gestion rigoureuse et pérenne des systèmes. Formation des équipes 5. Soutien aux projets transversaux Vous participerez activement aux projets impliquant une dimension technologique ou nécessitant un appui technique pour leur mise en œuvre. Vous apporterez votre expertise pour intégrer des solutions IT dans les projets stratégiques de l’organisation.

Environnement Technique : ❗ Infoblox ❗ ❗ Netskope ❗ ❗ F5 ❗ ❗ CISCO ISE ❗ ❗ Fortinet ❗ ❗ Palo Alto ❗ Missions : Assurer la gestion, le suivi et la résolution des incidents complexes liés aux infrastructures réseaux et à la sécurité. Participer à la conception, l’intégration et l’optimisation des solutions réseaux et de sécurité. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires pour garantir un fonctionnement optimal des systèmes. Veiller à la mise en conformité des infrastructures avec les standards de sécurité. Rédiger et maintenir la documentation technique (processus, incidents, configurations). Profil Recherché : Expérience significative en tant qu’Ingénieur Réseaux Sécurité, idéalement sur des problématiques de niveau 3 (N3). Solides compétences sur les technologies citées dans l’environnement technique. Capacité à travailler en autonomie et en équipe dans des environnements techniques exigeants. Excellentes compétences en résolution de problèmes et en communication. Certification(s) dans les technologies citées (type CISCO, Fortinet, Palo Alto) appréciées.

Le contexte : L'application XBRL-F a pour objectif de contrôler et transformer les données dans le format attendu par les régulateurs. Ces applications participent à la production des reporting financiers du Groupe, en interne et à destination des Autorités Bancaires et des Marchés. Environnement dynamique, en liaison étroite avec les équipes métiers et de développement. Les missions sont : 1/ Activités techniques : - Analyse et correction des incidents en collaboration avec les équipes de Production et de développement - Développement et mise en place des évolutions SAP BO souhaité - Développement à mise en place des évolutions SSI - Support technique pendant les arrêtés quelques astreintes techniques sont à prévoir pendant ces périodes (soir,samedi) 2/ Activités de pilotage : - Suivi des opérations techniques (reboot, gestion de l’obsolescence, sécurité, ...) sur les environnements - Animation et coordination TMA - Suivi des livraisons et vérification de leur qualité 3/ Activités technico-fonctionnelles : - Analyse des spécifications - Rédaction / modification des cas d’utilisation - Participation aux campagnes de tests - Analyse de données - Support utilisateurs Pré requis : Maîtrise de l'anglais et de SQL

📑 CDI (45-55K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 10 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Référent Technique | Microsoft 365 pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Vous serez le Référent Technique sur l'ensemble des services collaboratifs Microsoft Office 365 et vous participerez à l'évolution de l'environnement de travail numérique (moderne, efficace et sécurisé). En collaboration avec l'Architecte de domaine, vous définirez les standards de développement et accompagnerez l'équipe dans la mise en place des meilleures pratiques. Vos principales missions : - Collaborer avec l’architecte du domaine pour définir et faire évoluer l'architecture des services - Encadrer et accompagner la squad d’ingénieurs sur les aspects techniques, définir les standards de développement et de gestion de configuration (veille technologique, documentation, formation, audit) - Être le Référent méthodologique des ingénieurs (validation, revue de code, assistance ponctuelle) - Configurer et optimiser les outils d’ingénierie (langages, gestion des versions) - Être l’interlocuteur principal des Services Owners pour les questions de faisabilité techniques

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Manager de Proximité Office 365, en pré-embauche en CDI. Vos missions seront : Gestion du contrat Microsoft et des autres fournisseurs externe; Gestion de l'aspect comitologie Participation à l'élaboration de la roadmap avec les équipes concernés; Upgrade et MCO des outils collaboratifs (Messagerie Exchange, Outlook, Outils visioconférence) Formation des users aux outils M365; Gestion avec le manager direct du support dédié à M365; Participation à des sujets liés à la Gen IA.

Nous recherchons un Expert en Téléphonie et Communications Unifiées pour une mission freelance dans le secteur des assurances. Vous serez responsable de mener une étude technique concernant la transformation des systèmes de téléphonie et de communications unifiées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec un ingénieur réseau pour analyser l'existant, évaluer les besoins et établir les objectifs de transformation. Missions principales : Inventaire des Systèmes Existants : Recensement des systèmes de téléphonie actuels (matériels, logiciels, licences, et configurations). Évaluation des Utilisateurs : Identifier les utilisateurs, les groupes, et leurs habitudes d’utilisation pour déterminer les besoins spécifiques (visioconférence CMS, webconferencing Teams, etc.). Établissement des Objectifs : Définir des objectifs clairs pour la migration, tels que la réduction des coûts, l'amélioration des fonctionnalités, et l'harmonisation technique. Évaluation de la Solution Cible : Analyser et choisir la nouvelle solution de téléphonie unifiée. Compatibilité et Capacités : Vérifier la compatibilité de la nouvelle solution avec l'infrastructure existante et les besoins de l'entreprise (solution cloud ou on-premise). Évaluation du Réseau : Vérification du réseau (LAN et WAN) pour s'assurer de sa capacité à supporter la nouvelle solution (bande passante, QoS, latence). Documentation Technique : Création de la documentation d'architecture technique (ARD, LLD, HLD

Je recherche un Architecte Microsoft 365 pour l'un de mes clients en Ile de France. Démarrage ASAP. 3 mois possibilité de prolongation. 1 mois full site et ensuite 2/3 jours de TT par semaine. Compétences requises : - Bonne expérience sur les Carve In/ Carve Out. - Une excellente capacité à gérer des projets complexes et à assurer un suivi rigoureux des échéances et des budgets - Un fort leadership, avec une grande capacité à mobiliser et à motiver les équipes pour atteindre les objectifs fixés. - Une grande capacité d'adaptation et de flexibilité - Une solide connaissance des outils de gestion de projet et des méthodologies de travail

Dans le cadre du projet de refonte de l'intranet de l'entreprise, entrainant la migration de la gestion des données vers un environnement Microsoft, vous accompagner l'ensemble des services dans ce changement d'envergure. Vous devez accompagner les salariés : Mettre en place des stratégies d'accompagnement du changement pour garantir une adoption optimale des outils Microsoft 365. Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux, en tenant compte des différents niveaux de maîtrise des outils digitaux. Assurer un suivi post-déploiement pour évaluer l'efficacité des outils et recueillir les retours des utilisateurs Transmettre des "trucs et astuces" pour permettre aux usagers de mieux utiliser les outils MS365 dans leur quotidien professionnel Formations : Dispenser des compléments de formations aux collaborateurs qui en auraient besoin Analyse des besoins métiers : Assister au recueil des besoins auprès des différentes équipes suivi et reporting Assurer un reporting régulier de l'avancement du projet auprès de la direction. Suivre les indicateurs de performance (KPI) relatifs au déploiement des outils Microsoft 365. Garantir la bonne communication entre les équipes et les parties prenantes du projet.

Développement de l’outil : • Conception d’une architecture logicielle robuste pour automatiser la reconstruction de classes C++. • Développement d’algorithmes pour la détection et la reconstruction des tables RTTI dans des binaires dépouillés. • Création d’heuristiques pour identifier les structures des classes, leurs membres, et leurs relations. Gestion des Conflits Complexes : • Mise en œuvre de solutions pour résoudre les conflits liés à l’héritage multiple. • Gestion des disparités entre les différentes implémentations de compilateurs (GCC, MSVC, Clang, etc.). Recherche et Documentation : • Réalisation d’un état de l’art des API de décompilation disponibles (IDA Pro) • Identification des avantages, limitations et cas d’usage des différentes API pour le projet. Tests et Validation : • Conception et exécution de tests sur des binaires variés pour garantir la fiabilité et la précision des reconstructions. • Documentation technique et guide utilisateur.