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Pour l’un de nos clients grand compte basé en IDF, dans le cadre d’une mission longue durée, nous recherchons un Responsable de transition INFRA. Profil recherché: Profil senior ++ Minimum 15 ans d'expérience Profil technique Fortes appétences en gestion de projet Expertises: Fortinet (Fortimanager, ForticlientEMS, FW Forti), Darktrace, Cortex XDR, Switchs Extreme network, Zabbix, ADManager, Orange BVPN Missions : RUN Maintien en condition opérationnel Management d'une équipe de 3 ingénieurs Coordination des équipes S'assurer de la stabilité du SI Gestion de nombreux projets (déploiement...)

Nous recherchons pour notre client dont le site est situé au sein de Roissy en France, un technicien informatique H/F pour effectuer les missions suivantes : Identification du matériel Récupération du matériel Installation du master depuis le banc de masterisation prévu à cet effet (logiciels, pilotes logiciels) et configuration Restitution du matériel où il a été pris Participation à la MAJ des procédures avec le N+1 et les appliquer Analyser le matériel, effectuer les tests (pannes bios, écrans, claviers, batteries...) En cas de panne, effectuer le contrôle garanti. Etablir le devis, transmettre au client et en assurer le suivi Suivre l’intervention du constructeur dès la validation du client jusqu’à résolution complète du matériel Poste à pourvoir dans le cadre d'un départ de collaborateur sur ce compte client. Poste à pourvoir ASAP en CDI-C pour de la longue durée Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

CONTEXTE Dans le cadre d’une mission longue MISSIONS Savoir-faire opérationnel - Mettre en œuvre les méthodes et outils de diagnostic et de résolution de problèmes - Réaliser les ajustements au regard des impacts des facteurs de risques identifiés - Adapter et appliquer la méthodologie au contexte de production informatique - Utiliser les outils et techniques appropriées - Appliquer les procédures de sécurité informatique - Assurer le maintien de la qualité de service - Prendre toutes les dispositions pour respecter les conditions de gestion des dysfonctionnements - Alerter l’équipe et le Responsable SI sur les facteurs de risques identifiés et sur les différents niveaux de dysfonctionnement - Recueillir les données et tenir à jour les tableaux de bord - Rédiger les rapports d’études et d’audits - Rédiger les comptes rendus - Respecter et appliquer les règles de la confidentialité et du secret professionnel - Savoir faire preuve d’autonomie, de polyvalence et de rigueur - Détecter et résoudre les anomalies/erreurs en mettant en évidence leur origine

Teksystems recherche pour l'un de ses clients un(e) Support Applicatif Billettique (H/F) Il s’agit de prendre en charge une ou plusieurs applications du système billettique en environnement de production. Ses missions : • Assurer la maitrise fonctionnelle des applications dont il a la responsabilité :  Assurer le support et l’expertise fonctionnelle pour les clients métiers.  Réaliser les traitements au quotidien de ses systèmes : supervision, paramétrages, correction de données, analyses  Planifier, coordonner, sécuriser les déploiements des nouvelles versions logicielles.  Assister le Centre de Service & Production. • Gérer les incidents dans le respect des processus établis et des SLA contractualisés :  Détecter et tracer les incidents (niveau 2), mesurer leurs impacts.  Coordonner les actions des différents contributeurs de la chaine et assurer la communication interne et externe tout au long de l’incident.  Participer aux réunions de suivi mensuelles, REX,... • Autres missions :  Contribuer à l’amélioration continue du service : o Mise à jour des processus et enrichissement de la base de connaissances, o Être force de proposition pour identifier des besoins internes et spécifier les solutions à mettre en place (outillage, processus, KPI,…)  Contribuer aux phases projets et aux recettes des applications

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur support IT pour l'un de nos clients basé en IDF ; Poste de travail (HP et dell et 400 mac (sache comment sont fait les master et le package a été créé) détecter la cause de l'incident Téléphonie mobile : apple, Salle de réunion (Visio, MTR microsoft team, android et windows, Connaitre l'infra de ces solutions et savoir évaluer un espace : télé micro, caméra ) : usage universelle, gestion d'impression (universel : badge), Un plus : afficheur dynamique ( communication) télé avec des communications qui passent , réseaux : wifi filaire : ingé réseaux.

Pour un client bancaire nous sommes actuellement à la recherche de profil d' administrateur des infrastructures de Sauvegarde . Expertise Rubrik indispensable et une aptitude au développement en Python . La connaissance des outils Spectrum Protect serait un plus. Anglais indispensable. Télétravail 3 jours par semaine max . Date de démarrage : 01/09 Lieu : Paris 13e arrondissement Tâches à réaliser : Administrer les infrastructures de sauvegarde Rubrik, Storage Protect, DataDomain et NetApp. Activités de Build/Run N3 sur ces infrastructures.

Pour le compte de mon client situé sur Saint-Quentin en Yvelines, je suis à la recherche de deux chefs de projets infrastructure. Pour rejoindre une équipe d'une dizaine de chefs de projets (sur les deux postes ouverts : un remplacement et un renfort). Portefeuille de 1 gros projets à 5 petits : organisation de reunion redaction de documents prise du besoin cadrage specifications fonctionnelles respect du plan qualité Un profil fonctionnel est attendu meme si bien entendu un minimum de connaissance technique est attendu (voir profil recherché)

Description du poste : En tant que technicien(ne) informatique, vous aurez pour principales missions : Assembler, installer, configurer et assurer le suivi des nouveaux équipements et systèmes informatiques. Former les utilisateurs à l’utilisation des nouveaux outils ou les sensibiliser aux bonnes pratiques de maintenance du matériel informatique. Intervenir, sur site ou à distance, via la plateforme de support, pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par les employés. Assurer la maintenance des équipements : Effectuer régulièrement les mises à jour des postes de travail des collaborateurs. Réparer ou remplacer les équipements défectueux. Détecter l'obsolescence du matériel et planifier les remplacements nécessaires. Gérer les stocks de matériel informatique (PC, périphériques, etc.). Contribuer à des projets d'architecture et de réseaux SI, en apportant vos recommandations et en participant à la définition des actions à mener.

Description du Poste : Nous recherchons un Responsable d’Équipe Cybersécurité passionné et expérimenté pour renforcer notre équipe. Vous jouerez un rôle essentiel dans la protection de notre système d’information contre les menaces cybernétiques en collaborant étroitement avec les équipes techniques et de développement. En tant que leader, vous serez responsable de l’évaluation des risques, de la mise en œuvre de stratégies de sécurité, et de la gestion d’une équipe dédiée à la sécurité des systèmes d’information. Missions Principales : Coordination d’équipe : Vous superviserez et coordonnerez les activités de l’équipe cybersécurité, en veillant à la qualité du travail, au respect des délais, des coûts, et des procédures de sécurité. Vous assurerez un suivi régulier de l'avancement des projets et fournirez un soutien quotidien aux membres de votre équipe. Analyse des risques : Vous participerez activement à l’identification et à l’évaluation des risques de cybersécurité pour notre système d’information. Vous proposerez des solutions innovantes pour renforcer la résilience et la sécurité globale du SI, en tenant compte des évolutions technologiques et réglementaires. Mise en œuvre de la stratégie de sécurité : Vous serez responsable de la mise en œuvre opérationnelle des politiques de sécurité de l’entreprise. Vous coordonnerez la surveillance du système d’information, l’analyse des alertes de cybersécurité, et la réponse aux incidents, en collaboration avec les équipes techniques. Gestion des incidents : Vous gérerez les incidents de sécurité en analysant leurs causes, en définissant les actions correctives nécessaires, et en veillant à la continuité d’activité du système d’information. Vous alerterez le Responsable Sécurité du Système d’Information (RSSI) de tout incident critique. Gestion des vulnérabilités : Vous définirez et piloterez un plan d’action pour traiter les vulnérabilités identifiées dans le système d’information. Vous veillerez à ce que les mesures de sécurité mises en place soient régulièrement testées pour en assurer l'efficacité. Veille technologique et conformité : Vous assurerez une veille technologique et réglementaire constante pour proposer des améliorations de la cybersécurité et garantir la conformité du système d’information aux normes en vigueur (ISO 27001, DORA, etc.). Sensibilisation et formation : Vous sensibiliserez les utilisateurs aux enjeux de la cybersécurité et les accompagnerez dans l’application des bonnes pratiques. Vous participerez également à la rédaction et à la mise à jour de la documentation relative à la cybersécurité.

Votre mission Assurer le support technique et/ou fonctionnel des utilisateurs pour garantir la continuité des services, résoudre les incidents et améliorer l'expérience utilisateur. Notre client cherche l’excellence en matière de service. Responsabilités Support utilisateur : Fournir une assistance de niveau 2 et 3 aux utilisateurs et résoudre les incidents techniques. Gestion des incidents : Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques, en respectant les délais et les procédures établies. Amélioration continue : Proposer des améliorations pour optimiser les systèmes et les processus de support. Documentation : Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de support. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes IT et communiquer avec engagement auprès des utilisateurs.

Responsabilités principales : Support technique dédié : Offrir un support technique de premier niveau et de deuxième niveau aux utilisateurs VIP, incluant la résolution de problèmes matériels et logiciels. Assurer une intervention rapide et efficace pour minimiser les interruptions de service pour les cadres et les utilisateurs VIP. Gestion des demandes VIP : Traiter les demandes spéciales et urgentes des utilisateurs VIP avec une attention particulière à la confidentialité et à la discrétion. Planifier et coordonner les interventions techniques selon les disponibilités des VIP et les priorités définies. Installation et configuration personnalisées : Installer, configurer et personnaliser les équipements informatiques (ordinateurs, téléphones, imprimantes) selon les préférences spécifiques des utilisateurs VIP. Effectuer les mises à jour et les configurations de logiciels nécessaires pour répondre aux besoins des utilisateurs VIP. Maintenance : Réaliser des vérifications régulières des équipements et des systèmes des utilisateurs VIP pour prévenir les pannes et garantir un fonctionnement optimal. Mettre en place des solutions de sécurité personnalisées pour protéger les données et les systèmes des utilisateurs VIP. Gestion des incidents : Escalader les incidents complexes et critiques aux niveaux supérieurs de support lorsque nécessaire. Assurer le suivi et la résolution rapide des incidents en coordination avec les équipes techniques spécialisées. Documentation et reporting : Maintenir des dossiers détaillés des interventions et des demandes des utilisateurs VIP. Préparer des rapports réguliers sur les activités de support VIP, incluant les tendances des incidents et les mesures correctives prises. Collaboration et communication : Communiquer de manière claire et professionnelle avec les utilisateurs VIP, en fournissant des mises à jour régulières sur les demandes et les incidents. Collaborer avec les équipes IT internes pour résoudre les problèmes complexes et mettre en œuvre des améliorations.

Description du poste : En tant que Team Leader Informatique, vous serez responsable de la gestion et de la coordination de l'équipe de techniciens informatiques au sein de notre entreprise d'infogérance, en relation directe avec le département informatique de notre client, une grande banque. Vous garantirez la qualité, la continuité des services IT, et serez le point de contact principal pour les escalades techniques et opérationnelles. Responsabilités principales : Gestion de l'équipe : Encadrer, former et motiver l’équipe de techniciens informatiques. Assurer la répartition efficace des tâches et la gestion des priorités. Planifier les activités, dispatcher les tickets (incidents et demandes), et gérer les interventions de maintenance. Coordination des opérations : Superviser les opérations quotidiennes et garantir le respect des procédures. Veiller à la résolution rapide des incidents et des demandes de service. Organiser des comités de pilotage mensuels et trimestriels avec les parties prenantes internes et externes. Suivi des performances : Formaliser, analyser et diffuser les indicateurs de performance (KPI) et les éléments statistiques concernant les taux de panne par équipement et par site. Contrôler la conformité aux SLA et mettre en place des actions correctives en cas de déviation. Gestion des escalades : Traiter les escalades complexes et critiques, en assurant une communication efficace avec les clients et la résolution des problèmes. Optimisation des processus : Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour accroître l’efficacité et la qualité des services fournis. Assurer la mise à jour de la base de connaissances et la gestion des aléas. Gestion des outils : Assurer une utilisation optimale des plateformes logicielles suivantes : EasyVista, Service Now ou JIRA (ITSM), SCCM, WorkspaceOne, Next Think et Microsoft O365. Maintenir un état mensuel avec le stock, le parc, les flux et le spare du parc informatique. Réaliser des contrôles réguliers du stock (mensuels, trimestriels et annuels) et fournir les éléments de preuve au département informatique de la banque. Fournir au département informatique de la banque les listes de matériels à commander et l’état des stocks de matériels, y compris périphériques.

Nous sommes à la recherche d'un prestataire expérimenté pour gérer l'intégration des infrastructures d'une société récemment acquise dans notre système d'information. Descriptif de la mission Le ou la candidate aura une expérience significative dans la gestion de projets d'intégration suite à une acquisition ou fusion, ainsi qu'un excellent relationnel et un très bon niveau d'anglais. Le ou la chef de programme s'appuiera sur des chefs de projets pour mener à bien l'intégration, et devra être capable de cadrer l'ensemble des éléments pour assurer une intégration réussie. Il ou elle sera responsable de la planification, la coordination et le suivi du projet d'intégration, et travaillera en étroite collaboration avec les équipes de la société acquise pour garantir une transition en douceur. Le ou la candidate idéale sera un profil Senior avec une excellente capacité à communiquer et à travailler en équipe. Une expérience dans le secteur industriel ou de la santé sera un plus.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Expert Chiffrement PKI SUR Bordeaux: -Infrastructure de gestion de clé en PKI, certification de machines, d'utilisateurs -Crypto (Signature, Chiffrement, et authentification) -X509 (format de certificats) -Idéalement des outils VENAFI et KeyFactor EJBCA L'objectif est d'intégrer le plus rapidement possible l'architecture de la solution afin d'en assurer son MCO, ainsi que d'accompagner les métiers souhaitant accoster sur cette offre de services interne. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant TKGI / Tanzu sur IDF (95 ou 93) Description: Mission d'expertise TKGI/Tanzu - ll s'agit d' accompagner l'intégrateur sur des montées de versions et intervenir sur incident au besoin en l'absence du titulaire. Mission ponctuelle de quelques semaines mais pouvant évoluer sur du plan long terme si le candidat possède également des connaissances Rancher. Compétences requises : KUBERNETES (niveau administration) NSX-T (partie réseau TKGI) VMware Eco-systèmes TKGI o BOSH o Ops Manager o Console management (TANZU) Gestion des certificats TKGI Compétence additionnelle : RANCHER Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Concevoir et optimiser les architectures de postes de travail sous environnement Windows. Gérer et déployer les GPO pour assurer la conformité et la sécurité des postes de travail. Automatiser des tâches d'administration via PowerShell. Assurer le support N3 pour diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux postes de travail. Collaborer avec les équipes techniques et de sécurité pour garantir la robustesse des environnements. Participer aux astreintes (Hors Normes d’Ouverture, HNO) pour intervenir sur des incidents ou des opérations critiques hors des horaires habituels.