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Compétences (Propre à la mission) : -Réception des appels, mails en provenance des point de vente ou services d'appui -Création des tickets suite aux demandes provenant des Points de vente ou services d'appui -Qualification et catégorisation des tickets-Rédaction des modes opératoires (Procédures) -Primo analyse des incidents -Gestion des échanges avec les PDV (Mails, Téléphone, prise de main à distance) -Aiguillage des tickets vers les différentes entités de support ou Metier -Suivi des tickets jusqu’à résolution -Préparation aux Analyse N2 -Participation à la gestion des problématiques MMPU -Relance des PDV en cas de demande d’informations complémentaires par les autres niveaux Profil : -Expérience support niveau 1 ou 2 -Connaissance SAP HANA, -Suite Office365 Compétences techniques Support logiciel :- Confirmé - Important Support matériel - Confirmé - Important Service now - Confirmé - Important Dynatrace - Débutant - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Professionnel (Impératif)

Dans le cadre du déploiement progressif d’un ERP SAP S/4 HANA en France, nous recherchons un Consultant AMOA SAP spécialisé dans les modules Finance et Contrôle de gestion (FI/CO) . Vous intégrerez une équipe projet internationale en lien étroit avec les métiers locaux et un intégrateur SAP basé en Espagne. Vos missions principales : Recueil et formalisation des besoins fonctionnels pour les flux financiers et transverses (FI/CO en interaction avec Achats/Supply Chain). Participation aux workshops avec l’intégrateur SAP et les métiers. Rédaction et validation des spécifications fonctionnelles pour les interfaces et flux transverses (Kyriba, Esker, CRM D365, etc.). Élaboration et exécution des stratégies de tests et suivi des anomalies. Contribution à la stratégie de reprise des données comptables et financières. Assistance au changement et à la formation des utilisateurs clés . Support hypercare sur le site pilote et les déploiements ultérieurs.

Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région de Parisienne nous recherchons dans le cadre de Prestation UN/E TECHNICIEN(NE) SUPPORT UTILISATEURS Compétences techniques support logiciel - Confirmé - Important Support matériel - Confirmé - Important Service now - Confirmé - Important Dynatrace - Débutant - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Professionnel (Impératif) Description détaillée Compétences (Propre à la mission) : - Réception des appels, mails en provenance des point de vente ou services d'appui - Création des tickets suite aux demandes provenant des Points de vente ou services d'appui - Qualification et catégorisation des tickets - Rédaction des modes opératoires (Procédures) - Primo analyse des incidents - Gestion des échanges avec les PDV (Mails, Téléphone, prise de main à distance) - Aiguillage des tickets vers les différentes entités de support du client ou Metier - Suivi des tickets jusqu’à résolution - Préparation aux Analyse N2 - Participation à la gestion des problématiques MMPU - Relance des PDV en cas de demande d’informations complémentaires par les autres niveaux Profil : - Expérience support niveau 1 ou 2 - Connaissance SAP HANA, - Suite Office365 Attitudes : - Ponctualité, - Empathie, - Esprit d’analyse, - Autonome, - Capacité d’adaptation aux situations de stress, - Dynamique, Esprit de partage de connaissances Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1 Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Le Software Analyst intervient au sein de l’équipe Software Asset Management (SAM) dont les objectifs sont d’améliorer la maîtrise de la gestion des actifs logiciels et d’optimiser les coûts d’acquisition et de maintenance des logiciels soumis à licences commerciales. L’équipe Software Asset Management est rattachée à la Direction des Infrastructures (DIN) au sein de la DTSI. L’équipe SAM intervient en métropole mais également pour les filiales du Groupe dans les DROMs et à l’international. L’équipe Software Asset Management assure l’enregistrement des actifs et contrats de licences, consolide les états de déploiement des logiciels, participe à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans de transformation, intervient en support des projets IT ou des phases de négociations de contrats avec les éditeurs, définit et met en œuvre les processus et outils nécessaires à son activité.

Nous sommes à la recherche d'un Expert Integration Suite BTP SAP pour rejoindre notre équipe et contribuer à des projets d'intégration innovants et stratégiques. Le rôle consiste à concevoir, développer et déployer des scénarios d'intégration sur la SAP Integration Suite, optimiser les interfaces CPI et gérer les intégrations entre systèmes SAP et non-SAP. Expérience confirmée sur SAP Integration Suite (CPI, API Management, Event Mesh). Compétences avancées en protocoles d'intégration (SOAP, REST, OData, IDoc, etc.). Maîtrise des outils SAP BTP et des environnements cloud. Bonne compréhension des processus métiers SAP (FI, MM, SD, etc.). Excellente communication et capacité à travailler en équipe.

SAP S/4 HANA Cutover Manager - 18 mois - Orly (91) Pour le compte de notre prestigieux client, nous recherchons un lead Cut Over pour piloter tout le plan de bascule du projet SAP vers S4. Vous devrez disposer d'une expeérience probante dans ce domaine. Il faudra travailler en binôme avec le responsable de projet et piloter toute cette partie de cutover. Prérequis non négociables : Nationalité Française Projet en français (anglais pas nécessaire) Démarrage ASAP jusqu’en juin 2026 (il faut une personne qui s’engage sur la durée et qui s’investisse Go live prêvu pour mi voire fin 2026. Présentiel obligatoire proche d'Orly les mardi mercredi et jeudi Rôle : Responsable préparation bascule et exécution du cutover SAP S4/Hana Déploiement de plusieurs usines et d’une dizaine d’entrepôts en mode big bang (~4500 utilisateurs) Module SAP : SAP FI, CO, MM, SD, PP, QM, EWM, CS Compétences nécessaires : Leadership Compétences fonctionnelles et techniques SAP (idéalement secteur Aero & Défense) Expérience éprouvée de pilotage de cutover SAP et des impacts DSI & métiers Appétence à la vulgarisation de phases de bascule SAP pour embarquer métier & DSI client Coordination de multiples intervenants à tous les niveaux Création et mise à jour d’un plan MS Project complexe, lié à de multiples sous projets Animation d’atelier faisant intervenir le métier, les fonctionnels, le technique, le change Entretien et sélection cette semaine. merci de transmettre votre CV (idéalement en français) pour considération immédiate

Mission: Au sein d'une petite équipe, vous participerez aux projets et aux évolutions sur le périmètre SAP PP (solution S4 Hana). Vous serez également amené(e) à participer au support niveau 3. Ponctuellement, vous pourrez intervenir sur PM. Périmètre fonctionnel: planification et production Contexte international Profil recherché: Minimum 5 ans d'expérience sur SAP PP Connaissance de SAP PI Anglais courant (oral et écrit) La connaissance de MII serait appréciée

Je suis ravie de vous présenter cette opportunité qui pourrait bien vous intéresser : Mission : SAP HR Contexte : Rejoignez un de nos clients Lyonnais pour une mission SAP HR dans un contexte de projet d'alignement des systèmes SAP Finalisation de la conception détaillée, paramétrage du Core model (PA et OM) Finalisation des descriptions des spécifications détaillées pour les impacts SAP Core sur les développements, interfaces, flux existants. Suivi des travaux de développement Mise en place de scénario de tests et réalisation de tests pour les travaux de développement et validation du paramétrage + non régression. Mise en œuvre des éventuelles reprises de données, participation à la phase de mise en production. Mise à jour de la documentation N'hésitez pas à postuler afin d'obtenir plus d'informations sur cette opportunité en freelance. * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Consultant SAP PP QM Formation - Suivant Go Live S/4 HANA - Près de Lille- 3 mois + Pour le compte de notre prestigieux client, société à dimension internationale, leader sur leur marché, nous recherchons un consultant SAP PP QM pour une mission de formation. Conduite du changement Analyse Formation Démarrage ASAP Mission à réaliser en mode hybride. Présence sur site requise 3 jours / semaine sur site, le reste en télétravail. Anglais professionnel requis. Entretien et sélection cette semaine. merci de transmettre votre CV pour considération immédiate

Projet Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur du retail. Poste et missions Vous intégrerez l’équipe de 5 personnes et travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe développement et le responsable de l’équipe RUN en accomplissant les activités suivantes : Piloter les choix techniques autour de SAP ECC et S4 HANA . Challenger les propositions des évolutions et estimations des systèmes SAP Assurer l’administration, la configuration et la maintenance des modules SAP ECC et S4 HANA pour garantir leur performance et fiabilité Participer à la mise en place d’un support efficient Encadrer et accompagner une équipe technique, en garantissant le respect des bonnes pratiques et la qualité des livrables Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes, optimiser les performances des systèmes, et sécuriser les processus critiques Environnement technique : SAP ECC, S4 HANA, Basis Components (BC) Méthodologie de travail : Agile Télétravail : 3 jours par semaine Vous apportez votre expertise et vos capacités d’analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l’évolution de l’entreprise.

RED Global est à la recherche d’un consultant SAP SD/LE pour venir rejoindre les équipes de l’un de nos clients à Paris dans le cadre de leur projet en cours. Compétences requises : Expérience de 6 ans minimum sur SAP Expertise sur le module SAP SD avec une forte expérience sur la partie LE (Logistic execution) – Intégration module WM est appréciable Autonome sur le paramétrage Expérience sur la partie logistique outbound et interfaces / Shipment Connaissance des outils LSMW / Masterdata / idocs Expérience sur un projet S/4HANA est appréciable Détails du projet : Démarrage : Janvier 2025 Durée : Mission longue sur plusieurs années – 6 mois renouvelable Charge de travail : 5 jours par semaine Lieu : Hybride – Paris Ouest Langues : Français et anglais impératif Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word

o SAP ECC MM (Stock/Approvisionnement direct) § Système de configuration § Spécification de construction pour le développement o Intégration technique avec les finances, la planification et la logistique (eWM) o Débogage, lecture de code o Les interfaces et la communication comme un vrai plus o Idocs, API, Xml o Connaissance de SAP Solution Manager pour la gestion et la surveillance de la configuration et des modifications du système Expérience avec les éléments SAP Cloud Platform/SAP BTP et SAP Fiori pour la création d'interfaces utilisateur modernes et réactives pour les fournisseurs ou les acheteurs.

Nous recherchons pour une entreprise de renommée internationale spécialisée dans le domaine du bâtiment, un Réferent ou consultant Fonctionnel SAP FICO H/F en Freelance ou CDI afin d'intervenir sur un projet de déploiement de S4hana ainsi que les modules FI CO sur l'ensemble des filiales du groupe Intégré au pôle finance du domaine applicatif, vous serez "le référent" et point d'entrée de l'ensemble des sujets relatif à S4hana Vous serez en charge de : Effectuer les travaux d’administration IT de la solution ( administration des droits, gestion des environnements , gestion des licences des différents composants … ) Gérer la TMA de la solution et de ses interfaces avec les autres logiciels ( une dizaine pour la France) : analyse des demandes/bugs, ouverture et suivi des tickets auprès du prestataire en charge de la TMA S4/HANA, rédaction de spécifications, organisation et suivi des tests IT et de la recette métier. Savoir challenger l’intégrateur si besoin Etre en appui des équipes IT en charge des différents projets de déploiements Interlocuteurs Equipe projet Autres équipes de la DSI Intégrateur

Link Consulting recrute pour son client, spécialisé dans la transformation digitale des métiers transverses, un(e) Chef(fe) de Service Data & Finance. Votre mission : Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous intégrez le département Digital & Innovation, chargé de répondre aux besoins stratégiques en matière de Finance, Data, BI, Talents RH et plateformes Web. Vous serez responsable de diriger et structurer les activités des lignes de service Data et Finance, tout en veillant à l’atteinte des objectifs fixés. Vos responsabilités principales : •Décliner la stratégie : Transformer les ambitions du Département et de la DSI en objectifs opérationnels pour les lignes de service Data et Finance, avec un suivi régulier de leur réalisation. •Manager et animer le service : Mobiliser les équipes, organiser les activités, garantir la continuité de service, et assurer l’application des règles RH. •Piloter les priorités : Gérer les arbitrages stratégiques et opérationnels, accompagner le sourcing, et assurer l’alignement des ressources avec les objectifs. •Optimisation des processus : Définir et faire évoluer les modes de fonctionnement, procédures, et outils du service pour maximiser l’efficacité. •Gestion budgétaire et reporting : Planifier et superviser le budget, établir et suivre des indicateurs de performance, et reporter régulièrement au Directeur du Département. •Encourager la collaboration : Promouvoir le travail en équipe, à la fois au sein de la DSI et avec d’autres départements, pour assurer une coordination efficace. •Soutenir l’équipe dans les projets complexes : Offrir un appui opérationnel, sponsoriser des initiatives stratégiques, et intervenir comme conseiller technique ou opérationnel lorsque nécessaire.

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grands comptes un Consultant SAP SuccessFactors: Contexte et Mission: Au moins 1 certification SF (accès au provisionning) Expertise sur au moins 2 modules SF – par ordre de préférence (avec 1 des 2 premiers comme indispensable) : Recrutement / RMK Performance / Calibration Compensation / Variable Pay LMS Employee Central Onboarding Démarrage ASAP Localisation: Courbevoie Compétences attendues: Performance, calibration, performance, successfactors Vous êtes réactif, vous avez une rigueur, une bonne communication.

Contexte : Dans le cadre du déploiement d’un programme SAP, nous recherchons un expert logistique SAP EWM pour accompagner les activités liées aux processus Inbound, Warehouse et Outbound. Missions principales : Accompagner le métier en tant qu’expert SAP pour faciliter la compréhension du core model et mener des analyses de gap. Gérer les sujets de localisation (customisation) : collecte des besoins, soutien au business, et implémentation dans SAP. Définir et exécuter des scénarios de tests E2E. Apporter un support à l’équipe migration pour les simulations et la phase d’entrée en service (EIS). Assister le métier dans la phase post-EIS pour garantir une transition réussie. Profil recherché : Expert en processus logistiques (Inbound, Warehouse, Outbound) et en configuration SAP. Expérience dans le déploiement de projets SAP. Capacité à collaborer étroitement avec les équipes métier et techniques. Basé en France. Modalités : Rythme : 4 jours par semaine sur site client, 1 jour en télétravail. Localisation : Île-de-France.