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Dans le cadre d'une régie de 3 ans chez un de nos clients dans le 94, nous recherchons un Ingénieur Cisco Ironport F/H pour un recrutement en CDI pour un démarrage début novembre. Vos missions s'articuleront autour des points suivants : - Prioritairement, contribution à la production pour la bonne exploitation des moyens de messagerie autour des technologies Exchange et Cisco Ironport ; - Contribution à l'intégration de filiales dans Office 365 (lesquelles sont actuellement sur Exchange Onpremises) ; - Mise en place de projets et d'études principalement axés autour de l’architecture de messagerie et la sécurisation des mails : DKIM, DMARC, SPF, S/MIME, sandboxing ; - Etude et rédaction des procédures ; - Étude et design des architectures de messagerie ou annuaire.

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Customer Journey Expert H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville. Vos missions seront les suivantes: - Analyse de données / besoin / établissement des rapports ou d’expression des besoins - Design de process / data / définitions fonctionnelles d’applications - Transcription de besoins généraux en éléments concrets et détaillés à soumettre aux équipes de développement - Testing à différents stades des développements réalisés (intégration, non régression) pour le compte des utilisateurs finaux - Gestion de projet / des dépendances inter équipes / coordination / planning / roadmaps - Compréhension et capacité de vulgarisation des contraintes et spécificités IT - Construction de maquettes - Optimisation des processus - Développement de techniques de monitoring (nouveaux produits et process)

Contexte : Nous recherchons un analyse des demandes de service, réalisée selon les règles, le contexte technique, le profil de l’utilisateur, le besoin métier. MISSIONS : • Analyser et arbitrer les demandes de services selon les règles, le contexte technique, le profil de l’utilisateur, le besoin métier… • Etre force de proposition pour des solutions alternatives afin d’optimiser le service rendu • Prioriser et assurer le suivi des demandes de service en tenant compte du contexte audiovisuel • Etablir des synthèses d’analyse des cas complexes pour le pilotage • Rédiger les communications spécifiques destinées aux utilisateurs avant réalisation des demandes par le Support sous contrat d'infogérance (hotline, support de proximité, administrateurs environnements utilisateurs et postes de travail) • Auditer le traitement des dossiers des équipes hotline et support de proximité et réaliser des rapports d’audit • Rédiger des documentations (procédures, consignes, modes opératoires, expression de besoins) • Réaliser des rapports d’activité et d’inventaire • Garantir la mise à jour des référentiels de données permettant le traitement des demandes • Réaliser des recettes dans le cadre d’évolution du paramétrage de l’outil de gestion des demandes et des incidents • Etablir des expressions de besoin pour l’évolution du paramétrage de l’outil de gestion des demandes et des incidents

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Chef de Projet IT - Transformation Digitale et Optimisation SI - Nantes (H/F) ## Contexte du poste Nous sommes un acteur majeur dans le domaine de la santé, basé à Nantes. Actuellement en phase de transformation digitale et de refonte totale du cœur de notre Système d'Information, nous faisons face à des enjeux cruciaux d'optimisation et de modernisation de nos processus internes. Notre équipe IT, composée de 15 membres répartis en trois pôles (Infra support, Data, et Pilotage), travaille en étroite collaboration pour piloter cette transition. Dans ce cadre dynamique et en pleine évolution, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT pour remplacer un poste existant et potentiellement élargir notre équipe à l'avenir. ## Missions ### Missions principales: - Pilotage et coordination de projets IT d'optimisation et de transformation digitale. - Recueil et analyse des besoins métier, et translation de ces besoins en spécifications fonctionnelles. - Animation d'ateliers avec les parties prenantes techniques et métiers. - Supervision de la mise en œuvre des projets, du cadrage jusqu'à la livraison, en assurant le respect des délais, du budget, et de la qualité. ### Missions annexes: - Contribution à la refonte de la stratégie digitale de l'entreprise. - Test et validation des solutions techniques proposées par les équipes internes ou externes. - Reporting régulier sur l'avancement des projets au comité de direction. ## Stack technique ### À maîtriser: - Connaissances de base en scripting pour automatisation de tests. - Compréhension des API et capacité d'analyse de logs. ### Environnement technique global: - ERP et autres outils métiers spécifiques au secteur de la santé. - Environnement cloud et infrastructures internes. ## Profil recherché - Formation Bac +5 type école d'ingénieur avec 4 à 7 ans d'expérience dans le pilotage de projet IT. - Bon communicant, capable de vulgariser les problématiques techniques auprès des métiers. - Curiosité intellectuelle avec une forte capacité d'adaptation et d'apprentissage. - Autonome, proactif, et ayant une vraie force de proposition pour améliorer les processus existants. ## Avantages - Rémunération de 50 000€ brut annuel avec un variable de 5 000€. - Politique de télétravail flexible avec 2 jours par semaine après une première période d'intégration. - Tickets restaurant, mutuelle, transports, et autres avantages légaux.

Gestion Office 365 : Administration des comptes utilisateurs (création, modification, suppression). Gestion des licences et des accès aux services Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive). Mise en œuvre et gestion des politiques de sécurité et de conformité Office 365. Supervision et optimisation des performances des services Office 365. Mise en place du SSO pour les applications compatibles Support technique et assistance aux utilisateurs sur les produits Office 365. Gestion des archives Administration Système et Réseau : Maintenance et supervision des infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN). Connaissance dans la configuration et gestion des équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu). Mise en place et gestion des sauvegardes et des plans de reprise d’activité. Surveillance et résolution des incidents réseau et système. Gestion des serveurs (serveur d’impression, ww). Projets et amélioration continue : Participation aux projets de migration et d’évolution des infrastructures IT. Proposition et mise en œuvre d’améliorations pour optimiser les performances et la sécurité. Veille technologique et mise à jour des connaissances sur les technologies Office 365 et réseaux.

Au sein d'un Business Unit conviviale, vous serez en charge de la chasse de têtes d'experts IT dans tous les domaines technologiques et pour toutes types de rôles, en France et dans le monde entier. Les tâches quotidiennes consisteront à collaborer avec les Business Developers et le Business Unit Manager pour analyser et comprendre les nouvelles demandes clients, déterminer la stratégie la plus efficace pour obtenir des résultats rapides, exécuter les actions nécessaires pour intéresser des candidats pertinents, proposer les meilleurs profils au Business Developer/Manager en charge du compte. La plupart des recherches de candidats concerneront des entrepreneurs indépendants, mais certaines concerneront également des employés à temps plein.

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Nous recherchons un Business Analyst afin d’intégrer une nouvelle équipe produit dans le cadre du projet de Modernisation du SI. Cette équipe produit fonctionnera en méthode Agile Scrum. Intégré au sein de cette équipe, il travaillera sur le projet d’automatisation du traitement des contestations. Il sera responsable de l’analyse et la formalisation des besoins évolutions du produit. Il est le garant du périmètre des applications développées. Dans le cadre de ses activités, il peut effectuer des activités de tests et de support. Les principales activités sont les suivantes : •⁠ ⁠Analyser le besoin •⁠ ⁠Etudier les impacts applicatifs •⁠ ⁠Participer à l’estimation de complexité •⁠ ⁠Réaliser des Spécifications fonctionnelles •⁠ ⁠Produire les documents à destination des clients •⁠ ⁠Prendre en charge les incidents de validation, homologation et production via l’outil Jira, depuis l’analyse jusqu’à leur résolution, en apportant si possible une solution de contournement/palliatif •⁠ ⁠Appliquer un processus industriel de gestion des incidents •⁠ ⁠Communiquer/rendre compte de l’avancement

1 - Contexte et objectifs de la prestation L’entité est en charge des aspects postes de travail, outils de collaboration, messagerie, téléphonie, et services associés au sein de l'entité. Au sein du pôle, le domaine CIS (Cloud Identity and Services) a la responsabilité des services d'authentification, de gestion d'identité (AD / Azure AD), de la gestion du tenant M365 [BG1] dans un contexte international (anglophone). Le Bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes d'architecture technique. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : L’amélioration de la sécurité de l'Active Directory / ADFS / Tenant M365 dans le cadre des projets de "hardening" en cours o aux projets d’évolution vers le Cloud / M365 en faisant évoluer l’infrastructure AD (Azure AD / ADFS / AD Connect,...). Gestion multi-tenant, ouverture de nouveaux services M365 (Teams, Yammer,...),intégration de nouvelles entités - L'assistance à l'application des règles de sécurité en vigueur. - Support niveau 3 des entités de production et l’assistance aux entités SI sur les domaines M365 / ADFS / Entra ID avec astreintes et HNO. - Développement des scripts PowerShell, à des fins d’automatisation des processus de maintien en condition opérationnelle et de supervision. - Mise à jour la documentation technique de l'infrastructure. - Mise en place et gestion les délégations sur le tenant M365. Livrables attendus Les livrables attendus sont : Documents de présentation de principes et concepts Documents d'architecture Matrice de flux Plan de migration et de tests Scripts PowerShell

Nous recherchons un Consultant SAP HR chargé de la digitalisation des solutions métiers pour un de nos clients basés à Namur. En étroite collaboration avec les équipes métiers HR (soft et hard), il aura pour mission de définir, structurer et planifier les besoins de l'organisation, d'analyser les processus HR et de proposer des solutions adaptées dans SAP HR. Ce consultant senior devra maîtriser les processus métiers et justifier d'une expertise avancée en SAP HR. Il travaillera en étroite coopération avec les analystes IT et les équipes techniques. Le candidat idéal aura une solide expérience dans l'implémentation, le support et l'optimisation des processus SAP HR. Ses responsabilités incluront : Identification et mise en place de "quick-wins" dans SAP HR pour réduire les tâches répétitives et manuelles ; Harmonisation, optimisation et implémentation des processus HR dans SAP ; Mise en œuvre de modifications sous gouvernance de projet, en partenariat avec le chef de projet ; Accompagnement du business lors de la pré-étude S4H. Responsabilités : Analyse des besoins : Recueillir et analyser les exigences métiers des processus HR, et les aligner avec les solutions SAP HR (PA, Paie, Gestion du temps, etc.). Configuration et paramétrage : Configurer le module SAP HR selon les besoins métiers, assurer le support fonctionnel, résoudre les incidents et effectuer des tests fonctionnels et d'intégration. Support et maintenance : Offrir un support post-implémentation, assurer le bon fonctionnement du système et proposer des améliorations continues. Formation et transfert de connaissances : Former les utilisateurs finaux et les équipes internes SAP HR, documenter les meilleures pratiques et partager les retours d'expérience. Télétravail : temps plein avec possibilité de télétravail deux jours par semaine Mission de longue durée : extension possible en 2025

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant fonctionnel finance (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Consultant fonctionnel finance (H/F) :

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Au sein du département Digital, vous accompagnerez une ressource déjà en place, dans le programme de déploiement Groupe et Monde, d’un outil IA générative interne appelé MAIA (ChatGPT interne, positionné comme Assistant Corporate Groupe IA). -Communiquer sur la mise à disposition de MAIA auprès des populations concernées - Accompagner les populations cibles sur la prise en main de l’outil, conjointement avec le dispositif IA change généraliste - Suivi post-déploiements par pays Animation communauté « ambassadeurs » - Identifier et animer une communauté d’ambassadeurs dans les pays déployés, pour faire office de relai dans les régions. - Proposer des formations spécifiques et ponctuelles sur des parties de périmètre de MAIA (Prise en mains du back office MAIA tout particulièrement, qui sera ouvert à une poignée d’utilisateurs pour la mise en œuvre en autonomie de cas d’usage spécifiques). Réalisation - Production de livrables pour informer, susciter l’intérêt, et attirer l’attention des utilisateurs cibles pour l’usage de MAIA (MAIA News, MAIA Talk, MAIA Learn). - Production de « OnePagers » associés aux livraisons de version (présentation de nouvelles features, ou de spécificités de MAIA). - Suivi de l’usage, de l’adoption et de la satisfaction des utilisateurs (sondages,

o l’amélioration de la sécurité de l'Active Directory / ADFS / Tenant M365 dans le cadre des projets de "hardening" en cours o aux projets d’évolution vers le Cloud / M365 en faisant évoluer l’infrastructure AD (Azure AD / ADFS / AD Connect,...). Gestion multi-tenant, ouverture de nouveaux services M365 (Teams, Yammer,...),intégration de nouvelles entités o l'assistance à l'application des règles de sécurité en vigueur. o Support niveau 3 des entités de production et l’assistance aux entités SI sur les domaines M365 / ADFS / Entra ID avec astreintes et HNO. o développement des scripts PowerShell, à des fins d’automatisation des processus de maintien en condition opérationnelle et de supervision. o mise à jour la documentation technique de l'infrastructure. o mise en place et gestion les délégations sur le tenant M365

Nous recherchons un Business Analyst spécialisé en financements structurés pour l’un de nos clients. Le consultant aura pour mission l'analyse et la vérification des données liées à des contrats de financements structurés complexes. Ce rôle exige une forte interaction avec les équipes Back Office, Middle Office, et IT pour garantir la qualité et la conformité des données. Responsabilités : Analyser et vérifier la cohérence des données des contrats de financements structurés. Identifier les erreurs et incidents, et assurer leur remontée aux équipes Back Office et Middle Office pour correction. Collaborer avec les équipes IT en cas de bugs ou anomalies techniques et contribuer à leur résolution. Participer à l’amélioration continue des processus en utilisant une approche agile. Assurer une communication fluide avec les différentes équipes et services. Profil recherché : Bac+5 école d'ingénieur ou équivalent Expérience significative en tant que Business Analyst dans le secteur des financements structurés. Maîtrise du fonctionnement des crédits structurés et des processus de contrôle associés. Bonne connaissance des environnements IT et expérience dans un service IT. Capacité à travailler en mode agile. Anglais courant indispensable (échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux). Excellentes compétences en communication et capacité à gérer plusieurs interlocuteurs.