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Offre d'emploi
Ingénieur Support F/H
Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.
Mission freelance
Chef de Projet Fonctionnel (F/H)
L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Chef (fe) de Projets Fonctionnel en FREELANCE. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un de nos client Grands Comptes situé du côté de Barentin auprès duquel vous aurez la possibilité de : Définir et analyser les besoins ainsi que les traduire en spécifications techniques Réaliser les études d’impact Diriger la mise en œuvre des projets et coordonner vos équipes techniques (Planification/Micro-planning). Suivre l’état d’avancement de vos projets (budget/délais/ressources) et reporter à la Direction Rédiger les supports techniques tout au long des projets (livrables) Être le lien entre la maîtrise d’ouvrage et les équipes projets. Être le responsable face aux engagements de qualité, des délais et de la gestion des risques Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais B2 minimum est requis. 🎮 Votre terrain de jeu : Cycle en V Méthode AGILE Windows 7,8 et 10 Windows serveurs 2016 Réseaux TCP/IP …
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