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Mission freelance
Chargé de pilotage SI (HF)
Dans le cadre du programme NASCA (sur les niveaux de service et la continuité d'activité), il est nécessaire de procéder à des adaptations organisationnelles et des évolutions de processus pour améliorer notre maturité et la transversalité. Il faut donc accélérer la mise en place en transverse d’un système de management par la qualité. L'objectif d'ici fin d'année est multiple : Embarquer et accompagner l'équipe Embarquement du Comité de Direction Structurer la démarche et conduire le changement Aller chercher des succès sur les premiers processus Préparer la feuille de route 2025 Cette mission s’inscrit dans le plan stratégique de l’entreprise. Activité : Améliorer la performance, l’efficience et la capacité à se professionnaliser. Favoriser la transversalité et la coopération entre les équipes Déployer, homogénéiser et transversaliser nos processus SUIVI DE L'ACTIVITÉ DE LA DIRECTION ET REPORTING Contribue à la production et à la diffusion des KPI projets et hors projet et à leur analyse au regard des objectifs de performance définis et de la qualité attendue Contribue à la préparation du budget, suit et actualise le budget Évalue la capacité actuelle et prévisionnelle des ressources et des tâches, en propose l'optimisation et la possible réallocation Anime la gouvernance de la Direction et s'assure de la remontée des informations clés pour des prises de décisions éclairées à chaque niveau SUPPORT OPÉRATIONNEL AU PILOTAGE DES PROJETS Consolide les roadmaps des Responsables SI métier Contribue à l'application de la méthodologie de gestion de projet de la STIME Contribue à l'analyse des risques des projets Contribue à la formalisation d'un reporting du portefeuille projets de la Direction vers le management SUPPORT OPÉRATIONNEL AU PILOTAGE HORS PROJETS Contribue à l'analyse des risques au niveau Direction Contribue à la formalisation d'un reporting vers le management Représente sa Direction de rattachement au sein de la « communauté des PMO » afin de mettre en commun les bonnes pratiques et partager ses retours d'expériences sur ses activités Livrables : Description de la structuration de la démarche Plan de marche jusqu'à fin d'année Feuille de route 2025 Compétences souhaitées : Conduite du changement - Confirmé - Impératif Animation d'équipe - Expert - Impératif Aptitude à évoluer en transverse - Expert - Impératif Système de management de la qualité - Confirmé - Important
Offre d'emploi
Responsable d’équipe d’Assistance Informatique de proximité H/F
Missions : Prendre en charge l’animation de l’équipe Assistance Informatique en place composée de 4 techniciens support Réaliser un diagnostic, sur l’organisation actuelle qui permet aujourd’hui de couvrir la mission d’Assistance Informatique de proximité De proposer des actions d’amélioration afin de faire progresser l’équipe en efficacité et afin de garantir la pérennité du niveau de qualité service attendu Mener la transformation de l’organisation à partir des propositions qui auront pu être validées Porter par délégation l’engagement Assistance Informatique vis-à-vis de la direction métier
Mission freelance
Responsable du Pôle Études & Projets à la Direction des Systèmes d'Information (H/F)
Objectifs du poste : Le Directeur du Pôle Études & Projets pilote et coordonne l’ensemble des projets informatiques de la DSI, de l'analyse des besoins à la mise en production des solutions. Il assure la cohérence et la qualité des projets, tout en garantissant le respect des délais, des budgets et de la satisfaction des utilisateurs. Missions principales : •Gestion de projets : oSuperviser l’ensemble des projets IT, de leur cadrage à leur déploiement, en s’assurant de la bonne prise en compte des besoins des métiers ; oGarantir la qualité, les délais et le respect du budget des projets ; oAssurer un reporting hebdomadaire auprès de la direction sur l'avancement des projets oPiloter le portefeuille des projets à travers notre solution Abraxio. •Coordination et pilotage des équipes : oEncadrer les chefs de projets et les équipes études (internes et externes) ; oFavoriser la montée en compétences des équipes et le partage des bonnes pratiques ; oDéfinir les priorités et les ressources nécessaires pour chaque projet. •Veille technologique et innovation : oAssurer une veille technologique pour proposer des solutions innovantes ; oParticiper à l'élaboration de la roadmap technologique de la DSI ; oIdentifier des opportunités de digitalisation et d'amélioration des processus métiers. •Relation avec les métiers : oAnimer les instances de pilotage de projets avec les représentants des métiers ; oAssurer une communication fluide entre les équipes projets et les directions métiers ; oParticiper à la conduite du changement lors des déploiements de nouveaux outils ou processus.
Mission freelance
Support Applicatif technique .Net Back-end order management system
Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.
Mission freelance
CHEF DE PROJET ISO 50001
Votre rôle sera de préparer, suivre et traiter les NC dans le cadre de la recertification ISO50001. Les missions proposées sont : ➢ Suivi du système de management de l’énergie ISO50001 dans le cadre de la recertification du site. ➢ Préparer la revue de direction en vue de la recertification, en lien avec les équipes ISO140001. ➢ De collecter, de suivre et d’analyser les consommations énergétiques du site, afin de les intégrer dans le système de management. ➢ De suivre les indicateurs de performance énergétiques. ➢ De mettre à jour l’ensemble des supports documentaires liés au système de management de l’énergie. ➢ Reporter le suivi du projet et de son avancement à son responsable.
Mission freelance
Program Manager
Vous serez responsable de la gestion et de la coordination des initiatives stratégiques autour des solutions de paiement digital telles qu’Apple Pay, Google Pay, et l’European Payments Initiative (EPI). Votre mission consistera à orchestrer le développement et la mise en œuvre de projets complexes en collaboration avec les parties prenantes internes et externes (équipes techniques, produits, marketing, partenaires, etc.). Superviser et gérer le cycle de vie complet des projets liés aux solutions de paiement Apple Pay, Google Pay, et EPI, de la conception à la mise en production. Assurer la coordination entre les équipes de développement, les partenaires commerciaux, et les parties prenantes pour garantir l'alignement stratégique. Assurer la gestion des ressources, du budget et du calendrier des projets afin de respecter les délais et les attentes qualité. Évaluer les risques et proposer des solutions pour les atténuer rapidement. Assurer une veille technologique et réglementaire sur les tendances et évolutions des solutions de paiements digitaux. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de conformité et de sécurité pour assurer la conformité aux standards de sécurité et aux régulations locales et européennes.
Mission freelance
Support Applicatif Order management Biztalk
Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server est un prérequis pour ce poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.
Mission freelance
Manager de transition IT Asset management
Notre client, Asset manager, recherche un Manager de transition (H/F) pour l'un de ses départements de la DSI. Le consultant assurera le management opérationnel de l’équipe et des services délivrés par le département en charge de la gestion d'actifs. En tant que manager, le consultant encadrera une équipe Etudes & Développements composée d'experts fonctionnels et progiciels en charge d’un périmètre applicatif défini dont SimCorp Dimension. Les objectifs de la mission : • Gestion des demandes pour le domaine sous la responsabilité du consultant : - Responsabilité des services délivrés pour le périmètre applicatif correspondant au domaine - Interlocuteur privilégié des directions et services utilisateurs, le consultant assure la gestion du portefeuille de demandes (les « backlogs ») et rend compte régulièrement de l’avancée des travaux - Une partie du périmètre peut être déléguée à un expert fonctionnel • Délivrer les services conformément aux engagements pris • Evolutions majeures et nouveaux développements : - Planification des phases de cadrage ou de réalisation avec les autres services - Supervisation de la réalisation et support aux chefs de projet Pour les projets impactant majoritairement le périmètre du département, le pilotage pourra être confié à un expert fonctionnel • Support et maintenance des applications : - Le consultant est responsable du bon fonctionnement du parc applicatif sous sa responsabilité - Service Delivery Manager, suivi de l’ensemble des activités de gestion courante associées : le support applicatif, le MCO, la petite maintenance évolutive. - En cas d’incident majeur, le consultant mobilise les ressources nécessaires, coordonne la résolution - Définition et réalisation des plans d’amélioration visant à fiabiliser ou à renforcer l’usage des applications. - Suivi des évolutions fonctionnelles et techniques des progiciels, en particulier celles de SimCorp Dimension. • Pilotage des services : - Participation aux instances de pilotage - validation des temps passés des prestations et contrôle de l’affectation des licences des progiciels • Gestion des ressources (hors gestion RH) : - Gestion du plan de charges de l’équipe ainsi que l’allocation des ressources afin de garantir la continuité des services. - Anticipation des besoins et participation à la définition du plan de ressources, responsable budgétaire, conduite des appels d’offres pour des prestations d’assistance technique. - Gestion de la relation opérationnelle avec les prestataires de services et les éditeurs. Participation aux différents comités de suivi (comités de pilotage ; …) Livrables attendus : - Comptes-rendus des réunions d’équipe - Plan de charges de l’équipe et plan d’allocation des ressources - Clôture mensuelle (temps passés) - Backlogs priorisés des demandes de maintenance - Analyses post-mortem d’incidents, suivi des plans d’amélioration - Livrables des projets pilotés en direct, reporting à destination du PMO
Offre d'emploi
Consultant Change Management - Microsoft Dynamics (FH)
Notre cabinet de conseil accompagne une grande organisation dans la transformation de ses processus internes. Nous recherchons un Consultant en Change Management pour rejoindre une équipe de 7 personnes, composée de collaborateurs internes et de consultants externes. L’équipe est en charge de la gestion de plusieurs projets de transformation, avec une méthodologie de conduite du changement déjà en place depuis 3 ans. En tant que consultant, vous apporterez votre expertise pour piloter efficacement l’implémentation du CRM Microsoft Dynamics et d'autres initiatives de transformation clés. Gestion de projets de transformation : Prendre en charge la mise en œuvre du CRM Microsoft Dynamics et d'autres projets stratégiques, depuis la planification jusqu’à la livraison. Conduite du changement : Utiliser des méthodologies éprouvées (ADKAR, Agile, etc.) pour accompagner les transformations et assurer l’adhésion des parties prenantes. Collaboration avec les parties prenantes : Communiquer efficacement avec divers interlocuteurs (équipes métiers, comité de direction) pour garantir une transition harmonieuse. Suivi des processus : Assurer la continuité des opérations en maîtrisant rapidement les outils existants en dehors des projets de transformation. Flexibilité et adaptabilité : Répondre aux besoins évolutifs de l’organisation tout en respectant les objectifs de transformation.
Mission freelance
Responsable d’équipe d’Assistance Informatique de proximité
Contexte de la mission : Dans son activité quotidienne, la DSI de notre client, pour son Domaine Protection Juridique, assure l’Assistance Informatique de proximité à l’ensemble des 600 collaborateurs. Pour réaliser son objectif qui est de de maintenir et d’améliorer la qualité de service, notre client recherche un Responsable d’équipe d’Assistance Informatique de proximité Détails de la prestation : La société devra fournir les prestations suivantes : - Prendre en charge l’animation de l’équipe Assistance Informatique en place composée de 4 techniciens support - Réaliser un diagnostic, sur l’organisation actuelle qui permet aujourd’hui de couvrir la mission d’Assistance Informatique de proximité - De proposer des actions d’amélioration afin de faire progresser l’équipe en efficacité et afin de garantir la pérennité du niveau de qualité service attendu - Mener la transformation de l’organisation à partir des propositions qui auront pu être validées - Porter par délégation l’engagement Assistance Informatique
Mission freelance
ENGINEERING MANAGER (H/F)
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un ENGINEERING MANAGER (H/F) à Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France. Contexte : Fonctionnement : 2 jours sur site à Mérignac + 3 jours télétravail Les missions attendues par le ENGINEERING MANAGER (H/F) : Descriptif de la mission : Garant de la méthodologie du Programme Maintien des KPI delivery à un haut niveau Appui du lead Dev sur les aspects Craft, pyramide de tests,… (bonnes pratiques) Run de son produit Appui du PPO sur les Cérémonies DevSecOps, Cloud, CI/CD, Craft,… S'assure que l'équipe utilise les services du Programme (Design System, CI/CD, développeurs et des architectes ...) Garant de la tenue des objectifs déterminés Identification des indicateurs métiers Cartographie fonctionnelle de son périmètre Impulsion dans l'implication et l'alignement du métier Garant de la bonne mesure des indicateurs de production de valeur du produit Garant sur son Produit des bonnes méthodes de change et de déploiement jusqu'à leurs mises en œuvre sur son produit Pilote le budget de l'équipe (main dans la main avec le Product Owner) Pilote le staffing de l'équipe Sourcing externes et internes Onboarding Suivi des équipiers (anticipe les mobilités) Gestion / suivi des compétences Facilitateur pour son/ses équipes Participe aux grandes cérémonies de l'équipe (démo, retro,…) et peut participer à certaines cérémonies quotidiennes Représente l'équipe dans la gouvernance du Programme
Mission freelance
Expert architecte Urbaniste Digital
Contexte : Au sein de la DSI de ce client, une équipe transverse se charge de couvrir l'urbanisme, la cyber sécurité, etc. Cette équipe a pour rôle d'assurer la conformité des applications de la DSI. Nous recherchons une expertise architecte / urbaniste, qui aura pour objectif d'effectuer un schéma directeur et de réduire le parc applicatif. MISSIONS : Faire un état des lieux de l’existant, Conseiller et accompagner la DSI, le métier et les équipes projets, Comprendre le besoin et le retrenscrire, Aligner le schéma directeur en cohérence avec la stratégie, Effectuer un schéma directeur des applications du SI : 150/200 applications.
Mission freelance
Security Manager H/F
Notre client travaillant dans la cybersécurité cherche un freelance avec des compétences de Security Manager, répondant aux critères suivants : 1. Bonne posture client et capacités d'expression orale, 2. Expérience de pratique des solutions (en tant qu'Analyste SOC ou similaire), 3. Compréhension opérationnelle des enjeux Cybersécurité, 4. Connaissance des offres de détection. En tant que Security Manager le freelance sera le partenaire de confiance du client final dont il aura la responsabilité et devra s’assurer de la bonne exploitation des services de sécurité délivrés. Il sera l'interlocuteur opérationnel privilégié du Responsable Sécurité du Système d'Information (RSSI) des clients et des équipes d'exploitation de vos clients. Les principales tâches sont les suivantes : • Pilote la gouvernance sécurité du (des) projet(s) Client dont vous avez la responsabilité en phase d’exploitation (Run), en vous appuyant sur une équipe d'experts techniques de la sécurité (Analystes niveau 2, Experts niveau 3, Ingénierie, CERT, CSIRT, etc …) • Evalue les risques afin de les anticiper et mettez en place des plans d'actions permettant d'améliorer le niveau de sécurité en collaboration avec le(s) RSSI client et/ou responsables SOC, CERT, CSIRT client. • Construit et partage des rapports de sécurité avec votre client pour lui assurer la bonne tenue du service, et assurez également, en collaboration avec le Responsable Service Client, le suivi capacitaire de la solution. • En cas de dysfonctionnement de la solution de sécurité, il s’assure que les différentes équipes mettent tout en œuvre pour un retour à la normale le plus rapidement possible et tenez le client informé des progrès de la résolution. • Applique et fait appliquer les règlements, référentiels et bonnes pratiques sur le système de management de la sécurité (ISO27001, ANSSI…). Vous sensibilisez les contributeurs du projet aux risques et au respect des règles de sécurité Outils principaux : - Microsoft XDR - SIEM (Qradar, Splunk) - EDR - PaloAlto - Tetris
Mission freelance
CHEF DE PROJET BUSINESS TRANSFORMATION & MONETISATION
Contenu et Objectifs de la mission : Au sein de la direction du Pole Data IA du Chief Data Officer, la mission consiste à accompagner la verticale Transformation & Innovation Data/IA sur ses missions d’accompagnement à la transformation des projets data IA des métiers de notre client : - Accompagner le pôle dans l’émergence et la qualification des besoins de métier, l’identification des solutions et de l’ensemble des prérequis afin notamment de garantir le respect de la politique Data de notre client - Organiser et faciliter les temps forts d’idéation de cas d’usage ou de production de Feuille de route pour les Branches et BUs de notre client : structuration et animation de séminaires ou d’ateliers, apport de benchmark interne et/ou externe, restitution. - Préparer les dossiers de qualification des projets afin d’en faciliter l’arbitrage en termes de priorisation et financement/amorçage par le Pôle Data ou encore de décision Make or Buy. - Garantir une évaluation objective et complète des opportunités de projet et s’assurer notamment d’une estimation réaliste du potentiel de ROI et des gains non financiers associés. - Identifier et mobiliser les expertises qui seront en charge de la réalisation. S’assurer du transfert efficace du dossier. - Suivre le projet durant sa phase de réalisation afin notamment d’identifier les risques, le respect des échéances, la qualité de la solution et des livrables associés. - Mettre à jour les hypothèses du business case au besoin lors de la mise en production puis en phase de run.
Mission freelance
Gestion du Changement et Formation - Mission Internationale (Secteur Bancaire)
Nous recherchons un consultant expert en gestion du changement et en formation pour accompagner l'un de nos clients bancaires basé à Paris. L'objectif de cette mission sera d'assurer la formation de près de 200 agents répartis dans plusieurs pays sur l'utilisation d'une nouvelle application. Rôles et responsabilités : - Accompagner la mise en œuvre du plan de formation pour les agents à travers le monde (formations en distanciel). - Assurer la montée en compétences des utilisateurs grâce à des sessions de formation adaptées (contenus digitaux). - Participer à la gestion du changement en facilitant l’adoption des nouvelles pratiques et outils au sein des équipes. - Collaborer étroitement avec les équipes métiers et terrain pour garantir l’efficacité des formations. Compétences requises : - Expérience confirmée (+10 ans) en gestion du changement et en formation. - Compétences pédagogiques solides avec une capacité à former des utilisateurs multiculturels et à distance. - Adaptabilité et aptitude à s’intégrer rapidement dans des projets complexes. - Une expérience bancaire serait un plus. Détails : Durée : 4 mois renouvelables Début : Fin novembre / début décembre Lieu : Paris Temps plein Freelance
Mission freelance
Responsable gouvernance Data/IA (H/F)
Missions principales : En tant que Responsable Gouvernance Data / IA, vous aurez la charge de la mise en place et de la gestion de la gouvernance des données au sein de l’entreprise, tout en facilitant l’intégration et le déploiement des initiatives d’intelligence artificielle. Vous travaillerez étroitement avec les équipes de la DSI, les métiers, et les équipes Data pour garantir l’alignement des stratégies data et IA avec les objectifs de l’entreprise. Missions principales : •Pilotage et déploiement du schéma directeur DATA & IA oPiloter opérationnellement le schéma directeur DATA, l’ajuster et en assurer le suivi auprès des parties prenantes ; oPiloter opérationnellement les initiatives d’IAG engagée, de la gestion du portefeuille à la communication auprès de parties prenantes ; oCoordonner les équipes, instances et partenaires travaillant sur les problématiques DATA ; oPiloter le budget associé. •Stratégie de gouvernance des données : oDéfinir et mettre en oeuvre la stratégie de gouvernance des données, en veillant à la qualité, la sécurité, et la conformité des données ; oÉtablir des politiques de gestion des données (normes, règles de gestion, bonnes pratiques) pour assurer une utilisation responsable des données ; oPiloter la création et la maintenance du data catalog et du data dictionary. •Gestion des initiatives d'IA : oAccompagner les projets IA de l'entreprise, depuis l’identification des cas d’usage jusqu'à leur mise en production ; oCollaborer avec les Data Scientists et les équipes métiers pour intégrer les solutions d'IA dans les processus métier ; oParticiper à la définition des frameworks d'éthique et de transparence liés à l'utilisation des algorithmes IA. •Qualité et sécurité des données : oMettre en place des processus de Data Quality Management pour garantir la fiabilité des données ; oS'assurer de la conformité aux réglementations en vigueur (ex. : RGPD) et sensibiliser les équipes sur les enjeux de la protection des données ; oCollaborer avec le RSSI pour renforcer la sécurité des données et des algorithmes d’IA. •Pilotage de la gestion des données : oDéfinir les indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité de la gouvernance des données et des projets IA ; oCoordonner les Data Owners et les Data Stewards pour optimiser la gestion des données au sein de l'entreprise ; oSuperviser les processus de data lineage et de data mapping pour assurer la traçabilité des données. •Veille technologique et innovation : oEffectuer une veille sur les nouvelles technologies en matière de gouvernance des données et d’intelligence artificielle ; oProposer des innovations pour améliorer les pratiques de gestion des données et optimiser les performances des modèles d'IA.
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