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Responsable Transformation et UX Manager (H/F) - Paris - Noisy-le-Grand Rattaché à la Direction des marchés d'Infogérance Experis, vous êtes responsable de la Transformation et de l'expérience utilisateurs au sein de notre équipe Experis sur l'un de nos contrat client, assurant le support numérique, répartis sur plusieurs sites en région parisienne. En tant que chargé de la transformation et de l'expérience utilisateurs, vous êtes l'interlocuteur principal des parties prenantes (Offres et projets client, Métiers et directions client, Equipes et gouvernance Experis…) dans la conduite des projets de transformation et UX Management. Vous êtes responsable du portefeuille des projets de la Transformation. A ce titre : Vous participez avec le client à l'élaboration de la roadmap ; Vous êtes garant de la bonne conduite des projets de transformation ; En collaboration étroite avec l'ensemble des parties prenantes (Offres, Métiers, …), vous assurez la co-construction des nouveaux services et solutions, en cohérence parfaite avec la stratégie numérique du client et nos enjeux Experis et dans l'objectif d'améliorer la performance globale et l'expérience utilisateurs. Pour chaque projet engagé, vous êtes responsable de la bonne conduite de ce dernier de sa définition à sa mise en service. En lien avec les Offres client et la direction Innovation Experis, vous êtes responsable du lancement du projet de transformation et de son cadrage ; Vous identifiez et mobilisez les acteurs requis afin de vous appuyer sur leur expertise (Direction de l'Innovation Experis, Experts métiers et solutions…) Vous recueillez et priorisez les besoins afin de co-valider le cahier des charges. Vous êtes force de proposition pour définir des solutions et services innovants garantissant les meilleurs bénéfices de la transformation à tous les niveaux de l'organisation ; Vous contribuez à l'instruction des demandes et travaillez en collaboration avec les équipes de développement et d'intégration (validation des stories) ; Vous êtes responsable de la validation (rédaction des cahiers de tests, campagne des tests et validation fonctionnelle) ; Vous participez à la conduite de changement avec la cellule client: éléments de langage, guide utilisateurs, évènementiel, … Vous êtes le garant de la mise en service et assurer le suivi de la performance des solutions et services déployés : formation des équipes, reporting et intégration au pilotage du service régulier; Vous êtes en charge de la gouvernance du portefeuille des projets : o La documentation, sa mise à jour et sa communication auprès des parties prenantes ; o Le planning et la gestion des risques ; o Comitologie et respect des engagements. Fort de votre expérience Digitale et Expérience Utilisateurs, vous garantissez la création de valeurs : Ø Assurer l'adhésion des utilisateurs aux nouveaux services ; Ø Offrir la meilleur expérience aux parties prenantes : o Parcours utilisateurs adaptés aux cas d'usages et aux profils, sans rupture ; o Optimisation et intégration des processus ; o Bénéfices Qualité, Coût, Délais.

Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce Le client recherche un(e) PRODUCT OWNER - Expert en région parisienne Objectif global : Objectif global : Réaliser la refonte du site du client Compétences techniques Analytics - Expert - Impératif Création de site WEB - Expert - Important UX - Expert - Important Description détaillée Un projet est lancé par l'enseigne afin d'en faire une nouvelle version pour fin T1 2025. Je recherche un Product Manager. L'objet de la mission est de : - Concevoir le nouveau site avec le marketing digital du client les équipes et le prestataire dédié. - Piloter l'intégrateur pour la réalisation. - Assurer le passage en TMA. Définition du profil FORMALISER ET PRIORISER LE BESOIN A TRAVERS LE PRODUCT BACKLOG Structurer la roadmap produit de son patrimoine Faire émerger les besoins fonctionnels par une activité d'affinage continue (dès l'EO) Estimer la valeur et fait estimer la complexité des éléments (fonctionnels, techniques, ...) Découper, ordonner et prioriser les éléments (User Stories,?) pour permettre à l'équipe de se projeter sur les taches, sur la complexité et de les prendre en charge de façon incrémentale et itérative Interagir avec l'équipe pour s'assurer du bon niveau de compréhension du besoin (règles de gestion, modèle de données, maquettes UX/UI, critères d'acceptation ?) afin qu'elle s'engage sur une itération (sprint) ANIMER L'EQUIPE AUTOUR DU PRODUIT Communiquer clairement sur les objectifs du produit, des itérations et sur les éléments du product backlog Participer aux rituels de l'équipe ( sprints planning, démo review et rétrospective) Associer les utilisateurs et les parties prenantes (demo review, ateliers utilisateurs, ..) pour récupérer du feedback Participer à la stratégie de recette globale en communiquant les critères de succès servant à la rédaction des cahiers de tests S'assurer de la qualité des éléments livrés au regard de la « Definition Of Done » définie avec l'équipe Préparer les prérequis et se coordonner avec le DEVOPS et le Delivery Manager pour l'arrivée du produit en production (guides, dossier d'architecture, dossier d'exploitation, etc.) CONDUITE DU CHANGEMENT Réaliser une veille concurrentielle et apporter son expertise dans les programmes Participer activement aux phases amont de cadrage (EO & EF) Participer aux Change Advisory Board(CAB) planifié avec le Delivery Manager et présenter les fonctionnalités à déployer Suivre la qualité et la performance du produit en BUILD comme en RUN Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

En tant que Développeur Full-Stack Sénior , vous jouerez un rôle clé dans l'équipe technique en apportant vos compétences et votre expérience pour : Concevoir, développer et maintenir des applications web performantes et innovantes. Garantir la qualité du code en implémentant des tests unitaires et en appliquant des design patterns adaptés (principes SOLID, TDD). Optimiser les performances des applications grâce à la gestion de MongoDB et Redis . Épauler et collaborer étroitement avec le CTO pour définir les meilleures pratiques et assurer la scalabilité des solutions techniques. Participer activement aux décisions techniques stratégiques et à l’amélioration continue des projets. Échanger régulièrement avec les équipes métiers pour garantir le respect des besoins utilisateurs et des délais. Compétences techniques requises : C# : Excellente maîtrise des design patterns (simples et complexes) et des principes SOLID . React : Expérience confirmée sur les anciennes et nouvelles versions . MongoDB et Redis : Gestion avancée des bases de données pour garantir performance et scalabilité. Tests unitaires : Expérience en Test-Driven Development (TDD). CSS / UI / UX : Sensibilité au design et à l’ergonomie utilisateur. Expérience front-end et back-end avec un minimum de 5 ans sur des projets techniques complexes.

Pour renforcer une équipe d’une trentaine de designers, nous recherchons un Product Designer Senior. Il rejoindra une équipe déjà constituée d'une UX designer et d'une UX researcher. Le Designer interviendra sur plusieurs parcours du CRM destiné aux distributeurs de produits d'assurance. Selon les besoins des projets il pourra être amené à mettre en œuvre les compétences suivantes : - Pilotage de son intervention (prise de brief, présentation du process design appliqué sur le projet, organisation et maîtrise de sa roadmap) - Formalisation d'inputs et de briefs clairs destinés à l'UX researcher pour la mise en place des interviews, observations et tests utilisateurs. - Parcours utilisateurs, architecture d’information, prototypage et maquettes UI dans un environnement très contraint en termes graphiques et fonctionnels. - Animation d'atelier d'idéation, priorisation, restitution auprès d'opérationnels et de la direction. - Livrer et spécifier les maquettes aux développeurs - Participer à la recette des interfaces développées Les missions transverses : - Effectuer une veille des tendances UX / UI design - Créer et mettre à jour les outils transverses pour notre équipe : bibliothèques de personas, référentiels de parcours utilisateurs, cadre de référence méthodologique, etc. - Diffuser la culture Design au sein de l’organisation (actions d’évangélisation / communication) Expertise souhaitée Les compétences nécessaires : - Expérience de conception dans l'environnement SalesForce - Maîtrise parfaite des outils de conception de type Figma - Maîtrise de l'accessibilité numérique et application de ses principes dans des projets passés - Travail avec et sur un Design System - Conception pour différents devices, aussi bien mobile que desktop

Pour les besoins d'un de nos clients grand compte, nous recherchons un designer UX/UI . Cette mission vise à travailler sur des projets de digitalisation. Les activités seront: - Accompagner les équipes métiers et contribuer à des projets de transformation digitale de bout en bout ; - Préparer et animer des ateliers de cadrage UX avec les métiers (clarification des besoins des parties prenantes) ; - Organiser ou mener l’expérimentation et le prototypage de solutions innovantes (recherche utilisateur, ergonomie, conception et prototypage …) ; - Réaliser les maquettes qui s’accordent au Design System existant dans le rythme de développement agile ; - Travailler en méthodologie agile avec les équipes produit et participer aux rituels ; - Contribuer à l’animation des communautés internes sur les sujets UX/UI (formations, ateliers, etc.)

Pour notre client, acteur e-Commerce international, nous recherchons un développeur expert sur la solution e-Commerce RETOOL. Vos missions : Comprendre de manière autonome les exigences métier/techniques, concevoir, implémenter et tester des solutions de haute qualité. Travailler dans un environnement de développement en équipe avec une base de code modulaire, des code-review , code source control et documentation. Viser constamment la qualité, l'évolutivité, la performance et une architecture solide, tout en respectant les bonnes pratiques, la sécurité et la conformité. Participer à un processus de développement rapide et agile. Contribuer activement et de manière proactive à l'optimisation des applications Retool, des processus et des méthodologies. Être prêt(e) à aider ses collègues, en faisant partie d'un environnement collaboratif pour les tâches de développement, de test et d'automatisation.

Notre client est un grand client dans le secteur du divertissement en place Parisienne. Sa renommée internaitonale l'amène à developper de grands projets ambitieux, notamment pour sa plateforme web. Dans le cadre de nouvelles demandes vidéos survenues récemment et étant en incapacité de réaliser cette nouvelle charge, notre client a émis le besoin en urgence d'un profil Motion Designer sur les mois de janvier à mars pour répondre à ces dernières. Une nouvelle application doit sortir prochainement, il faut donc communiquer sur ce nouveau produit, la date de sa sortie, son contenu, ses offres, etc...

We are seeking, on behalf of our client, a Senior ServiceNow Developer Consultant . As part of a strategic mission, you will join an agile team to design, develop, and integrate solutions on the ServiceNow platform. This hybrid role, based in Brussels, combines 50% on-site work and 50% remote work. Implementation of processes in Service Now. Design and creation of feeding interfaces to integrate data to Service Now. Setup API integration between Service Now and local resources. Analysis and creation of automated exports from Service Now to feed internal customers' needs. Analysis and configuration of Email interfaces (inbound/outbound) in Service Now. Workflow design in Service Now. Migration of existing tools to Service Now. Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Consultant Senior Développeur ServiceNow . Dans le cadre d’une mission stratégique, vous rejoindrez une équipe agile pour concevoir, développer et intégrer des solutions sur la plateforme ServiceNow. Ce poste hybride, basé à Bruxelles, combine 50 % de travail en présentiel et 50 % de télétravail. Implémentation des processus dans ServiceNow. Conception et création d’interfaces d’alimentation pour intégrer des données dans ServiceNow. Configuration et mise en place de l’intégration API entre ServiceNow et les ressources locales. Analyse et création d’exports automatisés depuis ServiceNow pour répondre aux besoins des clients internes. Analyse et configuration des interfaces email (entrant/sortant) dans ServiceNow. Conception de workflows dans ServiceNow. Migration des outils existants vers ServiceNow.

Description de la mission : En tant que Designer intégré pour la Business Unit du client, dédiée à la beauté , vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre des projets de shop fitting dans un contexte international, en particulier pour les lancements des nouveaux produits et des événements en magasin. Responsabilités : Design et réalisation : Conception et développement de nouveaux concepts de shop fitting adaptés aux différents points de vente, en particulier dans le secteur cosmétique/beauté. Pilotage des animations : Développer et mettre en œuvre des animations en magasin pour promouvoir les nouveautés et maximiser la visibilité des produits. Collaboration multi-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (marketing, force de vente) et les partenaires externes pour garantir une excellente exécution des projets. Contrôle de la qualité : Veiller à la qualité des finitions et au respect des délais de livraison. Sensibilité internationale : Prendre en compte les spécificités culturelles des territoires dans les designs proposés. Vous serez rattaché au pôle Events de l'équipe Retail Design avec pour mission la gestion de deux marques. Vous travaillerez en binôme avec un designer intégré et en charge de toutes les réalisations des typologies animatives de ces 2 marques (de l’adaptation des concepts aux contraintes des retailers jusqu’à l’installation en point de vente)

Nous recherchons un profil automaticien pour une mission freelance de 6 mois renouvelables, avec des possibilités d'évolution selon les besoins du projet. Responsabilités principales : Mises en service sur site : Interventions en déplacement, principalement en France. Réalisation des paramétrages, essais, et configurations sur site. Phase de tests plateforme et documentation : Mise en place et exécution des tests sur plateforme pour valider la performance et la fiabilité des systèmes automatisés. Analyse des résultats de performance en fonction des indicateurs prédéfinis (temps de réponse, précision, tolérance aux erreurs). Identification des dysfonctionnements et proposition d'améliorations techniques. Rédaction de rapports techniques détaillant les procédures, résultats, et ajustements effectués. Modification et mise à jour de la documentation technique en intégrant les corrections et recommandations issues des tests. Durée : 6 mois renouvelables Localisation : Déplacements en France pour les mises en service ; plateforme pour les phases de tests. Le PC et les logiciels requis pour la mission seront fournis. Déplacements à prévoir en France pour les mises en service.

Nous recrutons un Product Designer pour le compte de notre client parisien. MISSIONS: Collaboration avec les PM et PO pour appréhender parfaitement les enjeux, objectifs du produit et stratégie de déploiement. - Collaboration avec les équipes éditoriales pour appréhender parfaitement les enjeux et contraintes métiers. - Collaboration avec les autres designers (UX, Product Designers) à la conception de parcours et expériences pertinentes en adoptant une approche centrée utilisateur. - Contribution/participation aux différents ateliers organisés sur le produit. Conception en adéquation avec les identités de marques. - Mise en place du Design System de l’offre - Conception et déclinaison des maquettes en veillant à s’appuyer sur le Design System - Collaboration avec les développeurs afin de s’assurer de la faisabilité technique. - Transmission et documentations des assets aux développeurs. - Suivi de l’intégration du design global et composants avec les développeurs. - Collaboration en méthodologie agile (Scrum) avec les équipes produit (PM, PO,...) et les développeurs - Participation aux rituels produits. Au sein de l’équipe design : - Participer aux instances de réflexion et d’amélioration ainsi qu’alimenter le repository des enseignements utilisateurs - Participer aux rituels de l’équipe design (Guilde Design, points de synchro,…) - Participation à la mise en place d’un design system. - Participation aux rituels design. - Participation aux ateliers de co-conception UI transverses aux produits. - Co-conception UI transverses aux produits. Livrables attendus pour la prestation : - Veille & Benchmarks - Parcours clients, sketching, wireframes, - Documentation détaillée des wireframes, ateliers, stratégie UX - Maquettes et composants UI (Atomic Design). - Composants Design System - Prototypage interactif des maquettes et assets (Figma) - Documentation détaillée des comportements des maquettes et assets

La prestation concerne la modernisation d'une application. Cet outil est développé par une équipe unique, organisée en plusieurs squads pour garantir une gestion en mode Agile. Notre organisation entreprend un projet de modernisation pour améliorer l'architecture de notre application en mettant en place des APIs et des microservices. Nous visons à renforcer la scalabilité, les performances et la maintenabilité grâce à une architecture backend moderne et modulaire. Dans ce contexte, le client recherche un(e) Développeur Backend Senior ayant au moins 6 ans d'expérience professionnelle, et doté(e) d'une expertise avérée dans le développement de solutions backend robustes et évolutives. la prestation consiste à : • Contribuer à la modernisation de l'application en concevant et en implémentant des APIs et des microservices, • Collaborer avec l'équipe de développement existante pour intégrer de nouvelles fonctionnalités et services dans l'application, • Assurer la conformité aux meilleures pratiques en matière de normes de codage, de conception d’architecture et de documentation, • Optimiser le backend pour la performance et la scalabilité, tout en traitant la dette technique

DÉBUT DE MISSION : Dès que possible DURÉE : 63 jours LIEU : Hauts-de-Seine (92) + Télétravail (TT) Descriptif de la mission Nous recherchons un Motion Designer confirmé pour rejoindre les équipes de notre client et contribuer activement à des projets variés et impactants. Vos principales missions : Concevoir et réaliser des storyboards captivants. Produire des vidéos en motion design et par captation, dans le cadre : Du lancement d’une nouvelle application destinée aux clients. De l'acculturation des commerçants partenaires. Garantir que toutes les vidéos respectent la charte graphique existante. Effectuer le sous-titrage , l’enregistrement et le montage des voix off . Compétences requises Pour réussir dans cette mission, vous devez disposer des qualifications suivantes : Expérience : Minimum 3 ans dans un poste similaire. Expertise en motion design et techniques de communication visuelle . Aptitudes relationnelles et communicationnelles solides. Une expérience confirmée dans la réalisation de projets vidéo sous toutes ses formes (motion design, captation, montage).

Nous recherchons pour un de nos clients un Testeur QA spécialisé en automatisation, vous jouerez un rôle clé dans l’assurance qualité des produits développés. Vous serez responsable de : Définir une stratégie de recette adaptée en collaboration avec les PO et les développeurs. Créer, rédiger et automatiser des plans de tests. Concevoir et exécuter des tests manuels et automatiques. Identifier les bugs et anomalies, en assurer le suivi, et garantir leur résolution. Participer aux cérémonies Agile Contribuer à l’analyse des processus fonctionnels et techniques pour améliorer en continu la qualité des livrables. Assurer une interaction constante avec l’équipe de développement pour garantir la qualité globale du produit.

🙌🔽 Les tâches à effectuer seront donc les suivantes : 🔽🙌 Dans le cadre de nouvelles demandes vidéos survenues récemment et de la sortie prochaine d’une nouvelle application, le client a un besoin de communiquer sur ce nouveau produit, la date de sa sortie, son contenu, ses offres, etc. 🔸 Réalisation de storyboard 🔸 Réalisation de vidéos de type motion et en captation pour la sortie de la nouvelle application client à destination des clients mais aussi dans le but d'acculturer les commerçants partenaires 🔸 Les vidéos doivent respecter la charte mise en place 🔸 Sous-titrage 🔸 Enregistrement et montage des voix off

Le projet a pour objectif de renforcer notre connaissance client afin d’offrir une expérience de qualité aux utilisateurs finaux grâce à un usage adapté de leurs données. Pour cela, ce stream se concentre sur deux aspects : Collecter des données cohérentes, à jour et fiables, en respectant les règlements en vigueur. Expliquer aux clients l'intérêt de partager leurs données pour simplifier leurs parcours. Dans ce contexte, nous recherchons un profil de Product Designer confirmé et autonome (avec 3 à 5 ans d’expérience requis).