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Technicien Helpdesk (H/F) - Lille Rattaché(e) au chef d'équipe, vous aurez pour rôle principal de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance. De manière plus précise, vos missions seront de : Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Etablir un diagnostic des incidents rencontrés Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions La prestation étant étendue sur une grande partie de la journée, les techniciens sont en roulement et il est nécessaire d'être capable de travailler en horaires décalés.

En tant que Data Engineer, vous intégrerez une feature team pour participer aux différents projets de développement. Pour cela vous aurez en charge : · Compréhension des besoins métiers · Intégration des modèles d’IA · Développement de processus automatisés en utilisant la technologie Airflow en relation étroite avec les métiers · Conception des solutions nécessitant l’utilisation de technologies data pour répondre aux besoins métier · Déploiement, optimisation et industrialisation au quotidien des pipelines de données · Travaille avec différents profils data du groupe (Data Scientist, Data Engineer, Data Architect, Data Analyst) · Assurer le monitoring des modèles en production · Contribuer au développement et à l’amélioration continue des outils data interne

Technicien Helpdesk (H/F) - Villeneuve-d'Ascq Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs. Etablir un diagnostique des incidents rencontrés. Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident. Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions. Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing.

Administrateur système (H/F) - Villeneuve-d'Ascq Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche un Administrateur système (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Au seins de l'équipe "Produit digital", votre rôle sera de : Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements de diffusion. Résoudre les incidents et les demandes de service. Etablir les modes opératoires et les procédures. Anticiper les besoins des clients internes et les évolutions du système. Cette liste n'est pas exhaustive et est susceptible d'évoluer selon le contexte.

Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien informatique itinérant (F/H) pour mon client du secteur Informatique / Télécommunications de la métropole lilloise. LE POSTE, VOTRE MISSION Dans un contexte de développement d'activités, vous êtes rattaché à la Direction Relation Clients Technique et évoluez au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes. Votre rôle est de porter assistance aux clients (particuliers & professionnels) sur des problématiques IT liées aux produits et services de l'entreprise (fibre, ADSL, satellite, etc.). Vos activités sont les suivantes : - Gestion des tickets de niveau 1 (prise de contact avec le client, directement) - Suivi de l'activité : échanges avec l'aménageur dans son système de ticketing, gestion des escalades, informer le client de l'évolution de sa situation, … - Rédaction et mise à jour la documentation technique et les procédures, les intégrer aux tableaux de bord - Présentation et démonstration de prise en main des outils, utilisation des équipements réseaux sur le terrain Des déplacements sont à prévoir sur toute la France, 1 à 2 fois par mois environ. Vous travaillez aux côtés de collègues expérimentés, pouvant accompagner sur des sujets complexes. Également, dans cette logique d' « esprit d'équipe », vous veillez à relayer vos informations pour assurer la continuité de l'activité, en cas d'absence. Contrat : intérim 6 mois Amplitude Horaire : 35H HEBDO Localisation : secteur Villeneuve d'Ascq, accessible en métro et parking à disposition Rémunération : 1900 € bruts mensuels + Tickets restaurant (5€) + prise en charge de l'abonnement de transports en commun (50 %)

Il est garant de l'accès qualitatif aux sources de données. Il s'assure de la maîtrise de la donnée et est garant de la qualité de son utilisation (référencement, normalisation, et qualification) afin d'en faciliter l'exploitation par les équipes (Data Analysts et Data Scientists). Il contribue également à la définition de la politique de la donnée et à la structuration de son cycle de vie dans le respect des réglementations en vigueur, en collaboration avec le Chief Data Officer. Son périmètre d'intervention est axé sur les systèmes applicatifs autour de la gestion de la donnée et du traitement, et sur les plateformes Big Data, IoT, Il assure la supervision et l'intégration des données de diverse nature qui proviennent de ces sources multiples et vérifie la qualité des données qui entrent dans le Data Lake (il recette de la donnée, supprime les doublons, ). SON ACTIVITE : QUALIFICATION ET GESTION DES DONNÉES : - Capte les données (structurées et non structurées) produites dans les différentes applications ou à l'extérieur de l'entité - Intègre les éléments - Structure la donnée (sémantique, etc.) - Cartographie les éléments à disposition - Nettoie la donnée (élimination des doublons, ) - Valide la donnée - Éventuellement, il crée le référentiel de données SES LIVRABLES : - Data Lake approprié et partagé et son dimensionnement - Cartographie des données - Les éléments permettant de garantir la qualité de la donnée

Mise en oeuvre, urbanisation des plateformes Kubernetes et Automatisation Concevoir, déployer et administrer des clusters Kubernetes en environnement multi-cloud ou on-premise (Azure, vSphere). S'assurer du respect des normes de sécurité et de performance. S'assurer que l'architecture reste scalable, fiable et facilement maintenable pour les plateformes conteneurisées. Automatiser les processus de gestion des ressources, des déploiements et de la configuration (Terraform et Ansible) CI/CD Mettre en place des pipelines CI/CD avec des outils comme GitLab et Artifactory . Favoriser une approche GitOps pour l’automatisation et le déploiement continu des applications et infrastructures. Support et accompagnement technique Collaborer avec les équipes projets pour les accompagner dans l’intégration et l’utilisation des plateformes Kubernetes. Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations et rester à jour sur les innovations liées aux conteneurs et à l’automatisation. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux plateformes, en garantissant leur disponibilité et leur performance. Documentation et bonnes/pratiques Produire une documentation claire et complète sur les environnements, les processus et les architectures déployées. Promouvoir et intégrer les meilleures pratiques DevOps au sein des équipes.

java, eclipse, spring, Springboot, visual studio, Angular, rabbit, Mariadb, neo4j, Jenkins, Maven, Linux, Apache, Tomcat - Développeur Java, sensibilisé au DevOps : java, eclipse, spring, Springboot, visual studio, Angular, rabbit, Mariadb, neo4j, Jenkins, Maven, Linux, Apache, Tomcat - Développeur .NET, conscient de DevOps : .NET, TFS, visual studio, Angular, Mariadb, IIS - Développeur Front end : Angular, React JS, conscient de DevOps - Analyse de données : Scala, Kafka, Java, HDFS, ELK, Kibana, Qlickview, Shell, Spark, Freemarker, HiveQL, Efiles, python.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Référent technique Socles IT (Datalab, CI/CD, APIs).  Apporter le support nécessaire aux entités dans leur utilisation accompagnement sur Talend/Java et sur l'amélioration de la performance de leur JOB ainsi que sur les bases de données (VERTICA/Oracle). Impliquant le suivi de migrations, l’amélioration des processus, l’administration de la TMC et l’entretien du lien avec l’éditeur et le support.  Développer les nouveaux composants (Talend / Java / Shell / Oracle / Vertica / Snowflake / Jupyter / Python) afin d'alléger le travail des entités dans la Data Factory et permettre aux entités de se focaliser sur leur business.  Assurer le RUN (niveau 3) de l'infrastructure en utilisant les composants CA-GIP pour debugger les applicatifs et pour apporter des solutions efficientes (ElasticSearch/Logstash/Kibana/Grafana).  Evaluer et valider les estimations de l’infogérant et des sous-traitants.  Accompagner et superviser les missions confiées aux sous-traitants.  Analyse, conception et mise en place d’un monitoring centralisé des flux Datawarehouse. • Connaissances techniques : - Expérimenté(e) sur la mise en place des flux d’ingestion des données (ETL Talend…) - Maitrise des outils de DevOps et des langages de programmation (java, spark, elk, kubernetes, gitlab, jenkins, spring Framework, unix, shell) - Connaissance Hadoop, Bases de données relationnelles et non relationnelles (Oracle, Snowflake, Vertica) - Notions des outils d’explorations de données mis à disposition sur le Datalake/Datalab (SAS, Qliksense, Dataiku, Jupyter). - Technologies complémentaires : Active Directory, SSO, AWS s3, AWS Bedrock, wso2, Jfrog Artifactory, Docker, MLflow, Airflow, Terraform.

Description de l'entreprise Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France , le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc. Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait. Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année. Pourquoi SCALIAN ? Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, accord Handicap et mission handicap avec temps dédié Description du poste Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur de l’industrie . Poste et missions Vous intégrerez l’équipe d’une dizaine de personnes et travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe développement en accomplissant les activités suivantes : - Analyse: Analyser le besoin client, élaborer la stratégie de test, rédiger les critères d'acceptance, estimer la charge de travail - Préparation: Organiser l'entièreté du chantier de test, construire et maintenir le référentiel de test, préparer les campagnes de test et les jeux de données, possibilité de driver une seconde personne - Exécution: Lancer les campagnes de test, identifier et suivre les défauts, reporting d'avancement, rédiger le PV de recette, contribuer au bilan de projet Environnement technique : Squash TM, Jira, Postman, Robotframework, Selenium, Appium Méthodologie de travail : Agile Kanban Le télétravail partiel (partiel/total) est envisageable. Autonome, curieux, vous apportez votre expertise et vos capacités d’analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l’évolution de l’entreprise. Qualifications De formation Bac +2 à Bac +5 , vous justifiez au minimum de 3/4 années d’expérience réussie sur des projets similaires. Compétences techniques requises : Squash TM Jira Certification ISTQB Les plus : Expérience en automatisation des tests, Anglais professionnel. Compétences fonctionnelles recherchées : Bon communiquant, autonome, capacité d'organisation et d’adaptation, esprit d'équipe, faculté d’analyse, rigueur, polyvalence Doté(e) d’une réelle volonté de progresser, vous serez appelé(e) à devenir un élément moteur de cette équipe. Force de proposition, vous souhaitez vous inscrire sur un projet avec une vision long terme, dans le cadre d’un CDI.

Description de l'entreprise Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France , le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc. Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait. Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année. Pourquoi SCALIAN ? Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, accord Handicap et mission handicap avec temps dédié Description du poste Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur du retail. P oste et missions Vous intégrerez notre squad et travaillerez en étroite collaboration avec le Tech Lead en accomplissant les activités suivantes : Participer à l’analyse des besoins métiers, rédiger des spécifications fonctionnelles et proposer des solutions adaptées dans les modules SAP SD/MM ou FI/CO Réaliser les paramétrages SAP, concevoir et exécuter les tests unitaires et d’intégration pour valider les solutions mises en œuvre. Accompagner les utilisateurs finaux dans la phase de recette, les formations et le support post-déploiement. Environnement technique : SAP ECC ou S/4HANA Méthodologie de travail : Méthodologies Agile/Scrum. Télétravail : 2 jours par semaine Vous apportez votre expertise et vos capacités d’analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l’évolution de l’entreprise. Qualifications De formation Bac +2 à Bac +5 , vous justifiez au minimum de 3 années d’expérience réussie sur des projets similaires. Compétences requises : Vous maîtrisez les modules SAP SD/MM ou FI/CO et êtes à l’aise avec les méthodologies de gestion de projet Agile. Vous avez des compétences en communication, en résolution de problèmes et faites preuve d’adaptabilité et d’esprit d’équipe. Vous avez le sens du service, la volonté de progresser et faites preuve d'engagement dans la réussite des projets. Doté(e) d’une réelle volonté de progresser, vous serez appelé(e) à devenir un élément moteur de cette équipe.

Description de l'entreprise Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France , le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc. Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait. Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année. Pourquoi SCALIAN ? Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, accord Handicap et mission handicap avec temps dédié Description du poste Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur du retail. Poste et missions Vous intégrerez notre Squad Software Engineering et travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe SI accomplissant les activités suivantes : Gérer le Run applicatif (traitement des anomalies techniques et fonctionnelles des applications). Gérer et résoudre les incidents. Gérer les évolutions sur le domaine en collectant les besoins métiers et en rédigeant les cahiers des charges. Rédiger les demandes d’évolutions pour l’éditeur ou les demandes d’évolutions d’interface/flux. Assurer le support utilisateur et technique. Travailler en collaboration avec toute IT et le métier. Environnement technique : Shell, Oracle, Post-gres, SQL & PLSQL Méthodologie de travail : Agile Télétravail : 2 jours par semaine Vous apportez votre expertise et vos capacités d’analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l’évolution de l’entreprise. Qualifications De formation Bac +2 à Bac +5 , vous justifiez au minimum de 5 années d’expérience réussie sur des projets similaires. Compétences techniques requises : Maitrise de Shell, Oracle, Post-gres , SQL et PL-SQL. Maitrise de la rédaction de spécifications techniques de flux/interface. La connaissance du logiciel Meti serait un réel plus. Compétences fonctionnelles recherchées : Capacité d’écoute d’analyse et de synthèse. Bonne expression orale (clarté des explications fournies) et écrite (orthographe) Rigueur dans la rédaction des spécifications techniques et dans la conduite des tests. Esprit d’équipe : capacité à travailler en transverse. Autonome La connaissance du monde de la distribution serait un vrai avantage. Doté(e) d’une réelle volonté de progresser, vous serez appelé(e) à devenir un élément moteur de cette équipe.

Missions : Il assure la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il les fait prendre en charge par les ressources capables d'y apporter une solution. Il contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. À la différence de l'assistant fonctionnel, il traite tout type d'incidents et n'est pas toujours présent auprès des utilisateurs. SON ACTIVITE : ACCUEIL DES DEMANDES DES UTILISATEURS SUITE À DES DYSFONCTIONNEMENTS : Prend en compte les appels des utilisateurs Enregistre des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées Pré-diagnostique et qualifie TRAITEMENT OU DÉCLENCHEMENT DES ACTIONS DE SUPPORT CORRESPONDANTES : Traite le 1er niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulation Transfère si nécessaire les appels des utilisateurs aux entités compétentes Alerte sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme ». SUIVI DES INCIDENTS : Effectue le suivi du traitement des appels des utilisateurs Exploite la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance Émet des demandes d'actions préventives de fond SES LIVRABLES : Incidents enregistrés dans la base d'incidents Documentation des actions correctives dans la base d'incidents SES INDICATEURS DE PERFORMANCE : Taux d'incidents de 1er niveau résolus dans les délais impartis Nombre de préconisations d'actions préventives retenues Compétences techniques : Rundeck : Confirmé Linux : Confirmé AWX : Débutant

Dans le cadre du développement de l'application Marketplace groupe, nous recherchons une mission Devops / SRE pour la gestion de la pipeline CI/CB, le déploiement "as code" ainsi que le monitoring et le maintien en condition opérationnel de la production. - Participation au capacity planning de la plateforme - Proposition des optimisations d'infrastructure et d'architecture pour obtenir une plateforme plus performante et moins couteuse - Expertise en place et suivre les indicateurs de performances de la plateforme - Expertise avec les équipes cloud et infrastructure pour suivre les evolutions des produits - Maintenir et automatiser les pipelines d'integration continue - Maintenir les definitions d'infra as code de la plateforme - Investigation les incidents de productions et faire évoluer les pratiques et outils d'investigation - Expertiseefficacement le ratio toil/projet dans la gestion de production - Participation aux campagnes d'evaluation de risques et aux exercices de disaster recovery, cybersecurity incident - Expertisedes scripts et softwares pour améliorer les environnements de développement, de production, les solutions de tests automatisés et monitoring - Maintenez le code de la plateforme pour une meilleure integration avec les outils de logs, monitoring et authentification groupe

Vos missions ? Intégré à nos équipes Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement fullstack. En tant que développeur Fullstack Java JEE/ReactJS H/F, vous assurez les missions suivantes : - Gérer le développement des Back-End et Front-End d'applications Web - Intégrer les interfaces dans le respect des standards web et de l'expérience utilisateur - Participer à l'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - Industrialiser vos développements via notre PIC (Jenkins) - Participer au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique - Back End (impératif) : Java, JEE ,Spring Boot ou MVC et Hibernate - Front End (apprécié) : Framework ReactJS - BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) - Outils : Git, Jenkins, Jira

Nous cherchons pour notre client grand compte de la région un Business Analyst/PPO supply chain Le consultant sera en charge des évolutions sur les applications et outils du périmètre Supply Chain. En contact permanent avec l’équipe métier qui exprime ses besoins. Les missions principales sont : · Gérer le backlog du périmètre Supply Chain: création de tickets, planification et priorisation · Comprendre et clarifier les exigences métiers : recueil demandes, formalisation, analyse fonctionnelle détaillée des besoins métiers · Définir les solutions fonctionnelles avec les équipes architecture / sécurité / infrastructure · Tester les fonctionnalités développées et identifier les bugs · Préparer et exécuter la démonstration des fonctionnalités à la fin de chaque cycle de développement · Définition des alertes fonctionnelles à destination des équipes monitoring et définition des KPI pour suivi métier