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Freelance

Mission freelance
Chef de Projet Technique - Poste de Travail

SKILL EXPERT
Publiée le
Support technique

1 an
500-650 €
Île-de-France, France

Savoir fonctionnel attendu : Chef de projet aguerri dans le pilotage de projets en être capacité de cadrer les sujets, identifier les contributeurs, chiffrer, coordonner les actions entre les différentes équipes pour la mise en œuvre, identifier et gérer les alertes et les risques. Adapter la gouvernance, la communication et le canal/support de communication en fonction de la nature du sujet/projet. Bon communicant Capacité d'analyse Organisé et structuré Réactif Compétences techniques : La personne doit être capable de travailler sur les sujets techniques impactant le poste de travail, la messagerie, la téléphonie, l'AD, le réseau, M365, les applications...

Freelance

Mission freelance
Analyste support N2 ecommerce

ESENCA
Publiée le
Support informatique

3 mois
350-450 €
Lille, Hauts-de-France

Au sein des équipes Commerce , le (ingénieur / technicien support) N2 sera en charge des missions suivantes : Gestion des Tickets : Traiter et/ou dispatcher les tickets de support de niveau 2, en s'assurant du respect des SLA (Service Level Agreement) définis. Identification des Incidents Récurrents : Surveiller et analyser les incidents pour identifier ceux qui sont récurrents, afin de faciliter leur résolution proactive. Gestion des Communications : Assurer une communication efficace et transparente avec les différentes parties prenantes lors d'incidents, en maintenant les utilisateurs et les équipes informés de l'avancement. Documentation : Collaborer étroitement avec les équipes produits pour demander et valider la documentation technique nécessaire, garantissant que celle-ci est claire, précise et à jour. Escalade des Incidents : Identifier les incidents critiques ou complexes, documenter les récurrences, et les remonter aux équipes de support de niveau 3 pour une résolution approfondie. Débriefing des Tickets : Organiser des sessions de débriefing avec les équipes concernées pour examiner les incidents résolus, partager les apprentissages, et améliorer les processus internes. Amélioration Continue : Challenger le monitoring et l’alerting existants, en proposant des améliorations pour optimiser la détection et la gestion des incidents. Formation et Support : Former et assister les utilisateurs finaux ainsi que les nouveaux membres de l'équipe sur les outils, procédures, et bonnes pratiques en matière de support technique.

Freelance

Mission freelance
IT DESKTOP TECHNICIAN (H/F)

ALLEGIS GROUP
Publiée le
RDP (Remote Desktop Protocol)
Support informatique
Support technique

6 mois
100-280 €
Paris, France

We are looking for one of our client based in Paris : IT DESKTOP TECHNICIAN (F/M) You'll mainly have to : Provide remote support for desktop services at assigned locations, including hands-on assistance and visual checks Set up and configure desktops, laptops, mobile devices, peripherals, and software, including complex installations Implement changes for BAU or projects, troubleshoot issues, perform software installations, and provide deskside support Assist users with collaboration and internal software problems Support VIPs during critical incidents at the designated site Resolve escalated service problems, communicate issues to stakeholders, and coordinate with field teams Provide IT support for events, disaster recovery, and emergencies at local sites Identify and repair end user technical issues, including network, desktop, laptop, printer, and smart device support Troubleshoot and fix software problems, re-image computers, and address hardware issues Back up and restore user data, settings, and perform system administration tasks Move equipment for escalated help desk issues and service requests, suggesting upgrades as needed Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Paris : TECHNICIEN INFORMATIQUE (F/M) Vous devrez principalement : Fournir un support à distance pour les services de bureau sur les sites assignés, y compris l'assistance pratique et les vérifications visuelles. Vous êtes en charge de la mise en place et de la configuration d'ordinateurs de bureau, d'ordinateurs portables, d'appareils mobiles, de périphériques et de logiciels, y compris des installations complexes. Vous êtes en charge de la mise en œuvre des changements pour le BAU ou les projets, de la résolution des problèmes, de l'installation des logiciels et de la fourniture d'une assistance sur site. Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes de collaboration et de logiciels internes. Soutenir les VIP lors d'incidents critiques sur le site désigné. Résoudre les problèmes de service remontés, communiquer les problèmes aux parties prenantes et assurer la coordination avec les équipes sur le terrain. Fournir une assistance informatique pour les événements, la reprise après sinistre et les urgences sur les sites locaux. Identifier et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs finaux, notamment en ce qui concerne le réseau, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes et les appareils intelligents. Dépanner et résoudre les problèmes logiciels, ré imager les ordinateurs et résoudre les problèmes matériels. Sauvegarder et restaurer les données et les paramètres des utilisateurs, et effectuer des tâches d'administration du système. Déplacer l'équipement pour les questions relevant du service d'assistance et les demandes de service, en suggérant des mises à niveau si nécessaire.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Technicien Support Informatique N1/N2

SooIT
Publiée le
Active Directory
Microsoft Windows
Support informatique

6 mois
26k-28k €
Guyancourt, Île-de-France

Sous l’autorité de la Responsable de la Cellule fonctionnelle de la DSI, le technicien assure le maintien en condition opérationnel des postes de travail et un support de niveau 2 pour les applications bureautiques et métier. Ces responsabilités comprennent les activités suivantes : Support • Contact direct avec les utilisateurs via une plateforme de Live-chat • Suivi et traitement des tickets saisis dans l’outil ITSM : gestion des tickets jusqu’à résolution ou escalade vers d’autres groupes de support • Support de proximité aux utilisateurs du Site de Guyancourt • Assistance téléphonique et intervention à l’aide d’outils de prise de main à distance. • Assistance sur l’usage courant des logiciels (Messagerie, Office, Windows…) • Assistance sur l’usage courant des logiciels internes (le technicien sera formé au préalable) • Actions de paramétrage (AD et Messagerie notamment) pour répondre aux besoins exprimés Gestion de parc poste de travail • Préparation des nouveaux PC, transfert de données • Nettoyage des ordinateurs, remise en stock ou organisation du recyclage • Diagnostic des pannes, organisation des réparations auprès des fournisseurs Téléphonie • Assistance des utilisateurs • Nettoyage des téléphones, remise en stock ou organisation du recyclage

Freelance

Mission freelance
DevOps Nuxeo PKI (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
DevOps
Public Key Infrastructure (PKI)

2 ans
450-550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un DevOps Nuxeo PKI (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Contexte : Fonctionnement : sur site à Lyon 50% + Télétravail 50% Les missions attendues par le DevOps Nuxeo PKI (H/F) : Description du profil : Assure le déploiement d’applications, la réalisation de phases de test, réalisées en amont du développement et la mise en place d’une surveillance de la qualité de la production. 5 années d'expérience sont attendues sur le rôle au minimum. 1 à 2 ans sur Nuxeo. Activité principale : · Installation, configuration et maintenance de la plateforme Nuxeo, y compris les serveurs et les environnements · Participation à l’amélioration continue de l’infrastructure · Pilotage des événements de production (incidents, crise, patch urgent…) et réalisation des premières analyses. · Maintenance et évolution de la CI/CD · Amélioration des métriques applicatives et des dashboards en place (Grafana) · Veille au respect des règles de cybersécurité · Communication avec les équipes de développement, les exploitants, et les différentes parties prenantes Activité secondaire : o Rédaction et maintien des documentations techniques o Animation de réunions Stack technique de l'équipe : · Outillage : Gitlab, Gitlab-ci, Jira/Confluence · Infra EasyStack : Docker, Terraform, Cloud (Outscale), Kafka, Grafana, Prometheus · Infra LinkyGED : Nuxeo 2023, Nginx, Tomcat 9.0.x, PostgreSQL 13, SELINUX

CDI

Offre d'emploi
Technicien / Technicienne informatique (H/F)

RMS
Publiée le
Support utilisateurs

23k-26k €
Cherbourg-en-Cotentin, France

Dans le cadre d'un projet informatique pour l'un de nos clients dans le domaine du nucléaire, nous recherchons 2 Techniciens informatiques H/F pour effectuer les tâches suivantes : - Installation physique de postes de travail - Support aux utilisateurs - Activité renfort RUN - démantèlement Le poste est à pourvoir en CDI de chantier à compter de la mi-octobre 2024 Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Freelance

Mission freelance
Un ingénieur cybersécurité PKI

TECHNODYM
Publiée le
Linux
Microsoft Windows
Public Key Infrastructure (PKI)

8 mois
100-420 €
Orléans, Centre-Val de Loire

Technodym est a la recherche d'un Ingénieur infra/cybersécurité PKI pour son client basé à Orléans et Montreuil Fiche de poste : Nous recherchons un profil intéressé par les infrastructures à clés publique (PKI) et qui désire monter en compétence sur ce domaine. Plus qu’une compétence déjà acquise dans ce domaine nous cherchons un profil autonome Bonne connaissance des Infrastructures à clés publique (PKI) si possible Connaissances socle Linux et Windows et fonctionnement du poste de travail. Prendre des initiatives et agir en responsabilité Autonome et force de proposition Capacité rédactionnelle, capacité à travailler en équipe Activités à réaliser Pour cette mission il faudra : Réaliser l'installation, participer à la rédaction des documents d'ingénierie, d'exploitation Installer les différents composants SCEP, EST, Intune, ACME pour déployer l’ensemble des certificats pour les serveurs, postes de travail, les utilisateurs… Réaliser l’Ingénierie et la mise en place de la maquette de la solution. Installation du produit et de l’architecture associée. Mettre en œuvre un service centralisé de signature de code applicatif Migrer l’ensemble des certificats sur la nouvelle PKI. Support Niveau 3 Administration du produit Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer votre CV

Freelance

Mission freelance
Architecte fonctionnel

KEONI CONSULTING
Publiée le
Architecture
Support technique

12 mois
100-600 €
Paris, France

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

CDI

Offre d'emploi
Support ERP (H/F)

Pickmeup
Publiée le
ERP
Support utilisateurs

30k-35k €
Le Havre, Normandie

Rattaché à la Direction des Systèmes d’Information (DSI), rejoignez une belle équipe et prenez part au projet de déploiement de la nouvelle solution métier SUPPLY CHAIN sur l’ensemble des 50 agences de notre client. Ce poste nécessite des déplacements continus sur les différentes agences du groupe (France, DOM-TOM, Europe et international). Après une formation à leurs process et à cette solution, votre mission principale sera de contribuer à son déploiement sous la responsabilité fonctionnelle du Business Analyst qui jouera le rôle de AMOA. Vous dépendrez hiérarchiquement du DSI et aurez un rôle essentiel dans la réussite de ce projet. Missions Principales : Contribuer activement au déploiement / démarrage sur site Former les collaborateurs à la solution et aux process définis ; Accompagner les collaborateurs lors de la mise en production ; S’assurer que les collaborateurs utilisent la solution dans le respect des process définis ; Faire monter en compétences les key-users des sites pour qu’ils deviennent le relais des équipes support après déploiement. Missions annexes : Participer à la préparation du déploiement (analyse, paramétrage, adaptation des supports et process, …) ; Contribuer à l’amélioration continue : Retour d’expérience post déploiement (proposer les évolutions process, solution, méthode de déploiement qui vous apparaissent utiles) // Participer à l’amélioration des supports (formation, base de connaissances, traitement des incidents, …)

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant PKI H/F

HAYS MEDIAS
Publiée le
Public Key Infrastructure (PKI)

18 mois
62k-80k €
Île-de-France, France

Missions : L’expert(e) technico-fonctionnel chiffrement & PKI, au sein de l’équipe Identity & Data Protection, a pour principales missions de : Concevoir, déployer et maintenir des infrastructures PKI complexes Gérer le cycle de vie complet des certificats numériques Implémenter et administrer des solutions CLM et HSM Assurer la sécurité et l'intégrité des systèmes cryptographiques Effectuer des audits de sécurité et proposer des améliorations Rester à jour sur les dernières technologies et tendances du marché PKI Former et conseiller sur les bonnes pratiques PKI

CDD

Offre d'emploi
technicien informatique en logistique

Innov and Co
Publiée le
Support technique

12 mois
22k-30k €
Massy, Île-de-France

Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l’évolution de l’ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues : Ÿ Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage – Interface...), Ÿ Accompagner et former les utilisateurs, Ÿ Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production, Ÿ Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications Ÿ Etablir des procédures et des modes opératoires Ÿ Analyser les anomalies afin de déterminer l’application en défaut, Ÿ Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes), Ÿ Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction, Ÿ Gérer et suivre des incidents. Vos interlocuteurs seront l’ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l’ensemble de nos éditeurs de logiciel. Livrables Horaires : Equipe matin ou après-midi ou journée – Lundi au Samedi – Astreinte Déplacements sur tous les sites opérationnels et au Siège social. Compétences Ÿ De formation Bac+2/3 informatique ou logistique, Ÿ Vous possédez des compétences techniques sur les OS Windows Server, Windows 10 - 11, et Linux, Ÿ Vous êtes à l’aise sur les différents types de réseaux, Ÿ Vos capacités d’analyse sont reconnues et vous êtes force de proposition, Ÿ Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d’une réelle capacité d’écoute et d’un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe.

Freelance

Mission freelance
Appui Chef de Projet PKI (H/F)

CyberTee
Publiée le
IAM
Public Key Infrastructure (PKI)

12 mois
300-3k €
Paris, France

Pour l'un de nos clients grand compte situé en IDF, permettant du télétravail, dans le cadre d'une mission de longue durée, nous recherchons un Appui Chef de Projet PKI (H/F). Missions : - Piloter la mise en place d'une infrastructure PKI on-premise. - Créer et structurer une offre de service PKI adaptée aux besoins de l'entreprise. - Assurer la gestion de l'infrastructure PKI, en supervisant l’installation, la configuration et la maintenance. - Définir les politiques de certification et de gestion des clés. - Collaborer avec les équipes techniques pour garantir une implémentation réussie de la solution. - Mettre en place des protocoles de sécurité adaptés à la gestion des certificats et des clés. - Former les utilisateurs et assurer un support technique sur les aspects PKI. Profil recherché : - Expérience avérée dans la mise en place d'une infrastructure PKI. - Connaissances techniques solides sur les certificats, les clés publiques/privées et les autorités de certification. - Capacité à structurer et à formaliser une offre de services PKI. - Maîtrise des normes de sécurité liées à la gestion des infrastructures PKI. - Capacité à gérer des équipes et à coordonner des projets techniques.

Freelance

Mission freelance
Consultant PKI – Orleans – 3 jours de TT /su

WorldWide People
Publiée le
Public Key Infrastructure (PKI)

6 mois
430-480 €
Orléans, Centre-Val de Loire

Consultant PKI – Orleans – 3 jours de TT – Objectifs et enjeux : La mission consiste à intégrer l'équipe SOAP (Sécurité Opérationnelle, Annuaire et PKI) sur l’activité PKI/CLM. L’enjeu de la mission, suite à l'AOE PKI remporté par EVIDEN (ATOS), est de renforcer l’équipe (1 interne et 0 prestataire) pour installer et administrer la nouvelle PKI IDnomic. Nous recherchons un profil intéressé par les infrastructures à clés publique (PKI) et qui désire monter en compétence sur ce domaine. Plus qu’une compétence déjà acquise dans ce domaine nous cherchons un profil autonome, type « ingénieur », force de proposition, réactif… Compétences : Bonne connaissance des Infrastructures à clés publique (PKI) si possible Connaissances socle Linux et Windows et fonctionnement du poste de travail. Prendre des initiatives et agir en responsabilité Autonome et force de proposition Capacité rédactionnelle, capacité à travailler en équipe Livrables attendus : Mise en place et administration de la nouvelle PKI IDnomic en remplacement de la solution MetaPKI. Activités à réaliser Pour cette mission, avec l’aide d’un interne référent sur cette activité, il faudra : Réaliser l'installation, participer à la rédaction des documents d'ingénierie, d'exploitation ... Installer les différents composants SCEP, EST, Intune, ACME pour déployer l’ensemble des certificats pour les serveurs, postes de travail, les utilisateurs… Réaliser l’Ingénierie et la mise en place de la maquette de la solution. Installation du produit et de l’architecture associée. Mettre en œuvre un service centralisé de signature de code applicatif Migrer l’ensemble des certificats sur la nouvelle PKI. Support Niveau 3 Administration du produit

Freelance

Mission freelance
Consultant PKI – Orleans – 3 jours de TT /su

WorldWide People
Publiée le
Public Key Infrastructure (PKI)

6 mois
430-480 €
Orléans, Centre-Val de Loire

Consultant PKI – Orleans – 3 jours de TT – Objectifs et enjeux : La mission consiste à intégrer l'équipe SOAP (Sécurité Opérationnelle, Annuaire et PKI) sur l’activité PKI/CLM. L’enjeu de la mission, suite à l'AOE PKI remporté par EVIDEN (ATOS), est de renforcer l’équipe (1 interne et 0 prestataire) pour installer et administrer la nouvelle PKI IDnomic. Nous recherchons un profil intéressé par les infrastructures à clés publique (PKI) et qui désire monter en compétence sur ce domaine. Plus qu’une compétence déjà acquise dans ce domaine nous cherchons un profil autonome, type « ingénieur », force de proposition, réactif… Compétences : Bonne connaissance des Infrastructures à clés publique (PKI) si possible Connaissances socle Linux et Windows et fonctionnement du poste de travail. Prendre des initiatives et agir en responsabilité Autonome et force de proposition Capacité rédactionnelle, capacité à travailler en équipe Livrables attendus : Mise en place et administration de la nouvelle PKI IDnomic en remplacement de la solution MetaPKI. Activités à réaliser Pour cette mission, avec l’aide d’un interne référent sur cette activité, il faudra : Réaliser l'installation, participer à la rédaction des documents d'ingénierie, d'exploitation ... Installer les différents composants SCEP, EST, Intune, ACME pour déployer l’ensemble des certificats pour les serveurs, postes de travail, les utilisateurs… Réaliser l’Ingénierie et la mise en place de la maquette de la solution. Installation du produit et de l’architecture associée. Mettre en œuvre un service centralisé de signature de code applicatif Migrer l’ensemble des certificats sur la nouvelle PKI. Support Niveau 3 Administration du produit

431 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Publication

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