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Mission freelance
Ingénieur Infrastructure Ordonnancement (TWS/VTOM)
Vous rejoindrez notre équipe en charge d'assurer la gestion du MCO de IWS sur tous les environnement. Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Assurer et garantir le bon fonctionnement des infrastructures d'ordonnancements et d'orchestration, Participer aux projets d'évolutions des infrastructures, Proposer des solutions d'industrialisations, de fiabilisation et d'améliorations des infrastructures, Assurer le support de Niveau 3, Ouvrir et suivre les incidents auprès des éditeurs, Assurer la gestion du backlog IWS pour suivre les problèmes en cours sur tous les environnements, Suivre la montée en charge dans le cadre d'une migration de data Center, Piloter les patchs, mise en production et les montées de versions, Suivre la migration d'Autosys vers VTOM et les upgrade,
Offre d'emploi
Intégrateur Zuora H/F
Dans le cadre d'une régie pour un acteur industriel, nous recherchons un Intégrateur Zuora H/F Vos missions: Déploiement de la plateforme Zuora Gestion du projets avec les partie prenantes (CRm, ERP : Dynamics 365) Spécification et réalisation avec API Bonne culture du billing, de l'abonnement du service, Echange avec les équipes métiers/techniques Gestion du projet de A à Z avec de l'onboarding auprès des équipes métiers idéalement vous avez déjà intégré la solution dans un cadre industriel IOT 15 users, et toutes les forces commerciales
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Offre d'emploi
Consultant(e) SI / Transformation Digitale - Chef de projet AMOA SI ERP
Dans un contexte de croissance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Transformation Digitale - Chef de Projets SI ERP dans le cadre de réalisation de missions pour des clients PME, ETI et Grands groupes à l international. Quel sera votre rôle ? Nous recherchons un(e) Consultant(e) Transformation Digitale - Chef de projet SI ERP pour embarquer la team INSTILIA avec une première expérience de déploiement de modules Finance, Affaires/Projets, SupplyChain ou Maintenance/GMAO/CMMS. Dans le cadre de vos missions, vous intégrerez une équipe à taille humaine, et vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents membres de l équipe Instilia (Partner, Directeur de projets, PMO, Architectes) ainsi qu'avec les membres des équipes des clients (Finance, Opérations, Commerce, Achats) Nous intervenons principalement dans des contextes de pilotage AMOA de refonte ou de construction de SI pour des clients PME, ETI et Grands groupes, et généralement dans des contextes internationaux. Vous serez le moteur et le responsable au quotidien de l'état d avancement et de la bonne fin des projets SI qui te seront confiés, et principalement des projets de déploiement de type ERP. Les principales activités sont : Réalisation du cadrage du (des) projet(s) confié(s) : plan projet et cahier des charges Organisation et suivi opérationnel du (des) projet(s) : risque, budget, objectifs, délais, plan de charges global Reporting et communication auprès de COPIL internes de l avancement du projet, et des principales décisions attendues Pilotage des prestataires en assurant le suivi de la conception, des développements, de l intégration, et du respect des engagements Réalisation de l analyse fonctionnelle des besoins des parties prenantes ainsi que la rédaction des cahiers des charges, et la définition les modalités cible de fonctionnement. Revue et validation des spécifications fonctionnelles produites par les MOE (Arbitrage Spécifiques vs Standard) Préparation à la reprise des données et au paramétrage fonctionnel des solutions sélectionnées avec les équipes internes et l intégrateur Définition des plans de recettes métiers avec les équipes opérationnelles, et le pilotage et contribution des recettes, et de la mesure de la qualité observée Elaboration de la conduite du changement adaptée en lien avec les départements internes, et au travers de la mise en place de formation et assistance aux référents métiers / utilisateurs finaux. Coordination des mises en production Teletravail / Remote partiel : Il est établi selon les missions clients que nous réalisons Ce que nous observons, les jours de remote vont de 2 à 3 jours / semaine
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Mission freelance
POT8129-Un Consultant SAP BW Sur Evry Corbeil
Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Consultant SAP BW Sur Evry Corbeil. compétences: Support N2/N3 Langages : Français, Anglais Séniorité : 4 ans+ Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Consultant SAP BW Sur Evry Corbeil. compétences: Support N2/N3 Langages : Français, Anglais Séniorité : 4 ans+ Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Consultant SAP BW Sur Evry Corbeil. compétences: Support N2/N3 Langages : Français, Anglais Séniorité : 4 ans+ Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Consultant SAP BW Sur Evry Corbeil. compétences: Support N2/N3 Langages : Français, Anglais Séniorité : 4 ans+
Mission freelance
Consultant conduite du changement
Dans le cadre du programme de refonte du CRM et de l’ERP, vous intervenez en tant que consultant sur la dimension de conduite du changement. Vous avez pour mission principale d’assurer l’adoption du la nouvelle solution par les utilisateurs finaux dans le respect du planning de déploiement. Le projet entre dans une phase de déploiement intense multi filiales, période pendant laquelle il sera nécessaire de structurer et d’industrialiser la gestion du changement auprès d’elles. L’environnement international, nécessite l’usage de l’anglais.
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Mission freelance
Un profil Testeur/automaticien
Nous cherchons un profil axé automaticien maitrisant l’outil selenium starter kit. Il faut que le candidat possède des connaissances fortes du CRM PEGA.......... . .. .......... . .......... .......... .......... . .......... . .......... . .......... . .......... . .......... . .. .......... . .......... .......... .......... . .......... . .......... . .......... . .......... . .......... . .. .......... . .......... .......... .......... . .......... . .......... . .......... . ......
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Offre d'emploi
Change Management [5-10 ans d'xp]
Je recherche pour mon client dans le secteur des médias un change management. Contexte et Objectifs "Dans le cadre du déploiement de la solution CRM à l’international, nous recherchons un Consultant Conduite du Changement spécialisé CRM afin d’accompagner les filiales dans l’adoption de la solution et de piloter les initiatives de change management." Missions principales Le consultant aura pour principales responsabilités : Accompagner les filiales dans le déploiement de la solution en s’assurant que les prérequis utilisateurs sont bien remplis (formations, sensibilisation, etc.). Mettre en place et animer les réseaux d’ambassadeurs dans les filiales non encore déployées. Animer les réseaux d’ambassadeurs et assurer une communication fluide avec les parties prenantes. Définir, suivre et analyser les KPI d’adoption et de satisfaction utilisateur, avec remontée d’alertes si nécessaire. Assurer une communication régulière sur les KPI auprès des parties prenantes. Recueillir les remontées terrain et identifier les axes d’amélioration pour maximiser l’adoption. Communiquer sur les bénéfices et évolutions de la solution afin de renforcer l’adhésion des utilisateurs.
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Offre d'emploi
Service Delivery Manager
Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons le profil suivant : SDM - Confirmé (4-10 ans) Objectif global : Animer l'adoption de services Infrastructure et la Relation Client Contrainte forte du projet Contexte international Les livrables sont Enquêtes de satisfaction, analyses de valeur produit/services Planification d'événements, communication internes Contenu digital: vidéos, blogs, emails and présentations Compétences techniques Marketing digital - Confirmé - Impératif Communication - Confirmé - Impératif PowerBI - Junior - Impératif Outils formulaire - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Français Courant (Impératif) Description détaillée 1. Contexte L’équipe CRM de GTS recherche un prestataire en IT pour une collaboration en mi-temps. Cette prestation vise à soutenir les activités de l’équipe, qui incluent la gestion des relations clients, la mesure de la satisfaction, la capture des besoins des différentes parties prenantes et l’accompagnement des métiers dans l’adoption des services d’infrastructure du client. Le prestataire sera intégré à l’équipe CRM et devra : Collaborer activement sur les projets en cours et contribuer à améliorer la satisfaction client. Faciliter l’adoption des services d’infrastructure du client en sensibilisant et en accompagnant les équipes métiers. Apporter des compétences techniques et relationnelles pour soutenir les initiatives du CRM. Le prestataire participera aux missions suivantes : Conception et diffusion de supports de sensibilisation sur les services d’infrastructure (guides, vidéos, présentations, FAQ). Animation d’ateliers et de sessions de formation pour aider les équipes métiers à mieux comprendre et utiliser les services disponibles. Création et gestion de questionnaires de satisfaction client. Rédaction et envoi de communications aux clients (newsletters, annonces, mises à jour). Préparation de présentations mensuelles pour les revues clients. Appui sur divers projets transversaux liés à la relation client et à l’amélioration des services. Compétences techniques : Bonne compréhension des environnements Cloud et des technologies émergentes, aussi Network, solutions desktop, identité. Notions solides en CRM et en gestion de la relation client. Expérience dans la sensibilisation et l’adoption de services IT. Compétences relationnelles et comportementales : Expérience avec des outils de collaboration (SharePoint, Teams, etc.). Nombre de jour souhaitable sur site 1 jour par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.
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Offre d'emploi
Chef de projet Salesforce H/F
DSI GROUP recherche un(e) Chef de projet Salesforce H/F, pour un de nos clients secteur assurance, basé à Lyon. Le chef de projet interviendra sur le Cadrage du projet afin d'optimiser les ressources et les processus, pour garantir une rentabilité à long terme, sans compromettre la qualité des services. Vos missions : Construire le périmètre du projet en termes d'objectifs, de délais, de coût et s'assurer de façon permanente de son respect, Piloter les ressources humaines nécessaires à la bonne marche du projet, Organiser, coordonner et animer l'activité des responsables de chantier(s) d'étude, Challenger les différents intervenants du projet, Associer les experts de l'architecture dont le cadrage sera déterminant pour la suite du projet, Produire, reporter & animer les instances de pilotage du projet, Piloter la communication du projet au sein du pôle assurances mais aussi du groupe et s'assurer de la bonne compréhension des publics, Mettre en place les tableaux de bord et effectuer le reporting, Contribuer au format mais aussi à la rédaction de tout livrable constitutif du cadrage et des décisions qui en découlent, Projeter et challenger les processus métier cible en lien avec les évolutions du SI, en lien direct avec le projet, Identifier, proposer et mettre en œuvre les ajustements nécessaires, S'assurer de la bonne validation des orientations prises pour ordonner la suite du projet. Environnement techniques : Compétences métiers : Assurance de personnes Santé & Prévoyance Connaissances sur les Workflow du cycle de vie des contrats d'assurance Outil de pilotage projet CRM Salesforce Connaissances de ROCK+ ou outil de délégation Toute certification Salesforce sera fortement apprécié
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Mission freelance
Testeur QA
Nous recherchons un Testeur QA pour analyser les spécifications, rédiger et exécuter des plans de test, identifier et documenter les anomalies. Vous collaborez avec les équipes de développement pour résoudre les bugs, automatiser les tests et optimiser les processus de validation. Vous serez responsable de la recette et de garantir la qualité des livrables, rédigerez des rapports de tests et assurerez le suivi des corrections. Vous participez également à l'amélioration continue des méthodes de test.
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Mission freelance
Business analyst
Pour cette mission chez l'un de nos clients, vous serez en charge de l'analyse des besoins des utilisateurs et des parties impliquées, de la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, ainsi que du suivi et du paramétrage du projet CRM. Vous participez aux phases de test et de validation pour garantir la qualité et la conformité de la solution. Enfin, vous assurez la formation et le support des utilisateurs afin de favoriser l'optimisation et l'adoption du CRM au sein de l'entreprise.
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Mission freelance
AWS Cloud Architecte
L'un des principaux clients de Glocomms est à la recherche d'un Architecte Cloud AWS expérimenté pour participer à un projet de construction, impliquant la conception, l'implémentation et la gestion de solutions cloud évolutives. Rôle : Architecte AWS Cloud Durée: 6 mois (Projet pluriannuel) Lieu : Paris Travail hybride : 2-3 jours de télétravail à distance par semaine Date de début : ASAP Principales responsabilités : Vous êtes en charge de la mise en place d'un système de gestion de l'information et de la communication (GED). Vous êtes en charge de la mise en place et de l'exploitation des systèmes de gestion de l'information et de la communication (SIG). Superviser le déploiement des services et des ressources en nuage. Automatiser le provisionnement et la gestion de l'infrastructure à l'aide d'outils tels que AWS CloudFormation, Terraform ou similaires. Contrôler les performances des ressources cloud AWS à l'aide d'outils tels que AWS CloudWatch. Mettre en œuvre la gestion des identités et des accès (IAM), le cryptage et d'autres protocoles de sécurité. Préparer et tenir à jour une documentation complète des architectures et des configurations du cloud.
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Offre d'emploi
Ingénieur de production TIBCO
Spécialisé dans l'énergie l'entreprise recherche un Ingénieur de Production TIBCO afin de renforcer son équipe IT et garantir la disponibilité, la performance et la sécurisation des flux d’échange inter-applicatifs. Missions principales : Assurer l’exploitation, le suivi et l’optimisation des environnements TIBCO. Superviser et garantir le bon fonctionnement des applications métiers et des infrastructures d’intégration. Analyser et résoudre les incidents de production en respectant les engagements de service. Automatiser et industrialiser les tâches récurrentes pour améliorer l’efficacité opérationnelle. Mettre en place des procédures de sauvegarde et de reprise après sinistre. Participer aux projets d’évolution et d’amélioration continue des systèmes d’intégration. Rédiger la documentation technique et assurer le transfert de connaissances auprès des équipes support.
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Mission freelance
Référent Fonctionnel MOE
TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grands comptes un Référent Fonctionnel MOE: En binôme avec un MOA, la mission devra accompagner et conseiller les Directions du Développement et du Marketing *****, pour mettre en adéquation leur Système d’Information avec leur stratégie. Dans ce cadre, la mission contribuera à l'amélioration ou à la mise en place de dispositifs, solutions, outils en veillant à leur appropriation par les différents acteurs concernés. La mission participera aux projets et aux maintenances évolutives de la feuille de route.
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Offre d'emploi
Business Analyst - Certifié SAFe - H/F
Nous recherchons un Business Analyst expérimenté et certifié SAFe pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous avez une solide expérience en agilité SAFe et avez déjà travaillé sur des projets CRM (type Salesforce, PEGA), nous serions ravis de vous rencontrer ! Missions : Analyser les besoins métiers et les traduire en exigences fonctionnelles claires. Participer activement à l'optimisation des processus métier dans un environnement agile SAFe. Travailler étroitement avec les parties prenantes (Product Owner, Scrum Master, équipes de développement) pour assurer la bonne mise en œuvre des solutions. Assurer la gestion et le suivi des projets CRM (Salesforce, PEGA) en lien avec les utilisateurs. Élaborer des user stories, des cas de test et des plans de validation. Analyser et proposer des solutions pour améliorer l’efficacité et la performance des outils CRM.
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Mission freelance
Mission ABAP Fiori
Bonjour, Je recherche pour l'un de mes clients en Ile-de-France, plusieurs consultants ABAP / Fiori pour les accompagner sur leurs différents projets. Compétences requises : Solide expertise en ABAP et / ou Fiori Au moins une expérience avérée en tant que référent technique ou lead d’une équipe de développement, Capable de prendre des décisions structurantes pour le projet, Pouvoir encadrer et former l’équipe sur les bonnes pratiques et les normes SAP Communication et être capable d’interagir avec les stakeholder du projet, Capable de vulgariser des concepts complexes pour des équipes fonctionnelles ou à destination des décideurs du projet, Capacité à fournir un suivi clair de l’avancement pour le management de projet . Coordination des équipes & leadership,
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