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Mon client, un grand cabinet de conseil, a besoin d'un consultant Salesforce certifié en Marketing Cloud pour un contrat de 6 mois basé sur 2 jours sur site à Bruxelles, en Belgique, mais offrant 3 jours par semaine à distance. Le candidat idéal aura une solide expérience de Salesforce, capable d'aider à démarrer les phases initiales de la mise en œuvre (par exemple : identifier rapidement les ressources ou les actifs manquants pour faire fonctionner la solution, configuration initiale des utilisateurs, package d'authentification de l'expéditeur, guidera une équipe qui n'a aucune expérience en marketing cloud pour la mise en œuvre, capable de traduire les demandes du client interne et des services en éléments exploitables pour les autres membres de l'équipe, capable de définir l'architecture initiale nécessaire avec l'implémentation Salesforce existante, expérience de la mise en œuvre d'une intégration avec des solutions de gestion d'événements et de webinaires, expérience de la newsletter de cas d'utilisation. Le candidat idéal sera certifié Salesforce (Marketing Cloud), parlera couramment le néerlandais ou le flamand ET l'anglais est obligatoire.

Dans le cadre d'un projet stratégique, notre client recherche un Développeur Full Stack Java / Angular pour intégrer l'équipe en charge du canal Trade Client. Vous travaillerez sur des applications front (FBCC, KONSOLE & Trade Tracker) et interviendrez pour des projets et de la maintenance évolutive-corrective. Développement et conception technique : Contribuer aux solutions de software craftsmanship, intégrant les meilleures pratiques (TDD, CD, méthode agile). Collaboration : Travailler étroitement avec les Business Analysts pour comprendre et challenger les besoins, rédaction de scénarios et participation aux estimations. Support : Participer activement aux mises en production et assurer le support des utilisateurs sur les applications du périmètre. Amélioration continue : Contribuer aux optimisations techniques et organisationnelles.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant Talend / Salesforce pour intégrer notre équipe et contribuer à des projets de transformation data et CRM pour nos clients. Vous interviendrez sur des missions variées d’intégration de données, d’optimisation de processus et de gestion des flux de données avec Talend et Salesforce. Analyse des besoins et conception de solutions : Comprendre les besoins métiers de nos clients et concevoir des solutions d’intégration de données et d’automatisation adaptées. Intégration et synchronisation des données : Assurer la connexion et la synchronisation des données entre Salesforce et d'autres systèmes d’information grâce à Talend. Développement et optimisation des workflows : Développer et maintenir des flux de données performants et fiables, et optimiser les processus Salesforce pour répondre aux objectifs métiers. Support et formation des utilisateurs : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de Talend et Salesforce et assurer un support technique de qualité. Expérience confirmée en intégration de données et en développement de solutions avec Talend et Salesforce Bonne compréhension des processus CRM et des flux de données Solides compétences techniques en ETL , modélisation et transformation des données Sens de l’écoute, capacité à travailler en équipe, et aptitude à interagir avec les parties prenantes métiers et techniques Autonomie, rigueur et capacité d’adaptation Des projets ambitieux avec des clients prestigieux qui stimulent l’innovation et l’expertise technique Un environnement collaboratif et axé sur le développement des compétences Des possibilités d’évolution professionnelle et un accompagnement pour atteindre vos objectifs de carrière

Maintien en condition opérationnel Assurer l'exploitation niveau 2 au sein de l'entité DSI IT Opérations sur la partie réseau pour les magasins, services centraux et logistiques : - Résolution d'incidents ( travail collaboratif notamment avec les équipes IT devices, IT systèmes et IT support) - Maintient en condition opérationnel des infrastructures avec l'aide ou sous contrôle de l'IT network niveau 3. - Traiter les demandes de services réseaux - Remonter les alertes récurrentes terrains dans le cadre de l'amélioration continue - Gestion des incidents opérateurs (WAN) - Mise à jour des versions des équipements

Contexte du poste Au cœur du dynamisme de la Côte d'Azur, dans la ville ensoleillée de Nice, notre entreprise, leader dans le secteur des télécoms, est à la recherche d'un Ingénieur QA passionné et innovant pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. Avec des projets d'envergure nationale et internationale, notre département IT compte actuellement une équipe multidisciplinaire de 50 personnes travaillant sur des solutions à la pointe de la technologie. Les enjeux actuels résident dans l'amélioration continue de la qualité de nos produits et la garantie d'une expérience utilisateur optimale. Le poste à pourvoir vise à renforcer notre démarche d'excellence technique en intégrant un expert en stratégies de tests et automatisation, motivé par le challenge d'assurer qualité et performance à nos produits. Missions principales : - Travailler conjointement avec les Product Owners et les équipes de développement pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de test efficaces. - Concevoir, rédiger et exécuter des plans et des campagnes de tests. - Écrire et maintenir des tests automatiques pour assurer une couverture de test optimale. - Détecter, suivre et assurer la résolution des anomalies et bugs du produit. Missions annexes : - Participer activement aux différentes cérémonies Agile de l'équipe. - Analyser les processus techniques et fonctionnels pour identifier les améliorations possibles. - Promouvoir les bonnes pratiques de QA au sein de l'équipe. Stack technique à maîtriser : - expert sur SoapUI Environnement technique global : - Event Driven Architecture, Méthodologies Agile, Gitlab CI/CD, Kubernetes, Rest-assured, Rest API, Jira/XRay, MariaDB/SQL

Contexte Un grand groupe industriel international recherche son RSSI pour ses sites de Tours et Rennes. Le poste est localisé à Tours. Missions Aider au déploiement des solutions d'infrastructure, choisies par l'entité en central Réaliser des Analyses de risques Intégrer la sécurité dans les projets et accompagner les équipes projets dans le déploiement des solutions Coordonner les analyses de vulnérabilités et les pentests avec l’équipe cybersécurité du Groupe en central et piloter les actions correctives avec les équipes IT des sites de Tours et Rennes Sensibiliser & Former les personnes (lignes de production, RH, Finance, etc.) qui travaillent sur les sites de Tours & Rennes Réaliser le bilan trimestriel des actions menées sur la sécurité Relayer la Gouvernance & la Sensibilisation à l'usage des IoT Travailler au quotidien avec les utilisateurs et les équipes IT afin de proposer des solutions à leur besoin (accès site externe, sécurisation d’une application pour un besoin précis, etc.) Piloter la gestion des incidents Participer à la gestion de crise Participer et organiser les exercices de crise

Prestation complexe sur une technologie de niche innovante ou en cours de raréfaction. Projet de grande envergure. Présence de certifications liées au contexte de la prestation. Contexte & Objectifs de la prestation Le programme Epargne IT (PepIT) est composé de plusieurs projets organisés en filières permettant de mettre en place un nouvel écosystème épargne avec l'intégration d'un nouvel outil de gestion (Kelia). Le programme Ambition Epargne poursuit un double objectif : 1. Le lancement de "nouvelles offres Epargne" en intégrant le nouvel outil de gestion dans le SI 2. Une convergence des outils legacy de l'épargne Le programme est organisé en plusieurs filières : gestion, relation client, front, data... Dans le cadre de la convergence, le programme de migration est axé sur plusieurs chantiers. Le chantier Migration se décompose en : - l'extraction des données - la mise en place de PIVOT : des restructurations de données sont à réaliser) - la transfirmation des données du pivot vers la cible - l'injection dans la cible. La prestation a pour objectir de : - Développer un modèles de données au format pPivot sur la base d'un programme SAS Entreprise existant - Industrialiser les traitements - Evoluer les règles de pré-transformations des données

Contexte Objectif global : Accompagner Comprendre les besoins des établissements du Groupe et aider à la mise en place des solutions préconisées par le Groupe tant d'un point de vue Infrastructure que Sécurité. Description détaillée : Au sein du service d’accompagnement des Etablissements,votre mission sera de les aider à les comprendre, les qualifier et les aider à mettre en œuvre. Il faudra savoir communiquer avec différents niveaux et types d’interlocuteurs, pour définir l’offre et l’architecture la plus adaptée, dans le respect des règles de sécurité et d’infrastructures. L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu. L'esprit d'équipe et de travail au sein d'un collectif est attendu. Il s'agit plutôt d'un profil orienté Microsoft. Il doit avoir une expérience significative en production applicative et la connaissance de la plupart des outils de production (supervision, ordonnancement, patching, gestion de log, transfert de fichier…).

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Mission de Solution Architecte Salesforce ayant une expertise avérée dans la remise en Standard des solutions Salesforce. Les principales tâches de la mission sont les suivantes : Le prestataire retenu sera chargé de travailler en étroite collaboration avec nos équipes internes pour remettre en Standard nos solutions Salesforce existantes, en identifiant les personnalisations inutiles et en les remplaçant par des solutions standard.

💼 Poste : BA Salesforce senior - Gestion d'actifs - Plus de 9 ans 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Afin de continuer à booster l’adoption du CRM, notre client recherche un Business Analyst Salesforce (Senior) afin de l’aider à: Recueillir et formaliser des besoins utilisateurs Gérer des évolutions techniques et fonctionnelles Créer et déployer de modules spécifiques Cadrer des développements Animer et organiser des instances de pilotage des projets Coordonner des campagnes de tests et la rédaction des cahiers de recettes Accompagner les différentes équipes à l’international afin de digitaliser leurs process sous Salesforce (de la phase du besoin au lancement en production) Supporter au quotidien les utilisateurs de la solution Salesforce (Plus de 1000 utilisateurs en production) Former les utilisateurs aux différents modules CRM et nouvelles releases Salesforce Rédiger des guides utilisateurs et enregistrement de vidéos de formation Analyser la bonne adoption du CRM et produire des KPIs 🤝 Expertises spécifiques : Expérience significative sur des SI construit autour de Salesforce, et notamment autour des problématiques d’intégration d’un CRM dans un SI Connaissance du monde la gestion d’actifs Rigueur, implication, capacité d’analyse Aptitudes à adresser des sujets transverses Capacité à gérer de multiples sujets et problématiques de front Sens du résultat et du service client.

Les principaux livrables attendus sont les suivants : • Accompagner les métiers Assurances de Personne dans la prise en main des outils data (SAS, Power BI) • Expertise technique pour supporter le développer / adaptation de jobs SAS • Participer activement à la cartographie des traitements sur le décisionnel Active Infinite afin d’assurer un MCO efficient • Accompagner la montée en compétences via des sessions de prises en main des end users (métiers ou dosi) et des experts du domaine data. • Contribuer activement à la communauté data en proposant des séances d’inspiration sur les capacités des outils et sensibiliser sur la data qualité • Produire les dashboards de qualité de données sur les périmètres priorisés (MDM, AI) • Proposer/Opérer un plan de montée en compétences (peer programming par ex) avec des collaborateurs internes

Nous recherchons pour notre client du secteur de l'Assurance des Architectes Solutions technique. Vous interviendrez sur l'instruction de l'architecture fonctionnelle et macro applicative dans le cadre des projets métiers confiés. Vous aurez en charge les études de faisabilité à la phase de réalisation, en passant par la conception détaillée. Vos missions: Réaliser des diagnostic d'architecture en début d'étude Etudier et rédiger les choix d'architecture fonctionnelle et applicative Valider les DAT avec les architectes référents Assister le Chef de projet MOE et les équipes techniques pour fournir des réponses aux impacts et des macro chiffrages Présenter les choix d'architecture lors des comités Pré-requis : Bac + 5 école d'ingénieur ou équivalent Plus de 10 ans d'expérience en tant qu'Architecte Solution technique (fonctionnelle et applicative) au sein de grand comptes du secteur de l'Assurance et dans des environnements hétérogènes (mainframe, distribué, mobilité) Connaissances des technos du digital (HTML5, Node.JS, Angular.JS, PhoneGap) , sécurité et SSO, Web services SOAP et/ou REST , Java, serveurs d'application cloud Connaissance et pratique des méthodes agiles Aptitude à collaborer avec des MOA et DSI sur des sujets de transformation et de conduite de changement

Cherry Pick est à la recherche d'un CRM Spécialiste - Salesforce Data Cloud Migration pour l'un de ses clients. Missions : Responsabilités : Développer une forte collaboration transversale avec les responsables de campagnes CRM et Paid media, les équipes Loyalty, Mobile apps, Ecommerce. Comprendre le modèle de données de Decathlon, revoir les audiences existantes et suggérer les meilleures pratiques et optimisations. Planifier les migrations des pays, anticiper les besoins de formation, fournir des conseils sur la façon de recréer les audiences, répondre aux questions et fournir un retour d'information en temps voulu. S'assurer que la migration est réalisée dans les délais en fournissant des mises à jour fréquentes à l'équipe de projet. Aider à identifier les contraintes locales + toutes les adaptations nécessaires avec les pays clés. Affiner les calendriers de déploiement et les plans de migration des campagnes en collaboration avec les équipes Produit et Marketing. Superviser les processus GO LIVE Suivre la progression du déploiement, effectuer des contrôles ponctuels sur la qualité des données + des tests de bout en bout par rapport aux critères d'acceptation. Produire des ressources de formation convaincantes, y compris des diapositives, des modules d'apprentissage en ligne, des démonstrations interactives, des vidéos courtes, des ateliers. Soutenir les chefs de produit et les équipes de marketing produit dans la présentation des fonctionnalités clés en élaborant des exemples de cas d'utilisation pour démontrer tout le potentiel de la solution. Créer des cadres pour mesurer et contrôler Taux de participation et d'achèvement des formations Adoption de la plateforme et métriques d'utilisation des fonctionnalités

Le consultant assurera un rôle mixte de 1/ gestion de projet et 2/ Business Analyst, en relation directe avec les interlocuteurs métiers. "Vous intégrerez l'équipe IT, composée d'un responsable applicatif, de 4 PM/BA basés à Paris et en Allemagne, et de 15 Développeurs au sein de notre plateforme de développement tunisienne, intégrée au Groupe. Afin de maximiser les fonctionnalités transverses, la feuille de route métier est centralisée et pilotée par la Data solutions (direction Marketing Groupe), en étroite collaboration avec l'équipe IT. Vous serez en contact direct avec les métiers pour les accompagner dans l'amélioration de leurs processus Ventes et Marketing." "Le CRM du Groupe repose entièrement sur du développement interne. Le CRM est interconnecté avec l'outil de Marketing Automation : Oracle Eloqua ainsi qu'avec les nombreux systèmes métiers du Groupe. Le CRM encapsule la solution de Reporting/Analytics IBM Cognos Analytics (v11)" L'expérience du profil doit répondre aux exigences minimales : · Minimum 8 ans d'expérience · Minimum 3 ans en gestion de projet "· Contexte d'affaires : Groupe bancaire ou financier · Expérience récente · Au moins 4 ans d'expérience cumulée " "· Domaine d'activité : Banque ou institution financière · Expérience récente · Au moins 4 ans d'expérience cumulée " · Système/Application : Expérience récente en tant que BA pour des évolutions nécessitant du développement spécifique Attentes Face aux interlocuteurs métiers / utilisateurs finaux · Qualifier, challenger et cadrer les besoins directement avec les métiers opérationnels ou leur représentant · Rationalisation du business case, formalisation du rationnel et préparation de la synthèse pour prise de décision par le top management · Identification des impacts d'architecture, définition de l'architecture cible · Préparation et animation de comités projet (français, anglais), workshop… · Conduite du changement : Formation, Communication · Définition et modélisation du Feature design · Gestion des incidents : qualification, analyse, coordination, plan de résolution · Gestion des demandes de changement en cohérence avec le projet de l'équipe framework · Structure de répartition des tâches, planification et gestion budgétaire · Diplômé d'une école d'ingénieur ou d'un Master Fondements, modules et usages du CRM Concept, fonctionnalités et organisation du Customer Relationship Management ·Processus de vente Socle de compétences · Anglais courant, indispensable

Dans un contexte de transformation à tous les niveaux de l'entreprise, vous conduisez les différentes phases des travaux d’architecture des solutions Salesforce. Vous apportez une vision technique globale et contribuez à définir les meilleures solutions à mettre en œuvre pour garantir le bon compromis entre innovation et stabilité technologique. Vous devez également accompagner nos métiers à travers une analyse de sa stratégie et de ses enjeux business. L’objectif est d’étudier la faisabilité technique du projet avant de proposer des solutions logicielles. Votre intervention repose en grande partie sur la compréhension des besoins, du secteur d’activité, des métiers et des processus internes. Vous vous assurez de la bonne adéquation des solutions Salesforce dans le SI . Rattaché.e au Responsable IT du programme vos missions sont les suivantes : - Conception des architectures solutions multi-cloud Salesforce - Administration, développement et configuration avancés de la solution en intervenant sur la définition du périmètre, le design et l'analyse des contraintes techniques - Pilotage de la mise en œuvre des solutions : configuration, paramétrage, développement spécifique, intégration de solutions externes - Définition, communication et suivi des bonnes pratiques et normes - Réalisation d’audits techniques - Définition des architectures d’intégration entre Salesforce et les autres briques applicatives du SI . - Gestion des étapes de tests et préparation aux ouvertures de service

Dans le cadre de notre accompagnement à la DSI, nous sommes à la recherche d’un consultant pour une entreprise prestigieuse et leader dans le secteur de la finance. Au sein du Pôle applicatif de la DSI, le consultant CRM prend en charge le développement et la maintenance des projets CRM pour les lignes métiers. Avec l’extension de la solution CRM avec des modules de CRM analytics et de mobilité, l’équipe continue l’innovation de la solution CRM déployée pour atteindre un environnement XRM. L’équipe a démarré en 2021 la migration de sa CRM Dynamics qui se poursuit en 2024. La société mène actuellement plus d’une dizaine de projets en 2024 visant à adapter son système d’information à ses nouveaux besoins et cherche à renforcer ses équipes de développement pour faire face à cette surcharge d’activité. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec l’équipe projet CRM.