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Dans le cadre d’un projet stratégique de migration d’AX 400 vers Microsoft Dynamics 365, nous recherchons un Chef de Projet AMOA pour piloter et coordonner les différentes phases de cette transition. Vous interviendrez sur un projet clé pour un acteur du secteur automobile. Pilotage de projet : Coordonner les différents acteurs internes et externes (métiers, IT, prestataires). Assurer le respect des délais, du budget et de la qualité. Organiser et animer les comités de pilotage et réunions de suivi. Analyse fonctionnelle et rédaction : Participer activement à la rédaction des spécifications fonctionnelles (en cours). Définir les besoins métiers et formaliser les exigences dans le cadre de la migration. Garantir la cohérence entre les besoins fonctionnels et les solutions proposées. Suivi de l'exécution : Superviser les phases de conception, tests et recettes. S’assurer de la qualité des livrables. Piloter la conduite du changement et former les utilisateurs finaux. Accompagnement métier : Travailler en étroite collaboration avec les équipes finance pour intégrer leurs besoins spécifiques. Être le point de contact privilégié entre les métiers et l'équipe technique.

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un consultant qui prendra en charge la coordination des projets de déploiement de solutions informatiques sur le territoire national. Ce poste nécessite des déplacements réguliers avec découchés. Vous aurez pour mission : - D'analyser le besoin client - De réaliser des comptes rendus - De valider les propositions commerciales et leurs adéquations au besoin du client - De mettre en place le plan des actions à mener - De coordonner et suivre le planning d'intervention - De communiquer régulièrement avec le client sur l'avancement du projet

Nous recherchons un Technicien Support Informatique fiable et motivé, avec une excellente personnalité. Vous serez un élément clé dans le soutien aux utilisateurs sur des solutions de communication et collaboratives. Si vous êtes curieux, autonome et prêt à apprendre, cette opportunité est faite pour vous ! Missions principales : Gérer les sollicitations utilisateurs (incidents et demandes) via l’outil ARIANE . Traiter les incidents et demandes de niveau 2 sur les solutions Livestorm et BigBlueButton (BBB) . Assurer le support N2-N3 sur les outils Zoom , Teams , et l’offre Mercure (Mail, Agenda, Skype, SharePoint, OneDrive), ainsi que sur Moodle . Accompagner les informaticiens de proximité dans l’application des actions correctives sur les postes de travail pour garantir l’utilisation des solutions collaboratives. Maitriser et accompagner les utilisateurs sur les fonctionnalités des webinaires Livestorm/BBB , notamment : Gestion des préinscriptions, confirmations et suivi. Accompagnement des organisateurs (animateurs/modérateurs) et des participants. Suivi des participants, enregistrement et mise à disposition des vidéos. Assistance pour les outils de chat, sondages, questions/réponses interactives, et tableaux blancs. Gestion technique (salle d’attente, partage d’écran, diffusion des présentations, etc.). Participer à l’enrichissement de la base de connaissances et renseigner les documents de suivi. Accompagner les utilisateurs pour l’utilisation du matériel des salles de visioconférence.

En tant que Technicien poste de travail pour l'un de nos clients, vous réaliserez notamment les tâches suivantes : Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, logiciels ou périphériques. Répondre aux demandes d’assistance via un système de tickets, par téléphone ou en personne. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques (suite bureautique, applications métier, etc.). Réinitialiser des mots de passe ou configurer des accès réseau. Préparer et installer des postes de travail, ordinateurs portables, écrans et accessoires. Configurer les systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux, etc.) et les logiciels nécessaires. Déployer des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité. Cloner des disques ou installer des images systèmes standardisées. Poste basé sur Le Mans (72) Durée : Mission longue durée (1 an)

Nous recherchons un Chef de projet Réglementation PRIiIPS pour une mission au sein de la Direction des Investissements d’un de nos clients assureurs. Vous serez rattaché(e) à une directrice de programme et à son adjoint, pour accompagner les travaux liés aux réglementations PRIIPs et à la transparisation. Rôles et responsabilités - Piloter et coordonner les activités du programme, en assurant le suivi des livrables, des plannings, et des risques. - Participer à la mise en conformité avec les exigences des réglementations PRIIPs et de la transparisation. - Interagir avec les parties prenantes internes (équipe projet, direction) et externes, le cas échéant. - Préparer des supports de présentation et assurer un reporting clair et structuré auprès de la direction. Compétences requises - Expérience de 3 à 5 ans en gestion de projet dans le secteur de l’assurance ou de la finance. - Bonne connaissance des réglementations PRIIPs et des enjeux de transparisation (un vernis suffisant). - Excellentes compétences en gestion de projet, avec une capacité à structurer et prioriser les actions. - Anglais souhaité pour des échanges écrits et oraux occasionnels. Détails de la mission Durée : 1 an, renouvelable. Lieu : Paris Démarrage : Dès que possible. Temps plein. Freelance.

Nous recherchons un Business Analyst avec 5 ans d'expérience minimum (mission longue durée / 2 jours de TT par semaine) pour un de nos clients grands comptes (secteur bancaire) basé à Paris. Compétences attendues : Une expérience réussie dans un contexte bancaire / assurance vie Fortes compétences moyens de paiement (SEPA, SWIFT...) / assurance vie Expression de besoin, écriture de spécifications fonctionnelles détaillées, analyse, requêtes sur SQL serveur Bon communiquant, Anglais courant (oral / écrit) Rigoureux, autonome Date de début : Janvier 2025

La prestation, consiste à mener en anglais et en français les travaux, tous basés sur une expertise fonctionnelle en Back Office / Comptabilité, sur le progiciel Calypso, sur opération de marché, mais aussi sur des compétences en formalisation de besoin utilisateur, rédaction de spécification fonctionnelle, configuration et recette fonctionnelle : o Analyse de la demande, déclinaison en adéquation avec l'offre ; o Rédaction des spécifications fonctionnelles ; o Paramétrage et configuration de la plateforme (configuration du progiciel Calypso, règles et données) sur les objets suivants : o Saisie des opérations o Profils et groupes utilisateurs « Back office / Comptabilité » o Portefeuilles simulés et benchmarks o Environnements des prix à utiliser pour les différentes activités « Front Office et Risque » o Paramétrage des évènements et des schémas comptables o Gestion des messages, livraisons et paiements back office o Gestion des appels de marge et gestion du collatéral et autres fonctions Back office o Archivage des données o Reporting Back Office / Comptabilité sous CWS, PWS via Excel o Reporting comptable o Sauvegarde, import/export de données Back Office et Comptabilité sous CAM Tool CDUF, ou autres outils spécifiques o Filtres associés sur opérations et sur données statiques o Workflow au niveau des activités Back Office et Comptabilité sur les différents instruments financiers cités ci-après. o Rédaction des cahiers de tests (unitaires, bout en bout, non régression) en lien avec les outils de tests mis à disposition dans l'environnement ; o Rédaction des cahiers de configuration à destination des équipes de support en charge de leur propagation en pré-production et production ; o Exécution des tests associés aux différents instruments financiers et opérations de type :

CONTEXTE Objectif global : Suivre La production informatique mainframe des domaines Titres, Financement et Affacturage MISSIONS : Vous aurez pour principales missions : Gérer les incidents et les communications associées, les demandes et les actions d’amélioration pour résoudre les problèmes Gérer les livraisons et autres changements sur les environnements de recette, qualification et production avec les outils de déploiement (EGEN, XLR) pour les applications Le maintien en condition opérationnelle des plates-formes : - Contrôler l’ouverture des applications en associant les météos adéquates - Mettre en œuvre la supervision applicative, les consignes au pilotage, les sauvegardes, les logs. - Préparer et exécuter les tests de disponibilité / continuité - Contrôler les capacités / performances des applications - Suivre et mettre en place les recommandations d’audits - Suivre et corriger les failles de sécurité sur les applications. - Ecarter tout risque opérationnel Maintenir la documentation des applications L’intégration applicative dans le cadre des nouveaux projets métiers ou techniques de l’entité : - Remonter les alertes aux instances et interlocuteurs concernés Le poste est soumis à une participation au dispositif d’astreinte hebdomadaire. La fonction support nécessite une organisation d’équipe adaptée aux plages de service des applications : vous contribuez à ce dispositif sur les démarrages et fin de journées selon un planning défini par le responsable d’équipe. Vous serez sollicité pour la réalisation de travaux exceptionnels planifiés hors périodes ouvrées lorsque la plage de maintenance des applications le nécessite. Les activités impliquent un travail collaboratif et transversal avec les équipes interne portant l’expertise Infrastructures et Sécurité, et également avec les entités IT du groupe Contrainte forte du projet : Connaissance d'EGEN et TWS

Bonjour, Nous recherchons pour un poste (mission de longue durée) à pourvoir ASAP un profil de technicien support N2 helpdesk confirmé pour notre client basé en région parisienne (Châtillon). Compétences techniques support logiciel - Confirmé - Important support matériel - Confirmé – Important Définition du profil : EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1 Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

NEXORIS recherche pour son Client, un acteur assurantiel, un consultant support fonctionnel CEGID XRP (H/F) qui intégrera, dans un premier temps, l'équipe projet responsable de la mise en place de ce nouvel outil. Contexte de la mission : Dans le cadre de la mise en place du nouvel outil de comptabilité générale de notre Client, NEXORIS recherche un expert fonctionnel CEGID XRP pour faire le support N1 & N2 en Comptabilité Générale. Objet de la prestation : prise en charge du support Niveau 1 et 2 de la solution CEGID XRP Contenu de la mission : Rattaché au responsable du département, le consultant a pour principales missions : - De s'assurer que les traitements planifiés se déroulent tels que prévu, - De fournir un compte rendu des traitements réguliers, - De planifier les travaux liés à la prise en compte des nouvelles versions ou patch, - D'être le garant de la gestion du stock de tickets incidents, demandes de service... (prise en charge, traitement, suivi jusqu'à résolution), - D'apporter le support niveau 1 et 2, diagnostiquer et proposer des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs pour tout ce qui concerne la solution Cegid XRP et son écosystème. Livrables attendus : - Un rapport concernant les traitements réguliers réalisés - Un planning des actions pour la mise en œuvre des nouvelles versions, paramétrages, patch nécessaires - Un suivi et bilan hebdomadaire des tickets en cours et résolus (le bilan devra intégrer une graduation des tickets en fonction de leurs degrés d’urgences) - Un compte rendu des réunions où le candidat est animateur - Tout autres points de situation liés à un projet spécifique en cours ou à venir

📑 Alternance (apprentissage ou professionnalisation) – 📍 Balma (Gramont) – 🛠 Support informatique 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recrutons un(e) technicien(ne) Support Systèmes d’Information (H/F) en alternance dans l’informatique de l’entreprise. Sous la direction du Responsable IT, dans la branche Opérationnelle, vous ferez partie intégrante des effectifs du service informatique interne de la société. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : · Assurer le support utilisateur (gérer les tickets de support applicatifs, réseau et infra) · Vérifier et Maintenir l’intégrité de l’infrastructure quotidiennement (Monitoring) · Préparer, Masterisation et Installer des postes de travail sous Windows et Linux · Réceptionner et Expédier le matériel sur les différents sites de l’entreprise · Gérer les accès et droits des utilisateurs sur les différents outils · Sécuriser et mettre à jour le parc informatique (logiciels et matériels) · Rédiger des documentations techniques à destination du service informatique · Rédiger des procédures simples à destination des utilisateurs Compétences nécessaires : Windows, Linux, GLPI, Active directory, PowerShell, TCP/IP, Office 365. 📍 Situation géographique : Balma-Gramont (31), déplacements ponctuels sur les 20 sites gérés depuis Balma Merci d’adresser vos candidatures sous la référence par mail : T.47.92.02.24

La division IT de PROMAN EXPERTISE recrute pour l'un de ses clients, un(e) CHARGE DE SUPPORT IT H/F. Les atouts ? • Une très belle opportunité d'emploi dans un contexte international • Une entreprise agréable, en expansion et pérenne • Des possibilités de faire carrière • Un environnement technique à la pointe et évolutif Vos fonctions ? Directement rattaché au DSI et au sein d'une équipe dédiée, vous menez à bien les missions suivantes : • Assurer la maintenance préventive et curative de l'exploitation système • Prise en charge des demandes d'assistance à distance de niveau 2 • Maintenance, déploiement et migration des installations micro, réseau, bureautique et téléphonie (par exemple : parc informatique, serveurs, logiciels) • Veiller au bon fonctionnement du système d'information • Soutenir techniquement les équipes de proximité • Insuffler et prendre part aux projets d'évolution de l'infrastructure • Alimenter la base de connaissances techniques • Mettre en place des indicateurs de performance • Contrôle et assistance aux activités des prestataires • Participer à l'amélioration de la sécurité du système d'information Vous travaillez sur l'environnement technique suivant : Windows Servers (ESXi), VMWare, AD, PowerShell, VPN, pare-feu, équipement Cisco Pour ce poste à pourvoir rapidement, des déplacements ponctuels à l'étranger sont à prévoir. Aussi, un niveau d'anglais courant est requis pour assurer la communication avec les homologues internationaux.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien Support Informatique Anglais H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDD Basé à Strasbourg Secteur : BTP Au sein d'une équipe de 7 personnes, en charge du support IT de toutes les filiales France et Europe du groupe, vos missions seront: Assistance des utilisateurs par téléphone Prise en main à distance et résolution d'incidents de N1/N2 Traçabilité dans l'outil de ticketing Escalade au service concerné si besoin Respect et mise à jour des procédures techniques

Pour le compte de notre client, asset servicer d'origine française dans l'industrie de la gestion d'actif, nous recherchons, basé au Luxembourg, un Consultant expérimenté en onboarding clients en tant que PMO et à l'appui de sa compétence métier sur les domaines Fund admin, TA, Custody, Contrôle dépositaire. Un minimum de 5 ans d'expérience est requis sur une fonction équivalente. Mission à temps plein à pourvoir pour une durée de 6 mois, idéalement à compter du 02/12/2024. 2 jours de télétravail autorisés par semaine.

Technicien Systèmes et Réseaux (CDD) Localisation : Istres (13) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 23K et 24K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération d’ Istres recrute dès à présent un.e technicien (ne) Systèmes et Réseaux en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur pétrolier situé du côté d’ Istres auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs, · Traiter les demandes et prendre en charge les incidents de tous niveaux sur le software et hardware, · Installer des postes informatiques, · Installation des applicatifs bureautiques et métiers, · Installation des solutions d’impression (imprimantes et multifonctions), · Gestion physique des équipements serveurs et réseau (rackage, câblage, déplacements, décommissionnement …), · Coordination avec les équipes centrales du client (administrateurs systèmes et réseau) pour les incidents et les changes sur les serveurs et le réseau, · Gestion de parc.

Nous recherchons pour un assureur français un chef de projet MOA Finance. Domaine/contexte : Le service « MOA Pilotage Intégré & Reporting » de la Direction Finances & Risques administre la suite CODA (Coda Financials, Coda Procurement, Invoice Matching et Coda Assets) et pilote ou contribue aux nombreux projets dans lesquels ces outils interviennent. Description de la mission et livrables : Notre client utilise la suite Coda comme outil de comptabilité générale (Coda Financials, Coda Procurement, Invoice Matching et Coda Assets). En tant que Chef de Projets MOA, le prestataire retenu interviendra principalement sur ces outils : - Support et expertise dans le cadre de leur administration : - Paramétrage, - Suivi de production (y compris traitement des incidents) & traitement des rejets - Contrôle de cohérence des données présentes dans les outils, - Evolutions & correctifs - Support aux utilisateurs - Intervention à l’occasion des projets impliquants les différents modules de Coda : - Déploiement pour de nouvelles entités, projets réglementaires, etc… Dans le cadre de votre activité, le prestataire retenu travaillera au quotidien en méthode agile (scrum) et devra donc rédiger et suivre la réalisation de users stories Vous serez également amené à prendre en charge, seul ou au sein d’une équipe, les travaux suivants : - Animation des comités/réunions, - Analyse fonctionnelle des process - Rédaction des cahiers des charges, expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et détaillées, - Pilotage des phases de recette. Il vous sera également confié des missions accessoires sur d’autres outils du périmètre comptable/chaine de la dépense. Profil recherché : Nous recherchons un consultant ayant plus de 7 ans d’expérience. Compétences humaines & techniques recherchées : Nous recherchons un profil avec les compétences suivantes : Parfaite maitrise de la suite Coda Formation supérieure en Comptabilité, Finance ou Gestion (Type Bac+4/5) et/ou possédez une expérience en comptabilité Maitrise SQL Expérience en maîtrise d'ouvrage dans un service Comptable ou processus Achats / Chaîne de la dépense Expérience de Business Analyste sur des chantiers gérés en mode Agile/Scrum Maitrise des outils bureautique (Word, Excel, Powerpoint) et Business Object Autonomie Force de proposition