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Au sein d'un groupe international, vous intégrerez la direction Infrastructure. Missions : Gestion des incidents niveau 2 et 3 et respect des SLA définis pour les incidents et les problèmes d’infrastructure - veiller à ce que vos tickets soient résolus à la satisfaction de l’utilisateur final. Automatisation de tâches Travailler sur plusieurs technologies d’infrastructure - compute, storage, cloud, remote desktop etc. Suivre le processus de gestion du changement pour documenter, mettre en œuvre et vérifier les changements. Recherche proactive, diagnostic, dépannage et identification de solutions pour résoudre les problèmes du système. Documentation et transfert de connaissances des solutions aux pairs et aux utilisateurs finaux. Prendre en charge les problèmes signalés et les mener à bien. Suivre les procédures standard pour transmettre les problèmes non résolus aux équipes/fournisseurs internes appropriés afin de s’assurer qu’ils sont résolus dans le cadre des SLA.. Contribuer et développer la base de connaissances de l’équipe. Surveillance de l’environnement - Connaissance pratique du processus, des composants clés et de la fonctionnalité d’une solution de surveillance. Préparation de rapports précis et opportuns.

ous recherchons pour l'un de nos clients, un Ingénieur Système H/F. Exécuter les contrôles d’exploitation au quotidien et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue Superviser les serveurs, les réseaux et les systèmes sous sa responsabilité Suivre l'exploitation des applicatifs et monitorer les serveurs, éléments actifs, services système, bases de données, services spécifiques Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures système et / ou réseau Contrôler au quotidien les fonctionnalités opérationnelles et le respect des règles de sécurité Assurer une veille technologique et remonter tout dysfonctionnement Prendre en charge le support N2-N3 Mettre en œuvre les évolutions du système ou de l’architecture Analyser, établir le diagnostic technique, assurer la résolution des incidents et rédiger les Compte-rendu Coordination d'une équipe de 3 personnes Compétences demandées Cloud Azure Environnement microsoft / Linux (50/50) Virtualisation Vmware Veeam SQL Serveur

L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien(ne) Support Informatique N2 en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé du côté d’ Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Prendre en charge et résoudre des tickets Infrastructure de second niveau Faire l’escalade du support bureautique si nécessaire Communiquer sur les incidents majeurs Superviser l’état des infrastructures clientes Créer/résoudre les incidents remontés via l’outil de supervision Effectuer les tâches d’exploitation tout en respectant les échéances données Réaliser les opérations de maintenance Contrôler et analyser le fonctionnement des systèmes et des réseaux Vérifier la conformité des équipements et logiciels applicatifs Assurer les astreintes liées à l’activité Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes Intervenir chez les clients du Centre de Service Participer à des petits projets Intégrer les nouveaux arrivants 🎮 Votre terrain de jeu : Cloud: Microsoft Azure Firewall: Fortigate, Palo-Alto Réseau LAN: Cisco, Huawei, Aruba Sauvegarde : Veeam, Rubrik Supervision: Zabbix Virtualisation : Hyper-V, VMWare, Nutanix Wi-Fi: Aerohive, Cisco, Huawei, Ubiquiti

Nous recherchons un(e) Chef de Projet spécialisé(e) en solutions de sauvegarde pour diriger des projets critiques liés aux infrastructures DataCenter OnPremise, en veillant à la performance et à la robustesse des solutions déployées. Missions : Gestion de projets : Piloter les projets d’expertise sur les solutions de sauvegarde, incluant la création, l’évolution et la suppression des lignes de service. Support et expertise : Accompagner les équipes en BUILD et en RUN pour la résolution de problèmes et l’amélioration continue. Activités clés : Finaliser la migration de Networker vers Rubrik. Optimiser et répartir les infrastructures/appliances Rubrik. Définir et documenter les SLA. Gérer la migration des sauvegardes de l’ensemble des serveurs. Mettre en place l’externalisation des sauvegardes. Débloquer des situations complexes grâce à des audits de performance et des propositions d'amélioration. Participer aux réunions de suivi (COPROJ) et assurer la visibilité des avancées. Collaborer avec les architectes en amont pour garantir la qualité des solutions. Déployer les solutions en conformité avec la gestion du changement. Assurer la documentation et l’exploitabilité des solutions pour les équipes d’exploitation.

Nous recherchons un(e) Chef de Projet spécialisé(e) en solutions de sauvegarde pour diriger des projets critiques liés aux infrastructures DataCenter OnPremise, en veillant à la performance et à la robustesse des solutions déployées. Missions : Gestion de projets : Piloter les projets d’expertise sur les solutions de sauvegarde, incluant la création, l’évolution et la suppression des lignes de service. Support et expertise : Accompagner les équipes en BUILD et en RUN pour la résolution de problèmes et l’amélioration continue. Activités clés : Finaliser la migration de Networker vers Rubrik. Optimiser et répartir les infrastructures/appliances Rubrik. Définir et documenter les SLA. Gérer la migration des sauvegardes de l’ensemble des serveurs. Mettre en place l’externalisation des sauvegardes. Débloquer des situations complexes grâce à des audits de performance et des propositions d'amélioration. Participer aux réunions de suivi (COPROJ) et assurer la visibilité des avancées. Collaborer avec les architectes en amont pour garantir la qualité des solutions. Déployer les solutions en conformité avec la gestion du changement. Assurer la documentation et l’exploitabilité des solutions pour les équipes d’exploitation.

Nous recherchons un(e) Administrateur Virtualisation Stockage expérimenté(e) pour rejoindre les équipes d’Ortec, acteur majeur dans le domaine industriel et technologique. Vous serez en charge de gérer et d’optimiser l’infrastructure de virtualisation et de stockage, tout en assurant la fiabilité et la sécurité des systèmes critiques. Ce poste stratégique nécessite une maîtrise des environnements techniques complexes et une capacité à proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers. Vos missions principales seront : • Administration des systèmes de virtualisation et de stockage : • Gestion et optimisation des environnements DELL et NetApp. • Administration des solutions de virtualisation (VMWare, Hyper-V). • Configuration et maintenance des dispositifs SAN et NAS. • Gestion des sauvegardes : • Implémentation et supervision des sauvegardes avec Veeam ou Veeam Backup. • Garantir la sécurité et la restauration rapide des données en cas d’incident. • Support et amélioration continue : • Analyse des incidents et mise en place de solutions correctives. • Participation à l’évolution des architectures techniques et au renforcement des performances. • Collaboration avec les équipes métiers pour adapter l’infrastructure aux besoins opérationnels. • Documentation et transfert de connaissances : • Rédaction des procédures et guides techniques. • Partage des bonnes pratiques avec les équipes internes.

Dans le cadre de projets de déploiement d'infrastructures chez l'un de nos clients, nous recherchons pour intégrer nos équipes de delivery à Malakoff un " Ingénieur Systèmes Infrastructure Avant vente et Delivery H/F" . Vous aurez pour principales missions : Compréhension des besoins client en termes d'infrastructures et vérification des choix d'implémentation, Conseiller le client sur les choix d’architectures, Design et configuration des solutions nécessaires à la fourniture des services demandés par les clients Travail en déploiement avec les équipes du client et suivi des plannings projets

Nous recherchons un Administrateur Base de Données/ Réseaux / Cloud Contexte : pour un client Grenoblois Compétences principales recherchées (indispensable) : Administration et support VmWare Administration et support Active Directory Administration et support Azure / AWS Administration et support Windows Server 2016/2019 Administration et support SQL Server (notions Oracle) Compétences supplémentaires & complémentaires : Administration et support JDE Administration et support Ordonnanceur IWS Veeam Backup Administration d’un outil de ticketing Administration O365

Gestion des plateformes systèmes et stockage : Assurer l'intégration, la maintenance et la supervision des systèmes d'information, ainsi que des environnements de virtualisation, tout en respectant les niveaux de service (SLA). Optimisation des performances : Effectuer régulièrement des tests de performance, détecter les failles et remédier aux dysfonctionnements. Veiller à la bonne gestion des flux de données. Support technique : Fournir un support de niveau 2 et 3 sur les systèmes et plateformes en production. Documentation et procédures : Rédiger et transmettre les procédures aux équipes d'exploitation pour garantir la disponibilité, la sécurité des données, et la continuité des services. Gestion des incidents : Traiter les tickets de niveau 3, coordonner les changements avec les équipes, et participer à la gestion des incidents majeurs. Projets d'évolution : Participer aux études d'architecture et à l’intégration des solutions choisies par l’entreprise. Conduire les projets liés à votre expertise en coordination avec les différents acteurs. Veille technologique : Assurer une veille active sur les évolutions technologiques liées à votre domaine d'expertise.