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# Contexte du poste Notre entreprise, opérant dans le secteur de l'assurance et située au cœur de la dynamique région Auvergne-Rhône-Alpes, cherche à renforcer son équipe PO/BA forte déjà d'une quinzaine de membres. Spécialisés dans les produits de santé et prévoyance, nous faisons face à de nouveaux défis nécessitant agilité et innovation. Au sein de ce département en pleine expansion, votre mission sera de contribuer à l'évolution de notre système d'information pour continuer à offrir des services de qualité à nos clients. La recherche de ce nouveau talent intervient dans un contexte de développement de projets IT ambitieux, pilotés en mode agile ou cycle en V. Nous avons spécifiquement besoin de vos compétences à Lyon, pour une présence requise sur site 3 jours par semaine. Intitulé du poste : Product Owner / Business Analyst. ## Missions ### Principales - Analyser et formaliser les besoins métier liés au secteur assurantiel, notamment en santé et prévoyance. - Piloter et suivre l'avancement des projets IT, en collaboration étroite avec les équipes de développement. - Être le garant de la valeur business des projets en vous assurant de l'adéquation entre les besoins exprimés et les solutions IT déployées. ### Annexes - Participer à l'amélioration continue des process en mode agile. - Assurer une veille sur les tendances du marché de l'assurance pour anticiper les besoins futurs. ## Stack technique Bien que la position se concentre davantage sur les compétences fonctionnelles, une familiarité avec l'environnement technique suivant est appréciée : - Outils de gestion de projet : JIRA, Confluence - Méthodologies : Agile, Scrum, Cycle en V ## Profil recherché - Formation supérieure en informatique ou domaine connexe. - Expérience confirmée de 4 à 8 ans en tant que PO/BA, idéalement dans le secteur de l'assurance ou du courtage. - Excellentes capacités d'analyse, d'organisation et de communication. - Esprit d'équipe, capacité à travailler de manière autonome et proactive. - Maîtrise du français indispensable. ## Avantages - Salaire compétitif en fonction de l'expérience. - Politique flexible de télétravail (3 jours sur site, 2 jours en télétravail). - Participation aux projets innovants et à envergure nationale. ## Pourquoi nous rejoindre ? - Faites partie d'une entreprise reconnue dans le secteur de l'assurance, engagée dans l'innovation et l’amélioration continue. - Intégrez une équipe dynamique et expérimentée, où chaque membre est valorisé pour ses contributions. - Bénéficiez d'opportunités de développement personnel et professionnel grâce à des projets stimulants et diversifiés. - Profitez d'un équilibre vie professionnelle/vie personnelle avec notre politique flexible de télétravail. Rejoignez-nous pour faire avancer l'assurance vers l'avenir en apportant votre expertise de Product Owner / Business Analyst à notre projet ambitieux Santé Prévoyance à Lyon !

Le département du client, rattaché à la Direction de la Transformation Finance au sein de la Direction Financière est composé des pôles « Product Management » et « Project Management ». Le département porte deux missions : Améliorer l'efficacité financière du groupe et le contrôle interne par la mise en place d'un système d'information commun (pôle « Project Management ») ; 2 / 4 Soutenir les opérations financières du groupe en maintenant le bon niveau de service client sur les systèmes SI Finance en production (pôle « Product Management »). SAXO est l’application Core du client. Elle est conçue sous Oracle E-Business Suite et comprend les modules AP, AR, FA, GL, réconciliation bancaire (Elsy) (avec les modules suivants PO / CM / WE pour certaines filiales). Le client est en cours de déploiement du Core modèle sur l’ensemble des pays et pour l’ensemble des lignes métiers clients et remboursements affiliés. Le client déploie également des applications en mode SaaS (Jenji, Basware, Sidetrade). L’équipe Saxo fonctionnelle au sein du département est constituée de 45 personnes

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Business Analyst Audits & ERP pour rejoindre un groupe international pionnier sur son marché. Lieu : Proche Lyon Démarrage: Au plus tôt Contrat: CDI - création de poste Mission : Le/la Business Analyst sera le lien entre les métiers et les équipes techniques suite à la refonte de l'outil de gestion. Analyse de l'existant Accompagner les métiers dans la compréhension de l'ERP pour optimiser son utilisation Etre force de propositions d'améliorations Rédiger les spécifications fonctionnelles Rédiger les User Stories Apporter un support fonctionnel aux utilisateurs Réaliser les campagnes de tests Etre garant de la qualités de la data et exploiter les données pour les analyses au service du pilotage d'activité. Profil : 3ans d'expérience minimum en tant que BA Connaissance du fonctionnement d'un ERP et si possible expérience dans l'optimisation ou l'implémentation d'un ERP Connaissance du secteur des audits qualité Relation utilisateurs Connaissances Lean Management Anglais courant Informations complémentaires: Statut Cadre Proche de transports en commun ou parking gratuit accessible Présence sur site nécessaire, peu de télétravail Environnement technologiques : .Net, Architectures SOA, SQL Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV.

Dans le cadre du renforcement de notre service Assistance à Maitrise d'Ouvrage, nous recherchons un AMO pour intervenir sur le domaine des sites extranet du client. Les directions métier (Actions sociale, Prévention) formalisent des demandes pour faire évoluer le front-office (site destiné à nos clients) et le back-office (application pour les gestionnaires). Ces demandes d'évolution sont à compléter, analyser, prioriser, et recetter. L'objectif est de répondre à leurs besoins tout en tenant compte des contraintes techniques de la DSI et en s'assurant de la cohérence globale des demandes.

HN Services recrute un.e Business Analyst expérimenté afin de participer à la conception de solutions chez l'un de nos clients du secteur bancaire situé sur Montpellier (34). Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de l’équipe produit et des utilisateurs tout au long du cycle de vie des applications, en contribuant à leur développement, leur maintenance et leur optimisation. En tant que Business Analyst, vous aurez pour missions : Analyse des besoins : Collaborer étroitement avec le Product Owner (PO), le pôle utilisateurs et les parcours pour définir et affiner les besoins métiers. Rédiger des user stories et organiser des ateliers pour garantir la compréhension commune des exigences. Prioriser les éléments du backlog en fonction de la valeur métier et de la complexité. Tests fonctionnels et qualité : Définir et maintenir un plan de tests couvrant les tests fonctionnels , tests de non-régression (TNR) et tests d’homologation transversaux via RobotFramework. Rédiger et exécuter des scénarios de tests pragmatiques et efficaces. Assurer la cohérence des tests sur plusieurs produits. Documentation et support : Maintenir à jour la documentation produit . Gérer les incidents et répondre aux demandes d’assistance fonctionnelle en réalisant un diagnostic métier complet. Contribuer aux cérémonies agiles (daily stand-ups, sprint planning, rétrospectives) pour améliorer continuellement les processus. Environnement de travail : Outils utilisés : JIRA Software, outils d’automatisation des tests fonctionnels Robot Framework . Méthodologie : Agile, avec un focus sur le cycle de vie produit (exploration, fabrication, déploiement continu).

Assurer le maintien du système en condition opérationnelle Assurer le pilotage des évolutions de la solution pour les BUs déjà en production dans le cadre de la mise en place de nouveaux besoins métiers ou légaux Maintenir la cohérence du Core Model tout au long de son cycle de vie Assurer la mise en œuvre des évolutions de la solution dans le cadre des projets de déploiement du Core Model dans les différentes BUs du groupe Analyse des évolutions demandées par les BUs, de leur chiffrage et de leur mise en œuvre Rédaction de spécifications fonctionnelles, conception, paramétrage, tests et documentation du Core Model Participation aux ateliers de conduite du changement Définition du “Build to Run” Piloter un ou plusieurs consultants fonctionnels intervenant en renfort dans le cadre de projets ou du support Collaborer de manière transverse avec les équipes du Centre de Compétences et les autres équipes Assurer la vieille technologique dans son domaine

Notre client, filiale d’un grand groupe dans l’énergie, est un intégrateur de solution de GTC/GTB (avec une expertise en supervision pour les Data Center) qui recherche un Consultant pour développer des applications PANORAMA. Le consultant travaillera au minimum sur 2 projets (dont 1 Data Center) basés en région Parisienne avec une forte présence dans les locaux de l'intégrateur basé dans le 78. La présence sur les sites (client final et intégrateur) sera d'environ 80% et 20% possible en télé travail. Nombre d'années d'expérience : 4 à 5 ans Durée de la mission: minimum 6 mois. Date de démarrage estimée : Février/Mars 2025

Nous recherchons un Business Analyst pour accompagner notre client grand compte sur 2 activités principales : 1. L'accompagnement sur la mise en place d'une solution de "Cockpit Central" avec un intégrateur Le cockpit central est une brique à développer en transverse sur l'ensemble des ERP de la division et les partenaires plateformes de dématérialisation afin d'être en soutien aux activités de suivi technique d'une part et de pilotage métier d'autre part L'intervention couvre la rédaction de : · Cahier des charges à destination d'intégrateur · Spécifications fonctionnelles détaillées sur les fonctionnalités : o Monitoring technique du flux o Centralisation de l'ensemble des flux de facturation sortante des ERP de la division. o Reporting et pilotage temps réel des flux (cycle de vie avec statut métiers et techniques) 2. L'accompagnement sur l'implémentation du processus de facturation monétique dans l'ERP SAP FI Le système de facturation des activités monétiques (Carte pétrole) de la branche Marketing Services est CardPro. Au regard de la nouvelle reforme fiscale française, la décision a été prise de basculer la facturation CardPro dans SAP FI afin de garantir leur mise en conformité. L'intervention couvre la rédaction de : Cahier des charges à destination des équipes IT (APS) Description du processus métier/IT cible de facturation sortante Spécifications fonctionnelles décrivant tous les types de flux de facturation avec les mécanismes financiers associés

Rejoignez un projet stratégique en Freelance et faites la différence ! Nous recherchons un professionnel Freelance hautement qualifié pour intégrer une mission d’envergure qui s’inscrit au cœur d’une démarche stratégique de transformation au sein de notre groupe. Ce projet vise à révolutionner l’utilisation des données dans nos filiales et à promouvoir une plus grande autonomie dans leur gestion. Dans un monde où les données sont devenues un actif clé pour les entreprises, Le groupe de notre client a décidé de franchir une étape majeure en structurant et en rationalisant son offre de services Data. L’objectif est clair : répondre aux besoins spécifiques des différentes filiales du groupe tout en garantissant une efficacité accrue, une meilleure autonomie et une flexibilité dans l’accès et l’utilisation des données. Ce projet représente donc une opportunité unique de contribuer à une transformation organisationnelle à grande échelle, qui impactera directement notre performance et celle de nos filiales. En tant que Freelance, vous serez un acteur central dans cette mission. Votre expertise sera mise à profit pour proposer et mettre en œuvre des solutions adaptées aux besoins des filiales. Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec des équipes multidisciplinaires pour : Analyser les besoins spécifiques des filiales : comprendre leurs attentes et leurs contraintes pour leur fournir des solutions sur mesure. Développer des outils et services Data innovants : alignés avec les meilleures pratiques du marché, tout en répondant aux objectifs stratégiques du groupe. Promouvoir l’autonomie dans l’utilisation des données : accompagner les filiales dans l’adoption de ces nouveaux outils et les former pour maximiser leur impact. Optimiser et rationaliser l’offre actuelle : identifier les synergies et simplifier les processus pour gagner en efficacité et en pertinence. Veuillez postuler uniquement si vous êtes Freelance et que vous cochez toutes les cases suivantes : Vous disposez d’une solide expérience en gestion et en optimisation de solutions Data, idéalement dans un contexte multi-entités ou groupes. Vous êtes à l’aise avec les méthodologies agiles et savez travailler dans des environnements complexes et collaboratifs. Vous avez une excellente capacité d’analyse et savez proposer des solutions innovantes et pragmatiques, adaptées à des besoins diversifiés. Vous êtes orienté(e) résultats, autonome et doté(e) d’un excellent relationnel, ce qui vous permet de collaborer efficacement avec des équipes variées. Vous maîtrisez les technologies et outils Data les plus récents (Big Data, BI, ETL, Cloud, etc.) et êtes à jour sur les tendances du secteur.

Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Analyse des applications actuelles, Prise en compte des besoins, Rédaction du dossier de spécifications, Réalisation des adaptations des applications, Exécution des tests unitaires, Exécution des tests fonctionnels, Gestion des incidents et des anomalies, Accompagner les équipes, Développement des applications sous l'environnement PC Soft (Windev et WebDev) Les livrables seront les suivants: Spécifications fonctionnelles détaillées, résultats des tests, code source.

Nous recherchons un Business Analyst afin de réaliser une mission chez l'un de nos clients sur le domaine des Professional Services. En tant que tel, v os missions principales seront les suivantes : Analyser les besoins métiers sur l’ensemble des sujets liés aux Professional Services et rédiger des spécifications fonctionnelles. Évaluer la faisabilité des demandes et proposer des solutions adaptées. Concevoir et modéliser des réponses pertinentes aux besoins exprimés. Préparer et exécuter les tests fonctionnels (rédaction des plans de test, suivi des recettes). Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour assurer la bonne réalisation des projets.

Notre client, recherche un Business Analyst Reporting Transactionnel Réglementaire (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Tâches : · Participation à l'amélioration et à l'accélération des process liés au reporting réglementaire transactionnel. · Implémentation des règles de Data Quality pour contrôler les données reportables. · Analyse des anomalies et suivi de leur résolution. · Mise en place d'une réconciliation entre les données reportées et celles enregistrées dans les outils de la Banque, analyse des écarts et actions de remédiation. · Rédaction des procédures pour documenter les processus opérationnels. · Participation au suivi de la production. · Capacité à couvrir à la fois les aspects projet (80%) et production (20%).

Notre client, recherche un Business Analyst possédant obligatoirement une expérience dans la data quality (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Tâches : · Participation à l'amélioration et à l'accélération des process liés au reporting réglementaire transactionnel. · Implémentation des règles de Data Quality pour contrôler les données reportables. · Analyse des anomalies et suivi de leur résolution. · Mise en place d'une réconciliation entre les données reportées et celles enregistrées dans les outils de la Banque, analyse des écarts et actions de remédiation. · Rédaction des procédures pour documenter les processus opérationnels. · Participation au suivi de la production. · Capacité à couvrir à la fois les aspects projet (80%) et production (20%).

Nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de Projet pour accompagner nos projets stratégiques liés aux solutions de communication, collaboration, et téléphonie/softphonie. Vous interviendrez sur des technologies comme Microsoft 365 (Teams) et Cisco. Vos responsabilités incluront : Prendre en charge des sujets stratégiques : - Optimiser les solutions de téléphonie et softphonie. - Superviser les projets autour des outils de collaboration (Teams). - Contribuer à l'intégration et à la migration des solutions Cisco et M365. - Suivi des étapes, respect des délais et qualité des livrables. Accompagner l'équipe : - Recueil et formalisation des besoins métiers. - Participer aux ateliers avec les parties prenantes. - Assurer la coordination entre les équipes techniques et métiers. Suivi et reporting : - Élaborer et suivre les KPIs des projets. - Produire des livrables clairs et synthétiques (cahiers des charges, comptes rendus, etc.). - Être garant(e) de la bonne conduite des projets dans les délais impartis.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst Règlementaires sur Core BANKING SAB pour intervenir chez l’un de nos clients dans le secteur bancaire. Assurer la maintenance corrective et évolutive sur plusieurs domaines stratégiques : Réglementaire (FICOBA, VUC, BDP...). Facturation et échelles . Contribuer à des projets clés : Finalisation du projet FICOBA3 . Mise en œuvre de la facturation électronique . Pilotage des alignements entre systèmes d’information et processus métiers. Proposer et piloter des scénarios d’évolution SI en cohérence avec les objectifs stratégiques. Optimiser les processus métiers, les données, les applications et les systèmes associés. Anticiper et gérer les impacts des changements SI sur les métiers

Business Analyst Angers Jira, Confluence, Postman, Mission : Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un Business Analyst Tâches : • Maitriser des méthodes de tests de recettes • Rédiger & formaliser des documents • Savoir transcrire les problématiques des usagers • Savoir travailler en mode produit • Savoir collaborer avec l’équipe de développement à la rédaction des items du Backlog Produit (User-Story, améliorations, correctifs…) • Être autonome et savoir aller chercher les bonnes personnes pour se débloquer • Savoir prendre du recul, reparcourir de bout en bout une solution pour identifier les éventuels manques • Bonus : Maitriser le cadre SCRUM et l’agilité à l’échelle (SAFe) • Bonus : Avoir une expérience sur un front office ou un back office référentiel de données (SQL)