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Mission principale : ✓ Conduire le changement culturel et organisationnel sur l’ensemble de son périmètre et mettre en place une pratique de sensibilisation à la sécurité durable ✓ Surveiller, contrôler et soutenir efficacement la prestation de services, en veillant à ce que les méthodologies et les procédures soient respectées ✓ Collaborer avec l’équipe et les représentants des opérations dans la conception de mesures appropriées pour le reporting des indicateurs clés de performance et de qualité ✓ Fournir une expertise et des informations sur l’efficacité opérationnelle globale des activités de sécurité (sécurité de l’information, résilience opérationnelle, sécurité physique) Principales responsabilités : ✓ Contribuer à favoriser les activités de sécurité au sein du département à travers des propositions d’évolution méthodologique ✓ Surveiller la qualité des rapports qui doivent être remis à la sécurité du groupe ou à d’autres parties prenantes ✓ Organiser les activités de pilotage qui sont délivrées au sein de la direction ✓ Effectuer des présentations de services pour expliquer le fonctionnement et le soutien des services de sécurité technologique, en veillant à ce que le contenu des services (et les responsabilités des clients à leur égard) soit parfaitement compris. ✓ Contribuer à fournir une vue d’ensemble cohérente des activités de sécurité ✓ Assurer le suivi des capacités financières et des ressources conformément aux accords budgétaires et aux prévisions approuvées par le Directeur de la Sécurité Activités principales : ✓ Opérer le pilotage de l’ensemble des activités de sécurité pour alimenter le reporting aux différentes parties prenantes ✓ Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie et de la gouvernance de la sécurité de l’information en tant que leader senior de la sécurité de l’information ✓ Maintenir et alimenter les outils de suivi pour les maintenir régulièrement mis à jour et publiés en fonction des résultats des réunions d’évaluation. ✓ Suivi de l’adéquation entre l’avancement de l’activité de sécurité et la feuille de route ✓ Assurer une communication continue entre les différentes équipes au sein du département.

Nous recherchons, pour le compte d'une entreprise spécialisée dans la grande distribution, un expert en Change Management avec une très bonne connaissance en Supply Chain. Profil recherché : Experience en entreprise internationale demandée. Anglais courant. 5 à 15 d'expérience requise sur une fonction similaire Projet long et stratégique en full time à Paris avec un mix remote et présentiel. La mission est à pourvoir pour une durée de 6 mois renouvelable avec un démarrage idéalement le 27/10/2024.

? La gestion de projet o Planification et organisation : planifier et organiser les différentes phases d'activités o Coordination de l'équipe : coordonner l'équipe et les délais o Rapports et documentation : préparer les rapports et les comptes-rendus pendant les comités ? Activité du projet o Analyse des besoins : identifier et analyser les besoins des parties prenantes concernant GenAI et Copilot o Développement de solutions : collaborer avec les équipes techniques pour soutenir les solutions de développement avec des actions de changement o Suivi et évaluation : suivre l'avancement du projet et évaluer les performances o Animation d'ateliers ? Gestion du changement o Planification du changement : élaborer des plans de gestion du changement pour faciliter l'adoption de nouvelles technologies. o Formation et soutien : concevoir et organiser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux et le soutien. o Gestion de la résistance : identifier et gérer la résistance au changement, en proposant des solutions appropriées ? Communication o Organiser des événements tels que les Keynotes o Définir une stratégie de communication o Création de contenu : rédiger des supports de communication o Collecte d'informations en retour : recueillir et analyser les informations afin d'améliorer également le processus

Contexte : Dans le cadre de l'équipe de planification et contrôle des traitements. MISSIONS : - Gestion des changements techniques : Prendre en charge la gestion complète des changements techniques, y compris la préparation et l'animation du CAB (Change Advisory Board), ainsi que la communication associée. - Suivi des incidents et des problèmes : Assurer une coordination efficace avec la gestion des incidents et des problèmes, afin de garantir une prise en charge cohérente des changements. - Qualification et contrôle des changements : Veiller à la qualité de la qualification des changements, en s’assurant que les descriptions, les horaires d'ouverture et de clôture, et autres détails pertinents sont correctement renseignés. - Conformité aux processus : Faire respecter les processus établis et collaborer étroitement avec le gestionnaire du processus pour assurer la bonne exécution des procédures. - Reporting : Fournir un reporting de qualité à votre responsable d’équipe et de service. TECHNOLOGIES : - Connaissance des processus ITIL : Maîtriser les processus ITIL, en particulier ceux liés aux incidents, aux changements et aux problèmes. - Certification ITIL Foundation : Disposer d'une certification ITIL Foundation. - Suivi du portefeuille projets et versions : Assurer le suivi et l'animation du portefeuille des projets et des versions. - Gestion de petits projets : Prendre en charge le suivi et l’animation de petits projets.

Production manager Rattaché a l'entité de production en relation avec chaque leader BUILD d'un domaine fonctionnel défini Responsable de la définition et de l'atteinte des niveaux de service et des exigences de qualité des services informatiques Proximité forte avec les leaders domaine , posture affirmée et senior Veille sur la qualité des services informatiques Maîtrise des outils de gestion des incidents Reporting Pilotage des crises Excellente communication Possibilité d'astreinte TT 3j / semaine Secteur: Financier Paris Ouest

Nous recherchons pour notre client, un ICPM expérimenté, pour une mission de 6 mois renouvelable et offrant la possibilité d’Être internaliser en CDI. Vos missions quotidiennes : Vous êtes le véritable interface avec les parties prenantes; Suivi des KPI, des reportings et des ressources; Réalisation du bilan des incidents; Suivi des correctifs apportés; Actualisation des plans en cours; Animation des comités. Constitution des dossiers administratifs et de présentation; Avoir une vision transverse des équipes techniques et des métiers.

Contexte de la mission Intégration à la cellule PMO du Programme. MISSIONS- Activités récurrentes : - Instances Programme et/ou Solution : o Actions de préparation : Mise à jour des indicateurs et 1ers niveaux d’analyse Recherche et Consolidation d’information auprès des acteurs du Programme ou extérieur au programme Construction de dossiers de choix Suivi des actions et décision Suivi des US/Demtra dans JIRA Préparation d’un support de la séance (consolidation et/ou production) o Participation à l’animation Identification des risques o Rédaction du CR Consignation des Actions/Décisions dans JIRA Rédaction d’une synthèse - Suivi budgétaire : o Paramétrage ITBM o Extraction o Consolidation des restes à faire auprès des acteurs - Prise en charge et Animation de dossier transverse - Accueil de nouveaux arrivants o Identification des habilitations o Présentation des outils du programme Socle PMO : - Préparation de nouveaux indicateurs - Identification d’outils PMO pour le programme

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un consultant spécialisé en conduite de changement sur des technologies IA Gen, OpenIA et Chat GPT. La prestation consistera à : • La conception du plan d’accompagnement global • La définition d’un parcours pédagogique facilitant l’adoption • La réalisation des actions de communication utilisateur • L’animation des webinars • La collecte et l’exploitation des feedback utilisateurs • La création de reporting pour le management RESULTATS ATTENDUS/LIVRABLES • Plan d’accompagnement global autour du déploiement de la solution à l’ensemble du groupe (7200 pers.) • Rédaction du parcours pédagogique facilitant la prise en main de l’outil • Production des visuels et infographies nécessaires à l’illustration des différents contenus • Rédaction des différentes communications à destination des utilisateurs (France et international) • Plan des webinars • Réalisation de sondage utilisateur • Création de rapport d’adoption de la solution • Reporting des actions de communication

.Le contexte Renforcer l’équipe Change (CAB – Plan de maintenance – Gestion des assets), nous recherchons un collaborateur qui prendra en charge les tâches suivantes : - Assurer la préparation des opérations de maintenance, amélioration, correction d’incidents (dans le respect des délais, des coûts et des normes de qualité et de sécurité). - Analyser les besoins techniques et établir les opérations à réaliser. - Élaborer les programmes de travaux en concertation avec les équipes techniques. - Planifier et coordonner les différentes étapes des opérations techniques. 2. Les objectifs et livrables attendus  Préparer avec les équipes techniques, les dossiers techniques nécessaires à la réalisation des opérations (plans d’implémentation, procédure de rollback…) .  Assurer le suivi des travaux et le respect des délais.  Contrôler la qualité des interventions et leur conformité en lien avec les process.  Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes des sujets.

Dans le cadre d’une réorganisation du travail au sein de l’équipe DSI, nous cherchons à renforcer l’équipe avec une/une Applications Owner / Product Owner qui travaillera sur le périmètre Monétique. Cette personne aura en responsabilité principale le périmètre fonctionnel des systèmes de caisses Retail, ainsi que les systèmes de monétiques associés. Ce périmètre , directement relié au chiffre d’affaire de l’entreprise est en forte visibilité et comporte le démarrage d’un projet stratégique Elle travaillera en proximité avec le chef de projet Food & Beverage dans une optique de constituer un binôme sur le périmètre caisse. Bien entendu, elle travaillera aussi en contact étroit avec les métiers, et l’ensemble de la DSI. Ses principales missions et responsabilités seront : Lancement et Suivi d’un projet de remplacement du système de caisses actuel par une solution de gestion de caisses sur étagère (Formaliser le besoin, définir l’approche et les solutions, les intégrer dans le SI, déployer les solutions, accompagner le changement) Maintien en condition opérationnel du système actuel Constitution d’un binôme opérationnel sur le périmètre Systèmes de caisses

Pour notre client exerçant dans les assurances, nous recherchons un profil type Change manager H/F qui aura pour missions les tâches suivantes: Vous serez en charge de gérer les changements d’infrastructure, Assurer le suivi des opérations techniques, Assurer un lien opérationnel et une coordination entre les équipes, Effectuer des analyses d’impacts sur les activités, Contrôle, analyse & arbitrage des changements Significatifs et Majeurs de production et l’évaluation pertinente des risques et impacts.

Au sein du département Digital, vous accompagnerez une ressource déjà en place, dans le programme de déploiement Groupe et Monde, d’un outil IA générative interne appelé MAIA (ChatGPT interne, positionné comme Assistant Corporate Groupe IA). -Communiquer sur la mise à disposition de MAIA auprès des populations concernées - Accompagner les populations cibles sur la prise en main de l’outil, conjointement avec le dispositif IA change généraliste - Suivi post-déploiements par pays Animation communauté « ambassadeurs » - Identifier et animer une communauté d’ambassadeurs dans les pays déployés, pour faire office de relai dans les régions. - Proposer des formations spécifiques et ponctuelles sur des parties de périmètre de MAIA (Prise en mains du back office MAIA tout particulièrement, qui sera ouvert à une poignée d’utilisateurs pour la mise en œuvre en autonomie de cas d’usage spécifiques). Réalisation - Production de livrables pour informer, susciter l’intérêt, et attirer l’attention des utilisateurs cibles pour l’usage de MAIA (MAIA News, MAIA Talk, MAIA Learn). - Production de « OnePagers » associés aux livraisons de version (présentation de nouvelles features, ou de spécificités de MAIA). - Suivi de l’usage, de l’adoption et de la satisfaction des utilisateurs (sondages,

Nous recherchons pour l'un de nos clients parisiens (proche St Lazare) un(e) CP spécialisé dans le CAB 1. Coordination du Change Advisory Board (CAB) : - Planifier, organiser et diriger les réunions régulières du CAB, où les demandes de changement (Change Requests) sont examinées. - S'assurer que toutes les parties prenantes pertinentes sont présentes et que les changements sont examinés de manière rigoureuse. - Préparer les ordres du jour, distribuer les documents nécessaires avant les réunions et rédiger les comptes rendus. 2. Gestion des demandes de changement : - Recevoir, examiner et prioriser les demandes de changement avant qu'elles ne soient présentées au CAB. - Collaborer avec les équipes techniques pour s'assurer que chaque demande de changement est correctement documentée, y compris l'analyse des risques, l'impact sur les services, et les plans de retour en arrière (rollback). - Suivre l'avancement des changements approuvés et s'assurer qu'ils sont mis en œuvre conformément aux décisions du CAB. 3. Analyse des risques et évaluation des impacts - Travailler avec les équipes pour évaluer l'impact potentiel des changements sur l'infrastructure IT, les opérations métiers, la sécurité et la conformité. - S'assurer que les plans de mitigation des risques et les stratégies de communication sont en place pour chaque changement. 4. Suivi et reporting - Suivre les changements post-implémentation pour s'assurer qu'ils ont été réalisés avec succès et sans impact négatif imprévu. - Fournir des rapports réguliers sur l'état des changements, les incidents liés aux changements et les performances globales du processus de gestion des changements. 5. Amélioration continue - Analyser les résultats des changements passés pour identifier les opportunités d'amélioration dans le processus de gestion des changements. - Mettre en place des KPI pour évaluer l'efficacité du CAB et optimiser les processus de gouvernance IT.