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En intégrant notre équipe, vous participerez aux missions suivantes : • Réaliser les demandes d’évolution et d’architecture dans un environnement de production • Maintenir en condition opérationnel les équipements réseaux et sécurité • Rechercher et participer au déploiement de nouvelles solutions • Collaborer aux outils DevOps afin de contribuer à l’amélioration continue de notre qualité de service • Réaliser de la veille technologique et garantir l’usage des bonnes pratiques. - Troublshooting des problèmes de Traffic ( Routage, flux, vPC, etc... ).

La prestation consiste à contribuer à/au(x) : - L’assistance sur la mise en œuvre de la micro-segmentation sur le périmètre applicatif (coordination de l’embarquement de nouvelles applications avec les responsables applicatifs), - L’implémentation de règles de sécurité réseau dans Illumio, - L'exploitation de l'outil de micro segmentation Illumio, - L'évolution et le maintien en condition opérationnelle de la plateforme Illumio (mise à jour des versions Illumio), - La documentations techniques et fonctionnelles, - L'automatisation des tâches répétitives, - L’amélioration de L'expérience utilisateur.

Position : Ingénieur Voix Lieu : Paris (2-3 jours en télétravail) Durée du Contrat : 12 mois Langue Requise : Anglais Vue d'Ensemble : Nous recherchons un Ingénieur Voix qualifié pour rejoindre notre équipe des opérations pour un contrat de 12 mois. Ce poste est axé sur les opérations quotidiennes, la maintenance et le dépannage des systèmes vocaux en production. Le candidat idéal aura une expérience pratique avec Cisco Call Manager, SIP et les systèmes vocaux, avec un accent fort sur le support en production et le respect des meilleures pratiques. Responsabilités : Maintenir et supporter les systèmes vocaux en production, en assurant leur stabilité et leur performance. Dépanner et résoudre les problèmes liés à Cisco Call Manager et aux technologies SIP. Mettre en œuvre et gérer les changements dans les systèmes de production dans le cadre des opérations BAU (Business As Usual). Fournir un support d'appel pour les problèmes et incidents liés aux systèmes vocaux. Suivre la documentation et les directives d'ingénierie pour assurer des opérations fluides. Surveiller et gérer les systèmes d'enregistrement vocal, y compris la familiarité avec la technologie SIP REC. Assister à l'intégration et à la gestion des produits écosystémiques et des systèmes de provisionnement. Collaborer avec l'équipe d'ingénierie pour le transfert de connaissances et la mise en œuvre de nouvelles solutions. Respecter les meilleures pratiques de Cisco dans toutes les activités opérationnelles. Qualifications : 5 à 8 ans d'expérience en ingénierie et support vocal. Expérience pratique avec Cisco Call Manager et les technologies SIP. Solides compétences en dépannage et expérience des échanges de messages entre appareils SIP et routeurs. La familiarité avec les systèmes d'enregistrement vocal et la technologie SIP REC est un plus. Connaissance de base des composants Oracle SBC et ECB est un avantage. Expérience avec les composants écosystémiques et les systèmes de provisionnement comme Kurmi est bénéfique. Capacité à gérer les systèmes de production et à fournir un support d'appel. Bonnes compétences en documentation et attention aux détails. Maîtrise de l'anglais.

Dans le cadre de projets de déploiement d'offres sur mesure, SFR a besoin de s'appuyer sur une expertise technique forte en intégration sur les domaines / constructeurs Communications Unifiées et en déploiement pour mener à bien ces projets. Les projets à prendre en charge sont à mener pour des clients finaux. Les certifications constructeurs ne sont pas obligatoires, mais la prestation requiert une expertise Professional sur des environnements UC Cisco. • Assurer les prestations techniques de conception et de déploiement des architectures proposées, pour les grands comptes client SFR, • La prestation est à réaliser en contact avec un client final grand comptes, sur le domaine technique des réseaux d'entreprise UC Cisco • Elle comprend la réalisation d'une étude technique détaillée et le fait d'assurer ensuite l’intégration des matériels et/ou logiciels associés, avec la génération des configurations attenantes, • La prestation porte également sur la conception du design,le prestataire est en conséquence le garant des choix techniques réalisés vis-à-vis du chef de projet et du client, • La prestation comprend la réalisation des maquettes ou des pilotes à coordonner avec le déploiement des matériels sur site, • La prestation comprend la réalisation de la mise en service/migration de systèmes d'informations (en Heures Ouvrées et Non Ouvrées), • La prestation inclut la rédaction des documents techniques du projet : Documents Techniques de Conception, Documents de Tests et Recette, Documents et Procédures de Migration, Documents et Procédures d’Exploitation, Comptes rendus d’opération, … • Enfin, la prestation prévoit d'assurer un transfert de compétences vers les équipes techniques du client. Expertise déploiement avec plusieurs projets réalisés de bout en bout sur le constructeur CISCO et domaines UC Cisco (CUCM et/ou WEBEX CALLING et/ou WEBEX CONTACT CENTER) , autonome à 100%

Titre du poste : Ingénieur en développement de sécurité réseau Localisation : Toulouse Modalités de travail : hybride Durée du projet : projet de 3 ans Secteur : Aérospatiale et Défense À propos de la société : Leader mondial de l'aérospatiale, de la défense et de la sécurité, cette entreprise est spécialisée dans la conception, fabrication et maintenance de systèmes de haute technologie. En mettant fortement l'accent sur l'innovation, il fournit des solutions de pointe pour les avions commerciaux et militaires, l'exploration spatiale et la défense systèmes. Présent dans de nombreux pays, il est reconnu pour son engagement en faveur de l'excellence, la durabilité et faire progresser l’avenir des technologies de l’aviation et de la défense.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Réseau et Télécom (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client du secteur banque et assurance qui dispose de 3000 caisses locales sur l’ensemble du territoire ainsi que de 8000 conseillers. Le projet est pour l’une de ces caisses. 📝 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Apporter un support aux équipes d'exploitation sur l'administration des différentes ressources de la téléphonie et des réseaux exploités. 🔸 Administrer les différents composants et produits logiciels réseau et téléphonie. 🔸 Assurer la correction des incidents de niveau 2 et instruire l'incident pour le support niveau 3 quand nécessaire. 🔸 Assurer la relation opérationnelle avec les opérateurs et autres fournisseurs télécommunications et réseau. 🔸 Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. 🔸 Mise en œuvre des outils garantissant la cohérence des données. 🔸 Étudier, préconiser et implanter des matériels, outils et des logiciels adaptés. 🔸 Participer au dispositif Support Temps Réel.

1 - Contexte et objectifs de la prestation L'entité en charge de l'ensemble de l'infrastructure informatique du groupe. Le département Sécurité a pour objectif le pilotage de la stratégie pour l'ensemble de l'entité en termes de sécurité, standards techniques, processus, outils et gestion des risques. Le département Architecture, Stratégie et Transformation. L'entité est en charge du pilotage des programmes et des projets de sécurité, l’activité de PMO ainsi que d’une entité d’architecture chargée de l'architecture des produits et services ainsi que de la cohérence des architectures d'un point de vue Cyber. Le bénéficiaire souhaite mettre en œuvre plusieurs évolutions dans le cadre de la strategie cyber 2023-2026 du Groupe. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à / au(x) : L’élaboration et la mise en place de l’architectures sur l’ensemble des capacité cybersécurité de GTS et plus particulièrement : • Network Security • IAM/PAM • Secret Management • Data Protection • Détection & Réaction • Vulnerability Management Expertise : • Normes, Standards et Règlementation CyberSecurité ( ISO, NIST, MITRE, RGPD , DORA , PCI, LPM,…) • Environnement Cloud (Privé Openstack/ Public type Azure / AWS) et traditionnels (serveurs, postes de travail, réseaux IP) • Analyses de risques, approche et modélisation par les risques (EBIOS RM, FAIR, STRIDE, …) • Conception d’architectures Sécurisées (définition des besoins et exigences, principes de sécurité et état de l’art, analyse comparative,) • Expertise sur une ou plusieurs capacités de sécurité (Detection et reaction, IAM/PAM, Data protection, network security Secret management) • Technologie cybersécurité en lien avec les capacités de Sécurité telles que ; Firewall, VPN, IPS, WAF, DLP, EDR, SIEM, SOAR, PKI, HSM, VAULT, Bastion, Scanner de Vulnérabilité, Active Directory, Annuaire LDAP, SSO, Fédération, MFA, … 2 - Livrables attendus Les livrables attendus sont : • Assistance & conseil sécurité au design et à l'implémentation des différentes architectures des capacités de Sécurité • Dossiers de consolidation des pré requis et exigences sécurité • Livrables documentaires sécurité (dossiers de sécurité, blueprint et High Level Design, dossiers d’analyse des risques et d’identification des mitigations/contre-mesures associées, Bulletin de veille technologique /Etat de l’Art, …) • Supports à des fins de restitution (Comité d’Architecture, Communautés Groupe) • Reporting périodique sur les activités Architectures conduites

Dans le cadre de cette mission : Vous garantissez le support technique N3 afin d'accroître la fiabilité, la performance et la qualité de service du réseau d'une importante entreprise française à Paris . Vos missions principales seront les suivantes : Apporter un support technique sur le fonctionnement des équipements Contribuer à l'intégration et au maintien en condition opérationnelle des équipements. (MCO) Identifier ou analyser les dysfonctionnements probables ou rencontrés Effectuer des vérifications régulières de bon fonctionnement Contribuer à l'optimisation de l'utilisation des équipements Assurer le transfert de compétences aux équipes, participer à leur formation.

METSYS est un intégrateur de solutions Microsoft, Cloud & Cybersécurité. Nous recherchons pour l'un de nos clients grands-comptes dans le secteur bancaire un.e Consultant.e Ironport F/H, pour un démarrage mi-novembre 2024 dans le 13ème arrondissement. La mission consistera essentiellement à intervenir sur tous les projets et problématiques Ironport traitées par l'équipe concernée, dans un environnement international. Vous serez en contact avec les opérationnels pour les accompagner au quotidien.

[Contexte] Le département des Infrastructures informatiques est au cœur de la transformation du modèle opérationnel. Elle est l’entité qui fournit les services informatiques opérationnels pour la banque de détail. L'entité assure la gestion des changements d'infrastructure. [La mission consiste a ] • La gestion des changements : production et gestion des opérations à implémenter dans l’environnement de production de sorte à minimiser les impacts • Qualification, revue, suivi et validation en comités décisionnels (CRB/CRC/Exco …) • La gestion et l'assistance aux CRB des entités Techniques et bénéficiaires • L’évolution du catalogue des changements standards • La classification des opérations avec les entités techniques et Métiers (mise à jour des référentiels : catalogue des services, classification des opérations, créneau d’intervention, CMDB,...) • Support au processus via l’outil ITSM de gestion des changements • La production d’opérations groupées + le suivi de leur exécution • Maintien du calendrier global GTS (Calendrier des événements majeurs) • L'adaptation au nouveau process et nouvel outil de Gestion des Changements • L'assistance des entités pour la mise en production sécurisée de projets de transformation des infrastructures (Run & Build) [Les livrables attendus sont] • Tableaux de bords de suivi d’activité lié au processus change • Production de la charte Qualité (Règles d’Or) de la production sur changements • Adaptation des outils de reporting : Amélioration Continue • Planning des week-ends d'opérations sur Infrastructures : Hebdo + mensuel • Production, suivi et reporting des instances de revue des changements • Mises en place des revues spécifiques en fonction des contextes de production • Mise à jour du calendrier global des opérations • Production, suivi et reporting des opérations group

Contexte : Au sein de ce groupe, vous serez le garant des outils et solutions qui portent cette évolution pour le groupe comme pour ses clients finaux, du conseil en amont jusqu’à la réalisation et l’exploitation des périmètres. Leurs équipes d’experts sont au service de tous les métiers via des solutions simples à déployer au service de la compétitivité des entreprises. Elles assument de nouveaux codes, axés sur la quête de sens, un partage plus équitable de la valeur et un équilibre plus fort entre perspectives privées et vie professionnelle. Les + du poste : Vous interviendrez au sein d'une entreprise agile qui fonctionne en mode startup Vous pourrez réellement apporter votre pierre à l'édifice Vous aurez les moyens à bien les projets qui vous serons confié Vous aurez la possibilité d'appréhender des contextes techniques variés. Configuration : Rémunération : à définir suivant profil Prise de fonction : Au plus tôt Catégorie Professionnelle : Ingénieurs & Cadres Avantages : Mutuelle, Titres Restaurant Télétravail : 1/2 jour par semaine Process de recrutement : 2 à 3 entretiens sur un laps de temps qui peut être court Vous êtes enclin à effectuer des astreintes. En tant qu'ingénieur réseau confirmé vous serez rattaché au responsable du pôle service au sein de la direction des Infrastructures et Technologies. Intégré aux équipes d’exploitation, vous participez à : Exploitation des plateformes et solutions (MCO), gestion de leurs évolutions Définition et Amélioration des procédures documentaires et des outils de suivi (supervision) Gestion des Incidents et Problèmes (troubleshooting) Tenue des SLA internes et clients au travers d’interventions planifiées 24/24. Organisation des Plans de Reprise/Continuité d’Activité (PRA/PCA) Vous êtes en particulier le garant du bon fonctionnement et de la qualité du réseau sur les plans infrastructures et télécom, en échange direct avec les équipes d’architecture : votre participation aux évolutions de l’offre est un atout.

L'administrateur est garant du maintien en condition opérationnel, des infrastructures visioconférences, TOIP, réseau et sécurité. Il est en charge de : -Réception des tickets d’incidents -Réception des demandes de service -Communication avec les utilisateurs (traitement des tickets ouverts) -Résolution des incidents grâce à l’utilisation de procédures préétablies -Réception des signalisations WAN -Réalisation des vérifications matinales de la conformité des services -Levée de doute, qualification et enregistrement dans le ticket -Traitement des demandes de service grâce à l’utilisation de procédures préétablies -Réalisation des changements grâce à l’utilisation de procédures préétablies -Escalade technique vers back office -Relevé quotidiennement des alarmes des consoles (hors supervision) et création des tickets incidents associés si nécessaire. •Panorama, SMC, Prime, FortiManager, Bluecoat, TMS, UCCARE, PhoneXone, UCCX / GICA (Centre d’appels),CMM/CMS (Ajout, modification, suppression de comptes Helpdesk), Nedi

Au sein d’un Leader français dans le développement et le déploiement de réseaux multiservices Wifi maillés/LoraWan et de solutions connectées innovantes (serrures, paiement RFID, vidéosurveillance, dispositif d’alerte sonore, IOT pour les installations électriques et les réseaux d’eau…), vous réalisez les missions suivantes : Pour cette création de poste, vous serez amené(e) à : - Assurer le support technique client (Niveau 3) ; - Aider les techniciens d'installation et d’ingénierie à distance et au bureau ; - Être en lien avec le service R&D ; - Gérer l’optimisation et la reconfiguration à distance des réseaux ; - Maintenir un parc de routeur et équipements linux installés sur site ; - Analyser les solutions d’accès Telecom (ADSL, fibre optique, faisceau hertzien) ; - Assurer la mise en place de nouveau services ; - Rédiger des procédures et processus Qualité.

Notre activité est spécialisée dans la maintenance et le déploiement de solution réseau et notamment avec le constructeur CISCO. Aujourd’hui un de nos client chez qui nous assurons la maintenance souhaite déployer la solution CISCO Catalyst Center pour la gestion et l’automatisation de son LAN en mode Fabric. Bien qu’ayant été formé à cette technologie, nous sommes à la recherche d’un partenaire ayant déjà réalisé cette opération afin de nous accompagner dans ce projet. Compétences recherchées :: CISCO Gestion et l’automatisation de son LAN en mode Fabric SAAS

Intitulé du poste : Ingénieur réseau (LAN, WiFi Cisco) Lieu : Paris Travail hybride : 2 jours sur site et 3 jours à distance par semaine Durée du projet : projet de 3 ans Secteur : Intégrateur de systèmes mondiaux Date de début : Dès que possible Présentation du poste : Nous recherchons un ingénieur réseau qualifié, expert dans les technologies LAN et WiFi basées sur Cisco, pour rejoindre un projet à long terme avec un intégrateur de systèmes mondial de premier plan. Ce rôle consiste à rejoindre le projet dans sa phase de planification et à le mener à bien, en garantissant la conception, la mise en œuvre et la gestion réussies d'une infrastructure réseau robuste et sécurisée. Le client est aux premiers stades d'une migration complète de son infrastructure LAN et WiFi vers Cisco. Le candidat idéal jouera un rôle essentiel dans la conception du réseau pendant la phase initiale et supervisera l'ensemble du processus de migration pour assurer une transition en douceur. Responsabilités : • Concevoir et mettre en œuvre des réseaux LAN et WiFi à l'aide des technologies Cisco, garantissant des performances et une sécurité optimales. • Utiliser Catalyst Center (anciennement DNS Center) pour l'automatisation et la visibilité du réseau. • Résoudre les problèmes de WiFi, en garantissant une connectivité fiable pour tous les utilisateurs. • Planifier et superviser la migration et les mises à niveau du réseau, y compris les correctifs et les mises à jour de l'infrastructure WiFi. • Collaborer avec l'équipe du client pour intégrer les systèmes LAN existants à la nouvelle conception du réseau. • Fournir une documentation détaillée et des plans de conception pour l'infrastructure réseau. • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du client, en offrant flexibilité et soutien selon les besoins pour maintenir le projet sur la bonne voie. • Effectuer des examens et des mises à jour réguliers avec le client pour s'assurer que les étapes du projet sont respectées.

Ingénieur Cisco UC (L1/2) Paris/Lyon, France - Francais et Anglais Date de début : 02/09/2024 50% de travail sur site (2/3 jours par semaine à convenir directement avec le manager) Contrat glissant de 6 mois Mission de 3 ans TJM : 200-400€ Détails du client Notre client est l'un des plus grands groupes bancaires d'Europe avec des bureaux basés en France, au Royaume-Uni, au Portugal, en Italie, en Allemagne et en Espagne. Glocomms travaille avec le client dans différents domaines de son activité depuis 3 ans et dispose actuellement d'un certain nombre de consultants qui travaillent sur leurs projets. Détails du poste Ingénieur Cisco UC Les principales responsabilités incluent le dépannage L1/2 sur leur infrastructure, la réponse aux tickets et la discussion avec les clients (travailleurs au sein de l'entreprise) pour les aider à résoudre leurs problèmes liés à leurs outils VoIP et Cisco UC. Compétences techniques : Cisco UC, VoIP, Réseaux, EndPoint Vous ferez partie de leur département de communications unifiées plus large, où vous aurez une exposition à Alcatel et Microsoft Teams et, à l'avenir, l'opportunité d'accéder à leur service de dépannage L3 après avoir acquis plus d'expérience et de visibilité dans le domaine. L'équipe travaille en équipe, il y aura donc du travail tôt et tard, mais rien de prévu pour le travail de nuit, juste un alternance entre commencer tôt (7h) et finir tard (19h). Compte tenu du contexte international de l'entreprise, l'environnement de travail sera à la fois anglais et français, certains clients étant basés dans leurs autres bureaux européens. Aucune certification n'est requise pour le poste, mais tous les certificats UC, VoIP ou Cisco pertinents prendront certainement en charge votre candidature.