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Nous recherchons un Consultant Fonctionnel Junior D365 F&O pour accompagner un projet stratégique de migration d’AX 400 vers Dynamics 365 F&O. Ce poste offre une opportunité idéale pour un consultant en début de carrière souhaitant se spécialiser sur un projet ERP d’envergure dans le secteur automobile. Analyse et cadrage : Participer à la collecte des besoins métier auprès des utilisateurs. Documenter et analyser les processus existants pour proposer des solutions adaptées. Accompagnement fonctionnel : Assister dans la configuration de Dynamics 365 F&O en collaboration avec l’équipe technique. Participer aux ateliers fonctionnels et rédiger des documents tels que les spécifications fonctionnelles. Tests et recettes : Préparer et exécuter les scénarios de tests fonctionnels. Identifier les écarts et suivre leur résolution avec les équipes techniques. Formation et support utilisateur : Apporter un premier niveau de support aux utilisateurs. Aider à la formation des équipes sur les nouveaux processus et outils.

Ingénieur CRM Dynamique Nous recherchons un profil MOE "Solution Analyst Dynamics CRM " expérimenté (5 ans d’expérience) qui participera aux activités maitrise d’oeuvre de projet et de maintenance de nos outils de CRM pour les conseillers du marché des Entreprises, ainsi qu’une application de gestion des dossiers de fraudes et de blanchiment sous Microsoft Dynamics. Le CRM repose sur le progiciel de CRM "Microsoft Dynamics". L’enjeu du premier trimestre est d’assurer la migration vers le Cloud Azure du CRM Entreprises, une expertise produit est donc indispensable sur ce point. Une expérience et connaissance du dynamics CRM est indispensable pour la mission, ainsi que la maitrise de la Power Platform. 450 e

Client : Secteur cosmétique luxe Expérience : Environ 5 ans Localisation : Clichy Démarrage : Janvier Service Delivery Manager (SDM) Junior - CRM Médical International Résumé du poste: Dans le cadre d'une mission externe d'un an renouvelable, le profil assurera la gestion opérationnelle et le support du CRM médical international pour la division Active Cosmetics, couvrant un périmètre de 87 pays. Ce rôle crucial implique une forte collaboration avec les équipes marketing, ventes, médicales et IT locales pour garantir la performance, l'adoption et l'optimisation continue du CRM, contribuant ainsi à l'engagement des professionnels de santé (médecins, dermatologues) et à la croissance des marques. Responsabilités: • Gestion opérationnelle du CRM: Supervision du bon fonctionnement quotidien du CRM, incluant la gestion des incidents, la résolution des problèmes techniques (en collaboration avec l'équipe IT) et le suivi des demandes des utilisateurs. • Support utilisateurs: Assistance aux équipes locales dans l'utilisation du CRM, réponse aux questions, résolution des problèmes et formation continue sur les nouvelles fonctionnalités. • Coordination internationale: Collaboration étroite avec les équipes locales dans 87 pays pour assurer l'adoption et l'utilisation optimale du CRM, en tenant compte des spécificités et des besoins de chaque marché. • Gestion des données: Contrôle de la qualité des données, mise en place de processus pour garantir la fiabilité et la cohérence des informations, et support aux équipes locales pour la saisie et la mise à jour des données. • Amélioration continue: Identification des axes d'amélioration du CRM en termes de fonctionnalités, de performance et d'ergonomie, et proposition de solutions innovantes en collaboration avec l'équipe IT. • Reporting & Monitoring: Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) liés à l'utilisation du CRM, production de rapports réguliers sur l'activité et identification des tendances pour optimiser l'efficacité du système.

Nous recherchons un profil "concepteur-développeur dynamics CRM " expérimenté qui participera aux activités maitrise d’œuvre de projet et de maintenance de nos outils de CRM pour les conseillers du marché des Entreprises, ainsi qu’une application de gestion des dossiers de fraudes et de blanchiment sous Microsoft Dynamics. Le CRM repose sur le progiciel de CRM "Microsoft Dynamics". Une expérience et connaissance du dynamics CRM est indispensable pour la mission, ainsi que la maitrise de la Power Platform.

Nous accompagnons un client final dans sa recherche d’un Consultant Senior Supply Chain dans le cadre d’un projet stratégique de transformation et d’optimisation des processus logistiques. Ce projet repose sur l’implémentation et l’optimisation de Dynamics 365 (D365) et implique une collaboration avec des équipes internationales et multi-sites. Le consultant devra également avoir une connaissance approfondie de la Supply Chain notamment sur S/4 et SAP PP et SAP MM. . .

Si pour vous être Consultant Talend Cloud Confirmé / Sénior c’est : Avoir de l’expérience dans la mise en place des outils de DATA Intégration, qualité de données et ESB, Être à l’initiative ou contributeur de projet de mise en place de l’outil TALEND CLOUD , Optimiser les performances des flux déjà en place, Être au centre de tous les échanges du SI, Savoir traduire le besoin métier / utilisateur en réponse technique, Savoir chiffrer de manière réaliste la charge de développement (et la respecter), Et faire grandir des profils juniors en partageant les bonnes pratiques,

Responsabilités • Développement et Personnalisation Dynamics AX • Maintenance corrective et évolutive • Support Technique Niveaux 2 et 3 • Adaptation aux besoins métiers • Collaboration interfonctionnelle 1. Compétences Techniques Essentielles • Microsoft Dynamics AX 2012 : Maîtrise approfondie de Dynamics AX 2012, incluant X++ et MorphX pour le développement et la personnalisation de modules. • SQL Server et SSRS (SQL Server Reporting Services) : Expérience dans la gestion de bases de données SQL Server et la création de rapports avec SSRS, outils souvent intégrés pour l’analyse de données et la génération de rapports. • Environnement de Développement AOT (Application Object Tree) : Connaissance de cet environnement pour l’organisation et la gestion des objets et éléments dans AX. 2. Expérience Sectorielle et Méthodologie • Secteur : Expérience de travail dans un secteur où les processus métiers sont exigeants et la qualité du travail est une priorité. La sensibilité aux standards élevés du secteur est un atout. • Méthodologie de Développement : Compétences en maintenance corrective et évolutive, ce qui inclut la résolution de bugs, les mises à jour de sécurité, et l’amélioration continue des fonctionnalités. 3. Support et Collaboration • Support Technique (Niveaux 2 et 3) : Capacité à fournir un support technique avancé, particulièrement utile pour résoudre les incidents complexes et accompagner les utilisateurs finaux. • Collaboration Interfonctionnelle : Aptitude à travailler avec les équipes fonctionnelles pour adapter les solutions techniques aux besoins métiers, une qualité clé dans les environnements nécessitant une forte collaboration inter-équipes.

Rattaché(e) au Directeur de Projet, le Chef de projet aura pour principal challenge de réaliser et de supporter les solutions SI qui répondent aux besoins métier de son domaine de prédilection, sur un scope international. Analyser et formalisation des besoins métiers sur le domaine Finance (comptabilité financière et contrôle de gestion principalement). Pilotage, suivi et coordination du projet Validation et mise en production Conduite du changement et formation des utilisateurs Définition des moyens et objectifs de son domaine et du portefeuille de projets Gestion de la relation avec le client interne et le prestataire

Nous recherchons un Développeur expérimenté Dynamics 365 pour accompagner le développement et le déploiement de Centri X , un outil CRM stratégique pour une organisation internationale. Le/la candidat(e) intégrera une équipe dynamique et participera à un projet ambitieux déployé dans plusieurs régions du monde. En collaboration avec l’équipe Dynamics de Business Technology, le/la développeur aura pour missions : Conception et développement : Rédiger les spécifications techniques. Développer des intégrations JavaScript, des pages ASP.NET , des plug-ins C#, et des interfaces. Configurer, personnaliser et développer des solutions CRM adaptées aux besoins métiers. Support au projet : Participer aux revues de code et aux livraisons en suivant les méthodologies Agile. Collaborer étroitement avec les équipes internationales pour assurer le succès des livraisons. Soutenir les Business Analyst dans la conception fonctionnelle de l’application. Gestion technique et innovation : Analyser les besoins des utilisateurs pour proposer des solutions innovantes en exploitant les fonctionnalités Dynamics 365. Réaliser des chiffrages précis pour les développements à venir.

Dans le cadre de notre développement, au sein de notre équipe SYD Intégration, nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant fonctionnel ERP Finance H/F pour rejoindre notre siège basé à Saint-Herblain. Au sein d'une équipe de 40 personnes, en tant que Consultant fonctionnel ERP, vous jouez un rôle essentiel dans l'implémentation et le déploiement des solutions auprès de nos clients dans un périmètre de 2h00 autour de Nantes. Vos principales responsabilités incluront : Participer au cadrage et recueil des besoins des clients. Assurer le pilotage et le suivi des ateliers de conception. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Suivre les développements et valider leur conformité aux spécifications. Documenter de manière exhaustive les fonctionnalités de la solution. Fournir un support lors des phases de mise en production et de déploiement. Assurer la formation des utilisateurs sur les solutions déployées.

Dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle application CRM (Microsoft Dynamics 365), nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet IT pour piloter ce projet stratégique. Ce projet, géré en mode Agile, implique des collaborations avec des équipes en France, au Royaume-Uni et en Italie, ainsi qu'un partenariat avec l'intégrateur. Mission Principale : Organiser et piloter le projet CRM afin de délivrer des solutions informatiques conformes aux besoins métiers et à la roadmap IM, tout en respectant les délais et le budget établis. Responsabilités : Organisation et Planification du Projet : • Analyser les besoins métiers et aider à la rédaction des spécifications fonctionnelles. • Définir et suivre le programme de travail en termes de coût, qualité et délais. • Sélectionner et coordonner les partenaires (fournisseurs, intégrateurs, etc.). • Préparer et co-animer les comités de projet, de pilotage avec le chef de projet métier. Pilotage du Projet : • Superviser le déroulement du projet et arbitrer les éventuels différends. • Garantir le respect du cahier des charges, des délais et des coûts. • Contrôler la qualité des livrables fournis par l’intégrateur • Identifier et résoudre les points critiques et les risques du projet. • Gérer la relation avec les fournisseurs en liaison avec les achats. Livraison et Industrialisation : • Travailler avec les équipes en charge du déploiement de la solution sur les infrastructures appropriées. • Documenter les activités d’exploitation et préparer la maintenance future. • Mettre en place les SLAs et le monitoring du produit. • Assurer le suivi des licences et des contrats de maintenance, en liaison avec les achats Support et roadmap : • Contribuer à la résolution des anomalies et des évolutions (Support L3). • Transmettre les connaissances sur la solution aux équipes en UK et Italie. • Avec les correspondants métiers, travailler sur la roadmap et budgets des domaines SI commercial et marketing, au niveau Groupe.

Nous recherchons un Développeur CRM / Power Platform en CDI pour intégrer une entreprise innovante et en pleine croissance, située à Paris . Ce poste requiert une posture de consultant capable d’intervenir directement auprès des clients tout en développant des solutions performantes et sur-mesure. Le candidat aura l’opportunité d’évoluer dans un environnement dynamique, avec des possibilités de montée en compétences et de certification sur les technologies Microsoft. Développement et paramétrage des solutions sur Microsoft Dynamics CRM et Power Platform . Participation à des rendez-vous client pour comprendre les besoins métier et proposer des solutions adaptées. Configuration et optimisation des processus métiers au sein des solutions Microsoft. Collaboration étroite avec les équipes internes et les parties prenantes. Rédaction de documentations techniques et fonctionnelles. Assistance technique et support auprès des utilisateurs. Contribution à l’amélioration continue des pratiques et des méthodologies internes.

Dans le cadre d’un nouveau besoin stratégique, nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel D365 CRM et Power Platform pour une mission freelance longue durée (2 ans) basée à Paris. Le consultant interviendra sur des projets d'envergure dans le secteur de l’assurance , en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques. Il s’agira de participer activement à l’évolution et à l’optimisation des solutions D365 CRM et Power Platform. Maintenance corrective et évolutive : résolution des incidents et amélioration des fonctionnalités existantes. Prise en charge des User Stories (US) : rédaction, traitement et suivi. Réalisation et paramétrage CRM : configuration des modules et développement de fonctionnalités spécifiques. Développement de flux Power Automate et mise en place de tableaux Power BI. Animation d’ateliers avec les parties prenantes. Formation et support aux utilisateurs . Gestion des livraisons : organisation, suivi et mise en production des évolutions. Documentation technique et fonctionnelle : rédaction des spécifications utilisateurs (US) et des documents de conception (USD).

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Microsoft Dynamics (H/F) 🚀 💡 Vous rejoindrez un client engagé dans l'innovation et l'optimisation de ses systèmes d’information pour répondre aux défis métiers et technologiques. 🌟 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔹 Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées sous Microsoft Dynamics. 🔹 Concevoir et paramétrer les modules Dynamics en fonction des spécificités métiers. 🔹 Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités, par le biais de formations et de supports documentaires. 🔹 Superviser l’intégration des évolutions applicatives. 🔹 Assurer le suivi post-déploiement, notamment via le support et l’amélioration continue des outils.

Bonjour, Notre client est à la recherche d'un Program Architect / Technical Lead pour intervenir dans le cadre d'un projet d'implementation de Microsoft Dynamics. Les missions principales seront: Architecture : Concevoir, réviser et approuver l'architecture du programme, en assurant son alignement avec les objectifs de l'entreprise. Gestion des Parties Prenantes : Comprendre les besoins des parties prenantes et adapter les solutions techniques en fonction des objectifs commerciaux. Normes et Sécurité : Superviser le respect des processus d'approbation de l'architecture informatique et de la sécurité, en garantissant la standardisation des solutions. Intégrations et Tests : Diriger le développement des interfaces et des tests unitaires pour les intégrations du programme. Leadership Technique : Fournir un leadership et un mentorat technique à l'équipe du programme, tout en résolvant les problèmes techniques au fur et à mesure. Vanessa | DUONEXT

Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, nous recherchons un Analyse incidents MOE en mesure de concevoir et qualifier de nouvelles fonctionnalités demandées par la Direction Commerciale sur l’outil CRM et sur les applications périphériques. Missions : Conception fonctionnelle et homologation d’applications commerciales Etude et analyse détaillée sur applications informatiques Tests de validation et conformité logicielle Communication avec les architectes SI, les développeurs… Analyse d’incidents Spécifications Fonctionnelles Détaillées Plan de tests et jeux de données Trace d’exécution des tests Suivi des anomalies constatées (reporting) PV livraison en recette