Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Nous recherchons un(e) Chef de Projet / Business Analyst (CP/BA) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) idéal(e) doit avoir une solide connaissance des outils ITSM, en particulier de solutions comme ServiceNow, et une expérience dans le secteur des semi-conducteurs. Missions principales : Gestion de roadmap : Développer et mettre en place une roadmap en fonction des modifications à apporter sur ServiceNow, en tenant compte des besoins spécifiques des clients. Il ne s'agit pas de l'implémentation complète, mais de la personnalisation et de l'adaptation de la solution existante. Pilotage de projet : Superviser et piloter les projets de développement, en assurant le respect des délais, de la qualité et des budgets. Analyse des besoins : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour comprendre et traduire les besoins du client en spécifications techniques et opérationnelles.

Contexte: Dans le cadre d'un projet de déploiement de la solution ServiceNow chez l’un de nos clients Européen, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un consultant ServiceNow. Le consultant sera responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions sur la plateforme ServiceNow. Ce rôle exige une expertise technique approfondie ainsi qu'une capacité à diriger des équipes et à collaborer avec divers départements pour optimiser les processus métiers. Plusieurs ateliers seront à réaliser en anglais. MISSIONS : Concevoir et développer des applications et des modules sur la plateforme ServiceNow Gérer et diriger une équipe de développeurs ServiceNow (il pourra être sollicité pour lui-même mettre en œuvre la solution) Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les exigences et proposer des solutions adaptées Assurer la maintenance, l'optimisation et les montées de version des systèmes existants Fournir une formation et un soutien technique aux utilisateurs finaux Rester à jour avec les nouvelles fonctionnalités et mises à jour de ServiceNow

Nous cherchons un profil confirmé ou expert de Product Manager qui aurait une expérience significative dans le domaine du paiement, de la lutte anti-corruption et du KYC. Le rôle consistera à gérer la solution existante, l'onboarding client, les process KYC et la gestion des paiements en se chargeant de gérer la relation entre les fournisseurs et équipes internes. Responsabilités clés : RUN : mise en oeuvre et supervision des process basés sur les principes ITIL (obligatoire) SPOC : être le référent entre les équipes internes et les fournisseurs gestion des tickets (Jira), des sprints et des tests (incluant les UAT) Monitoring et reporting : Élaborer et maintenir des rapport complets avec les indicateurs clés de performance (KPIs) et les mesures pour suivre l’efficacité opérationnelle et la qualité du service. BUILD Formalisation des processus : Soutenir la conception, la documentation et la mise en œuvre de processus opérationnels Gestion des risques et des problèmes Définir les procédures opérationnelles de la nouvelle solution pendant la phase RUN et établir un plan de transition de BUILD à RUN Assurer le suivi opérationnel une fois la plateforme en production

Activité du client : Secteur bancaire Poste : Support applicatif Séniorité : à partir de 4 ans Bac +5 Maîtrise de l'anglais (aisance orale exigée) Profil : - Connaissances fixed income - Connaissances FOREX - Connaissances crédits - Suivi des incidents et requêtes - Support besoins des utilisateurs - Support Conduite du chagement Environnement technique : - Os Linux/windows - ITIL - BDDpostgresql - Oracle - Sybase

Notre client recherche un consultant SAM afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: - Définir le planning du projet avec le SAM référent - Centraliser, coordonner et planifier l’action de mise en œuvre de la démarche sur les périmètres suivants : licences management, contract management et gouvernance - S'assurer de la cohérence des éléments fournis par les nouveaux acteurs de la démarche. - Préparer les supports et planifier les différents comités de suivi et de gouvernance pour le SAM référent - Communiquer auprès du SAM référent l'avancement des différentes actions et alertes si nécessaire Les compétences attendues sont les suivantes: - 8 ans d'edxpérience - Expérience des outils SAM - Expérience dans le domaine des éditeurs, des contrats et des modes de licencing - Excellente communication

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Technicien d’exploitation : Tâches : Nous recherchons un technicien d'exploitation freelance pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une solide expérience des processus ITIL et une connaissance approfondie de ServiceNow. Cette mission vous permettra de mettre à profit vos compétences techniques et votre capacité à résoudre des problèmes complexes dans un environnement dynamique. Assurer le bon fonctionnement des systèmes d'exploitation et des applications. Suivre et gérer les incidents et les demandes de service via ServiceNow. Appliquer les meilleures pratiques ITIL pour la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes pour résoudre les incidents dans les délais impartis. Participer à l'amélioration continue des processus ITIL. Effectuer des tâches de maintenance préventive et corrective. Documenter les procédures et les incidents résolus.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Pilotage, coordination et gestion sont vos maîtres mots ? Si vous répondez OUI à ces 3 questions, c’est que vous êtes fait(e) pour nous rejoindre ! Votre mission , si vous l’acceptez, sera d’intégrer la direction des opérations archivage électronique (DOAE) afin de piloter l’équipe projets. Vous serez le garant de la bonne mise en œuvre des projets d’archivage électronique. Votre quotidien sera rythmé par : Le suivi RH de l’équipe projets : définir le besoin en ressources, la gestion des recrutements en fonction du budget, la gestion du processus d’onboarding, la gestion des formations et de la montée en compétences des collaborateurs Le suivi du plan de charge de l’équipe et la répartition des nouveaux projets L’animation de la revue mensuelle d’activité (RMA) incluant le suivi des projets et les alertes projets La coordination avec les autres équipes de la DOAE : la validation des éléments de chiffrage des propositions commerciales avec l’équipe avant-vente et la transmission des informations utiles pour le suivi de l’exploitation avec l’équipe support L’appui sur la gestion des projets si la situation le nécessite La mise en place et l’amélioration continue des outils de suivi et de pilotage de l’activité (outil de gestion de la charge/staffing, outil de gestion du portefeuille, outil de gestion de projets) La garantie du respect des règles de fonctionnement, des méthodologies et des bonnes pratiques au sein de l’équipe

Vos missions : Vous Identifiez et Prioriser les travaux SOX de la Division APS. Vous pilotez les actions d'automatisation des contrôles SOX avec l'équipe RPA (Robotic Process Automation). Vous clarifiez, compléter et mettre à niveau la documentation et les pratiques SOX de la Division APS. Vous remettez à niveau et rendre homogène l'espace Sharepoint SOX de la Division. Vous prenez en charge les contrôles SOX des systèmes SAP pour une branche de la compagnie.

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine bancaire, nous recherchons un Architecte Service Now Vos missions principales: Effectuer la veille technologique sur Service Now, tu effectueras Le suivi de la bonne santé de la plateforme, tu réaliseras Les dossiers d'Architecture, tu rédigeras L'expert de l'implémentation et du maintien de la solution, tu seras La sécurité et le niveau de santé de la plateforme, tu suivras Le suivi de la sécurité et de la qualité du développement de la plateforme, tu établiras

Détails de la prestation La société devra fournir les prestations suivantes : Préparer les environnements informatiques Projets Piloter les phases d'Intégration, de Tests d'Acceptation Production, (TAP) de mise en production et de préparation du service régulier. Animer les réunions d'équipes pluridisciplinaires : notamment intégrateurs et exploitants, et en relations inter-sites Etablir le reporting auprès de la structure Projet et Managériale

Contribuer à l'élaboration de documents post-mortem et d'analyse des indicateurs de suivi de la qualité de production. Produire des reportings sur le suivi des processus de gestion des services, notamment la gestion des problèmes. Rédiger les comptes-rendus des réunions de suivi de la qualité de production et des exercices de continuité de service. Les livrables attendus sont les suivants : Documents post-mortem et d'analyse des indicateurs de suivi de la qualité de production. Reportings sur le suivi des processus de gestion des services, en particulier la gestion des problèmes. Comptes-rendus des réunions de suivi de la qualité de production et des exercices de continuité de service. Les expertises techniques requises pour cette mission incluent les compétences suivantes : ITI.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de Service Delivery Management. Les services concernés : Réseau et sécurité Firewalls, Browsing, Hosting, Accès distants, ... Les missions sont : • Assurance de la disponibilité des infrastructures IT dans le respect des engagements de service. • Assurance de l’assistance aux clients face aux différents problèmes liés à l’infrastructure. • Coordonnation de l’analyse et les remédiations nécessaires suite aux incidents et crises (Conf-calls, tasks forces). • Pilotage des interfaces avec les autres services de support. • Assurance d'une communication régulière, claire et concise sur les incidents, les crises et les changements. • Rédaction avec les acteurs techniques les rapports d’incidents et les diffuser aux entités adéquates. • Animation des réunions internes de coordination des changements, du suivi des plans d’actions Problèmes, etc. • Contribution à l’élaboration des tableaux de bords du Delivery et les communiquer au management • Garanti du respect des processus incidents, changement et problèmes • Contribution à l’amélioration continue des services • Contribution au contrôle des opérations de production • Contribution au contrôle de la fiabilité des données (inventaires, KPI,..) • Contribution au contrôle de la conformité des configurations de sécurité Techniques • Connaissances suffisantes des infrastructures IT, réseaux, télécoms, sécurité • Maîtrise des fondamentaux ITIL (processus de Changements, Incidents, Problèmes, ..) • Maîtrise de la solution Service Now (modules de Delivery) • Anglais requis (conversation technique, rédaction de mails, de synthèse, ...)

L’objectif principal de cette mission est de soutenir le responsable de la squad dans l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie de développement des activités de la squad dont les enjeux clés sont la gouvernance et le stockage des données. Évaluer et optimiser les processus existants autour des solutions de stockage des données. Élaborer des recommandations techniques en matière de stockage et de gouvernance des données, Collaborer avec les architectes, les équipes cybersécurité, ainsi que les Product Owners pour garantir l'efficacité et la sécurité des solutions déployées. Objectifs et livrables Processus et gouvernance : Formaliser les processus d’interaction entre la squad et les autres squads de la division. Élaborer des matrices RACI (Responsable, Accountable, Consulted, Informed) Inventaire et stratégie de stockage : Effectuer un audit des solutions de stockage actuellement utilisées dans l'entreprise. Proposer des stratégies de stockage adaptées aux besoins spécifiques (gestion des données chaudes, tièdes et froides). Catalogue de services : Développer et maintenir un catalogue de services et de solutions techniques correspondant aux différentes typologies de stockage et aux besoins des utilisateurs. Migration des données : Élaborer des plans d’action pour la migration des données mal placées (notamment celles hébergées sur des infrastructures obsolètes ou On-Prem) vers des environnements plus appropriés, conformément aux stratégies définies. Évaluation des outils de surveillance : Analyser les outils actuels de gestion et de surveillance des espaces de stockage, identifier les lacunes et proposer des solutions alternatives si nécessaire. Gouvernance des données : Évaluer les pratiques actuelles de gouvernance des données, proposer des améliorations et définir des indicateurs pour mieux gérer le cycle de vie des données (âge des données, archivage, etc.). Documentation des solutions : Accompagner la squad dans la rédaction et la mise à jour de la documentation relative aux solutions de stockage utilisées.

Nous recherchons un(e ) Chef(fe) de Projet DORA pour le compte de notre client( secteur bancaire). Dans le cadre du programme DORA, vous serez chargé(e ) d’(e) : Assurer les échanges avec les différentes équipes Participer aux réunions de pilotage Assurer la gestion du projet et la garantie des engagements Coordonner toutes les actions et les différentes parties prenantes (fournisseurs, prestataires externes, équipes clients) Définir le plan du projet (cadrage, planning, charges, ressources) Suivre les engagements en fournissant les indicateurs et un tableau de bord Rédiger des différents supports de projets et la validation des documents techniques Gérer le planning et le budget Outils, Avantages & Perspectives Poste à pourvoir le plus rapidement possible Localisation : Hauts-de-Seine Rémunération package global +/- 65 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Nous sommes à la recherche d'un profil Chef de Projet Technique Infrastructure & Integration Specialist Descriptif de la mission En tant que Chef de projet technique (50%), vos principales missions seront de : - Piloter les phases de faisabilité et d'exécution des projets - Responsable du bon déroulé des projets: Qualité Cout Delai - Reporting régulier des avancements des projets via les standards mis à disposition - Force de proposition dans l'amélioration continue des process de gestion de projet. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'architecte - Responsable du process Build To Run et sa bonne exécution En tant que Integration Specialist (50%), vos principales missions seront de : - Fournir une coordination technique aux projets, en assistant les chefs de projet business dans la livraison des solutions (monitoring, backup, scheduling, security, support definition, ITSM impacts) - Garantir la mise en production de tous les projets. Toutes les activités doivent être pleinement conformes au processus de changement ITIL. - Intégrer, planifier, organiser et mettre en œuvre les évolutions/changements (nouvelles installations et/ou applications, modifications logicielles, etc.) et garantir leur mise en production. - Gérer le processus de gestion des changements. - Organiser et orchestrer les plans de maintenance périodiques en étroite collaboration avec les responsables fonctionnels et techniques des SI, ainsi qu'avec les correspondants informatiques régionaux. - Fournir un support aux entités opérationnelles pour assurer la disponibilité des divers systèmes opérationnels (24/7). - Après une période d'adaptation, posséder une vision globale et mise à jour des systèmes d'information de ROQUETTE et une bonne connaissance de l'entreprise

L'équipe est responsable de la fourniture de toutes les prestations Réseaux & Télécoms : les services réseaux liés aux données, les services de sécurité des réseaux, les architecture des réseaux et télécoms ainsi que les activités transversales. Le client souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques en termes de Management de Projet SI (PMO) Dans ce cadre, le Prestation consiste à contribuer à/aux : - l'architecture et études techniques - support aux maitrises d'oeuvre opérationnelles - audits techniques et les benchmarks - projets transverses - suivi avec les bénéficiaires Les livrables attendus sont: -Livraison des projets dans le budget, dans les temps, dans la gouvernance et respect du programme (finances, risques, reporting, météo projet, etc).