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La performance des systèmes d'informations est un enjeu stratégique pour notre client. La montée en puissance d'évènements commerciaux demande de plus en plus d'anticipation et d'observabilité de la performance applicative. Pour en mesurer les impacts, vous serez amené à exécuter des tests de performance/charge sur les sites internet e-commerce du groupe ou d'autres applications également sous contraintes fortes. Vous ferez partie d'une équipe au sein de la Direction Infrastructures et Production. Description A l'aide de l'outil Neoload, vous serez amenés à mener et réaliser le projet de tests de performance/charge sur les sites web du groupe (ou d'autres applications soumises à de fortes contraintes), de leur conception jusqu'à la présentation des résultats, en passant par la conception des scénarios et l'exécution des tests. Vous serez aussi amené à manipuler, dans le cadre des tests de performance/charge l'outil d'observabilité Dynatrace présent dans le groupe.

Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une grande entreprise du secteur bancaire, nous recherchons un Développeur expérimenté en technologies Angular JS et JavaScript . Ce projet s'inscrit dans un environnement complexe et dynamique où vous serez amené(e) à gérer les incidents applicatifs tout en contribuant à la maintenance et à l'amélioration des interfaces utilisateur (IHM). Vous intégrerez une équipe technique agile dédiée à la gestion des applications critiques de l'entreprise, avec pour objectif d'assurer la continuité et l'efficacité des services rendus aux métiers. Vous interviendrez sur des chantiers de maintenance complexes en lien direct avec les utilisateurs et les équipes techniques.

La division CMP de Coexya accompagne ses clients au travers de missions d'assistance à maitrise d'œuvre ou d'ouvrage dans le cadre de l'intégration de SI. Elle propose également une forte expertise autour de l'Enterprise Content Management (Dématérialisation, GED/Archivage, collaboratif, éditique, signature électronique). Ces activités se déclinent sous la forme de prestations en régie (95%), forfait, centre de services externalisé, TMA et conseil. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons, plusieurs Développeurs/Concepteurs Editique F/H rattachés à l'entité COEXYA Paris. Ce que l’on vous propose Au sein des centres de services de nos clients, vous aurez pour mission principale le développement et la conception de solutions éditiques et/ou le maintien de la solution en place. A ce titre, vous serez amené à intervenir sur les activités suivantes : - Conception des documents via un logiciel éditique Quadient - Tests unitaires des documents; - Assurer la maintenance des documents existants ; - Conception et mise en place de la GED (entrante et sortante) ; - Améliorer les pratiques de développement (« agilisation », livraison continue, etc.). Vous garantirez la qualité des développements et des livrables (process, outils, etc…), la maintenabilité et la performance de la génération des documents ainsi que l’interopérabilité entre les solutions transverses et les métiers.

Notre client, une institution publique européenne, participe au développement et à la maintenance du système TARGET2 Securities (T2S), une plateforme centralisée de règlement-livraison de titres, en collaboration avec d'autres banques centrales européennes dans le cadre du projet Eurosystème. Afin de maintenir et de faire évoluer cette plateforme, notre client recherche un consultant en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) pour se concentrer sur la conception, la gestion et l'exécution des tests fonctionnels liés aux évolutions du moteur de règlement T2S. Analyse de la stratégie de tests : Élaboration ou révision des stratégies de tests en lien avec l’équipe de conception. Rédaction des plans de tests : Préparation des plans de tests et déclaration des tests dans JIRA avec le plug-in Zephyr. Préparation des jeux de données : Configuration des données de test (Static Data) et paramétrage des messages Swift ISO 20022 via les outils internes (Excel Utilities, XML Gen). Exécution des tests : Réalisation des tests, analyse des résultats et diagnostic des anomalies en environnement de recette via l’outil B2Suite. Mise à jour du référentiel documentaire : Actualisation des tests de non-régression (TNR) et archivage des preuves de tests pour des raisons d'audit. Suivi et monitoring : Surveillance fonctionnelle de l’environnement de test et reporting dans JIRA. Stratégie de test : Rédaction pour les releases majeures (2025.JUIN, 2025.NOV). Plans de tests valorisés : Création et suivi des plans pour les évolutions fonctionnelles (Change Request). Rapports de test : Matrices de test, rapports hebdomadaires sur les releases et les correctifs. Automatisation des tests : Identification des cas de non-régression automatiques et suivi de leur exécution.

Cherry Pick est à la recherche d'un "QA" pour un client dans le secteur du commerce de détail. La BU IN-STORE englobe toutes les solutions digitales du commerce physique. La Relation Client est l'une des composantes de cette BU. L’équipe Square est en charge des outils des agents en CRC (centre relation client) afin de faciliter la prise de contact avec les clients ainsi que le traitement de leurs demandes. Elle dispose de 2 applications composées chacune d’un front et d’un BFF. Une solution est dédiée à l’ancien e-commerce et une solution pour la nouvelle stack e-commerce. Tu évolueras dans une équipe en tant q' Ingénieur(e) qualité unique et autonome. Ceci dans un environnement agile.

Notre client, une institution publique européenne, participe à un projet d'envergure européenne pour la création d'une Monnaie Numérique de Banque Centrale (MNBC), l'Euro numérique, en collaboration avec plusieurs autres banques centrales de la zone euro. Le but de cette phase est d'investiguer et préparer l'infrastructure nécessaire au lancement de cette nouvelle monnaie numérique. Dans le cadre de ce projet, notre client recherche un consultant AMOA pour intégrer l’équipe de testeurs sur les systèmes de paiement, et contribuer à la préparation des offres liées à l'Euro numérique. Analyse de la documentation technique et fonctionnelle préparée par la Banque Centrale Européenne (BCE) pour le lancement du projet Euro numérique Contribution aux études liées aux moteurs de règlement et aux technologies de détection de fraude Participation à la préparation des offres 4CB pour le projet Euro numérique Élaboration et exécution des plans de test : rédaction des cas de test, suivi des exécutions et reporting Interaction avec les équipes internes et les partenaires des autres banques centrales européennes Participation aux relectures des documents techniques de la BCE (détection de fraude, paiements offline) Contribution aux spécifications fonctionnelles et à la stratégie de test Rédaction et exécution des cas de test Reporting détaillé sur les résultats des tests

Environnement technique / logiciel : CRM sur Salesforce , Outils marketing : Marketing Cloud de Salesforce et push Batch, Ecosystème applicatifs : Platform Salesforce, service cloud,… Lightning et Webapp Heroku Vue.JS et Node.js, Outils d’enquête de satisfaction : My Feel Back, Outil de test de rendu des messages : Litmus, Maitrise des outils office 365 collaboratif, Data Lake Azur, Power BI Exemples de missions (non exhaustif) : - Mise en œuvre de projets spécifiques § Campagnes ad’hoc marketing, transactionnelles, § Mise en œuvre de campagnes/automation liées au cycle de vie client - Optimisation de la performance § Gestion de la pression email Marketing et email transactionnel § Maximisation de la réputation d’IP § Maximisation de la délivrabilité § Mesure de la performance des campagnes § Contribution au développement de l’outil de suivi de la perf des campagnes sur PowerBI - Suivi opérationnel de la plateforme Salesforce Marketing Cloud § Monitoring et Suivi d’exploitation, § Elaboration et Tenue à jour de la documentation fonctionnelle, tests § Optimisation de la solution Platform Salesforce Heroku § Analyse en amont des releases Salesforce

Mon client, un grand cabinet de conseil, a besoin d'un consultant Salesforce certifié en Marketing Cloud pour un contrat de 6 mois basé sur 2 jours sur site à Bruxelles, en Belgique, mais offrant 3 jours par semaine à distance. Le candidat idéal aura une solide expérience de Salesforce, capable d'aider à démarrer les phases initiales de la mise en œuvre (par exemple : identifier rapidement les ressources ou les actifs manquants pour faire fonctionner la solution, configuration initiale des utilisateurs, package d'authentification de l'expéditeur, guidera une équipe qui n'a aucune expérience en marketing cloud pour la mise en œuvre, capable de traduire les demandes du client interne et des services en éléments exploitables pour les autres membres de l'équipe, capable de définir l'architecture initiale nécessaire avec l'implémentation Salesforce existante, expérience de la mise en œuvre d'une intégration avec des solutions de gestion d'événements et de webinaires, expérience de la newsletter de cas d'utilisation. Le candidat idéal sera certifié Salesforce (Marketing Cloud), parlera couramment le néerlandais ou le flamand ET l'anglais est obligatoire.

Le consultant assurera un rôle mixte de 1/ gestion de projet et 2/ Business Analyst, en relation directe avec les interlocuteurs métiers. "Vous intégrerez l'équipe IT, composée d'un responsable applicatif, de 4 PM/BA basés à Paris et en Allemagne, et de 15 Développeurs au sein de notre plateforme de développement tunisienne, intégrée au Groupe. Afin de maximiser les fonctionnalités transverses, la feuille de route métier est centralisée et pilotée par la Data solutions (direction Marketing Groupe), en étroite collaboration avec l'équipe IT. Vous serez en contact direct avec les métiers pour les accompagner dans l'amélioration de leurs processus Ventes et Marketing." "Le CRM du Groupe repose entièrement sur du développement interne. Le CRM est interconnecté avec l'outil de Marketing Automation : Oracle Eloqua ainsi qu'avec les nombreux systèmes métiers du Groupe. Le CRM encapsule la solution de Reporting/Analytics IBM Cognos Analytics (v11)" L'expérience du profil doit répondre aux exigences minimales : · Minimum 8 ans d'expérience · Minimum 3 ans en gestion de projet "· Contexte d'affaires : Groupe bancaire ou financier · Expérience récente · Au moins 4 ans d'expérience cumulée " "· Domaine d'activité : Banque ou institution financière · Expérience récente · Au moins 4 ans d'expérience cumulée " · Système/Application : Expérience récente en tant que BA pour des évolutions nécessitant du développement spécifique Attentes Face aux interlocuteurs métiers / utilisateurs finaux · Qualifier, challenger et cadrer les besoins directement avec les métiers opérationnels ou leur représentant · Rationalisation du business case, formalisation du rationnel et préparation de la synthèse pour prise de décision par le top management · Identification des impacts d'architecture, définition de l'architecture cible · Préparation et animation de comités projet (français, anglais), workshop… · Conduite du changement : Formation, Communication · Définition et modélisation du Feature design · Gestion des incidents : qualification, analyse, coordination, plan de résolution · Gestion des demandes de changement en cohérence avec le projet de l'équipe framework · Structure de répartition des tâches, planification et gestion budgétaire · Diplômé d'une école d'ingénieur ou d'un Master Fondements, modules et usages du CRM Concept, fonctionnalités et organisation du Customer Relationship Management ·Processus de vente Socle de compétences · Anglais courant, indispensable

Pour le Pôle Commercial et Relation Client de notre client, nous recherchons un consultant dans le cadre d'une création de poste pour assurer un renfort au chef du pôle : Mission : Renfort du Centre de Compétences Relation client avec un consultant maîtrisant les outils CRM et qui prendra en charge les activités suivantes : Suivi des demandes de nos clients Internes Gestion des trains de maintenance : définition du périmètre, réception de livraisons, participation à l’homologation et communication avec les métiers Accompagner et assister les métiers dans l’utilisation des outils du pôle (Zendesk ou MS Dynamics, par exemple) Nous recherchons un profil autonome, en capacité de cadrer les besoins avec le métier, de rédiger les spécifications et de préparer les cas de tests associés. Une bonne connaissance des processus d’avant-vente et vente dans le domaine de l’assurance santé est nécessaire. Une connaissance de l’outil Zendesk serait un plus. Un profil informaticien technique serait un plus également.

Nous recherchons un testeur pour un client dans le secteur de l’assurance. La mission est à temps plein et 2 jours de télétravail sont proposés. La mission se situe à la Défense. En tant que Testeur expérimenté, vous jouerez un rôle clé dans l'assurance qualité des systèmes CRM (Salesforce) et dans la validation des API sur AWS, dans un environnement Agile. Vous collaborerez avec des équipes multidisciplinaires pour garantir la conformité des fonctionnalités aux attentes métier. Compréhension des besoins métier : Collaborer avec les Product Owners , analystes métier et autres parties prenantes. Traduire les besoins métiers en scénarios de test complets. Planification et stratégie de test : Développer des plans de test complets pour les fonctionnalités CRM. Définir le périmètre des tests pour chaque sprint Agile. Conception et exécution des tests : Rédiger des cas de test détaillés et réutilisables. Effectuer des tests fonctionnels sur les modules CRM (gestion des leads, campagnes, etc.). Tests d'API : Valider les API connectant les outils CRM à d'autres systèmes (AWS). Vérifier l’intégrité et la fluidité des flux de données entre les systèmes. Gestion des anomalies : Documenter les anomalies via Jira. Collaborer avec les développeurs pour retester et valider les corrections. Collaboration Agile : Participer aux réunions quotidiennes, planifications et rétrospectives. Fournir des feedbacks réguliers sur l'avancement des tests et les éventuels blocages. Reporting et documentation : Fournir des mises à jour régulières et des rapports sur l’état des tests. Maintenir une documentation claire et organisée via Confluence et Teams.

Pour un de nos clients, intégrer le Centre d'Excellence sur la solution éditeur PEGA apportant des capacités CRM et BPM répondant aux enjeux stratégiques du Programme Relation Client du groupe. Dans ce contexte le LSA définit et valide l'architecture PEGA en adéquation avec les patterns d'architecture du SI (événementiel, Data, IA, ..). Il accompagne l'adoption des bonnes pratiques et contrôle leur application (définition et contrôle des livrables) pour maintenir une stratégie de réutilisabilité des fonctionnalités et composants. Il participe à l'élaboration du plan de montée en compétence PEGA des équipes et suit sa mise en œuvre et le maintien des compétences dans le temps

Notre client du secteur de l'énergie recherche un consultant de tests pour diverses applications dans les domaines de la gestion d'actifs et des marchés & adéquation (CRM). Description du service : La mission comprend les tâches suivantes : Rédaction de plans et de scénarios de test Il s'agit de rédiger un plan de test et des scénarios basés sur la documentation existante et les fonctionnalités des applications mentionnées. Une recommandation sur les tests à exécuter (par exemple, les tests de non-régression) sera formulée en fonction des critères d'acceptation définis dans les User Stories. Les scénarios de test incluent : Tests fonctionnels Tests non fonctionnels (volume, performance...) Tests d'intégration Tests de non-régression Tous les documents doivent être rédigés en anglais et accessibles à tout lecteur européen ayant une connaissance de base de l'anglais. Préparation des données de test Dans certains cas, des données de test doivent être créées avant d'exécuter les scénarios de test. Exécution des scénarios de test Une part importante de la mission consiste à exécuter le plan/scénarios de test et à suivre les bugs avant le déploiement des applications. Cela doit être fait efficacement et dans le respect du planning de l'équipe. Automatisation des tests En coordination avec l'équipe, sélectionner les cas de test à intégrer dans une suite de tests automatisés et procéder à leur mise en œuvre. Suivi des anomalies Saisir et suivre les anomalies dans nos outils de gestion des bugs. Mettre à jour et maintenir les documents de test avec les résultats obtenus. Le testeur devra collaborer étroitement avec les développeurs et le chef de projet pour garantir un niveau de qualité élevé. Il sera responsable de donner son aval pour le déploiement de l'environnement de test vers l'environnement d'acceptation et devra reproduire tout bug détecté en acceptation ou en production. Au sein de notre client du secteur de l'énergie, le IT Application Manager (ITAM) sera chargé de la planification et de l'attribution des tâches au testeur. Répartition des tâches : 30% spécification des tests 30% automatisation des tests 30% exécution des tests et suivi des anomalies 10% rapport de test

Le/La Software Engineer - Full stack contribuera au développement et à la maintenance de nos solutions logicielles réseau, ainsi qu'à la montée en compétence des autres ingénieurs dans l'équipe. Responsabilités Développement : - Concevoir l'architecture de composants backend et frontend - Participer au développement de nouvelles fonctionnalités pour nos produits logiciels. - Rédiger du code propre, efficace, testé et bien documenté. - Réaliser de revues de conception et de code - Participer à la définition de la stratégie et des objectifs de l'équipe en matière de software - Corriger les bugs et les anomalies. - Assister les équipes techniques et les clients en cas de problèmes. Montee en competence: - Participer dans des sessions de formation pour les ingénieurs de l'équipe - Aider à l'intégration des nouveaux membres Projets spécifiques à court terme: - Développement sur notre outil de gestion des flux firewalls (participation à la définition de la vision technique, développement de nouvelles fonctionnalités) - Automatisation d'autres tâches réseau - Accélérer l'adhésion de développement et production Note: Une très forte expertise technique est attendue

Support à la migration : Participer à la migration des applications COBOL existantes vers l’environnement COBOL Microfocus sous Windows. Assurer la compatibilité des anciens systèmes avec les nouveaux environnements et technologies. Réalisation de tests et validation : Renforcer l’équipe testing en assurant les tests unitaires et d’intégration des applications migrées. Collaborer avec les équipes QA pour définir et exécuter des plans de test. Automatiser les tests à l’aide de PowerShell pour garantir la fiabilité et la performance des applications après migration. Développement et adaptation du code COBOL : Adapter et optimiser le code COBOL pour l’environnement Microfocus COBOL . Développer de nouvelles fonctionnalités ou corriger les applications existantes pour assurer leur bon fonctionnement dans le nouvel environnement. Support technique et résolution d'incidents : Participer à la résolution des incidents techniques liés à la migration. Collaborer avec les équipes d’infrastructure et de support pour résoudre les problèmes liés aux performances ou à la compatibilité. Automatisation avec PowerShell : Développer et utiliser des scripts PowerShell pour automatiser les tâches liées à l’administration, au testing, ou à la maintenance des systèmes COBOL sous Windows. Documentation et reporting : Rédiger la documentation technique des processus de migration et des tests effectués. Assurer un suivi régulier de l’avancement du projet en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles.

Administration et paramétrage : o Configurer et paramétrer Microsoft Dynamics selon les besoins métiers (Dynamics 365, CRM, ERP). o Gérer les droits d’accès et la sécurité des utilisateurs. o Assurer la bonne gestion des environnements Dynamics (production, recette, développement). Support et assistance aux utilisateurs : o Fournir un support de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes. o Identifier et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels. Optimisation des processus métiers : o Participer à l'amélioration continue des processus en proposant des optimisations. Collaborer avec les équipes IT pour intégrer Dynamics avec d’autres systèmes. Gestion de projet : o Participer aux phases de tests et de validation des nouvelles fonctionnalités ou mises à jour. o Réaliser le chiffrage de votre périmètre et être garant du delivery Profil recherché : Bac+3/5 en informatique, gestion des systèmes d’information, ou équivalent. Expérience : • Minimum 3 ans d'expérience sur Microsoft Dynamics (CRM, ERP, ou Dynamics 365). • Expérience en administration fonctionnelle ou gestion d'applications métiers. • Bonne compréhension des processus métiers mutualistes et si possible des processus d’assistance Compétences techniques : • Maîtrise des modules Dynamics (CRM Sales). • Bonne connaissance de l’interface de personnalisation Compétences comportementales : • Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes. • Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe. • Rigueur et autonomie dans la gestion des priorités.