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Contexte de la mission : Dans le cadre de la gestion des incidents et du renfort de nos équipes dont les internes vont basculer sur la partie projet de Transformation, nous avons besoin de compétences renforcées pour gérer les incidents et les problèmes sur le périmètre Genesys. MISSIONS : Définition de l'architecture cible définitive. Mis en oeuvre des infrastructures SIP Server, SBC. Relation avec l'opérateur OBS pour l'interface avec la solution BTIP. Analyse de log Genesys, Force proposition d'amélioration des infras.

PRÉSENTATION DU CLIENT : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de l’Energie un Chef de Projet expérimenté pour diriger un projet stratégique de migration des comptes de service et techniques d'une infrastructure onpremise vers une solution SaaS utilisant des solutions ID. La phase d’étude débutera immédiatement, et le déploiement de la migration est prévu pour 2025. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES : Piloter l’étude complète de la migration des comptes de service et techniques vers une plateforme SaaS. Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour collecter les exigences, analyser l'infrastructure actuelle et définir le périmètre et les objectifs du projet de migration. Développer des plans de projet détaillés, incluant les échéanciers, les jalons et l’allocation des ressources pour les phases d’étude et de déploiement. Veiller à l’alignement de la stratégie de migration avec les exigences techniques et métiers de l’organisation. Coordonner avec les parties prenantes internes et externes pour assurer une communication et une collaboration fluides tout au long du cycle de vie du projet. Superviser les processus de gestion des risques, identifier les problèmes potentiels et mettre en œuvre des stratégies de mitigation. Gérer la transition de l’environnement on-premise vers la plateforme SaaS, en garantissant une interruption minimale et une efficacité maximale. Rapporter régulièrement sur l’avancement du projet, le budget, et les risques à la direction.

Notre client souhaite améliorer et optimiser son utilisation de Salesforce Sales Cloud et Pardot afin d'atteindre ses objectifs commerciaux et d'améliorer l'expérience client. Dans ce cadre, nous souhaitons renforcer notre equipe de développement d'un developpeur Salesforce Description - Analyse des besoins métier et traduction en solutions techniques dans Salesforce Sales Cloud et Pardot. - Développement de nouvelles fonctionnalités et optimisation des existantes. - Intégration de Salesforce avec d'autres systèmes utilisés par l'entreprise. - Formation et support aux utilisateurs finaux. - Documentation des développements et des processus. - Correction d'anomalies - Realisation des daily check de l'application Livrables • Analyser les processus métiers et proposer des améliorations. • Concevoir et implémenter des solutions sur la plateforme. • Effectuer des audits de la configuration actuelle de la plateforme. • Fournir les spécifications et documentation des tests de développement. • Daily check quotidien

En tant que Business Analyst Salesforce Service Cloud, vous ferez partie d'une équipe globale en charge des applications Sales & Marketing. Vous serez le propriétaire de l'application pour les modules Salesforce, Service Cloud et Marketing Engagement. Plus spécifiquement, vous travaillerez sur les priorités clés du Groupe, liées aux enjeux commerciaux : - Vous contribuerez à remettre en question et à améliorer les processus commerciaux actuels dans une approche à valeur ajoutée (croissance et productivité) - Vous contribuerez à définir et documenter les exigences Business, en collaboration avec les équipes Sales Business - Vous gérerez les demandes de changement, les incidents et les problèmes dans le cadre des services et du support informatique délivrés à l'entreprise. - Vous serez l'interface entre les équipes Business et Delivery en facilitant la communication et en déterminant Des solutions numériques qui s'alignent sur : Les besoins commerciaux déclarés et non déclarés - L'architecture d'entreprise - Le budget, le calendrier et qualité. Exigences de processus et d’affaires - Capturer les demandes Digitales provenant des équipes Business - Analyser les processus actuels pour comprendre et atténuer les inefficacités ou les lacunes. Conception de solutions numériques - Comprendre les options techniques, les limites, les coûts et les risques. Communiquer les compromis aux partenaires commerciaux et travailler avec eux pour façonner les exigences en conséquence. - Traduire les exigences conceptuelles des utilisateurs en exigences fonctionnelles claires et détaillées. - Travailler avec les équipes commerciales et de livraison pour prioriser les exigences. - Aider à résoudre les priorités concurrentes entre les groupes de parties prenantes en facilitant les discussions entre les parties prenantes, et faire remonter les problèmes le cas échéant Mise en œuvre des solutions - Gérer la portée des exigences tout au long du processus de livraison. - Soutenir les équipes de livraison pendant qu'elles développent, testent et déploient des solutions. - Examiner les résultats de l'équipe de livraison pour garantir que les exigences sont correctement interprétées. - Définir et exécuter des cas de tests. Exécuter des activités - Être l'interlocuteur opérationnel de l'équipe commerciale - Gérer les réunions hebdomadaires, la priorisation du backlog pour apporter un support sur les problématiques fonctionnelles et les demandes d'évolution formalisation - Être le contact opérationnel de l'équipe Delivery, pour interagir sur les tickets remontés à son équipe, lors développement et personnalisation, pour fournir une expertise fonctionnelle des exigences de la solution et suivre les bugs corrections. - Animer le Comité Opérationnel Mensuel avec les équipes Business (KPI, Performance, roadmap RUN...) Spécificités - Périmètre principal du processus : Ventes et Marketing - Solution principale : Salesforce Sales cloud, Service cloud, Marketing Engagement (800 utilisateurs)

JCW est à la recherche d'un Product Owner Salesforce: PROFIL RECHERCHE: Une maitrise de Salesforce (Sales et Service) Creation du Roadmap Definition de la Product Delivery Une ou plusieurs experience(s) dans le secteur du Manufacturing LA MISSION: Durée: 6 mois renouvelables Localisation: Ile-de-France Fréquence: Hybrid - 3 jours sur site et 2 jours de remote Langues: Français et anglais impératif Si vous êtes intéressé ou connaissez des personnes qui pourraient l'être envoyez-moi vos CV à pour une considération immédiate.

DÉVELOPPEUR SALESFORCE E-COMMERCE Description du Poste : Le Développeur Salesforce E-commerce est responsable du développement et de la personnalisation des solutions e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud. Il travaille au sein d’équipes techniques pour implémenter des fonctionnalités innovantes, optimiser les performances des plateformes, et intégrer Salesforce avec d’autres systèmes d’information. Ce poste exige une solide expérience en développement Salesforce, en particulier sur Commerce Cloud. Responsabilités : Développer et personnaliser des solutions e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud. Intégrer Salesforce Commerce Cloud avec des systèmes tiers (ERP, CRM). Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour assurer la qualité du code. Participer aux phases de conception technique et aux revues de code. Assurer la maintenance et l’évolution des plateformes e-commerce. Compétences requises : Expérience en développement Salesforce Commerce Cloud (3+ ans). Solides compétences en JavaScript, HTML, CSS, Apex et Visualforce. Connaissance des API et des intégrations web services. Expérience en environnement Agile/Scrum.

Dans le cadre d'une équipe de tests composée de 9 personnes (Test Manager, analystes QA Lead et testeurs QA), nous recherchons un renfort pour accompagner une période de congé maternité . Tu évolueras dans un environnement dynamique et bienveillant, propice à ta montée en compétences. L'application, en constante évolution avec 4 versions par an, offre des défis techniques stimulants et une opportunité de contribuer activement à l'amélioration continue du produit. Dans un premier temps sous la responsabilité du Responsable de domaine Concevoir et exécuter les scénarii de tests à partir de spécifications fonctionnelles Améliorer et maintenir à niveau les scénarii de tests existants Contribuer à l' amélioration continue des méthodes et outils de tests Garantir la mise à disposition de livrables de qualité Optimiser les phases de tests en industrialisant les campagnes de tests Assurer l’adéquation entre les scénarii conçus et les usages métiers Concevoir des jeux de données en analysant les données de production Être force de proposition sur la définition de la stratégie de test Maintenir à niveau les environnements internes de tests

Nous recrutons un Ingénieur QA Technico Fonctionnel Back end (F/H) pour renforcer nos équipes chez notre client dans le secteur tertiaire proche d'Aix en Provence. Notre collaborateur QA travaillera sur des applications dans un SI complexe. Les tâches de la mission seront : Revue et analyse des spécifications fonctionnelles Participer aux critères d’acceptation des User Story et affinage. Préparer les campagnes de tests fonctionnels et techniques Concevoir les plans de test, conception et exécution des test Préparer les jeux de données Réaliser des requêtes SQL complexes sur des bases de données relationnelles Oracle Réaliser les tests de Webservices Réaliser les tests de flux. Configurer et lancer les batch Analyser et remonter les anomalies Rédiger les rapports de test Echanger avec l’équipe de développement 2 jours de télétravail et 3 jours de présentiel – Premier mois d’intégration sur site 15 min d’Aix.

Vous intervenez en région parisienne pour l’un de nos grands clients du secteur de la Défense/Sécurité en tant que Lead Intégrateur Système Linux. Vos missions sont les suivantes : Assurer l’intégration technique des composants logiciels ; Vérifier la bonne intégration du système en assurant sa qualification ; Définir et exécuter les scénarios de tests pour valider le système ; Prendre en charge la gestion de la configuration système ; Packager et préparer les versions des livraisons système ; Collaborer avec des équipes Scrum de développement pour organiser les activités d’intégration ; Mettre en œuvre et maintenir la chaîne d’intégration et déploiement continu (CI/CD) ; Industrialiser et automatiser les activités d’installation et de déploiement ; Rédiger les procédures d’installation et de déploiement. Vous êtes Lead Intégrateur, autrement dit capable de descendre dans les détails techniques mais aussi capable de faire un zoom arrière pour remettre le projet en perspective.

CHEF DE PROJET SALESFORCE E-COMMERCE Description du Poste : Le Chef de Projet Salesforce E-commerce est responsable de la gestion de projets intégrant le module e-commerce de Salesforce (Commerce Cloud). Il coordonne les équipes fonctionnelles et techniques, gère la relation avec le client et assure le respect des délais, du budget et des objectifs de qualité. Ce poste requiert une excellente compréhension des solutions e-commerce, des compétences en gestion de projet agile, ainsi qu’une bonne maîtrise des fonctionnalités Salesforce Commerce Cloud. Responsabilités : Piloter l’ensemble des phases du projet, de l’analyse des besoins à la mise en production. Coordonner les équipes techniques (développeurs, QA) et fonctionnelles. Garantir la livraison dans le respect des délais et du budget. Conseiller les clients sur les meilleures pratiques Salesforce Commerce Cloud. Assurer le reporting et la communication auprès des parties prenantes. Compétences requises : Expertise en gestion de projet e-commerce (5+ ans). Maîtrise de Salesforce Commerce Cloud. Connaissance des méthodes de gestion de projet Agile/Scrum. Excellentes compétences en communication et relation client.

Nous recherchons un Architecte Technique Salesforce expérimenté pour mener une mission stratégique de refonte et de remise en standardisation des solutions Salesforce au sein d'une grande organisation. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la conformité des solutions avec les bonnes pratiques Salesforce et identifier les personnalisations inutiles. Analyser et identifier les personnalisations inutiles sur les solutions Salesforce existantes. Proposer des solutions standardisées en accord avec les meilleures pratiques Salesforce. Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour concevoir des solutions adaptées à leurs besoins. Garantir la cohérence technique des solutions avec l'architecture existante. Participer à la gestion de projet et à la coordination des équipes impliquées. Communiquer régulièrement sur l'avancement des projets et assurer le suivi des performances des solutions déployées.

Salesforce Service Cloud Lightning Web Components Analyser les besoins ; Développer de nouveaux produits ; Travailler sur la conception technique ; Développer des triggers en Apex, Composant, Flow... Concevoir des tests unitaires ; Gérer le process d’intégration et garantir la maintenabilité de la plateforme ; Industrialiser les développements et déploiement en mode CI/CD. Notre Stack Technique 🛠 Apex ; Visualforce ; Aura ; Lightning ; Web Component. Low Code/No Code (Flow) Jira GitHUB / Devops Center Marketing cloud

Client : Grand Compte Localisation : Paris Nord La mission : ARCHITECTE LOGICIEL Dans le cadre d'un projet stratégique d'évolution du SI de l'entreprise notre client recherche un architecte LOGICIEL / SOLUTION pour : Participer activement à l'évolution de l'architecture du SI avec une composante web forte Capacité à maintenir un legacy important du SI actuel Animer des ateliers d'architecture Echanger avec les métiers et les techniques sur les choix techniques Nous ne recherchons pas un architecte d'entreprise ! La composante technique est importante

🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Au sein de l’équipe chargée de la réalisation des API Java du référentiel client, vous devrez donc prendre en charge la maintenance et l'extension du socle existant pour les tests automatisés (framework Karate), l’automatisation et la maintenance de ces tests ainsi que l’exécution des campagnes dans le respect de la stratégie de test définie conjointement avec l’équipe et le Test Lead du domaine. 🔸 Outre le chantier d'automatisation des tests, il conviendra également de concevoir les tests des users stories au sein de l’équipe travaillant en mode agile, de maintenir le patrimoine actuel des tests, de participer aux tests manuels sur les solutions non pourvues de tests automatisés ou pour des évolutions mineures ou dont la livraison est attendue très rapidement. 🔸 Vous devrez aussi vous charger des tests de performance (framework K6) sur les composants logiciels développés par votre équipe et intégrer ces tests à la CI afin de disposer de toutes les informations nécessaires pour alerter en cas de dérive. 🔸 Vous devrez être l'animateur des pratiques de test au sein de l'équipe afin d'obtenir la meilleure qualité possible dans le delivery de l'équipe. 🔸 Enfin, vous devrez participer aux activités d'analyse des user stories, des logs de production et participer pleinement à la vie de l'équipe.

Description du projet : Le projet consiste à assurer l'expertise et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de Stockage. Description de la prestation : La prestation consistera à : - Traiter des demandes et incidents - Apporter une expertise et un support aux clients des infrastructures - Participer aux projets d’évolution de ces infrastructures, notamment les migrations - Proposer et développer des outils / méthodes d'optimisation La mission proposée est soumise aux horaires décalés et à une participation au dispositif d'astreintes

Genious Systèmes recherche en CDI un(e) Architecte Infrastructure en CDI F/H pour une mission chez son client grand compte. L'architecture comprend: Architecture des plateformes : matrice de flux, expression de besoin réseau, cahier des charges fournisseur (achat de HW). Architecture technique des (PFS) Plateformes de service Fixe et d'infrastructure hébergement. Elaborer des notes de stratégie, roadmap/planning, note de dimensionnement/ étude de coûts L'expression de besoin : - expression de besoin réseau (unitaire et plateforme) - expression de besoin environnement (virtualisation des serveurs) - besoin stockage - interco inter PFS, plan de reprise activité, multisite, interco cloud (direct connect, VPN, peering privé, internet public….) - raccordement partenaire (VPN, MPLS, sécurité des échanges, KP, bande passante) L'étude technique - solution, cloisonnement, sécurité, exposition - matrice de flux incluant des flux inter plateforme du domaine, flux transverses, flux backbone - raccordement aux servitudes : backup, sécu, sonde …. suivi KP, support N4, demande outils (brassage, réservation m²/électricité, DNS, référencement du matériel…) Domaine : PFS fixe Services TV au sens large : service live, video, IPTV/OTT, CDN, tête de réseau, administration des eqpts (gateway et Set top box client) gestions des bouquets de chaines, partenaires boutiques video PFS back-office du domaine (clients, services, autorisations ….)