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Nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Dynamics, Supply Chain Operations pour renforcer les équipes IT & Digital de l'un de nos clients. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Gestion de projet : • Piloter, de manière autonome, un portefeuille de projets applicatifs, en coordination avec les process owners business et les autres équipes IT • Garantir le « delivery » des projets dans le respect du planning et du budget. • Assurer les études fonctionnelles et techniques des projets, en collaboration avec les équipes métier et des « key users » : • Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. • Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). • Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning • Proposer et leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. • Construire les reporting associés à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance. Support Fonctionnel et Technique : • Connaissance de la solution MS Dynamics Finance and Operations et la gestion du cycle de vie • Apporter votre expertise sur les fonctions Supply Chain Management, Operations ou Finance de Microsoft Dynamics 365 F&O. • Définir les paramétrages nécessaires à la mise en œuvre des fonctionnalités demandées • Garantir la cohérence, l'intégrité et la sécurité des données relatives aux applications confiées. • Contrôler les phases de recette, paramétrage et mise en production • Contrôler la qualité en vérifiant que le produit livré correspond bien au besoin exprimé. • Vérifier la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution • Conseiller sur l'optimisation de l'utilisation des outils et des systèmes en place Documentation Projet : • Garantir la rédaction et le maintien de la documentation technique • Documenter les exigences opérationnelles en détaillant les actions demandées à la solution et les résultats attendus. • Supporter les utilisateurs au quotidien dans les usages et la résolution des incidents • Contribuer à la veille technologique dans les domaines tels que l'IoT, Automation (RPA), Copilot • Organiser des formations pendant les différentes phases du projet afin de familiariser les utilisateurs finaux aux différentes fonctions de Dynamics.

PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la nouvelle solution mise en œuvre dans le cadre du projet SI Métier auprès de l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la...

Le Service Delivery Manager Infra aura pour missions : Gérer avec les divisions de production le Delivery des infrastructures selon les besoins du client pour maintenir le service fonctionnel Améliorer la connaissance métier Suivre, gérer et communiquer sur les incidents majeurs du début jusqu’à sa résolution Participer aux crises majeures et coordonner les incidents Multi-équipes Rédiger les comptes rendus incidents majeurs en proposant un plan d’action pérenne avec l’appui des équipes techniques pour prévenir la récurrence des incidents majeurs Suivre les actions correctives et préventives des problèmes Suivre les changements à risque et coordonner certaines opérations ayant un impact fort sur le service, ou nécessitant une intervention d’un fournisseur externe Préparer et animer les comités opérationnels avec le métier Préparer et animer le Comité de Pilotage pour la partie « Run », réaliser un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique Analyser et être force de proposition pour des actions d’amélioration de la Production

Vous recherchez une nouvelle opportunité en tant que Responsable Informatique dans le Nord de la France ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise international du secteur agro-alimentaire et gérer le site IT ? Veuillez trouver ci-dessous une opportunité en CDI : Responsable Informatique H/F. Mission : Dans le cadre d'un remplacement suite à un départ, vous serez en charge de l'intégration des sujets liés à l'informatique du site : Maintenance de l'infrastructure IT: Maintenance préventive et proactive de l'ensemble des équipements IT Gestion des contrats de maintenance Garantir la qualité de service Accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation Intervenir avec l'équipe en cas d'incident technique Gestion des projets et de la stratégie IT Etre le référent des projets IT et coordonner les projets entre le site et le siège à l'international Organisation et garantir la planification des projets Suivre les KPI et être force de propositions d'axes d'amélioration Assurer la conduite du changement auprès des utilisateurs Management de l'équipe IT Gérer l'équipe d'administrateurs du service IT. Etre garant de l'organisation du helpdesk Gestion du budget Gestion des coûts, de la qualité et des délais Benchmark des différentes pratiques du marché Environnement technologique: Architecture TCP / IP LAN WAN IP VPN Matériels Dell Progiciel de gestion de parc & supervision IT Système de téléphonie fixe et mobile Pour plus d'information, merci de m'envoyer votre CV.

Activité 1 : support aux IT Managers des clusters -Suivi régulier des sujets IT avec les responsables IT pays et leurs équipes (équipe support, chef de projet, RSSI) -Cadrage et pilotage des projets stratégiques -Pilotage global du portefeuille projet des clusters (escalade, arbitrage) - Coordination des actions IT Groupe : réseaux, infrastructure, architecture, support - Contribution à l'amélioration continue de la qualité du delivery des services IT (indicateurs de suivi, revue des processus, ajustement de l'organisation et des outils, mise à jour du référentiel applicatif, …) - Accompagnement des clusters dans l'application de la méthodologie MAK'IT et la mise en place de nouveaux processus Groupe Activité 2 : suivi budgétaire - Support aux clusters pour élaboration du budget annuel IT (CAPEX / OPEX, build / Run, …) - Revue et analyse des éléments financiers avec les controlling Group et clusters pour les closing trimestriels (actuals, forecast) -Analyse et reporting budgétaire consolidé Activité 3 : gouvernance -Redéfinition et animation des instances de gouvernance avec les équipes locales (projet, run, budget, Covop, …) - Mise en place de revues d'exploitation avec le Service Delivery Manager du département Infrastructure groupe -Reporting régulier (risques, "météo clusters", …)

L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS NORMANDIE, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées! Alors, vous nous rejoignez ?! Au sein du Service Informatique de notre client Grand Compte, vous évoluerez en tant qu’ingénieur intégrateur système & réseaux. Vos missions seront les suivantes : o Définir et analyser les besoins ainsi que les traduire en spécifications techniques o Réaliser les études d’impact o Diriger la mise en oeuvre des projets et coordonner vos équipes techniques (Planification/Micro-planning). o Suivre l’état d’avancement de vos projets (budget/délais/ressources) et reporter à la Direction o Rédiger les supports techniques tout au long des projets (livrables) o Être le lien entre la maîtrise d’ouvrage et les équipes projets. o Être le responsable face aux engagements de qualité, des délais et de la gestion des risques.

Nous recherchons un Chef de projet Téléphonie Les livrables sont: Documentation d'infrastructure (Voice Gateway, ligne d'urgence...) Annuaire site (complet et à jour) Planning de déploiement & PV de recette Compétences techniques: CISCO Jabber - Confirmé - Impératif VoiceGateway - Confirmé - Impératif Coordination - Expert - Impératif Sécurité - Confirmé - Important Description détaillée: Projet de rationalisation de la téléphonie afin de migrer une téléphonie historique de la plateforme nommée IPTN (multi entreprises) vers une solution Unified Communication & Collaboration (UCC) de chez Cisco. Cela implique une coactivité importante. L’infrastructure IPTN doit être décommissionnée en décembre 2024. Nous sommes à la recherche d’un chef de projet pour mener à bien cette transformation en coordonnant les différents intervenants internes et externes, en respectant les délais et les aspects sécurité du site. Coordonner l’ensemble des parties prenantes Déployer les boitiers ATA VoiceGateway et les 480 lignes associés Coordonner en lien avec les services HSE et généraux du site pour la mise en place des lignes d’urgence Coordonner en lien avec les services HSE et généraux du site pour la mise en place d’une solution les BIP & DATI Déployer les téléphones IP dans les bâtiments Prestation en 100% présentiel sur site proche Orléans

o Au sein de l'équipe Architecture de la Direction des Infrastructures et de la Production du groupe, le consultant contribuera aux activités : • Cadrages techniques et budgétaires en collaboration avec les chefs de projet • Définition des best practices d'architecture • Documentation (DAT, HLD…) • Accompagnement de la stratégie Move2Cloud • Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement • Veille technologique Environnement général o Plateformes E-commerce o Plateformes BackOffice & Logistique o Cloud Public Azure & GCP o Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) o CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) o Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle o Big Data Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks o Conteneurisation Docker & Orchestration AKS o Progiciels SAP, Siebel, HRAccess DESCRIPTION DE LA MISSION Missions à prévoir et Expérience acquise Etude des besoins issus des équipes de développement : 5 à 10 ans Etude de l'évolution des composants de plateformes techniques ou de l'intégration de nouveaux services : 5 à 10 ans Rédaction des documents d'architecture et d'intégration générale et détaillée : 5 à 10 ans Rédaction des supports d'aide à l'exploitation et accompagnement des équipes d'exploitation durant la transition : 5 à 10 ans Contribution à l'évaluation budgétaire des solutions mises en œuvre : 5 à 10 ans Support N3 des équipes d'exploitation : 5 à 10 ans Une grande majorité des sujets actuellement adressés par l'équipe d'architecture technique concerne les environnements OnPrem.

Objectifs de la mission Le client du secteur Banque/Assurance recherche un(e) Expert(e) MAC pour le run d'une activité couvrant support utilisateur, support infrastructure, maintenance corrective, maintenance évolutive, expertise, processus de qualité (tests, procédures) et communication ainsi que la gestion des projets d'infra. Les missions sont : 1-Accompagnement technique de niveau 3 avec les tâches fréquentes : - Résolution des tickets utilisateurs unitaires non traités par les niveaux support 1-2 - Communication utilisateur de qualité avec objectif majeur de satisfaction mesuré - Caractérisation des tickets les plus fréquents pour mise en place de plans d'action de maintenance - Alimentation de la base de connaissance à disposition des utilisateurs finaux - Identification, rédaction des procédures à destination des équipes support 1-2 - Synchronisation, partage d'information avec les autres équipes de support niveau 3 (collaboratif, autres postes) 2-Maintenance corrective du poste de travail Mac : - Déploiement de composants logiciels poste de travail pour corrections d'incident ou de risque de sécurité - Qualification, livraison des patchs mineurs de l'infra Jamf ou dépendances (MySQL, JVM, RHEL) - Identification des plans d'actions qui permettraient de réduire le nombre de tickets de support - Mises à jour de la structure de gestion de la flotte dans l'outil Jamf 3-Maintenance évolutive du poste de travail Mac : - Evolutions sur les applications de type utilitaire maintenues par l'équipe (Obj-C, Swift) - Veille technique des évolutions majeures de macOS avec un cycle de vie annuel - Veille technique des composants logiciels à la charge de l'équipe (Self Service) 4-Participation à un cycle d'amélioration continue : - Recueil et analyse des besoins techniques ou fonctionnels utilisateurs ayant un lien avec le poste de travail - Audits de configuration assurant la rigueur de gestion de la flotte et identification de risques de sécurité - Maintenance d'indicateurs de satisfaction utilisateurs et obsolescence technique 5-Respect de processus de qualité: - Suivi de l'activité (tickets et consommés) dans les outils Corporate - Rigueur, traçabilité des processus de test, mise en production et gestion des incidents 6-Gestion de projets d'infra: - Evolution - Obsolescence - Sécurité - Réglementaires - Nouvelles fonctionnalités

La mission consiste à être l'interface privilégiée entre le client (Service Delivery Executive, Service Delivery Manager) et les équipes techniques internes pour le suivi des activités récurrentes de production. Principales missions: - Assurer la qualité de la production des services au quotidien, la disponibilité et l’intégrité des ressources informatiques conformément au contrat de services. - Assurer l’assistance au Client face aux différents problèmes liés à l’exploitation. - Être force de proposition et contribue à l’amélioration continue du service rendu. - Piloter les contributeurs opérationnels pour assurer les engagements souscrits. - Contribuer à la constitution des reportings Client - Être responsable de la communication lors d’événements exceptionnels impactant le Client (Cellules de crise, Incidents majeurs, Task Forces..) Les activités principales sont : - Participer à l’animation du Comité de Pilotage mensuel (incidents, plan d’actions, problèmes, …). - Organiser et animer le Comité Opérationnel de suivi des actions : - Le bilan des incidents majeurs de responsabilités - Le suivi des actions correctrices et préventives - Les demandes issues des Comités (Plan d’action) - Le suivi des réclamations - Les demandes en défaut. - En cas de problème majeur ou récurrent, initie et suit les Tasks Forces internes. - Assister le Client Executive dans la gestion des cellules de crise et des « tasks forces » et gère les procédures d’escalade nécessaires. - Coordonner les acteurs en charge de résoudre les incidents majeurs et contribuer à la communication vers les clients et la hiérarchie. - Participer aux cellules de crises déclenchées en cas d’incidents majeurs. - Rédiger et diffuser les Post Incident Report lors d’un incident avec fort impact métier. - Suivre les SLA orientés PROD - Suivre les Reclamations Clients

Nous sommes à la recherche d’un Chef de Projet IT orienté Conduite de projet complexe & programme avec une appétence Technique sur la partie Cloud (Azure/AWS), SGBD (Oracle/SQL/PostgreSql/MongoDB), Système réseaux (Linux/Windows) et VMWare (MiddleWare). Compétences techniques & fonctionnelles attendues : Cloud (AWS/Azure) SGBD (Oracle/SQL/PostreSQL/MongoDB) Système Réseaux (Linux/Windows) VMWare Gestion de projets d’infrastructure Connaissance des typologies des architectures techniques du SI (stockage, sauvegarde, virtualisation, systèmes d'exploitation, bases de données, middleware) Maîtrise des processus de gestion de projet (planning, budget, ressources...) Connaissances des méthodologies Agiles (type SCRUM), Prince2 ou Cycle en V Bonne connaissance des technologies CLOUD Participation à l'élaboration de stratégie de gestion de l’obsolescence Animation de réunion de COPIL ou COPROJ Missions : Analyse Préliminaire : Évaluer l'état actuel de l'infrastructure des bases de données et identifier les composants obsolètes. Recueillir les exigences fonctionnelles et techniques auprès des parties prenantes. Rédaction de la Note d'Opportunité : Rédiger une note d'opportunité justifiant la nécessité du projet. Présenter les bénéfices attendus et les risques associés au maintien de l'obsolescence. Élaboration de la Note de Cadrage Projet : Définir les objectifs, le périmètre, les livrables, et les ressources nécessaires pour le projet. Élaborer un planning prévisionnel incluant les principales étapes et jalons. Production du Dossier de Décision d'Investissement : Analyser les coûts, les bénéfices, et le retour sur investissement du projet. Préparer un dossier complet pour obtenir l'approbation et les financements nécessaires. Analyse des Risques : Identifier les risques liés à la modernisation des bases de données. Développer et mettre en place des stratégies de mitigation des risques. Rythme Hybride

Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API

En tant que Chef de Projet Senior au sein de la DSI de Monoprix, vous serez responsable de la gestion et du pilotage de projets critiques, principalement sur des sujets liés à l'infrastructure, l'obsolescence et la sécurité. Vous interviendrez sur plusieurs projets simultanés, garantissant la livraison des livrables dans le respect des délais, du budget et de la qualité attendue. Piloter un ou plusieurs projets au sein de la direction DSI Planification macro et détaillée des projets

Nous recherchons un(e) Ingénieur Cloud Azure pour renforcer les équipes IT de notre client. Rattaché(e) au Responsable de Production Informatique, vous intervenez au cœur des différents projets Cloud du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le Responsable de la Production Informatique et le DSI, votre mission consiste à : Mise en place et intégration dans une architecture cloud - Apporter votre expertise technique et vos idées lors de la mise en place de projets concernant l'infrastructure Cloud - Garantir la fiabilité, la performance et la qualité des services Cloud déployés - Assurer le rôle d'expert technique et fonctionnel sur les projets de mise en œuvre des solutions de sécurité de Microsoft 365 (Azure Information Protection, Microsoft Intune, Cloud App Security, Azure Sentinel...) - Rédiger et mettre à jour les documents de référence Administration et Maintien en condition opérationnelle - Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures cloud en diagnostiquant les pannes et les dysfonctionnements - Piloter la maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques - En tant que référent technique, assurer la formation des autres intervenants de l'équipe, le suivi des éléments de reporting et de la bonne application des modes opératoires - Assurer une veille technologique sur les solutions Microsoft Azure ou concurrentes

Mon client à Lummen (Belgique) recherche un ingénieur DevOps pour rejoindre leur équipe interne en contrat freelance (3 mois renouvelable). Il recherche une personne qui pourrait joindre leur équipe tres rapidemment d'ici 1 ou 2 semaines maximum avec un jour sur site/semaine. Possibilité d'etre 100% remote pour les profiles plus séniors. Le néerlandais est demandé avec soit le francais, soit l'anglais en plus. Demande urgente de la part du client donc il y'a une possibilité de commencer rapidemment.

En tant que Consultant Infrastructure Altiris, vos principales missions seront : Gestion de l'obsolescence : Préparer et réaliser la montée de version des solutions Altiris (Symantec Management Console 8.7 et Ghost Solution Suite 3.3) dans le cadre d’un déploiement mondial. Coordination et suivi de projet : Contribuer activement à la coordination du projet, en collaboration avec les équipes internationales, en veillant à ce que les délais et objectifs soient respectés. Automatisation et fiabilisation : Participer aux efforts d’automatisation des processus et à l’amélioration de la fiabilité des infrastructures Altiris. Documentation technique : Rédiger les documents nécessaires (architecture, HLD, procédures d’exploitation), ainsi que des avis techniques et des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles. Transfert de compétences : Assurer les transferts de compétences vers les équipes RUN basées à Singapour et fournir un support de niveau 3 pour la résolution des incidents complexes. Définition du cycle de vie : Concevoir la roadmap des produits et définir le cycle de vie des solutions pour garantir leur pérennité.