Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre d'un remplacement d'un départ en retraite, nous recherchons un/une ingénieur système et réseau sur Niort Voici vos différentes missions : - Gestion des systèmes d'exploitation Windows - Montée de version des systèmes d'exploitation Windows - Gestion et supervision du parc serveurs - Gestion et supervision de systèmes de stockages des données - Gestion et supervision de systèmes de sauvegardes des données - Gestion de la documentation et des données techniques de production ; - Prise en charge et gestion des incidents et des demandes systèmes de niveau 2/3 - Connaissances en scripting : Bash, Powershell, Python - Administration d'hyperviseurs (VMWare, HYPERV) - Administration de réseaux TCP/IP - Gestion de la sécurité informatique - Configuration de firewalls - Gestion et configuration de Switchs de niveau 2/3 - Déploiement de points d'accès wifi - Gestion des équipements de téléphonie fixe et/ou IP - Veille technologique

🚀 Notre proposition 🚀 : Nous recrutons un(e) Technicien(ne) support de proximité VIP , afin d'accompagner les utilisateurs d'un client du secteur de l'automobile basé à Levallois-Perret . 📣 Votre future mission ? En tant que technicien(ne) support votre rôle sera d’apporter à notre client une aide dans la résolution des incidents, des problèmes, la gestion des tickets ainsi qu’apporter votre valeur ajoutée au maintien en condition opérationnel et à l’amélioration continue de l’environnement. 💡 Vos missions seront les suivantes: Assurer le support technique de niveau 1 et 2 Assurer un support de proximité VIP Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Réceptionner et installer les équipements informatiques Gérer la configuration de postes de travail Assurer le bon fonctionnement du matériel des salles de visioconférences Participer à l'amélioration continue des processus de support Collaborer avec les équipes IT pour la résolution de problèmes complexes Rédaction de document 📣 Votre savoir-faire : Le support VIP est un environnement que vous connaissez ou vous intéresse fortement. Aussi, vous possédez un fort sens du service et êtes un bon communicant. Discret et efficace, vous faites preuve d’initiative. 📣 Concrètement, nous vous apportons aussi : La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle Le télétravail Des JRTT Un climat social préservé Le respect de la diversité Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise. Id2 s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.

CONTEXTE Dans le cadre de ses projets de déploiement, doit améliorer la capacité des liens réseaux des agences MISSIONS : Pilotage des travaux dans les agences -- Mise en place et maintien d'une relation via tous types de canaux de communication avec les agences/directions métiers -- Mise en place et maintien d'une relation via tous types de canaux de communication avec le donneur d'ordre immobilier -- suivi des commandes et opérateur -- participation aux projets d'évolution de l'architecture des agences En relation avec les équipes réseaux, téléphonie, production et les équipes métiers pour assurer la garantie de la tenue des objectifs fixés. Impulser le rythme des travaux menés sur les différents chantiers et à leur coordination. Gérer les priorités pour aboutir à la construction de la cible dans le respect du périmètre du programme, son budget et ses délais.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍 Lieu : Niort 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 👉 Contexte client : Notre client, dans le cadre de ses projets de déploiement, doit améliorer la capacité des liens réseaux de ses agences. Tu auras pour missions de : Pilotage des travaux dans les agences Mise en place et maintien d'une relation via tous types de canaux de communication avec les agences/directions métiers Mise en place et maintien d'une relation via tous types de canaux de communication avec le donneur d'ordre immobilier Suivi des commandes et et opérateur Participation aux projet d'évolution de l'architecture des agences En relation avec les équipes réseaux, téléphonie, production et les équipes métiers pour assurer la garantie de la tenue des objectifs fixés Impulser le rythme des travaux menés sur les différents chantiers et à leur coordination Gérer les priorités pour aboutir à la construction de la cible dans le respect du périmètre du programme, son budget et ses délais

Bonjour, je suis à la recherche d'un chef de projet réseaux telecom, dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Titre du poste : Chef de Projet Réseau/Télécom Description du poste : Dans le cadre de projets de déploiement, la société doit améliorer la capacité des liens réseaux des agences. Responsabilités : Pilotage des travaux dans les agences. Mise en place et maintien d'une relation via tous types de canaux de communication avec les agences/directions métiers. Mise en place et maintien d'une relation via tous types de canaux de communication avec le donneur d'ordre immobilier. Suivi des commandes et des opérateurs. Participation aux projets d'évolution de l'architecture des agences. Collaboration avec les équipes réseaux, téléphonie, production et les équipes métiers pour assurer la garantie de la tenue des objectifs fixés. Impulsion du rythme des travaux menés sur les différents chantiers et coordination de ceux-ci. Gestion des priorités pour aboutir à la construction de la cible dans le respect du périmètre du programme, du budget et des délais.

Notre client est à la recherche d'un Consultant Technique UCCE H/F Au sein de l'équipe dédiée au Contact Center, en tant que Technical Consultant UCCE, vous aurez pour mission de : Aider au déploiement de l'UCCE, principalement du côté des utilisateurs et des managers. Vous serez en charge de la mise en place des composants de l'UCCE tels que : Configuration des files d'attente (téléphone, chat...) Reporting, Scheduling ... Créer des scripts IVR, MRD, Variables d'appel..... * Les services d'assistance technique et d'assistance à la clientèle sont assurés par des professionnels de l'informatique. * Vous avez la possibilité d'utiliser les services d'une société de conseil. * Vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion du système d'information et de communication de l'entreprise. Les activités de l'entreprise sont les suivantes : Vérification matinale de l'intégrité de la plate-forme Vérification proactive de l'UCCE / CUCM * Projet de migration de la solution d'enregistrement Nice vers Verint * Le niveau 1 est assumé par l'équipe du Service Desk qui va escalader le problème jusqu'à vous. * Vous serez le référent principal pour tous les problèmes de niveau 2 arrivant à l'équipe. * L'équipe vous aide en tant que spécialiste du niveau 3 pour tous les besoins que vous pourriez avoir. * En tant que référent de la plateforme, vous partagerez les bonnes pratiques et les connaissances avec les utilisateurs clés. * Vous vous assurez que la plateforme fonctionne au niveau attendu. * Les problèmes récurrents devront être traités comme des problèmes de gestion, et vous proposerez des solutions globales plutôt que des réponses rapides. * Au moins une fois par mois, une astreinte sera nécessaire en semaine et en fin de semaine.

En tant que Chef de Projet AMOA, vous jouerez un rôle clé dans la coordination entre les équipes métiers et techniques pour assurer la réussite des projets. Vos principales responsabilités incluront : Participer à l'analyse des besoins et rédiger les cahiers des charges fonctionnels. Piloter et suivre le cycle de vie des projets, de la conception à la mise en production. Coordonner les différentes parties prenantes pour garantir le respect des délais et des budgets. Effectuer des tests fonctionnels et accompagner la recette utilisateur. Assurer le suivi des incidents et leur résolution. Traiter et gérer les API : développement, documentation, supervision et maintenance. Assurer un reporting régulier auprès des clients et de la direction.

💡 Contexte /Objectifs Objectif global :Piloter déploiement infra réseau agences Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques telecom - Confirmé - Impératif wan - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Dans le cadre de ses projets, l'équipe recherche un Chef de projet technique Telecom au sein du Service sur le site de Nantes. Rattaché au département réseaux agences, le service assure les missions de déploiement de solutions techniques au sein des agences du groupe ; nécessitant une expertise ou des opérations sur les réseaux WAN ou SDWAN et LAN de l’ensemble des Agences. Les principales missions seront : - Piloter l’étude et la mise en œuvre des infras LAN/SDWAN/Telecom sur des sites identifiés Agences ○ Coordonner les différents fournisseurs, opérateurs et équipes techniques qui interviennent dans le processus d'installation avec les établissements ○ Planifier toutes les phases du projet ○ Valider et documenter les différentes phases du projet - Assurer l’interdépendance entre les projets et les équipes en responsabilité des migrations et du suivi avec les établissements - Proposer la démarche de progrès et d’amélioration continue avec des process optimisés en vue d'améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l’optimisation du déploiement des infrastructures réseaux - Gérer la relation avec les équipes des fournisseurs/opérateurs ○ Garantir le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité ○ Suivre les engagements des fournisseurs ○ Préparer et Animer les comités avec les fournisseurs/Opérateurs ○ Assurer le respect du planning - Effectuer le reporting du projet

En tant que Chef de Projet Télécommunications et Réseaux WAN , vous serez responsable de la gestion des projets de déploiement et d'amélioration des infrastructures réseaux. Vous jouerez un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et la supervision des solutions WAN pour répondre aux besoins de l'entreprise. Gestion de projets : Planifier, piloter et coordonner les projets télécoms et réseaux WAN (échéances, budgets, qualité). Analyse des besoins : Identifier les besoins des clients internes ou externes et proposer des solutions adaptées. Supervision technique : Collaborer avec les équipes techniques pour la mise en place des infrastructures WAN (MPLS, SD-WAN, VPN, etc.). Gestion des fournisseurs : Sélectionner, négocier et suivre les performances des prestataires télécoms. Documentation : Rédiger des cahiers des charges, rapports et documentations techniques. Veille technologique : Suivre les innovations dans les télécommunications et réseaux.

Fiche de Poste : Product Owner App Portail Client (Secteur Télécom) Description de la mission Nous recherchons un Product Owner (PO) pour prendre en charge la partie exploitation d'une application portail client, dans le domaine des télécoms. Vous travaillerez sur des solutions de visualisation et de gestion des réseaux, incluant des équipements et outils tels que VPN, IP, capteurs, réseaux multiservice (Wi-Fi, bureau, sécurité, 4G), ainsi que la couverture indoor pour des infrastructures complexes comme le réseau de la RATP. Vos principales missions : Visualisation des services disponibles à l'achat. Gestion des tickets et suivi des incidents. Gestion du backlog : prioritisation et structuration des demandes. Éventuellement, assurer des tâches de chef de projet technique ou technico-fonctionnel. Collaborer avec une équipe technique (React, Python, Fullstack, UX/UI) pour garantir la livraison des produits conformes aux attentes. Le poste nécessite une compréhension technique avancée et une capacité à appréhender rapidement des sujets complexes. L’agilité n’est pas une priorité majeure pour ce rôle, déjà couvert par un autre PO dans l’équipe.

Nous recherchons un "Ingénieur Réseaux Backbone H/F" pour le compte de notre client spécialisé dans les infrastructures numériques, à Toulouse (31), avec 2 jours de télétravail possible par semaine. Il s'agit d'une mission de 6 mois en freelance ou portage salarial avec évolution en CDI chez le client final par la suite. En tant qu’Ingénieur Réseau Backbone F/H, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion des infrastructures de réseau, notamment du backbone IP et des réseaux de transmission. Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des performances et l’amélioration continue de nos services. Vos missions seront les suivantes : Travailler sur la conception et la gestion du Backbone Opérateur: Design, Administration et optimisation des protocoles (ISIS, OSPF, BGP, LDP, MPLS, EVPN) et des services. Intervenir sur la planification des évolutions du réseau. Réseaux de Transmission: Conception et gestion des réseaux OTN. Assurer une surveillance proactive des performances réseau et gérer les incidents. Collaborer avec les équipes internes pour la résolution des problèmes et l’implémentation de nouvelles solutions. Documenter les processus et maintenir à jour la documentation technique. Participer à des projets de déploiement et d’optimisation des infrastructures réseau

Vous recherchez un nouveau poste en CDI dans la gestion d'applications métiers ? Veuillez trouver ci-dessous une belle opportunité au sein d'une entreprise internationale en région parisienne. Missions : MCO des applications métiers Assurer la production et les évolutions des applications Définir les besoins utilisateurs Assurer le support utilisateurs Coordonner les actions entre les métiers et la technique Compétences: Communication entre diverses parties prenantes interne et externe Connaissance des solutions informatiques de préférence dans le domaine bancaire / finance Outils de ticketing Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV.

Nous recherchons, pour l'un de nos cabinet partenaire, un Chef de projet - LCBFT (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Renforcer et optimiser le dispositif global de sanctions internationales, notamment sur le gel des avoirs, pour les entités du Groupe en France et à l'international. - Étudier et mettre en œuvre des évolutions liées au gel des avoirs pour différents métiers (Immobilier, Capital Investissement). - Suivre la mise en œuvre des mesures restrictives et renforcer les outils pour une vision complète et actualisée. - Adapter et concevoir des contrôles permanents pour répondre aux nouvelles exigences réglementaires. - Organiser des ateliers avec les entités et accompagner les changements nécessaires. - Revoir le dispositif de contournement des sanctions, évaluer les risques et proposer une surveillance a posteriori. - Optimiser les processus existants, proposer des pistes de simplification et mettre à jour la documentation disponible. - Planifier, gérer et piloter les projets en mode multi-projets. Livrables - Expression de besoins. - Cahiers des charges. - Supports de présentation et compte rendus. - Suivi des plannings et plans d’action. - Communications sur les évolutions réalisées ou à venir.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique Itinérant. Vous assurez les missions suivantes : - Réaliser l'installation initiale des équipements informatique, bureautique, électronique - Effectuer l'installation des mises à jour - Pratiquer des tests sur l'ensemble du parc informatique afin d'assurer son bon fonctionnement - Assurer l'exploitation et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements dans le respect des modes opératoires, des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise - Gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information - Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés - Traiter les incidents sur site ou à distance Environnement Technique - Windows - Plateformes google (GCP)

Client : Secteur cosmétique luxe Expérience : Environ 5 ans Localisation : Clichy Démarrage : Janvier Service Delivery Manager (SDM) Junior - CRM Médical International Résumé du poste: Dans le cadre d'une mission externe d'un an renouvelable, le profil assurera la gestion opérationnelle et le support du CRM médical international pour la division Active Cosmetics, couvrant un périmètre de 87 pays. Ce rôle crucial implique une forte collaboration avec les équipes marketing, ventes, médicales et IT locales pour garantir la performance, l'adoption et l'optimisation continue du CRM, contribuant ainsi à l'engagement des professionnels de santé (médecins, dermatologues) et à la croissance des marques. Responsabilités: • Gestion opérationnelle du CRM: Supervision du bon fonctionnement quotidien du CRM, incluant la gestion des incidents, la résolution des problèmes techniques (en collaboration avec l'équipe IT) et le suivi des demandes des utilisateurs. • Support utilisateurs: Assistance aux équipes locales dans l'utilisation du CRM, réponse aux questions, résolution des problèmes et formation continue sur les nouvelles fonctionnalités. • Coordination internationale: Collaboration étroite avec les équipes locales dans 87 pays pour assurer l'adoption et l'utilisation optimale du CRM, en tenant compte des spécificités et des besoins de chaque marché. • Gestion des données: Contrôle de la qualité des données, mise en place de processus pour garantir la fiabilité et la cohérence des informations, et support aux équipes locales pour la saisie et la mise à jour des données. • Amélioration continue: Identification des axes d'amélioration du CRM en termes de fonctionnalités, de performance et d'ergonomie, et proposition de solutions innovantes en collaboration avec l'équipe IT. • Reporting & Monitoring: Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) liés à l'utilisation du CRM, production de rapports réguliers sur l'activité et identification des tendances pour optimiser l'efficacité du système.

Objectif global : Pilotage organisationnel de projets techniques de déploiement et transformation. Description détaillée : Pilotage organisationnel de projets techniques de déploiement et transformation, dans le domaine des réseaux et télécom (organisation et suivi de projets, coordination, communication, planification). Pilotage de l'ensemble des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes) Organisation des actions pour mener les projets à bonne fin Animation de la communication auprès des équipes et des différentes instances Préparation et pilotage de la conduite du changement Description non exhaustive des projets : - Convergence des fabrics réseau Datacenter - Convergence des zones de connectivité partenaires - Expérience significative requise en matière de pilotage de projet de transformation d’infrastructures informatiques - Définition du profil Mise en oeuvre et conduite du projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou le client métier en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité - Définition de la conception technique et rédaction des spécifications techniques détaillées - Participation au choix de progiciels, en relation avec le maître d'ouvrage - Participation à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration - Définition des tests et participation aux recettes - Organisation, coordinnation et animation de l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'oeuvre du projet - Arbitrage des éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants - Supervision du déroulement du projet - Coordinnation, synthèse, et assurance qualité des validations prononcées - Communication auprès de la maîtrise d'oeuvre - Gestion de la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale duprojet) - Déploiement de la nouvelle application ou du nouveau service - Mise en place de la maintenance - Participation à la formation des utilisateurs - Mise en place du support utilisateur - Suivi du respect du cahier des charges - Suivi du respect des délais et des coûts - Proposition auprès du métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement