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Description : Une entreprise de services partagés recherche un spécialiste en Process Mining pour renforcer l'efficacité opérationnelle grâce à des compétences d'analyste d'affaires et une connaissance approfondie des domaines de la finance, des achats et des ressources humaines. Le candidat idéal maîtrise les outils de process mining (certifié et expérimenté sur Celonis) pour analyser et optimiser les processus métiers, en garantissant l'intégrité des données et en développant des indicateurs de performance clés (KPI) ainsi que des modèles de données. La plateforme de process mining est déjà déployée pour des processus clés (P2P, I2P, paie, acquisition de talents). Les domaines prioritaires incluent l’automatisation des tâches manuelles, la conformité et la standardisation des processus, la performance opérationnelle, et le respect des accords de service (SLA). En 2025, l’objectif est d’optimiser la configuration actuelle en aidant les lignes de services à mieux comprendre les dysfonctionnements à travers des indicateurs opérationnels, en mettant en œuvre des actions d'amélioration et en observant les progrès grâce à Celonis. Responsabilités : Collaboration avec les équipes métiers : Travailler étroitement avec les équipes Finance, Achats et RH pour comprendre leurs besoins spécifiques et leurs défis. Présenter les cas d’usage (arbre de valeur, KPI) Analyser le processus existant (As-Is) Analyse de données : Utiliser Celonis pour extraire, transformer et analyser les données — En 2025, l'accent sera mis sur l’ajustement des connexions existantes sans ajout majeur de nouvelles sources de données. Support dans la complétion des prérequis techniques Évaluer les meilleurs mécanismes pour l’extraction de données Exécuter la connexion de données Construire le modèle de données Rédiger des scripts Support dans le mapping des données (champs clés, tables) Activer le kit de démarrage si nécessaire Affiner l’explorateur de processus Assurance qualité des données : Garantir l’exactitude et l’intégrité des données utilisées dans les analyses. Exécuter/proposer des vérifications de qualité des données Développement de KPI : Créer et maintenir des KPI et des modèles de données pour soutenir l’analyse métier. Collecter les règles pour les KPI Construire/ajuster les tableaux de bord Support technique pour les corrections Amélioration des processus : Analyser les processus métiers pour identifier les inefficacités et recommander des améliorations. Animer des ateliers pour identifier les améliorations de processus Co-animer avec les équipes métier l’analyse de processus Co-réaliser l’analyse des causes racines Déterminer les résultats pertinents et leur impact pour le métier Calculer l’impact pour le métier Co-exécuter la phase de suivi de la valeur Adoption : Former les utilisateurs Animer des sessions de questions/réponses pour faciliter l’adoption des tableaux de bord

I. Contexte : Nous recherchons un Architecte fonctionnel Cartographe pour identifier et modéliser pour chaque pays les écosystèmes IT sur lesquels la solution RH sera déployée, les processus applicatifs ainsi que les échanges de données . Cette mission permettra d’établir une base solide pour un projet ayant pour but de déployer différents processus (Workforce administration, Performance, basic and advanced compensation, Employee voice, Recruiting, People analytics). Cette plateforme est une base de données commune qui centralisera tous les processus RH dans le monde. Au travers l 'illustration des processus , l’objectif de la mission sera de produire des cartographies permettant de comprendre l’utilisation des données au sein des écosystèmes locaux. Elle devra donc mettre en avant les différentes briques applicatives mais aussi les données échangées . II. Missions : - Identifier les processus SIRH des pays - Identifier et définir les applications pour chaque pays en lien avec les processus métier existants - Identifier les acteurs : le propriétaire, le pilote, les analystes, et les participants internes ou externes à l’organisation. Pour une cohérence globale et une inscription entière au sein du business HCM, il est fortement conseillé l’utilisation des 6 personae déjà établis. - Décrire les processus SIRH des pays - Schématiser les diagrammes de niveau 1 pour une lecture et une compréhension générale du processus : Pour les solutions SaaS ou progiciel, Les formats d’échange, Le type d’appel, Les données véhiculées, Le type d'opération - Identifier les flux : Un point d’attention sera accordé sur l'illustration des flux au travers des processus mis en évidence - Identifier les données : Une donnée circulant en entrée ou sortie d’une application ou d’un composant a tôt fait d’être consommée par un autre composant où une autre application utilisée. - Documenter - Reporting et communication : o Suivre l’avancement des processus identifiés afin de donner de la perspective aux projets et répondre aux vagues de déploiement de la plateforme HCM o L’état d’avancement o Les dates de dernière mise à jour ou date de démarrage o Le versionning o La validation auprès des acteurs locaux Activités principales : - Identifier les acteurs pays - Planifier les interviews des pays. - Assurer le suivi et la production des livrables - Obtenir la validation des livrables par les pays - Tenir un reporting de progression

Pour une mission exclusivement en Freelance nous recherchons un(e) architecte technique move to cloud Azure certifié Objectif : o Analyse des applications à migrer sur Azure en IaaS principalement (infra, installations, technos...) o Identifier les points d'attention liées aux standards du groupe o Accompagner les responsables applicatifs lors du design et provisionning réalisés par une société externe o Faire un contrôle des HLD/LLD Azure réalisés par cette société o Remonter les points bloquants lors des bi-weekly d'architecture o Participer au design général et à l'identification de solutions selon les besoins

Contexte : Du fait de l’activité transverse, être le garant du maintien en condition opérationnel des dashboards PowerBI et de leurs évolutions pour le compte de nos clients internes. MISSIONS • Exploiter Power BI dans le but de produire les Tableaux de bord afin d’automatiser et d’industrialiser la production des dashboards. • Exploiter Power BI pour détecter les signaux faibles et en tirer des axes de progrès ou des axes d’analyses approfondies. • Animer les projets transverses d’Intelligence Artificielle • Centraliser les besoins de reporting. • Synthétiser et proposer des plans d’améliorations piloterer • Participer à l’analyse du contexte, des objectifs et de la problématique des métiers et aider à exprimer leur besoin d’analyse de données. • Etre force de proposition pour l'analyse des données Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

MISSION LONGUE Contexte du poste : Vous rejoindrez une équipe assurant l’exploitation de niveau 2 et l’évolution d’un backbone international dans le cadre d’un contrat avec un grand compte bancaire. Plus de 450 sites dans le monde sont reliés via des liaisons MPLS et répartis entre trois environnements principaux : Interne, Utilisateur et Datacenter. Missions principales • Résolution des incidents : • Analyse des performances des liens MPLS. • Troubleshooting sur le routage (BGP, IS-IS, MPLS) et la QoS. • Coordination avec les constructeurs et les équipes L1 et L3. • Gestion des changements : • Mise à jour des équipements (Cisco ASR99, Arista). • Gestion des plans de redondance et de résilience. • Analyse des problèmes : • Investigations approfondies et réalisation de root cause analysis. • Proposition et mise en œuvre de plans de fiabilisation. • Documentation : • Formalisation des actions de troubleshooting et mise à jour des procédures. • Maintenance des cartographies réseau.

Dans un 1er temps, vous occupez un poste très opérationnel avec la phase d’installation matériels. Une fois le déploiement effectué, vous aurez en charge la supervision des techniciens support qui composeront votre équipe (4 personnes). Dans ce cadre, vous participez de façon active aux activités supports de votre périmètre: - Installation matériels : postes de travail, imprimantes, switchs, serveurs - Installation logiciel métier - Gestion des comptes - Support utilisateurs niv.2 avec suivi des tickets - Interface avec les prestataires extérieurs En tant que team leader, vous : - Organisez le bon fonctionnement de l’équipe, - Dispatchez les tâches aux techniciens afin de gérer le flux de travail. - Intervenez en tant que support technique auprès de votre équipe. - Assurez le bon fonctionnement du service : gestion stock de matériel, … - Effectuez un reporting auprès de votre responsable. Par ailleurs, vous êtes le garant de la qualité de service et assurez l’interface entre les équipes desk, le client, les services associés et prestataire extérieurs. Environnement technique : OS Windows et Linux, Active Directory, Office 365, Citrix, DHCP, VMware, Mobile Device Management

Nous recherchons en urgence un architecte technique réseau expérimenté pour accompagner notre lead architect sur les activités d'architecture SD-WAN. Il est impératif que la ressource ait déjà contribué à des projet de définition d'architecture et de déploiement SD-WAN, en particulier avec au moins l'une des solutions leaders du marché telles que CISCO Viptela, Palo Alto Cloudgenix ou Fortinet. Vous possédez une expérience de 10 ans minimum en architecture réseau et sécurité et vous êtes confirmé sur la partie SD-WAN en définition d'architecture et de déploiement

Pour notre client, acteur majeur dans le domaine du luxe, nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager Support Proximité Retail . La mission principale du SDM Support Proximité Retail consiste à apporter un support N1 permanent auprès des collaborateurs des filiales de distribution afin de garantir l’opérabilité des outils et de l’infrastructure informatique nécessaires à la réalisation de leur mission, dans le respect de la politique et de la stratégie du groupe et dans un esprit de service vis-à-vis des utilisateurs et des clients finaux. Il est le garant du bon fonctionnement du Centre de Service dédié au retail. MISSIONS Gestion de la qualité délivrée : · Organiser le quotidien des techniciens du Support Proximité Retail · Garant de la base de connaissance pour l’ensemble du périmètre · Garant de la qualité du service rendu par les techniciens de son périmètre · Garant de la bonne utilisation de l’ITSM par les techniciens · Gérer le prestataire du centre de service de techniciens · Gérer le pôle compétence du Support Proximité Retail Gestion des processus : · Gérer les demandes et incidents du backlog Support Proximité Retail · Garant du catalogue de service sur son périmètre et de la cohérence des workflows · Gérer les interventions en magasins et sur les événements · Gérer les alertes et les incidents majeurs · Tenir à jour la documentation relative aux procédures de Run Gestion des process et cadrage de l’activité : · Mettre en place le KPI du Support Proximité Retail · Animer des comités de suivi de la gestion du support Gestion des Assets : · Gérer le catalogue matériel IT Retail · Garant du stock centrale Proximité Retail

🔦 Contexte du poste Notre département Infrastructure et Production est au premier plan pour assurer une performance et une sécurité optimales de notre parc informatique. Celui-ci sert une variété d'utilisateurs, des administratifs aux équipes, sur tous nos sites. Face à des enjeux technologiques croissants et dans le but de remplacer un talent partant, nous recherchons un(e) Ingénieur Système et Réseau au sein de notre équipe dynamique, à l'affût des dernières innovations. 🔦Missions Garantir le bon fonctionnement, la gestion des incidents et le maintien en condition opérationnelle (MCO) de nos infrastructures réseau et sécurité. Administrer les infrastructures réseau Cisco, systèmes Microsoft/Linux, Office 365, et les solutions de virtualisation VxRail et Nutanix. Contribuer à des projets d'ampleur dont le renouvellement des infrastructures réseau, l'orchestration, et l'automatisation des processus IT. Participation possible à des astreintes soirées et week-ends. ▶️ Stack technique À Maîtriser : Cisco LAN/WLAN, firewalls Palo Alto et Fortinet, solutions de load-balancing (F5). Infrastructures VxRail et/ou Nutanix, systèmes d'exploitation Windows et RedHat. Environnement global : Supervision avec Zabbix Grafana, sauvegarde Rubrik, bases de données (MariaDB, MySQL, SQL Server), Graylog, Ansible, scripting bash/powershell.

EccoTechnologies, recherche pour son client, un Architecte réseau sénior H/F. Contexte du poste : Vous rejoindrez l'équipe projet comptabilisant 10 personnes sur un poste d'Architecte réseau sénior. Missions principales : • Contribuer aux actions d'automatisation et de fiabilisation • Opérer les revues de code • Opérer la veille technologique • Réaliser des présentations techniques • Traiter tant les aspects techniques et fonctionnels et intervenir sur l’ensemble des environnements de l’intégration à la production y compris dans le cadre de projets • Accompagnement de l'équipe dans le déploiement et la gestion d'une plateforme d'automatisation pour les réseaux et la sécurité au sein d'une infrastructure Openshift • Contribution à l'élaboration de solutions d'automatisation en lien avec les réseaux et la sécurité • Collaboration étroite avec les équipes de développement pour intégrer les meilleures pratiques NetDevOps Compétences techniques demandées : ► Expérience avérée dans le domaine des réseaux et de la sécurité des réseaux. ► Maîtrise des technologies d'automatisation avec les infrastructures cloud, en particulier Openshift. ► Expérience avec une CNI (Container Network Interface) network. ► Solides connaissances en Python et Ansible. ► Compréhension approfondie des concepts d'infrastructure-as-code. ► Bonne maîtrise des notions d’architecture logicielle ► Familiarité avec les pratiques CI/CD (Continuous Integration/Continuous Deployment). ► Expérience de travail avec des systèmes de contrôle de version comme Git. ► Expérience significative en conception et déploiement d'architectures réseau dans un environnement datacenter de grande envergure. Une expérience dans le cadre d’Openshift serait un vrai plus. ► Conception et intégration d'une CNI dans un environnement de production. ► Interconnexion entre la CNI et un réseau datacenter en lien avec Devops/automatisation ► Mise en place de protocoles de routage (BGP, MPLS, OSPF...) sur un réseau datacenter d'envergure afin de faire le lien entre le réseau datacenter, la sécurité des réseaux et l’équipe Infra As Code Compétences supplémentaires appréciées : ► Connaissance des dispositifs de Loadbalancer, firewall, routeurs, proxy, et autres équipements réseau. ► Capacité à utiliser des langages de script comme Bash ou Shell pour l’automatisation des tâches. ► Expérience avec des outils d’IaC comme Terraform

Attendu : BI (Senior): - SQL (Teradata serait un plus) - Script Shell/Unix - PowerBI & Business Object (confirmé) BigData (Senior): - Java - Spark - Kafka - Script Shell/Unix - La partie la plus importante car tous les process comportent des scripts javaSpark en batch ou streaming (source Kafka) Autre (Confirmé): - Anglais (B2) - Jira - Scrum - SAFe Soft Skills: Il faudrait idéalement quelqu'un qui a eu une expérience avec l'offshore en Inde. Un team player, problem solver et pragmatique qui sait se rendre dispo pour aider tous les membres de l'équipe. Nb années d'expérience : 5 ans et +

Vos missions ? Intégré chez l'un de nos clients ou notre Factory, vous interviendrez sur un projet de développement. En tant que Tech Lead Java/Angular (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Participation aux ateliers avec les architectes et référents techniques • Développement des IHM • Accompagnement Métier/MOA et Suivi phase recette MOA et d'homologation Métier • Analyse des anomalies de recette /Outil Calitrack (Jira) • Définition de la stratégie de COMMIT La stack technique :- - Java - Jenkins - GitLab - Angular

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Profil Architecte Applicatif - Cloud Azure Contexte : Notre client souhaite remplacer ses deux applications métier déployés dans plus de 40 pays et utilisés pour l'activité. Le higl level design est attendu sur S1 2024 et doit permettre de définir les grandes orientations d'architecture de la nouvelle solution. Ce cadrage se fera en collaboration avec les équipes AMOA et les équipes des applications Legacy. • Role : Architecte applicatif/solution nouvelle application métier • Missions : o Accompagnement au design applicatif de la nouvelle solution (orientation microservices interne + produit éditeur) o Aide au choix de technologies o Définition du plan de transition entre le système legacy et nouveau en prenant en compte les adhérences des autres projets o Prise en compte des guidelines technologiques (cible Azure notamment)

En tant que Technicien poste de travail pour l'un de nos clients, vous réaliserez notamment les tâches suivantes : Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, logiciels ou périphériques. Répondre aux demandes d’assistance via un système de tickets, par téléphone ou en personne. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques (suite bureautique, applications métier, etc.). Réinitialiser des mots de passe ou configurer des accès réseau. Préparer et installer des postes de travail, ordinateurs portables, écrans et accessoires. Configurer les systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux, etc.) et les logiciels nécessaires. Déployer des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité. Cloner des disques ou installer des images systèmes standardisées. Poste basé sur Le Mans (72) Durée : Mission longue durée (1 an)

CONSULTANT MOE COGNOS BI Descriptif détaillé de la mission : ➢ Développement et maintenance évolutive des solutions BI et de reporting en relation avec les équipes AMOA BI, Data BI, IT et des keys-users. ▪ Centralisation et analyse des besoins exprimés ▪ Conception et modélisation de solutions BI ▪ Evolution des rapports et packages, & éventuellement des traitements d'alimentation. ▪ Rédaction de documents/spécifications techniques. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ +++++COGNOS BI 11 (Framework Manager, Report Studio, Transformer) ➢ +++SQL SERVER 2016 - 2019 ➢ ++Microsoft SSIS ➢ +Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server