Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

MISSIONS PRINCIPALES • Participer aux instances projet selon le besoin (COSUI, COPIL …) • Est responsable de la définition des solutions techniques à mettre en œuvre, en lien avec les équipes applicatives, les architectes et urbanistes • Participer à la sélection de l’intégrateur applicatif lors des phases d’appel d’offre (dépend fortement des contraintes métiers et du budget) • Rédiger et participer à la rédaction des documents techniques nécessaires à la construction et au MCO de l’application • Mettre en place des environnements applicatifs (recette, pré-prod et prod), les développements d’Infra-As-Code (HCL Terraform) et piloter des prestataires externes en charge des activités lorsque sous-traitées • Assurer la création VMs, l’ouverture de flux, l’installation d’intergiciels • Assurer l’installation d’applications avec l’intégrateur • Participer à la mise en œuvre des interfaces inter-applicatives

Nous sommes à la recherche d'un expert Data & IA sénior (10 ans d'XP minimum) maitrisant des écosystèmes, des solutions et des patterns Data & IA. Ayant à minima 1 expérience réussi en Lean Portfolio Management et une réelle expertise technique de gestion et priorisation de portefeuille de projets Data (Usage & capabilities / 5 ans au minimum) Maitrise des techniques de conduite du changement dans un contexte Data & IA (5 ans minimum) Maitrise des outils de gestion du projet et des outils collaboratifs : Jira, Confluence, Excel, PowerBI, Miro Expérience minimum d’au moins 2 réalisations et conduites de programme d’envergure et de déploiement de méthode, à l’échelle d’un grand groupe Expérience dans la conception et le déploiement d’au moins un plan de conduite de changement à l’échelle d’un grand groupe Expérience confirmée dans la gestion transversale de dossiers stratégiques Rapport de l’état des pratiques internes Data, Dossier de synthèse des propositions de recommandations court/moyen terme, enrichies par un benchmark externe dans les environnements Data Structure du portefeuille des projets Data enrichi des données nécessaires au suivi ‘haut niveau » et règles de mise à jour et de maintien en qualité Diagnostic des pratiques internes Data, Benchmark externe dans les environnements Data & IA (3 à 4 organisations, dont au moins 1 faisant référence) Dossier de recommandations court/moyen terme et conditions de mise en œuvre Bilan d’un test sur un périmètre à déterminer Métadonnées du portefeuille permettant le suivi haut niveau et description des modalités opérationnelles de suivi Plan culture Data décliné par entité : roadmap des formations à concevoir et à déployer, vision consolidée du déploiement, Référentiels des KPI de suivi de la transformation Un rapport de fin de mission contenant, entre autres : la démarche générale, les livrables réalisés, les points soulevés et non traités

Contexte : Notre client recherche un expert Citrix NetScaler pour renforcer son infrastructure de sécurité basée sur une approche Zero Trust. Notre architecture Citrix NetScaler constitue un élément central de notre stratégie de cybersécurité et nécessite une expertise pointue pour son optimisation et son évolution. Missions Principales : Nous recherchons un expert technique capable de gérer, optimiser et faire évoluer notre infrastructure Citrix NetScaler, particulièrement dans le contexte de notre architecture Zero Trust. 1- Gestion et optimisation de l'infrastructure & Administration quotidienne des appliances NetScaler Optimisation des performances et de la sécurité Monitoring et résolution des incidents Maintenance préventive et corrective 2- Évolution de l'architecture Zero Trust Renforcement continu de la posture de sécurité Implémentation de nouvelles fonctionnalités de sécurité Intégration avec les solutions de sécurité existantes Documentation des procédures et politiques de sécurité 3- Support et formation Support niveau 3 pour les incidents complexes Formation et transfert de compétences aux équipes internes Veille technologique et recommandations d'évolution

Nous recherchons pour notre client un Technicien Support (H/F) Prestation Freelance ou Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 9 à 12 mois ; Evolution possible en CDI chez le client final / ! \ ; Démarrage : Souplesse ; Localisation du client : Miramas (13). Possibilité de déplacements à l’échelle nationale * Mission : Support technique et Assistance aux Utilisateurs – Analyse d’incidents - Qualité des données et référentiels – Gestion des accès et des outils. Vous gérez le support technique (accès, maintenance référentiels, process, outils). Vous veillez au bon fonctionnement du service apporté aux utilisateurs. Vous analysez la nature des incidents et trouvez des solutions en lien avec l’édition. Vous mettez en place les procédures de bonnes pratiques et d’assistance. Vous maitrisez la rédaction de ces procédures et participez à la conduite de projet ainsi qu’à la sécurisation des outils.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support Applicatif (H/F) 🚀 🚡 Votre mission est pour un client spécialisé dans l’industrie pétrolière. Vous assurerez le bon fonctionnement des applications informatiques supportant les opérations midstream et downstream. Vous serez responsable de la résolution des problèmes, de la gestion des configurations et du maintien de l'intégrité des applications interconnectées au sein de l'environnement de la raffinerie. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Comprendre les interactions entre les applications, y compris les problématiques de versionnages et les échanges de données. 🔸 Analyser l'impact des changements de configuration sur les applications interconnectées. 🔸 Résolution des problèmes : effectuer des analyses des logs, résoudre les problèmes de réseau/communication tout en minimisant les interruptions, etc. 🔸 Acquérir une bonne compréhension du fonctionnement des applications principales. 🔸 Analyse des causes: identifier les causes profondes des incidents (analyse des flux de données, des modèles de sécurité et des configurations des systèmes). 🔸 Savoir anticiper les problèmes pour garantir le bon fonctionnement des applications. 🔸 Surveiller et traiter de manière proactive l’architecture et la performance des serveurs pour répondre aux besoins métiers. 🔸 Collaborer avec les responsables opérationnels pour évaluer et répondre aux besoins informatiques futurs. 🔸 Interagir avec les fournisseurs, sous-traitants et prestataires 🔸 Respect des normes : veiller à la bonne application des règles et normes opérationnelles IT.

🔹 Description du poste : Nous recherchons un Technicien Itinérant pour l’un de nos clients sur le secteur du retail , basé dans la zone de Nancy (Nancy, Laxou, Luxeuil) . Vous interviendrez sur les différents sites pour : ✅ L'installation et déploiement des équipements IT (postes de travail, imprimantes, périphériques). ✅ Configuration et maintenance réseau (WiFi, connectique, hardware). ✅ Support et assistance aux utilisateurs sur site. ✅ Mise à jour et tests des équipements avant mise en production.

SUPPORT APPLICATIF - TECHNICIEN(NE) SUPPORT APPLICATIF • Lieu : La Défense - 5 jours par semaine sur site Contexte et Objectif de la Mission : Notre client recherche un(e) technicien(ne) support applicatif confirmé(e) pour accompagner ses équipes et ses clients dans l'utilisation des logiciels métiers Cette mission a pour objectif de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs et de contribuer à la mise en œuvre d’évolutions et d’améliorations continues des logiciels. Responsabilités et Missions : • Assistance aux Utilisateurs : o Fournir un support fonctionnel sur les logiciels métiers à destination des utilisateurs internes et externes. o Identifier les besoins des utilisateurs, détecter les anomalies et intervenir en première ligne pour résoudre les incidents. o Analyser les difficultés des utilisateurs et proposer des solutions adaptées. • Documentation et Formation : o Rédiger et diffuser des supports d’utilisation (guides utilisateurs, procédures flash, etc.) en collaboration avec la DSI. o Participer à la définition et à la réalisation des formations pour accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils. • Tests Fonctionnels et Suivi des Versions : o Participer aux tests des nouvelles versions des applications et assurer leur déploiement. o Remonter des améliorations fonctionnelles ou des dysfonctionnements auprès de la DSI. • Gestion des Comptes Utilisateurs : o Administration des comptes utilisateurs (création, modification, suppression) selon les procédures établies. Compétences Techniques et Profil Recherché : • Relation Client : o Expérience confirmée en support client ou support applicatif, avec un sens du service et une capacité à écouter et comprendre les besoins des utilisateurs. o Capacité à jouer un rôle de conseil pour aider les utilisateurs à utiliser efficacement les logiciels métiers. • Compétences Bureautiques : o Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, etc.). • Compétences Commerciales : o Une expérience dans un environnement commercial est un plus pour comprendre les enjeux des clients. • Compétences Web (Souhaitable) : o Des connaissances de base en technologies web sont un atout supplémentaire. Profil : Le technicien(ne) support applicatif doit avoir plusieurs années d’expérience dans un rôle similaire, avec une bonne capacité d’autonomie et une curiosité technique sur les innovations dans le domaine des logiciels métiers. Un sens du service prononcé et une forte capacitée d’écoute sont essentiels pour réussir cette mission. Enjeux et Impact : • Assurer la satisfaction des utilisateurs grâce à un support réactif et adapté. • Proposer des évolutions et des améliorations fonctionnelles des logiciels afin d’optimiser leur utilisation à long terme. • Être une force de proposition pour les évolutions des logiciels en fonction des retours des utilisateurs.

Missions L’expert en systèmes d’exploitation interviendra sur les activités suivantes : Assurer une veille technologique et contribuer aux études d’architecture technique et à l’évolution des infrastructures. Qualifier les plateformes informatiques et participer à leur amélioration continue. Intégrer et adapter les logiciels de base. Paramétrer les systèmes, outils et logiciels. Concevoir, développer et intégrer des programmes utilitaires et des interfaces. Accompagner la mise en œuvre des solutions techniques et assurer un rôle de conseil. Fournir un support de niveau 3 aux équipes de production.

Nous recherchons un consultant en support applicatif spécialisé en Risque de Contreparties pour accompagner une institution financière dans la supervision et l’amélioration de ses traitements de production. Missions : Assurer une expertise technique et fonctionnelle sur l’application et son écosystème. Superviser et corriger les traitements de production (quotidiens et mensuels). Être l’interface des utilisateurs (Front Office et Direction des Risques). Profil recherché : Expérience en support applicatif sur des environnements financiers. Bonne connaissance des traitements batch et des outils de supervision. Capacité à interagir avec des équipes métiers et techniques. Si cette mission vous intéresse, merci de nous transmettre votre CV.

*Configurer les applications Nexthink pour assurer leur bon fonctionnement et leur intégration avec l'infrastructure existante. Mettre en place et gérer le metering des ressources, en assurant la collecte et l'analyse des données. Créer et maintenir des tableaux de bord afin de visualiser les performances et l'état des systèmes en temps réel. Piloter des campagnes Nexthink, en configurant et déployant des actions sur les postes utilisateurs. Collaborer avec les équipes IT pour garantir une gestion optimale des données et des processus de monitoring. *Assurer la résolution des incidents et optimiser les performances de l'outil. Livrable : Dossier de Qualification À la demande du Métier, il /elle exécute les demandes de services cataloguées en lien avec la gestion des habilitations et la gestion des contrats standards ou complexes. Il / Elle réalise l'intégration de nouveaux périmètres dans Odyssée. Elle échange avec le métier pour comprendre au mieux son besoin. Activités et tâches ANALYSE : - Prise en compte demandes de services et vérification de la qualité des entrants - Communication avec les demandeurs (Métiers, DAF, DSI...) - Planification des actions. - Mise en place d'une chronogramme de suivi des opérations dans le cadre des contrats complexes EXECUTION : - Application des modes opératoires existants - Élabore les jeux d’essais pour les tests unitaires et d’intégration - Accompagne le Métier dans sa recette - Identifie et traite les dysfonctionnements constatés ORGNISATION : - Participer à l'amélioration continue des processus et mode opératoire - Identification de tâches pouvant être industrialisées/cataloguées C - Confirmed (3 to 8 y. experience in the job)

Maitrise technique requise MVC .Net Core 8.0 (orienté Cloud Microsoft) Azure Cloud Microsoft : Azure function ; Web App ; Kafka SQL Server 2016 -> 2019 (T-SQL) Azure SQL Azure DevOps Connaissances appréciées : AppInsights (monitoring, requêtes , dashboard) Splunk SonarQube SCRUM MongoDB Savoir être attendu : Esprit d'équipe Adaptabilité, Capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés ; capacité à appréhender, à répondre aux aléas Curiosité intellectuelle / technique Sens de la communication Organisation et rigueur Autonomie, capacité à aller chercher les informations en allant vers les autres Persévérance dans la résolution de problématiques Capacité d'analyse Expérience Anglais opérationnel écrit et oral Une expérience supérieure à 10 ans dont 5 années réussie en tant que chef de projet technique dans des environnements Agile/Scrum et sur des technologies Microsoft .Net et cloud (Application Web, SGDBR et atelier de développement). Missions Intégration dans une équipe de développement .NET Franco-Vietnamienne Pilotage de projets de développements ainsi que la maintenance évolutive et corrective sur plusieurs applications onPremise et Azure (périmètre middle office mais non limitatif). Capacité à interagir avec l’équipe sécurité, DT (Direction technique) et architecture pour la mise en place de nouvelles solutions Capacité à conseiller l’équipe sur la meilleure solution/architecture à mettre en place. Préparation et animation de COPROJ / COPIL Capacité à piloter les équipes à Puteaux et au Vietnam. Garant de la qualité des livrables produits par ses équipes : respect des normes de développement, tests unitaires, mise en place du monitoring technique et fonctionnel, et documentation projet. Assure la communication en aval (vers collaborateurs) et en amont (vers manager). Doit savoir également communiquer dans les situations d’urgence de façon claire et factuelle ainsi que sur l’avancement des projets. Doit savoir remonter les alertes et faire preuve d’anticipation. Autres informations: 2 jours de télétravail par semaine

Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Paris : Un(e) Architecte Cloud Azure (H/F) L'Architecte Cloud Azure a pour mission de concevoir et d'implémenter l'architecture technique de l'ensemble ou d'une partie du système d'information de l'entreprise. Il assure la cohérence et la durabilité des infrastructures informatiques, en tirant pleinement parti des meilleures pratiques et technologies disponibles, tout en respectant le plan d'urbanisme de l'entreprise. Responsabilités : Cadrages techniques et budgétaires : Collaborer avec les chefs de projet pour définir les cadrages techniques et budgétaires des projets. Définition des best practices d’architecture : Établir et promouvoir les meilleures pratiques d'architecture pour les solutions cloud. Documentation : Rédiger et maintenir la documentation technique (DAT, HLD, etc.). Accompagnement de la stratégie Move2Cloud : Soutenir et guider la stratégie de migration vers le cloud. Accompagnement des équipes : Assister les équipes d’exploitation et de développement dans l'implémentation des solutions cloud. Veille technologique : Effectuer une veille technologique pour rester à jour avec les dernières innovations et tendances du marché.

Mon client recherche un Ingénieur GSM-R pour un contrat CDI ou mission freelance à Paris dans le domaine ferroviaire. Les missions sont les suivantes : - Support niveau 3 sur les équipements et fonctions du cœur de réseau : capacité à analyser des dégradations de performance et à proposer des solutions curatives notamment basée sur des optimisations du paramétrage NSS/BSS - Etude d'évolution du système GSM-R : Compétences en évolution d'architectures 2G GSM-R et suivi de projet évolutions, matrices de flux, gestion/application matrice CSAM, - Tests de non-régression sur plateforme et homologation de nouvelles fonctionnalités : homologations, tests de NR, investigations anomalies, mise en place d'environnements de tests et configurations, maîtrise CNMS/COAM - Mise à jour de la documentation technique pour les environnements PROD et LIVE - Gestion de l'obsolescence et veille technique GSM-R de production (update capacity planning notamment) et référentiels plateforme de tests (hors prod) - Création et validation de paramétrage - En option : Expertise des systèmes RF-FO : compétences sur les produits radio de type RFFO, notamment la gamme GSM-R du fournisseur COMMSCOPE

Profil recherché en bref : Un.e candidat.e ayant une expérience de minimum 2 ans dans le support utilisateurs ainsi que des connaissances de base dans le domaine du logiciel et de gestion commerciale. Contexte : Au sein d’une entreprise familiale française, reconnue dans le domaine de la grande distribution auprès de professionnels, vous intégrerez une équipe technique à taille humaine dans le cadre de la croissance de l’activité. Objectif : Vous serez en charge du premier contact avec les collaborateurs de l’entreprise à travers la France dans l’analyse et la résolution des incidents sur votre périmètre. Dans un second temps, vous pourrez participer à la formation des utilisateurs et/ou aux tests des différents programmes. Les + du poste : Un poste dans lequel vous serez en relation avec une variété d’interlocuteurs et d’équipes Un environnement technique challengeant et dans lequel vous pourrez évoluer Une entreprise stable financièrement, en croissance mais qui ne perd pas sa valeur « humaine » et qui prône un management de proximité Poste Responsabilités : Réception des appels et e-mails provenant du siège ou des différentes agences du réseau Support applicatif sur le logiciel ERP interne de niveau 1 puis escalade vers l’équipe de développement Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes fonctionnels liés à l'ERP (gestion des prix, des achats, des marges, etc...) Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs en vous appuyant sur votre connaissance des processus de gestion commerciale. Répondre aux questions relatives à l'utilisation des différentes fonctionnalités de l'ERP (tarification, gestion des commandes, suivi des stocks, etc...) Identifier les causes des anomalies et les consigner dans notre système de gestion des tickets Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux nouvelles fonctionnalités de l'ERP. Remonter les besoins d'évolution ou d'optimisation des fonctionnalités de l'ERP à l'équipe produit.

Contexte : L'expert a un rôle d'architecte / Référent est en charge de définir les solutions techniques en réponse aux besoins métiers, il rédige la documentation HLD, qui permettra à l'équipe de mise en œuvre de réaliser l'intégration. Il assure le suivi de la relation fournisseur, pour aider à l'amélioration des solutions et réaliser la veille technologique, il définit et communique le cycle de vie des solutions de références, nécessaire à l'exercice de gestion de l'obsolescence. Il est en support des équipes de mise en œuvre, avec qui il valide en lab les évolutions matérielles et logicielles pour mettre à jour le catalogue des produits de référence. Missions : Relation technique avec les fournisseurs pour la remonté de cases, le suivi de la prestation d'accompagnement et pour assurer la veille technologique Rôle de Référent Technique et product Owner (plan de continuité, cycle de vie, catalogue, …) Rédaction des HLD projets, Qualification des nouveaux matériels et logiciels en lab en coopération avec les équipes de mise en oeuvre

Nous recherchons un Administrateur système et réseau Description de la Mission Mission : Il s'agit de renforcer une équipe existante pour la phase de Run et le déploiement du service sur le périmètre système et réseaux dans le cadre de la mise en œuvre d'une messagerie au niveau national. Opération d'exploitation de l’infrastructure système et réseau. Traitement des tickets d'incidents, prise en charge, diagnostic, résolution. Participation à la construction de la supervision de la plateforme Compétences techniques requises : - Red hat, FORTINET / F5 vlan, gestion des flx, vip, VM Ware, Ansible