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Contexte de la mission : Assurer les gestes de Proximité pour les utilisateurs . Environnement W7 et W10.Déplacements à prévoir sur l'ensemble des bâtiments. MISSIONS : Connaissance du poste informatique, dans un environnement W7 et W10. - Déploiement des logiciels (CA)- Visites des salles - Gestion des incidents & demandes Connaissance de l'outil SNOW (outil de ticketing) Assurer les gestes de Proximité pour les utilisateurs . Environnement W7 et W10.Déplacements à prévoir sur l'ensemble des bâtiments.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support Réseau spécialisé dans les technologies VoIP et WiFi pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion et le support des infrastructures réseau, avec un accent particulier sur les systèmes VoIP et les réseaux sans fil. Responsabilités : Assurer le support technique et la maintenance des systèmes VoIP et des réseaux WiFi. Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et de performance réseau. Installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau. Surveiller les performances du réseau et proposer des améliorations. Fournir une assistance technique aux utilisateurs et former le personnel sur les bonnes pratiques réseau. Compétences requises : Expérience avérée en support réseau, avec une expertise en VoIP et WiFi. Connaissance des protocoles réseau et des équipements (routeurs, commutateurs, points d’accès). Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de manière efficace. Bonnes compétences en communication et en service client. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans l'assurance vie, un ingénieur de production senior. Objectif global : Participer Production assurance vie Contrainte forte du projet : Acteur fort dans le run et build de l'équipe de production Missions : Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet - Met en œuvre des solutions techniques. - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". - Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. - Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. - Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. - Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité?). - Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. - Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur - Effectue la réception, la validation et le packaging des composants. - Installe et met à disposition des composants. - Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications. - Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. - Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité. Spécificités pour les tests techniques : - Prise de connaissance du changement et de son contexte technique - Complète le plan de tests proposé - Prépare les infrastructures de tests - Valide les documents et les procédures à destination de la production - Réalise les différents tests techniques - Analyse les résultats - Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement - Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production - Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures - Effectue le reporting vers le Responsable Intégration - Contribue à l'amélioration continue - Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage?)

Référent technique ! vous serez le point de contact privilégié pour tout sujet touchant au Workplace (notamment AD, GPO, outil de télédistribution et gestion de parc). Vous devrez à la fois maitriser le périmètre existant et en assurer un suivi quotidien, et travailler à son évolution ou à de nouveaux projets. 1/ BUILD • Au sein d'équipes projets, participer à la conception et mise en œuvre des solutions d'infrastructures en collaboration avec les architectes • Participer à la réalisation d’études, benchmarks et POC • Réaliser des audits techniques sur l'infrastructure • Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions en termes de sécurité, performance et exploitation • Assurer les phases de transition (Build to Run) et de mise en production des projets d’infrastructures • Coordonner les actions techniques réaliser par les divers intervenants • Rédiger les documents d'exploitation • Dispenser des formations • Mettre à jour les outils de monitoring et référentiels (CMDB, base documentaire) • Entretenir une expertise sur les solutions en place et assurer une veille technologique 2/ RUN En partenariat avec l'infogérant (dans un contexte de transformation de l'organisation et de changement d'infogérant) • Coordonner les changements du domaine issus de projets ou de plan d'actions correctives • Gestion et suivi des demandes et des changements réalisés par l'infogérant • Participer aux cellules de crise et intervenir en support N3 sur incidents graves, et • Participer à la mise à jour applicative des serveurs en HO ou HNO • Assurer un suivi quotidien du Ticketing d’incident / Problèmes / changements du domaine Workplace • Réaliser des inventaires et revues de comptes de manière récurrente • Suivre et participer au plan de gestion de l'obsolescence Hardware et Software • Suivre et analyser le capacity plannning et gestion de la disponibilité des éléments de votre domaine technique. Proposer des plans d'actions d'évolution en cas d'alerte.

Au sein d'une organisation régalienne, vous êtes expérimenté avec plus de 5 années en experience DevOps avec un background d'infrastructure ou applicatif. Vous intervenez en tant qu'ingénieur SRE/OPS dans une Squad et gérez un portefeuil applicatif avec 50% BUILD et 50% Run et des environnements technologiques 50% SRE/Ops et 50% classiques (applications qui n'ont pas encore migrées vers le DevOps). Vos principales missions : Maîtrise des OS de base : Linux, windows et requêtage basique de BDD Mise en place de la supervision, observabilité avec Prometheus & Grafana CI/CD avec Terraform, ansible, jenkins, GItlab CI Gestion d'un cloud privé avec Kubernetes, Openshift Conteneurisation avec Docker Davantage de détails communiqués lors d'un entretien de préqualification

1 - Contexte et objectifs de la prestation La Direction des Ressources Groupe a pour mission de renforcer la cohérence du Groupe sur les sujets transversaux et de développer les pratiques de mutualisation. Le centre des Infrastructures Techniques et de Services a pour principale mission d'offrir aux différentes entités du Groupe un ensemble de services d'infrastructures techniques et de les délivrer avec la meilleure qualité de service, à des couts compétitifs. L'entité est en charge des relations entre l'infrastructure informatique et les clients internes . L'entité gère tout ce qui concerne : Les projets La production Les coûts Le suivi des services d'infrastructure L'activité de l'entité Middleware consiste à intervenir sur les composants d'infrastructure informatique : Assistance des entités de support et développement d'applications Fourniture du support sur des logiciels de différents fournisseurs (Tibco, IBM, Microsoft, etc.) ou des solutions opensource Assure les services d'infrastructure et la transition vers les plateformes Cloud Intervention sur les différentes places internationales de la SG Suivi de la sécurité sur ses infrastructures. Le bénéficiaire souhaite améliorer le suivi de la gestion de la sécurité de ses systèmes informatiques. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de Management de projet MOE. Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : • Accompagner les différentes équipes dans la gestion de projet. • Mise sous gouvernance de l'obsolecence des produits MDW • Contribuer et maintenir les outils interne de reporting ( sous excel ) • Mise à jour et évolution d'un PowerBi • Gérer des interlocuteurs variés sur des environnements hétéroclites ( messaging, file transfer, etl ) Environnement technique : Excel VBA, Power Query, PowerBI desktop

Cadrage des Sujets Techniques : o L'équipe TechFactory sera chargée de conduire le processus de cadrage des sujets techniques pour assurer une compréhension approfondie des besoins et des exigences du projet. Ce processus jouera un rôle crucial dans la définition des fondations techniques et des orientations du projet. o L'équipe organisera des sessions de cadrage avec les parties prenantes pour recueillir les besoins fonctionnels et techniques. Elle analysera les contraintes techniques, identifiera les dépendances entre les composants et définira les exigences de performance. o Livrables attendus : Documents de spécifications techniques, diagrammes d'architecture, liste détaillée des exigences techniques. • Réalisation de POC : o L'équipe TechFactory sera responsable de la réalisation de “Proof of Concepts” (POC) pour évaluer la faisabilité et la performance des solutions techniques proposées par la parties prenantes (PO / PSA / Factory Agile, DSIT, R&D, ...). Ensuite, elle formalisera des directives (guidelines) basées sur les résultats des POC. Pour chaque POC, l'équipe définira les objectifs, les scénarios de test, les critères de succès et les métriques de performance. Les POC seront réalisés dans des environnements contrôlés pour simuler des conditions réelles (iso PROD). • DevSecOps : o L'équipe intégrera des pratiques DevSecOps en automatisant les processus de développement, de tests et de déploiement tout en intégrant des contrôles de sécurité à chaque étape du cycle de vie. • Coconstruire la Trajtech avec lesPSA : o L'équipe collaborera activement avec les PSA pour définir la trajectoire technologique du projet. o Des ateliers de travail collaboratifs, des sessions de retours d'expérience, et une communication constante avec les parties prenantes seront des éléments clés. • Support des Équipes de Développement : o L'équipe TechFactory fournira un soutien technique continu aux équipes de développement tout au long du cycle de vie du projet. Cela inclura l'assistance en matière de configuration d'environnements de développement, la résolution des problèmes techniques, et la fourniture de conseils techniques. • Expertise o Ouverture vers le Cloud : ▪ Cette initiative vise à intégrer activement les services cloud dans le périmètre du projet, illustrant la volonté d'adopter une approche moderne et évolutive. ▪ L'équipe TechFactory identifiera les charges de travail appropriées pour la migration vers le cloud, évaluera les services cloud pertinents en fonction des besoins du projet, et mettra en œuvre des solutions qui maximisent l'efficacité opérationnelle. ▪ Livrables Attendus : Les livrables incluront des rapports détaillant les migrations effectuées, des évaluations de coûts, des analyses de performances, et des recommandations pour l'utilisation optimale des services cloud, renforçant ainsi l'alignement du projet avec les avantages du cloud computing.

Dans le cadre d'une création de poste chez l'un de nos clients grands compte dans le secteur bancaire, nous recherchons un(e) développeur(se) Java pour travailler avec 5 équipes en parallèle. Vous accompagnerez au quotidien les équipes agiles déjà en place pour relever les défis au sein de la DSI en charge de réaliser les projets informatique. Vous serez acteur d'un grand projet de transformation métier et SI permettant d'améliorer l'expérience utilisateurs de ses clients, les partenaires bancaires, de proposer une nouvelle gamme d'offres et produits et d'optimiser les process de suivi des dossiers garantie par les gestionnaires internes. Vous participerez au pilotage du développement et de la maintenance d'applications en veillant à leur exploitabilité à la mise en place des environnements d'exécution du développement à la production, des pipelines de CI/CD, des tests automatisés, à l'optimisation des coûts de fonctionnement de l'application, à la tenue des engagements de qualité de service et au respect des normes de sécurité.

Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Technicien support -Traitement des incidents Maintenance de dépannage Suivi de l' exploitation des équipements informatiques Rédaction et modification des procédures d'exploitations Paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Etablissement de tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux Un aspect sécurité est également à maitriser ( respect des regles de securité, gestion de la securité physique des données notamment.....)

[CONTEXTE] Dans le cadre de la cyberdéfense, au sein du périmètre des utilisateurs finaux et des données, les solutions EDR (Endpoint Detection Response) et EPP (Endpoint Protection) surveillent les événements générés par les agents des points finaux afin de détecter toute activité suspecte et d'aider les analystes des opérations de sécurité à identifier les cybermenaces, à les étudier et à y remédier. [EXPERTISE] - Expertise de la solution de sécurité EDR / Endpoint - Expertise en matière de déploiement de la solution EDR - Coordination de projets techniques - Réalisation d'un test de base pentest / red team - Expertise en sécurité informatique

Dans le cadre d'un contrat d'infogérance nous recherchons un technicien en renfort. principales taches : déploiement de postes, support et assistance technique utilisateurs vous serez intégré dans un centre de services, dont le rôle est de gérer l'infrastructure du client, serveurs, réseaux et poste de travail. Vous interviendrez en renfort des équipes présentes uniquement sur la partie poste de travail. Vous assurerez le support helpdesk par la prise à distance des postes utilisateurs. Vous réaliserez également des interventions physiques soit dans le cadre d'une résolution de problèmes, soit dans le cadre de projets de déploiement de nouveaux postes.

TJM max : 330€/j Au sein du département hébergeant les solutions, en infogérance pour les clients de la société, l’administrateur système et réseau assure l'exploitation des plateformes et de leurs applicatifs métiers Responsabilités principales : Intégration :  Assure la direction de projet technique sur les projets de passage en hébergement des clients  Prépare et gère les implantations de nouveaux clients en coordination avec les équipes PSO et hébergement  Analyse le fonctionnement système et réseau de la solution (interne ou partenaire pour intégration en hébergement en collaboration avec des experts produits techniques (R&D, support, hébergement, etc…)  Participe à l’installation et au paramétrage (solutions partenaires, bases de données, serveur web, etc …) en collaboration avec les consultants techniques  Analyse et met en œuvre des solutions système/réseau en réponse à des besoins techniques (non métiers) Exploitation des plateformes  Administre les plateformes (réseaux, systèmes, middleware et applicatifs) et exécute la maintenance évolutive et corrective des applicatifs clients en collaboration avec les équipes support et consulting  Ecrit les documentations techniques d’exploitation  Amélioration continue des procédures  Participe aux réunions (équipe, prestataire IaaS)  Gestion de projets de transformation hébergement vers SAAS  Rédaction et maintenance de scripts powershell Support en exploitation  Gère les incidents client, support technique et demandes de services avec le prestataire hébergeur, jusqu’à la résolution  Gère le relationnel client lors des escalades liées aux incidents (client, ECONOCOM)  Assiste les collaborateurs internes (consulting/Infotech/Support)  Est garant du fonctionnement, de la performance et de la sécurité des plateformes  Propose des recommandations d’optimisation des architectures (virtualisation et applicatifs métiers) dans le respect d’un budget optimal  Est garant de la mise à jour des documentations techniques d’exploitation

Contexte Afin de renforcer l'équipe SAP FI CO, notamment sur le périmètre Support applicatif, nous cherchons un consultant connaissant SAP FI CO. Son intervention se fera sur nos 2 systèmes SAP fortement interfacés, au sein d'une équipe FICO de 5 personnes et en interaction avec d'autres personnes du domaine (MM SD ou Traducteur comptable) ou externes au domaine (MOE, MOA, métier). Description Sur les sujets qui lui seront confiés, le consultant assumera les missions suivantes : Mission principale : - Assurer la maintenance des systèmes au quotidien - Assister et former les utilisateurs (incidents, maintenance corrective-évolutive) Missions secondaires : - Assister la Maîtrise d'Ouvrage - Prise en charge et suivi des évolutions (recueil des besoins, chiffrage, planning et mise en œuvre) - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées - Réaliser le paramétrage SAP FI et CO - Effectuer les tests unitaires et les recettes - Assurer la coordination avec les autres équipes Livrables Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle

Nous recherchons un Administrateur N3 spécialisé en Windows (postes de travail et serveurs) afin d'accompagner notre client dans la gestion et le maintien de l'infrastructure windows tout en assurant un haut niveau de performance et de sécurité. Responsabilités: Gestion et maintenance des environnements Windows (postes de travail et serveurs) Développement et maintenance de scripts Powershell pour automatiser les tâches Administration des Active Directory (AD) et EntraID Gestion des solutions Intune et Modern Work Utilisation de MECM pour la gestion des configurations Application et gestion des GPO Support et maintenance de Windows 11 et Windows Server 2019 Gestion des dispositifs mobiles via MDM (Intune) Implémentation et gestion des niveaux de sécurité (Tiering) Participation à la planification de la reprise après un sinistre (PRA) Rédaction de documentations techniques et échanges avec les équipes supports offshore Compétences requises Bac+ 5 école d'ingénieur ou équivalent plus de 10 ans d'expérience sur une mission similaire, vous avez une expérience avec Intune et Modern Work, gestion MDM Compétences avancées en Windows 11 et Windows Server 2019 Maîtrise de powerShell, AD / EntraID Vous avez un niveau d'anglais courant /!\ obligatoire /!\

Product Leadership sur la plateforme DMARC (PowerDMARC) : Prendre la responsabilité complète de la plateforme DMARC pour garantir la sécurité et l'authenticité des emails de l’entreprise. Assurer la gestion quotidienne de PowerDMARC, incluant la mise à jour des politiques DMARC, SPF et DKIM. Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les configurations et résoudre les problèmes liés à la sécurité des emails. Mettre en place des tableaux de bord et rapports pour monitorer les performances et l’efficacité de la solution DMARC. Product Leadership sur la plateforme de protection de messagerie (Proofpoint) : Être le référent technique et stratégique de la solution Proofpoint pour la protection des emails. Superviser les modules avancés de protection, tels que Threat Protection (TAP), Traps , et les Mail Transfer Agents (MTA) pour une protection complète. Assurer l’intégration, la configuration et l’optimisation continue des solutions pour détecter, bloquer et répondre aux menaces liées à la messagerie. Mettre en place et maintenir les meilleures pratiques de sécurité des emails, incluant la gestion des spams, phishing, attaques par ransomware et autres menaces de sécurité. Pilotage des solutions de protection de messagerie : Coordonner les efforts entre les différentes équipes pour garantir une protection email cohérente à travers tous les services. Maintenir une veille technologique pour identifier les évolutions dans le domaine de la sécurité de la messagerie. Assurer la communication et la gestion des relations avec les fournisseurs (PowerDMARC, Proofpoint) pour garantir un support et des évolutions adaptées. Produire des rapports réguliers pour les parties prenantes sur l’état de la sécurité de la messagerie et l’efficacité des solutions en place. Amélioration continue et gestion des incidents : Être proactif dans l’identification des failles potentielles et des améliorations à apporter aux configurations des solutions de sécurité de la messagerie. Gérer les incidents de sécurité liés à la messagerie, en coordination avec les équipes sécurité, et proposer des plans d'action pour limiter les risques. Travailler sur l’automatisation des processus de gestion des menaces par messagerie.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support Réseau N2 spécialisé dans les technologies VoIP et WiFi pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion et le support des infrastructures réseau, avec un accent particulier sur les systèmes VoIP et les réseaux sans fil. Responsabilités : Assurer le support technique et la maintenance des systèmes VoIP et des réseaux WiFi. Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et de performance réseau. Installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau. Surveiller les performances du réseau et proposer des améliorations. Fournir une assistance technique aux utilisateurs et former le personnel sur les bonnes pratiques réseau. Compétences requises : Expérience avérée en support réseau, avec une expertise en VoIP et WiFi. Connaissance des protocoles réseau et des équipements (routeurs, commutateurs, points d’accès). Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de manière efficace. Bonnes compétences en communication et en service client. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.