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Technicien Réseau SAV (H/F) - Toulouse En tant que Technicien Réseau SAV, vous serez chargé de répondre aux besoins en réseau d'une clientèle variée. Vous analyserez et résoudrez les incidents, assurerez une communication régulière avec les clients, effectuerez des pré-diagnostics et coordonnerez les interventions pour rétablir les services, tout en contribuant à définir les ressources nécessaires pour garantir un accès Internet fiable. Plus précisément, vos missions consisteront à : Étudier les besoins en réseau des clients professionnels et proposer des solutions adaptées. Saisir les incidents et suivre leur résolution via l'outil de gestion des incidents. Assurer une communication téléphonique et écrite régulière avec les clients pour les tenir informés de l'avancement des résolutions. Effectuer des pré-diagnostics des incidents et coordonner les interventions nécessaires pour rétablir les services. Déclencher les escalades si nécessaire en respectant les standards établis. Définir les ressources matérielles et réseau nécessaires pour garantir un accès Internet fiable pour nos clients en suivant les procédures établies. Vérifier la conformité du réseau et valider son architecture, son éligibilité et sa cohérence. Saisir les données administratives nécessaires pour assurer le suivi du processus. Rédiger et mettre à jour des procédures de méthodologie de travail pour assurer l'efficacité et la qualité des services.

Vous serez la référence technique pour différents déploiements d'infrastructures liés au programme UEI. Vous serez l'expert en la matière sur HPE Simplivity, assurant l'analyse, le dépannage et le support sur les infrastructures HPE Simplivity. Principales Activités • Responsabilité Technique : Vous serez responsable de la partie technique du déploiement d'un site à chaque étape du déploiement de l'IUE. • Collaboration :TravaillerenpartenariatavecleRéférentChefdeProduit,leChefdeProduitZonedusiteetlesréférentssiteslocaux. • Participation active à toutes les réunions dédiées au déploiement UEI du site. • Assistance aux PMR, PMZ du site et aux références locales du site avec votre expertise sur les demandes techniques. • Réalisation des étapes techniques de déploiement UEI du site et mise à jour du fichier référençant les étapes. • Expertise HPE Simplivity : Fournir un service de niveau L3 au client. • Interaction avec Partenaires Externes : Maintenir l'infrastructure opérationnelle en collaboration avec des partenaires externes.

Chef de projet MOA,avec une expérience de 5 ans environ dans l'Assurance partie indémnisation, processus lié habitation. Missions principales : - Suivre les plans d'actions, reporting, planning - Animation d'ateliers (report direct au COMEX) - Travail en collaboration avec le métier - Capable d'aller dans le détail des sujets - Rédaction de User Stories - Maîtrise des méthodes de gestion de projet

Participation active dans le cadre de projets d’infrastructure en tant qu’architecte/expert et/ou référent technique du socle Stockage : • Phase d’étude : v Définition de l’architecture, des spécifications techniques détaillées v Elaboration des normes et standards, de la roadmap et de la stratégie de Stockage v Elaboration de la stratégie, des scénarii et MODOP de migration • Phase de construction : v Participation à l’installation, à la configuration, à l’intégration dans l’écosystème (surveillance, authentification, sauvegarde, cloud, etc.), aux divers tests et recettes v Production de livrables documentaires techniques (Chronogramme, DAT, DEXP/PTE, PTI, etc.) et utilisateurs (MODOP, présentation des services, ODS, etc.) v Mise en œuvre d’indicateurs de performance et élaboration de scripts de supervision v Elaboration et mise à jour des processus et procédures d’exploitation (RACI, diagramme, MODOP, etc.) v Participation à l’élaboration, au suivi et à l’évolution du catalogue de services et des processus associés • Phase de passage en production : v Réalisation des phases de test, recette, validation technique et fonctionnelle v Monitorat des équipes opérationnelles v Passage en comité d’exploitation • Phase de migration : v Réalisation technique des gestes de migration § Gestion des évolutions, des opérations de mises à jour ou de migrations § Gestion des incidents, demandes, gestion des changements (CAB), gestion des mises en production, gestion de configuration et gestion des indicateurs, gestion des escalades § Participation, organisation et animation des ateliers internes ou avec des partenaires (constructeurs/éditeurs, fournisseurs etc.) § Participation aux phases de validation technique lors des ateliers de définition et d’architecture ou de mise en production § Elaboration et maintien de la documentation des infrastructures de stockage sur toutes leurs composantes Participation active aux comités de suivi opérationnel et technique avec les partenaires / fournisseurs et les parties prenantes § Assurer un support technique et fonctionnel de niveau 3 auprès des différentes parties prenantes Mise en œuvre des solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique (gestion capacitaire, gestion d’obsolescence), le reporting et de s’engager sur une qualité et une continuité de service § Identifier, préconiser et documenter les MAJ et les modifications de configuration nécessaires (matérielles, logicielles sur les socles serveur, virtualisation, OS, réseau, stockage et stockage) afin d’assurer la conformité des chaines de liaison et le respect des meilleures pratiques constructeurs/éditeurs § Développement de scripts/playbooks (Ansible, KSH, Python, etc.) afin d’automatiser les gestes récurrents

La Direction Cybersécurité et Risques Numériques (DCRN) et plus particulièrement son entité CCS (Conseil CyberSécurité) recherche en prestation un Consultant Cybersécurité afin d'accompagner les chefs de projet pour identifier les risques cyber et réaliser des analyses de risques de sécurité. Dans le cadre de l'équipe Conseil Cybersécurité des Applications à raison de 5 jours par semaine. Le Consultant devra fournir les prestations suivantes : ? Support projet ? Contribuer, lors des avant-projets, à la définition des exigences de sécurité des projets inscrits aux feuilles de route des Directions Métiers. ? Soutenir les MOA et les Directions Métiers dans la classification des données personnelles et des données sensibles, ? Procéder à des analyses de risques et émettre des préconisations pour réduire ces risques, ? Assurer la qualification des fournisseurs et des sous-traitants de la DSI au regard des exigences de cyber-sécurité et de conformité règlementaire ? Assurer l'expression des besoins transverses en matière de cybersécurité et garantir la mise en œuvre des projets spécifiques y répondant

Background information DORA readiness assessment for all DORA pillars Main activities Assessment of the client progress in DORA readiness prepartions in the context of regulationCross-functional activities

## Contexte du poste Notre entreprise, leader mondial dans la production et la commercialisation du sel, est présente dans plus de 10 pays. Forts de plus de 160 ans d'histoire, nous sommes engagés dans une démarche de développement durable, visant à offrir des produits de qualité tout en satisfaisant les exigences de nos clients industriels et consommateurs. La localisation du poste est à Egmort, au sein de notre Direction des Systèmes d'Information (DSI), qui est actuellement en pleine phase de transformation numérique et d'optimisation de ses processus. Dans ce contexte, nous recherchons un Responsable SI Industriel pour accompagner les enjeux stratégiques de notre département informatique industriel. ### Principales - Définir la feuille de route d'évolution des systèmes informatiques industriels alignée sur les objectifs stratégiques de la DSI. - Piloter le portefeuille de projets d'évolution du SI Industriel, assurer la gestion des ressources et le respect des délais et budgets. - Réaliser un état des lieux des systèmes EndPoint Industriels et standardiser les matériels et logiciels industriels à travers les divers sites de production. - Mettre en place les outils de sécurité et de supervision des systèmes industriels. - Gérer avec efficacité les incidents et demandes liées au SI Industriel en collaboration avec les partenaires internes et externes. ### Annexes - Assurer la veille technologique et être force de proposition pour l'intégration de nouvelles solutions innovantes.

Context Team Cyber Defense is building a new global product to protect the client Cloud environment. To drive the evolution of this new product and its deployment to the client, Cyber Defense is looking for an external service to handle the technical part and migration part. Scope of Services As a DDoS & Web Application Protection (WAAP) expert, the Service must: - Have technical expertise in DDoS and WAAP Product in the Market. - Work on Cloud environment (Azure / AWS) - Review, validate and challenge the security solution from different providers. - Follow the onboarding roadmap of the entities. - Review, validate and improve the security policies: DDoS L7 and WAF - Raise service request or incident ticket to Vendor or provider. - Put into deliverables incident related to DDoS and WAAP migration program. - Manage meetings with entities worldwide. - Analyze logs and data. - Creating KPI and Security Dashboard. - Collaborate with Cyberdefense teams on security request and issue. - Collaborate with Architecture teams.

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un développeur embarqué dans le cadre d’un projet de développement d’un téléphone sécurisé, pour une mission freelance (longue visibilité) Contexte : Mise en place de flux réseau sécurisés au sein d'un terminal Android Tâches principales : - Reverse engineering de l'architecture réseau et du SoC Android - Implémentation des ressources réseau dans TEE - Interface entre REE et TEE - Conception et développement logiciel - Tests et optimisation des performances Compétences : - Langage C - Noyau Linux (drivers, dts) - Gestion réseau sous Linux (routage, pare-feu) - Connaissance des protocoles IP et de sécurité (TLS, VPN) - Atouts : Plateforme Android (AOSP) - Atouts : Connaissance de la VoIP (SIP) - 5 à 10 ans d'expérience dans une activité similaire Obligatoire : Nationalité française

Tâches principales : • Aider les Designer Technique dans la réalisation de designs d’infrastructure afin de garantir la cohérence entre l’ensemble des systèmes. • Assurer la mise en place des modifications liées aux infrastructures. • Réalisation et exécution de scripts de déploiement. • Installation et configuration des systèmes. • Monitoring et finetuning des systèmes • Assurer la mise en place des backups et des restaurations des systèmes. • Introduire et suivre les demandes, via la 3ème ligne de support, des incidents et problèmes avec les fournisseurs de services d’infrastructures et de système d’information ORES et collaborer avec ceux-ci. • Analyser les incidents récurrents et proposer des solutions ou remonter le problème vers le Service Manager. • Assurer le suivi des mises à jour et patch de sécurité sur les systèmes. Collaboration avec l'Exploitation responsable du release management. • Réalisation et suivi de la documentation opérationnelle et techniques des systèmes. • Production de KPI : Performance, disponibilité et qualité. • Rationalisation et mutualisation des systèmes en vue de garantir la bonne maîtrise des coûts • Participation aux gardes et interventions en dehors des heures ouvrables.

1/CONTEXT With the arrival of the new European DORA regulations, we need a project manager service to define and execute an action plan to comply with DORA requirements for our Identity Global Products, by collaborating with Global DORA Program teams and Identity Global Product teams, the service will write associated procedures based on inputs from our Identity Global Product teams. Service fully dedicated until end of December with service renewal possible for 2025 in a partial dedication. 2/Services & Deliverables: Project Management activities of the service: - Service to prepare and drive project committees (monthly steering committees, weekly meetings, ad-hoc workshops and communication, etc.) - Service with day to day support for Product teams in DORA activities - Service to coordinate the different stakeholders - Service to report project progress, track risks and issues - Service to schedule workshops & governance meetings and write minutes - Service to maintain a detailed action list (planning & capacity plan), owner, deadlines and do the follow-up with all the involved stakeholders in the entity engagement. - Service to formalize the missing procedures based on Product team inputs, based on the policies already defined and procedure templates - Service to prepare and handle escalation - Service to prepare & deploy change when necessary Technical activities of the service: - Service with expertise in Project & Change Management methodology - Service with expertise in DORA regulations - Service with expertise in the product high-level architecture (features, …) Project & Change Management Expertise: - Service provider personnel with confirmed communication expertise (incl. communication at C-level) - Service with ownership and commitment (business result oriented, project animation, conduct realization) - Service with Risk Management - Service with Capacity Plan Management - Service with Negotiation (formal and informal) - Service with Reporting (incl. reporting at C-level, deadline management) - Service with expertise in Project RACI - Service with expertise in Finance (project costs, business case, etc.) - Service with Change Management methodology (PROSCI) - Service with delivery expertise - Service with Additional soft expertise - Service with strong organization expertise - Service with drive expertise (drive workshops, drive communication event) - Service provider personnel with expertise to comprehend not only how & what has to be done, but why - Service provider personnel with practical, hands on approach to get results - Serbice with capability to operate in an international & multi-cultural environment - Service with expertise with stakeholder partnership (relationship management, influencing, …) - Service provider personnel strongly adaptable (in contact with Head Of, management controller, account manager ...) - Service with security & IT expertise (nice to have) - Service with Identity Storage expertise (Active Directory, LDAP, database, etc.) - Service with Identity Governance & Management expertise - Service with Access Management expertise (authentication, SSO, MFA, etc.) - Service with ITIL Foundation expertise - Service with IT information security expertise - Service with IT architecture expertise

En collaboration avec d'autres développeurs et sous la direction d'un tech lead, vous serez en charge du développement et de la maintenance des fonctionnalités éditoriales du site => JavaScript (ES6), Twig, HTML5, CSS3, SASS, GIT, Webperf, Responsive Design et adaptative… vous êtes familiarisé(e) avec tous ces langages et techniques. Vous maitrisez les bonnes pratiques de conception, de qualité, de tests, d’intégration continue et de performance. Outre le développement, vous participerez aux phases de conception, test, recette et garantie. Vous partagerez ainsi vos expériences des bonnes pratiques et vos réflexions avec les différents interlocuteurs du projet. Profil Vous êtes sensible à la performance et à la nécessité de respecter de bonnes pratiques de développement. Notamment, vous êtes capable d'écrire du code clair, documenté et réutilisable. Les compétences attendues sont les suivantes : Très bonne maîtrise de Javascript (ES6), HTML, CSS, SASS. Vous êtes capable de créer du code élégant, maintenable et performant, Très bonnes maîtrise des webperfs ; les Core Web Vitals n'ont pas de secret pour vous et les termes FCP, LCP, CLS, FID et INP sont votre quotidien, NPM, Webpack, Babel font partie de votre écosystème, Maîtrise des langages de templating type Volt et Twig, Vous êtes capable d'utiliser Git, vous connaissez la différence entre un merge, un rebase et une pull request, Connaissance basique de PHP 7/8 Autonomie et opiniâtreté : vous êtes curieux, force de propositions et savez itérer avec les chefs de projet et les designers pour créer une expérience utilisateur optimale, Vous êtes autonome dans l’installation et la configuration de votre poste de travail et de tous les outils et langages que vous utiliserez. Vous avez une expérience significative avec les méthodologies agiles, leurs rituels et outils Excellentes aptitudes relationnelles.

Contexte de la prestation Pour un acteur majeur du monde de l’interbancaire et du paiement, vous intégrez les équipes d’experts technico-fonctionnels pour participer à un projet mené en mode Agile. Dans le cadre d'un projet en relation avec des partenaires du domaine financier, notre client démarre un projet de création et maintien d'applications IHM avec Java 8 et Spring, bases de données et les outils standard de Java 8 pour le back-end (majoritaire) et le front-end, ainsi que une expérience significative sur des sujets de haute performance et/ou forte volumétrie. Définition de la prestation Vous souhaitez intervenir sur un service majeur de l’entreprise en participant à la création de l'application, depuis la conception, la mise en œuvre et son déploiement : Vous n’avez pas peur des challenges et souhaitez relever des défis Vous appréciez de travailler dans un mode collaboratif, agile, tout en étant autonome Vous reconnaissez vos qualités et vos compétences parmi les profils recherchés Livrables En fonction de la feuille de route des livraisons : Participer à la phase de conception en lien avec les équipes techniques et fonctionnelles Développer et tester les modules Assurer le support aux incidents Participer à l’intégration continue / au déploiement Reporting fiable de l'avancement des travaux et du suivi des anomalies à la direction de la DED Contribuer à l’amélioration / la maintenance de l’infrastructure de développement Domaines techniques : Langage - Niveau Expert Domaines fonctionnels : Flux - Niveau Expert Technologies : Java - Niveau Expert JSON - Niveau Maîtrise Linux - Niveau Maîtrise Spring - Niveau Maîtrise XML - Niveau Pratique Autres compétences : Expérience avec le prompting IA Générative requise (Il s’agit bien d’un profil utilisateur/prompteur IA Gen, qui nous permette d’explorer, configurer et tuner des modèles LLM, ainsi que des bases de connaissances et des logiciels/plug-ins spécifiques) SGBDR Architecture haute performance Outils : GIT / MAVEN TDD / CI JIRA / CONFLUENCE

Contexte : Vous serez rattaché(e) directement au responsable de service, vous devrez assurer le support aux utilisateurs VIP ainsi que le suivi de leur ticket jusqu’à la clôture. Vous devrez faire l’interface avec les différents groupes supports internes (poste de travail, réseau, etc) pour faire avancer les sollicitations. Les VIPs sont les membres de Comex + leur secrétariat (utilisateurs VIP). En plus du support utilisateur, vous devrez s’assurer du bon fonctionnement des salles de réunion utilisées par ces utilisateurs. Environnement bureautique à maitriser (Office 365, Teams, Outlook, Mac) ainsi que du débug pour des problèmes rencontrés en salle de réunion (dysfonctionnement caméra, partage de fichier en présentation… Profil attendu : Candidat(e) passionné(é) d’informatique, titulaire d’une formation de Technicien Supérieur /Système et Réseau et justifiant de plus de 3 ans d’expériences en la qualité de Technicien Support Proximité et Support VIP. Candidat(e) curieux(se) et autonome, la personne devra prendre le lead sur son activité. Un profil technique mais qui sait également coordonner et relancer les équipes supports (équipe poste de travail, réseau, etc) pour débloquer les situations : Les taches : Support N2 auprès des utilisateurs + Gestion des tickets via /GLPI/ Jira(Création, traitement, suppression et escalade) Connaissances sur N3 souhaitées/ Pas obligatoire Support VIP auprès des utilisateurs du client Masterisation de postes /Clés USB Gestion de Stock via Excel Administration AD, Création, Gestion, Suppression de Compte / Reset de mot de passe Mobilité : Androïd ou IOS : Maintenance et Configuration/Enrôlement · Excellent savoir-être et communication, bilingue / Anglais niveau prof obligatoire · Très bon relationnel, l’objectif est de créer du lien avec les VIP · Autonome sur tous les sujets informatiques qui touchent aux VIP de son périmètre Plage de service : 9h – 18h, 35h hebdo. Les horaires pourront varier suivant les besoins des VIP tout en restant sur 7h de travail. Lieu de la mission : Paris et régions iles de France Démarrage de la mission : ASAP ou en fonctions de vos disponibilités Type de contrat CDI

Localisation : Paris 8 - client en asset management Type de contrat : Mission freelance ou portage salarial Démarrage : ASAP Durée : 12 mois renouvelable Vous intervenez dans le domaine Data & Referential et plus particulièrement dans l'équipe Referential. L'entreprise a récemment pris la décision de se lancer dans un projet stratégique de refonte des référentiels et la création d'un nouveau framework global visant à couvrir l'ensemble des besoins métiers et apporter de la valeur autour de la donnée. L'implémentation de ce nouveau référentiel unique a déjà commencé depuis le début de l'année. En tant que senior technical expert vous serez responsable de la définition de l'architecture technique et la conception de la solution cible ainsi que son développement. Vous serez amené à proposer des solutions innovantes et à participer activement à la transformation de l'entreprise durant toutes les phases de construction de ce nouveau Référentiel. Ce poste ne nécessite pas de responsabilités de gestion d'équipe, mais plutôt un leadership technique. Vous serez référent technique au sein de l'équipe et vous être en mesure de collaborer étroitement avec une équipe de développeurs expérimentés et les autres équipes IT (Architecture, Production..). Vos missions principales sont les suivantes : * Être force de proposition sur le design des solutions techniques * Rédiger les dossiers techniques et autres documentations nécessaires * Participer activement au développement de la solution cible * Assurer la cohérence technique des différents modules du projet et garantir les bonnes pratiques (cohérence du code au sein de l'équipe, choix des modèles ..) en ligne avec les best practices du client * Réaliser et automatiser les tests sur les outils/modules développés et garantir la qualité des produits développés * Veiller au respects des délais * Accompagner la phase de validation business en UAT et PROD * Préparer le roadbook de migration et participer à la mise en prod en collaboration avec le release manage

En tant que DBA Sybase/SQLServer : - Prise en charge des sujets de refresh de plateforme OS Sybase ASE - Prise en charge des sujets de migration de Sybase vers sqlserver - Développement et maintenance de scripts powershell et ksh pour automatiser les taches - Audit régulier des bases de données Sybase ASE 16 & MS-SQL ( SQL, SSAS, SSIS, SSRS ) - Maintien en conditions opérationnelles des SGBD du périmètre - Supervision des SGBDs de Production du périmètre ( sqlserver 2014 à sqlserver 2022, Sybase ASE 16 ) - Prise en compte et traitement des incidents et des appels des utilisateurs - Participation aux cellules de crise - Contrôle et livraison des modifications de structure de base, - Prise en charge des demandes de Mise en Production, - Prise en compte des demandes d'interventions sur les différentes technologies SGBDs - Prise en charge de l'installation, l'administration et l'optimisation avec analyse de performances des serveurs SGBDs - Assistance aux équipes études pour le contrôle et l'optimisation des requêtes SQL et procédures stockées - Participation aux exercices de continuité et de disponibilité et maintenance des procédures associées. - Réalisation et maintenance de la documentation d’exploitation des bases de données. - Participation aux projets de veille technologique (Nouvelles fonctionnalités SQL2022, Interfaçage Polybase - Hadoop) - Participation au projet bases de données sur Cloud Azure ( SQLServer, Analysis Services, PowerBI ...), AWS et GCP. - Application de la politique générale de sécurité. La mission proposée est soumise aux dispositifs d'astreintes et horaires décalées. Contexte : Environnement multi SGBD majoritairement SQLServer avec du Sybase et mySQL/PostgreSQL. Expertises spécifiques : Accompagner les métiers sur leurs projets, initiatives, évolutions, être proactif. Assurer aux utilisateurs de l’Asset Management un bon niveau de qualité de support. Etre force de proposition sur les évolutions d'infrastructures techniques et logicielles en garantissant le traitement, les refreshs et la prévention de l'obsolescence Déploiement de l’Agile, du Devops, XLDeploy, MyCloud et Cloud AZURE.