Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Un de nos clients dans le secteur de la tech, cherche à migrer ses services de lift and shift depuis des VM existantes, et cherche une personne expérimentée en gestion d'ordinateurs et de serveurs Windows. Le candidat devra configurer des OS, installer IIS et Apache , et préparer des ordinateurs sur plusieurs serveurs. La migration n’inclut pas de déplacement de VM ou de gestion Azure. Missions : Les premières missions incluent : Installation Fromscratch des serveurs Windows La gestion des serveurs Windows, sécurité, sauvegardes, Dépannage et gestion des incidents.

Description Brief Client : TRANSPORTS Poste : Technicien superviseur Expérience : Junior (0 à 4 ans) Localisation : Noisy le Grand Objectifs/Descriptif de mission : • Supervision des systèmes de communication o Télésurveillance des équipements à partir des outils de supervision. o Prise en compte d’alarmes. o Ouverture de tickets d’incidents internes,  Actions d’analyse et télémaintenance sur les équipements  Transfert si nécessaire vers les différents acteurs de la gestion des incidents • Traitement des incidents clients o Réception et prise en compte des incidents envoyés par nos clients. o Réalisation des actions d’analyse et de télémaintenance sur les équipements associés aux incidents clients. o Transfert si nécessaire des tickets d’incidents vers les différents acteurs de la gestion des incidents et suivi de bout en bout jusqu’à leur résolution. • Assistance téléphonique aux collaborateurs Collaborateurs au sein de l’unité DSI/TSI L’intervenant du Titulaire sera amené au travers de la réalisation de sa prestation à travailler avec (liste non exhaustive) : • Les superviseurs du centre de gestion • Les équipes de back-office et expertise terrain • Les équipes de support technique • Les équipes en charge du pilotage des demandes • Les acteurs de marchés o De maintenance des équipements o De maintenance des câbles o De maintenance des ateliers d’énergie o De gestion logistique (magasin) o De réalisation des tests et préparation d’équipements. • Les interlocuteurs des opérateurs télécom Orange et SFR • Les interlocuteurs des unités de maintenance • Les équipes gestion de sites et plan de prévention Les prestations qui seront confiées au titulaire retenu pourront être amendées, en fonction des besoins de l’équipe de pilotage des incidents. En outre, le titulaire assurera des points d'avancement réguliers de la prestation.

Dans le cadre d’un accroissement d’activité et face à une problématique de cyberattaques, notre client recherche un Technicien support IT N2. Vos différentes missions seront : - Support de proximité aux utilisateurs du centre de service - Animation du centre de service : - Requalification des tickets (incidents, demandes) - Relance des utilisateurs et responsables des tickets - Représentation des utilisateurs auprès de la DSI - Gestion du parc utilisateurs (ordinateurs, imprimantes, logiciels, Active Directory, gestion des droits, solutions de déploiement, mise à niveau, inventaire) - Suivi de l'exploitation et surveillance des sauvegardes quotidiennes - Pilotage des équipes d'ingénierie sur les incidents majeurs - Veille technologique sur l'environnement de travail utilisateurs Environnement technologique : Office 365 / Teams / Windows Server / Linux / IOS Pourquoi accepter cette mission ? Société offrant une réelle opportunité d’autonomie durant la mission (Vous rejoignez une équipe composée d’un alternant.) Mission de plus ou moins longue durée : 3 mois renouvelables avec une visibilité à 6mois. Société dynamique en plein développement

Contexte : Dans le cadre de l'activité Observabilité et Suivi du Run (Exploitation Distribué) MISSIONS : Observabilité et Suivi du Run : - Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications en maitrisant les chaines de liaisons et les outils à disposition (Zabbix, Dynatrace, Appdynamics, Service Now, Splunk) - Garant de la disponibilité des applications et acteur des arrêts / Relances / Vérifications. ( Maîtrise technique des commandes ou gestes pour gérer des serveurs, des JVMs, des services applicatifs, et cela en fonction de l'OS) - Gestion des incidents N1 & N2 (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) - Rédiger et maintenir les consignes nécessaires liées à son domaine d’intervention. - Réaliser des analyses proactives et sur incidents de la disponibilité des infras et applis. (Analyse, synthétisation, plan d’action, force de proposition…) -> Savoir créer des tableaux de bord de suivi dans nos différents outils en autonomie et les utiliser (Zabbix, Dynatrace, ServiceNow, graphana, Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) -> Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents. (Pour améliorer les consignes, diminuer les incidents, les récurrences…) -> S’inscrire dans le processus de gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). -> Mettre en œuvre / organiser la déclinaison de monitors de supervision en fonction du besoin. - Participation active aux cellules de crise en sachant mettre en évidence une dérive. (Présentation, explication, contribution au plan d’action) - Participation à des projets pour décliner le volet Exploitation (DEX, Observabilité, Monitoring) - Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. - Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements relances d’applications ou d’environnements, Observabilité, livraison (Correctifs, Cycle Court, Mep Majeur) …) - Assurer le support technique du Centre de Service pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. - Suivi des indicateurs et des écarts dans le cadre du Centre de Service Pilotage. - Rédiger et maintenir les procédures pour le Centre de Service du pilotage.

Nous recherchons un Ingénieur Windows, pour une mission en pré-embauche en CDI soit 6 mois de prestation puis internalisation. On vous confiera pour la réalisation de la mission : Gestion des activités de production; Installation et gestion du SI; Gestion des comptes utilisateurs et droit d’accès; Analyse des besoins et conception de solution technique; Support technique et dépannage; Garant de la disponibilité et respect des SLA; Supervision et monitoring du système; Veillez à la bonne communication au sein du service incidentologie; Traitement des tickets; Gestion des incidents majeurs; Contribuer aux évolutions de la plateforme; Assurer une veille technologique permanente.

Pourquoi nous rejoindre ? Un cadre de travail hybride avec deux jours de télétravail par semaine. Un poste stimulant au sein d'une équipe dynamique et innovante. La possibilité de participer activement à des projets de transformation. Remboursement de 50% des frais de transport. Tickets restaurant Swile avec 8,50€ par jour travaillé Mutuelle d'entreprise très complète, avec la possibilité d'inscrire des membres de votre famille. Formation en e-learning avec la plateforme Pluralsight Un accompagnement sur la passation des certifications Un accès à un CE d’entreprise en ligne Un accès à une plateforme associative (Vendredi) Des primes d’intéressement, cooptation, apporteur d’affaires La participation à des évènements entreprise tel que les soirées OCSI qui ont lieu 2/3 fois par an Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Système expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe d'exploitation. En tant qu'Analyste d'Exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des incidents, le maintien en condition opérationnelle, et l'optimisation de nos processus. Vous serez également amené(e) à intervenir dans l'automatisation des applications et des processus, tout en analysant des logs et des scripts pour assurer une résolution efficace des problèmes. Vos responsabilités : Assurer la gestion des incidents et du changement en respectant les processus établis. Optimiser et automatiser les processus et applications pour améliorer l'efficacité. Analyser les logs et scripts afin de diagnostiquer et résoudre les problèmes rapidement. Maintenir en condition opérationnelle les environnements système.

Nous recherchons un "Technicien support H/F" pour le compte de notre client spécialisé dans la distribution spécialisée à Bordeaux (Mérignac, 33). Servir de point de contact et de représentant de la DSI Répondre aux appels des collaborateurs (boutiques, logistique, siège) Maîtriser les opérations informatiques de base (essentiels de Windows, imprimantes, smartphones, AD, Office 365) Établir un diagnostic (analyse, tests croisés, etc.) et proposer une solution selon les procédures fournies Créer, traiter et/ou escalader les tickets d’incidents vers les autres équipes (DSI, éditeurs, partenaires) Gérer les demandes de services Développer ses compétences et connaissances, afin de traiter un maximum de tickets de manière autonome Détecter et alerter sur les incidents de masse et les récurrences

Contexte : vous serez intégré dans une équipe internationale d'un client du secteur bancaire. Missions : - Maintient en condition opérationnelle des environnements base de données SQLServer - En relation avec les Architectes, participe aux études d’évolution de l’infrastructure (DESIGN) et contribue à la réalisation des prototypes. - Automatisation de la mise en place des procédures d’exploitation des bases de données (surveillance, sauvegarde, patching ...) - Mise en œuvre technique des SGBD Server en stand-alone et en haute disponibilité, - Mise en place des API Rest avec Ansible. - Participation aux études pour définir les infrastructures et / ou les produits nécessaires aux besoins des projets et au Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures SQL Server - Assurer l’ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes SQL Server dans le cadre des projets (BUILD) - Industrialisation des procédures, - Validations des nouvelles versions des produits SQL Server, - Rédaction de réponses techniques, de dossier d’architecture technique, - Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques et Garantit la disponibilité des ressources techniques.

On recherche un technicien support de proximité et help desk à Caen . Mission principale Assurer le support technique des utilisateurs dans l'utilisation des systèmes informatiques et des applications, tout en garantissant une expérience utilisateur de qualité. Accueil Welcome bar et gestion des incidents au quotidien. Responsabilités Assistance Technique : Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, email ou en personne. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et autres périphériques. Gestion des Incidents : Enregistrer et suivre les tickets d'incidents via l'outil de gestion de tickets. Prioriser les demandes en fonction de leur impact sur l'activité. Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire. Formation et Support Utilisateur : Former les utilisateurs sur les nouveaux outils et applications. Rédiger des guides et des documents d'aide à l'utilisation. Maintenance Préventive : Participer à la mise à jour des systèmes et des logiciels. Assurer un suivi régulier des équipements et des ressources informatiques. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT pour améliorer les services de support. Contribuer à des projets d'amélioration continue.

Descriptif de la mission : Notre client recherche un Superviseur - Support IT Back Office en PE Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes : • Superviser et encadre une équipe de technicien de support de proximité et d’Asset manager • Planifier les affectations de tâches et assurer une répartition équitable des responsabilités au sein de l'équipe • Animer les réunions d’équipe • Gestion du budget, validation des commandes & factures • Suivre les contrats de leasing afin de planifier les commandes de renouvellement de matériel • S’assurer des niveaux de stocks afin d’éviter les ruptures de matériel • Identifier, analyser et corriger les dysfonctionnements • Produire des rapports hebdomadaires, mensuels & annuels sur les activités de votre périmètre • Organiser des sessions de formation pour l'équipe et les utilisateurs finaux • Élaborer et mettre à jour la documentation technique et les procédures opérationnelles standard. • Améliorer le suivi administratif du parc opérationnel • Évaluer le niveau de performance des collaborateurs de votre équipe et si besoin mettre en place des programmes de progression • S’assurer de la conformité de notre parc via les outils Service Now • Être l’interlocuteur du responsable Support IT France et du DSI Les compétences attendues sont les suivantes : - 10 à 15 ans d'expérience en management d’équipe dans le cadre d’un contrat d'infogérance ou des pilotage direct, idéalement en environnement poste de travail et chez un client grand compte - Maitrise des méthodologies propres à la gestion d’équipe, planification, budget et gestion opérationnelle - Maitrise l’anglais impératif, à l’écrit comme à l’oral, et avez un sens développé de la communication - Excellent sens du service client et êtes force de proposition pour améliorer les niveaux de prestations - Bonnes connaissances techniques sur l'environnement : Windows 10, Outlook 365, iPhone & Android, Service Now - Maitrise solide d’Excel et dans la réalisation de statistiques et reporting - Qualités relationnelles, rédactionnelles, l'autonomie ainsi que la motivation sont des atouts indispensables pour mener à bien cette mission Mission en pré embauche.

Concevoir, développer, tester, documenter, maintenir et assurer le suivi qualité des applications métiers. Gérer les demandes et incidents utilisateurs de niveau 3 et procéder à l'escalade si nécessaire. Superviser la gestion des incidents critiques et proposer des actions correctives pour l'amélioration continue. Accompagner les utilisateurs lors du déploiement de nouveaux services. Animer les instances CAB (Change Advisory Board) et coordonner les prestataires externes. Fournir les éléments nécessaires à l'élaboration du budget du domaine technique.

Expert build workplace, sécurité Dans le cadre d’un projet de construction d'un système d'information autonome labellisé diffusion Restreinte nous recherchons un ingénieur workplace/sécurité confirmé en renfort. · Finalisation de la construction d’un Système d’information à Diffusion Restreinte (LPM ANSSI) · Démarrage du run du Système d’Information à Diffusion Restreinte · Équipe locale en France / nécessite de se déplacer sur site. Finaliser la mise en œuvre du SI-DR en environnement de production, sur les domaines suivants : o Application et recette du durcissement du poste de travail (notamment au niveau des GPO) o Mettre en œuvre la suite d’outils de chiffrement Prim’X sur les postes du SI-DR avec un paramétrage par profil utilisateur o Décliner les postes de travail, leur configuration et leur durcissement selon les profils utilisateurs o Packaging d’applications métier sur MECM o Accompagner la mise en exploitation du SI-DR sur la partie Workplace, gestion des incidents N1 à N3, provisionning des postes et accompagnement des utilisateurs, ajustement des packages applicatifs o Mise à disposition des indicateurs de suivi du parc Workplace du SI, comprenant les contrôles de conformité sur tous les éléments de sécurité

Au sein de la DSIT de notre client Grand Compte, la prestation consiste au sein d'une équipe de 7 personnes, à contribuer au pilotage opérationnel des affaires bureautiques (applications et GPO sur le périmètre poste de travail). A ce titre, vos missions sont les suivantes : ● Interlocuteur privilégié du SDM/Pilote sur le périmètre technique ● Appui à certains projets applicatifs (préconisations, pilotage technique etc) ● Accompagner les chargés d'affaires dans leurs activités et participer à leur montée en compétence ● Participer à la mise en place de l’automatisation des processus liée à l’activité ● Être le garant de la justesse technique des activités

Tech Lead Data Expérience requise : Minimum 5 ans, avec une expertise dans le domaine bancaire Missions principales : Proposition de solutions techniques et conception architecturale Mise en place d'une roadmap pour les migrations d'applications Gestion d'équipe technique et suivi de production Résolution des incidents de production et encadrement des nouveaux arrivants Support aux utilisateurs techniques et métiers Environnement technique : OS : Windows, Linux, AWS SGBD : Oracle 19c, DB2, PostgreSQL Langages : SQL, PySpark, Java Outils : AWS (Glue, Lambda...), DataStage, CONTROL-M, Jira, Jenkins, Git Méthodologie : SAFe (Agilité à l'échelle)

Prestation Ingénierie Système Windows N2 pour support RUN et projets Heures de travail: 07h à 19h + astreintes, 2 jours par semaines de TT. Localisation : Angers. - Administration et optimisation des ressources informatiques, - Maintien en condition opérationnelle, - Mise en œuvre de serveurs, - Réalisation et/ou mise à jour des documentations, dossiers (DEX, DAT, LDD, ...) - Suivi d'activité, - Capitalisation sur incidents (fiches de traitement d'incidents) et actes d'administration associés (fiches d'exploitation), - Scripting et l’industrialisation.

Je recherche pour mon client, au sein de son pôle plateforme, un ingénieur systèmes et réseaux pour rejoindre l'équipe responsable de la stratégie technologique et de la gestion des infrastructures IT en accord avec les engagements de service envers nos utilisateurs et métiers ainsi que les normes de sécurité (PSSI) et d'assurance qualité. Au quotidien, ce pôle définit l'architecture, les normes et les standards techniques de l'infrastructure, du réseau et du système de la DSI. Il élabore et met en place les solutions en collaboration avec les pôles de sécurité, d’intégration, d’exploitation et de bureautique. Il accompagne également les équipes de développement dans la mise en production des projets d’entreprise. Finalement il assure le capacity planning et la veille technologique nécessaire au bon fonctionnement des systèmes informatiques. Votre rôle sera de participer à des projets variés et structurants pour l’entreprise au sein d’une équipe pluridisciplinaire et dynamique. Ces projets seront menés en autonomie, avec l’équipe ou en collaboration avec les différents pôles de la DSI. Vous serez également chargé de résoudre rapidement les problèmes qui peuvent survenir et de prévenir les potentielles pannes. Une partie du temps sera également consacrée à des taches de ticketing de niveau 2 et 3. Les missions : - Contribuer à l'automatisation actuelle de l'infrastructure dans le cadre des évolutions applicatives et d’exploitation - En lien avec l'infra, définir et mettre en place l'architecture infrastructure et réseau (livraison de schémas d'infra, livraison de VM, ouvertures de flux, loadbalancing) dans le cadre des évolutions applicatives - Maintenir et faire évoluer la brique d’automatisation en place