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Ingénieur CRM Dynamique Nous recherchons un profil MOE "Solution Analyst Dynamics CRM " expérimenté (5 ans d’expérience) qui participera aux activités maitrise d’oeuvre de projet et de maintenance de nos outils de CRM pour les conseillers du marché des Entreprises, ainsi qu’une application de gestion des dossiers de fraudes et de blanchiment sous Microsoft Dynamics. Le CRM repose sur le progiciel de CRM "Microsoft Dynamics". L’enjeu du premier trimestre est d’assurer la migration vers le Cloud Azure du CRM Entreprises, une expertise produit est donc indispensable sur ce point. Une expérience et connaissance du dynamics CRM est indispensable pour la mission, ainsi que la maitrise de la Power Platform. 450 e

Intitulé : Chargé de Projet Junior Localisation : 3 jours par semaine en présentiel (site client). Démarrage : Mi-janvier 2024 au plus tard. Durée : À préciser selon projet. Budget : 340 € HT maximum par jour. Coordination des intervenants : Assurer une communication fluide entre les équipes internes et externes. Planification : Élaborer et suivre les plannings pour garantir le respect des délais. Exécution : Superviser la mise en œuvre des étapes du projet et s'assurer de leur réalisation dans les règles de l'art. Suivi et contrôle : Veiller au respect des objectifs, identifier et résoudre les éventuels obstacles. Clôture : Rédiger les bilans de projet et assurer la passation ou la documentation nécessaire.

Spécialisation : Microsoft 365 et ENTRA ID Contexte de la mission : Nous recherchons un Administrateur Système Niveau 2 pour accompagner une société internationale dans le cadre de l'intégration d'une nouvelle marque au sein d'un groupe prestigieux. Cette mission s'inscrit dans un projet de migration vers Office 365, avec un focus sur la gestion des identités et des services associés via Microsoft 365 et ENTRA ID . Détails de la mission : Démarrage : 6 janvier 2024 Durée : 12 mois (avec possibilité d'extension) Localisation : Télétravail à 100 %, avec des déplacements ponctuels (environ 10 %), pris en charge par le client. Taux journalier : 450 € Langue de travail : Anglais courant (environnement international, entretiens en anglais). Responsabilités principales : Support opérationnel : Assurer le bon fonctionnement et la gestion quotidienne des environnements Microsoft 365 et ENTRA ID. Administrer les identités, l’authentification (SSO, MFA), et gérer les permissions et accès. Résoudre les incidents et demandes de niveau 2 en lien avec Microsoft 365 et ENTRA ID. Migration et intégration : Participer activement à la migration des services vers Office 365. Apporter un soutien technique pour garantir une intégration fluide des environnements IT des nouvelles entités. Collaborer avec les équipes internes pour aligner les processus et les standards du groupe. Documentation : Maintenir à jour la documentation technique et les processus liés à la migration et à l'administration. Communiquer efficacement les évolutions et les problématiques aux équipes locales et internationales.

Nous recherchons pour notre client un Consultant - Base ACCESS (H/F) Prestation pure en Freelance ou Portage salarial (CDI.c) ; Durée estimée : Une dizaine de jours ; Démarrage idéal : 06/01/2025 ; Localisation : Nouvelle-Aquitaine (33, 24). Secteur : Leader national du Retail. Mission : Reprise des données des anciens systèmes utilisés. Objectif : Construire une base Access avec l'aide de chargés d'affaires internes et l'alimenter à partir des données de 2 systèmes différents. Profil recherché : Confirmé

Bonjour, Pour notre client international et son Centre de Compétences, nous recherchons un consultant confirmé sur la Power Platform et les Power Apps. En tant que Consultant, la personne sera amenée à => - Développer des applications Power Apps notamment en model driven (et aussi assurer la documentation) - Assurer du support et de la maintenance évolutive sur Power Apps et Power Automate. - Assurer une veuille technologique sur Power Apps et Power Automate - Animer des sessions de formation "débutants" (Support et Use case déjà prêts) - Accompagner les métiers dans la mise en place de leurs Dataset et Dataflow avec l’architecture la plus optimale. - Développer des rapports Power BI ( Modélisation, préparation de données et Dataviz) en lien avec les power apps développés - possiblement support sur incidents Power BI (Platform Premium, Gateway , .. ) et de la maintenance évolutive. - Participer aux réunions d’information de l’équipe.

Client : Secteur cosmétique luxe Expérience : Environ 5 ans Localisation : Clichy Démarrage : Janvier Service Delivery Manager (SDM) Junior - CRM Médical International Résumé du poste: Dans le cadre d'une mission externe d'un an renouvelable, le profil assurera la gestion opérationnelle et le support du CRM médical international pour la division Active Cosmetics, couvrant un périmètre de 87 pays. Ce rôle crucial implique une forte collaboration avec les équipes marketing, ventes, médicales et IT locales pour garantir la performance, l'adoption et l'optimisation continue du CRM, contribuant ainsi à l'engagement des professionnels de santé (médecins, dermatologues) et à la croissance des marques. Responsabilités: • Gestion opérationnelle du CRM: Supervision du bon fonctionnement quotidien du CRM, incluant la gestion des incidents, la résolution des problèmes techniques (en collaboration avec l'équipe IT) et le suivi des demandes des utilisateurs. • Support utilisateurs: Assistance aux équipes locales dans l'utilisation du CRM, réponse aux questions, résolution des problèmes et formation continue sur les nouvelles fonctionnalités. • Coordination internationale: Collaboration étroite avec les équipes locales dans 87 pays pour assurer l'adoption et l'utilisation optimale du CRM, en tenant compte des spécificités et des besoins de chaque marché. • Gestion des données: Contrôle de la qualité des données, mise en place de processus pour garantir la fiabilité et la cohérence des informations, et support aux équipes locales pour la saisie et la mise à jour des données. • Amélioration continue: Identification des axes d'amélioration du CRM en termes de fonctionnalités, de performance et d'ergonomie, et proposition de solutions innovantes en collaboration avec l'équipe IT. • Reporting & Monitoring: Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) liés à l'utilisation du CRM, production de rapports réguliers sur l'activité et identification des tendances pour optimiser l'efficacité du système.

Lieu : Télétravail complet (avec déplacements occasionnels en Italie) Langues requises : Maîtrise de l'anglais et du français (l'italien est un plus) Type de contrat : Freelance Dans le cadre de l'intégration d'entités acquises dans une infrastructure existante, nous recherchons un Analyste Technique Niveau 3 pour soutenir le responsable technique dans les tâches complexes. Ce rôle implique un soutien opérationnel avec des tâches de migration, la résolution de problèmes techniques, la proposition de solutions pour l'intégration des environnements hérités et la documentation des processus techniques. Ce poste est en télétravail, avec des déplacements occasionnels en Italie (jusqu'à 10 %). Support à la migration : Assister dans la migration des services de messagerie existants vers Office 365, en garantissant une transition fluide et une interruption minimale des opérations. Participer à la migration des applications métiers vers la plateforme standard de l'entreprise. Travail opérationnel : Exécuter des tâches opérationnelles liées à l'intégration des entités acquises, y compris la configuration des systèmes, la résolution de problèmes et la garantie du bon fonctionnement de l'infrastructure informatique. Fournir un soutien continu pour diverses tâches d'intégration. Conception de solutions : Analyser les environnements hérités et proposer des solutions pour intégrer ces systèmes dans l'infrastructure de l'entreprise. Fournir des recommandations techniques pour l'optimisation et la rationalisation des systèmes informatiques. Documentation des processus : Documenter les processus et procédures techniques liés à l'intégration des entités acquises, en garantissant des rapports clairs, concis et standardisés. Communication technique : Traduire des informations techniques complexes en langage compréhensible pour les parties prenantes techniques et non techniques. Fournir des conseils techniques et des clarifications aux différentes équipes si nécessaire.

Bonjour à tous, Je recherche pour un de mes clients un administrateur dynamics. Voici quelques informations : Responsabilités : ● Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, notamment des développeurs, des analystes commerciaux et des chefs de projet, pour assurer la réussite de la mise en œuvre et du fonctionnement des solutions Microsoft Dynamics. ● Déployer, surveiller et maintenir Dynamics 365, les modules complémentaires et les applications métier associées. ● Déployer, surveiller et assurer la maintenance des environnements Power Platform. ● Mettre en œuvre les mises à niveau et les correctifs du système pour maintenir l'environnement à jour et sécurisé. ● Faciliter la gestion des données entre Microsoft Dynamics 365 et d'autres systèmes. ● Configurer et maintenir les applications Microsoft Dynamics 365 (F&O et CE), en garantissant des performances et une fiabilité optimales. ● Mettre en œuvre et gérer des politiques de sécurité pour garantir l'intégrité des données et protéger contre les accès non autorisés. ● Créer et maintenir des sauvegardes et effectuer des restaurations. ● Contrôler les performances du système et procéder à des évaluations régulières afin d'identifier les domaines à améliorer. ● Mettre en œuvre des stratégies de réglage des performances pour améliorer la réactivité du système. ● Fournir un support technique et une assistance aux utilisateurs finaux, en répondant aux demandes liées aux fonctionnalités de Microsoft Dynamics. ● Fournir une assistance technique pour la plateforme de données et son intégration avec D365. ● Collaborer avec l'équipe d'assistance informatique du groupe pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement. ● Se tenir au courant des tendances émergentes, des avancées et des meilleures pratiques de Microsoft Power Platform et d'autres technologies pertinentes, et évaluer leur applicabilité à l'architecture de notre organisation.

Bonjour, Je travaille actuellement avec l'un de mes clients qui recherche un Expert en Sécurité Cloud/Expert M365, avec un fort accent sur la conformité en matière de sécurité, la sécurité des identités et la sécurité des infrastructures. Certifications requises : SC-400 AZ-500 SC-200 Responsabilités : Sécuriser les services SaaS Microsoft M365 et EntraID Directory. Intégrer, maintenir et supporter les solutions de sécurité Microsoft Cloud. Rédiger des documentations techniques, des fichiers d'architecture et des offres de service. Évaluer et challenger les solutions techniques pour les aligner avec les meilleures pratiques en matière de sécurité et les besoins métiers. Collaborer avec la gestion des risques IT afin d’assurer la conformité avec les normes de sécurité. Expertise : Solide connaissance d'Azure AD, M365, Microsoft Information Protection (MIP) et Defender pour O365. Maîtrise des outils de sécurité Azure (Key Vault, HSM géré, Defender pour Cloud, etc.). Expertise des standards IAM et des protocoles d'authentification cloud (SAML, OAuth, OIDC). Les entretiens peuvent être organisés rapidement. Si vous êtes intéressé, merci de m'envoyer votre CV à jour, votre TJM et votre période de préavis. Cordialement, 4o

Conception et évolution de l’infrastructure : Analyser les besoins pour les évolutions des systèmes et réseaux. Réaliser une veille technologique et proposer des solutions innovantes alignées avec les objectifs de l’entreprise. Concevoir, mettre en place et intégrer les nouvelles solutions d’infrastructure (logiciels, configurations, documents d’installation). Tester les systèmes implémentés et garantir leur interopérabilité. Maintien en condition opérationnelle et sécurisation : Superviser l’état de santé de l’infrastructure et en garantir la disponibilité. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes et les dysfonctionnements. Appliquer les correctifs de sécurité et de stabilité pour assurer la pérennité des systèmes. Optimiser les performances des systèmes et des réseaux. Automatiser les processus récurrents et standardiser les procédures. Suivre et mesurer les performances pour anticiper les besoins. Support technique et gestion des fournisseurs : Collaborer avec les différents fournisseurs et garantir la qualité des livrables. Fournir un support technique de niveaux 2 et 3 aux utilisateurs. Assister les équipes internes dans la résolution des incidents systèmes et réseaux. Transmettre son expertise aux autres membres de l’équipe et accompagner leur montée en compétences. Gouvernance et documentation : Appliquer et promouvoir la politique de sécurité de l’entreprise. Rédiger, mettre à jour et formaliser les documentations techniques, procédures et consignes. Assurer un reporting régulier auprès du responsable hiérarchique sur l’avancement des projets et les actions en cours.

Nous recherchons un Architecte technique Infrastructure expert en bases de données ORACLE et SQL SERVER Le périmètre : - L'architecture DBA - Le N3 de la plateforme DBaaS MS SQL du Cloud Privé - Les migrations vers l'AD unique des offres de services DBA - L'optimisation et la gestion du licensing SQL Server - Migration de Bases de données Il applique les politiques de sécurité associées et gère les services associés. La mission principale est d'apporter une expertise autour des technologies DBA (MS SQL et Oracle) Il faudra définir l'architecture cible de l'offre de services et des architectures de bases de données Définir et apporter son support à la migration vers le nouvel AD Groupe. Assurer le support N3 de cette offre de service Participer au passage du support N1/N2 d'une équipe dédiée à l'international

!!! Nearshore !!! • Installer, configurer et maintenir le logiciel de base de données MS SQL Server. • Développer et mettre en œuvre des stratégies de licence et de données. • Surveiller la performance des bases de données et les optimiser pour une efficacité maximale. • Développer et mettre en œuvre des stratégies de sauvegarde et de récupération pour garantir l'intégrité et la disponibilité des données. • Effectuer des tâches régulières de maintenance des bases de données, telles que des réorganisations de bases de données, des reconstructions d'index et des tests de récupération après sinistre. • Identifier les problèmes au niveau des bases de données et des systèmes, et recommander des solutions. • Collaborer avec les développeurs pour optimiser les requêtes de base de données et améliorer la performance des applications. • Collaborer avec les développeurs lors des processus de revue entre pairs. • Mettre en œuvre les meilleures pratiques de sécurité des bases de données conformément aux normes de l'entreprise et du RGPD pour protéger les données sensibles. • Créer et maintenir la documentation relative aux configurations des bases de données, aux procédures et aux normes. • Se tenir au courant des dernières technologies et tendances en matière de bases de données. • En tant que senior, travailler avec le Responsable de la Technologie pour gérer la charge de travail de l'équipe et agir en tant que remplaçant en cas d'absence du responsable.

Je cherche pour l'un de nos clients un PO MS Dynamics module Finances et Opérations. Contexte: dans le cadre de ses applications comptables et financières, le client recherche PO fonctionnel sur la solution MS Dynamics module Finances et Opérations. Afin d'accompagner les Products Owners en place et l'équipe, le PO doit être un expert fonctionnel Microsoft Dynamics Finances qui connaît bien fonctionnellement l'outil, sait faire son paramétrage et connaît les fondamentaux du métier représenté (Direction Financière dont processus achats, immobilisations, comptabilité générale, clients avec facturation,...). Directement intégré dans une équipe d'une dizaine de personnes, vous participerez à la conception/réalisation de projets autour de cette application. A ce titre vous aurez à vous approprier l’existant, avec l‘aide du Tech Lead et du Product Manager qui représente le métier. Description Product Owner : Il récupère les besoins métiers, il est donc nécessaire d'avoir une connaissance avérée du métier à traiter Il comprend les besoins pour les retranscrire dans un Use Case validé par les métiers et les rédiger sous forme de user stories Il comprendre le SI mis en place Il comprend, partage et relaye avec le(s) autre(s) PO(s) de l'équipe Il participe aux meetings Scrum de l'itération Il collabore avec l'UX/UI et le web analyst pour adapter et construire les futures features en s'appuyant sur la recherche de data et d'insight membre Il passe le temps nécessaire avec les métiers pour les accompagner dans les changements opérés, Il assiste la formation dans les sessions de BETA testing & Release finales, Il participe aux réunions de priorisations avec l'équipe Produit, Il assiste globalement le Product Owner dans l'avancement des projets

Un organisateur est responsable des solutions informatiques au sein d'une entreprise. Cela inclut la qualité du service, les livraisons commerciales, le budget et les ressources. Les responsables de ligne de produits, qui couvrent un sous-domaine de l'organisateur, lui rapportent directement. Le PMO (Project Management Officer) est responsable de la mise en place de différents tableaux de bord pour gérer l'activité du département pour un organisateur et d'assurer des mises à jour régulières de divers indicateurs. Le PMO travaille avec l'organisateur pour suivre les plans d'action afin d'atteindre les objectifs du département. Le PMO gère la préparation des faits saillants de l'agence, la communication, la gestion du SharePoint et les réunions bi-hebdomadaires. Le PMO travaillera pour 3 organisateurs différents.

Nous sommes à la recherche d’un profil Poste de travail, MS M365, Intune modern management . En tant que leader technique du domaine poste de travail, vos missions principales seront les suivantes : Proposer et accompagner la mise en place de solutions modernes, centrées sur les usages métiers et répondant aux nouveaux enjeux du Groupe dans le cadre de projets de migration ou de transformation. Veiller à la pertinence et la compatibilité des solutions sur les périmètres bureautiques et industriels .

CONNAISSANCE DES SI D’ENCAISSEMENT RETAIL NECESSAIRES : OPENBRAVO et/ou GSM/GLP de GENERIX et/ou CEGID RETAIL et/ou autres … Dans le cadre d’un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) chef de projet ou responsable applicatif Encaissement Au sein de la direction informatique de notre client, vous êtes en charge d’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective, évolutive et préventive du domaine applicatif IT Clients et magasins. De la phase de conception détaillée à son intégration, selon les besoins fonctionnels et le cahier des charges définis pour les experts fonctionnels et Business Partner IT, il/elle accompagne les experts fonctionnels sur la mise en œuvre des demandes métiers, corrige les anomalies applicatives et contribue à l’amélioration continue du périmètre applicatif sous sa responsabilité. Vous travaillerez en collaboration notamment avec, un business Partner IT magasins & clients, le partenaire TMA de la solution d’encaissement et le partenaire de la mobilité et avec l’ensemble des domaines en lien avec les solutions applicatives du domaine : digital, supply chain, finance, infrastructures et support… Le domaine applicatif encaissement, clients & magasins couvre en particulier les fonctionnalités liées à l’encaissement et à la monétique en magasin, sur les caisses fixes comme sur les devices mobiles, à la gestion des données clients, au comptage des entrées clients. Il pilote aussi la gestion des matériels caisses et mobile. Les cadrages et projets à mener (liste non exhaustive et non définitive) - Montée de version applicative du logiciel de caisse - Evolution de la solution de Mobilité - Changement des matériels caisse (Appel d’offre en cours) - Anonymisation/Segmentation de client