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[Contexte] Le département des Infrastructures informatiques est au cœur de la transformation du modèle opérationnel. Elle est l’entité qui fournit les services informatiques opérationnels pour la banque de détail. L'entité assure la gestion des changements d'infrastructure. [La mission consiste a ] • La gestion des changements : production et gestion des opérations à implémenter dans l’environnement de production de sorte à minimiser les impacts • Qualification, revue, suivi et validation en comités décisionnels (CRB/CRC/Exco …) • La gestion et l'assistance aux CRB des entités Techniques et bénéficiaires • L’évolution du catalogue des changements standards • La classification des opérations avec les entités techniques et Métiers (mise à jour des référentiels : catalogue des services, classification des opérations, créneau d’intervention, CMDB,...) • Support au processus via l’outil ITSM de gestion des changements • La production d’opérations groupées + le suivi de leur exécution • Maintien du calendrier global GTS (Calendrier des événements majeurs) • L'adaptation au nouveau process et nouvel outil de Gestion des Changements • L'assistance des entités pour la mise en production sécurisée de projets de transformation des infrastructures (Run & Build) [Les livrables attendus sont] • Tableaux de bords de suivi d’activité lié au processus change • Production de la charte Qualité (Règles d’Or) de la production sur changements • Adaptation des outils de reporting : Amélioration Continue • Planning des week-ends d'opérations sur Infrastructures : Hebdo + mensuel • Production, suivi et reporting des instances de revue des changements • Mises en place des revues spécifiques en fonction des contextes de production • Mise à jour du calendrier global des opérations • Production, suivi et reporting des opérations group

Bonjour à tous, Je suis à la recherche d'un Architecte Réseaux pour l'un de mes prestigieux clients. Missions : Élaborer l'architecture réseau globale de l'entreprise et définir les stratégies de sécurité réseau. Mettre en place des infrastructures cloud sécurisées Configurer et déployer des équipements Fortinet, Juniper et Cisco Analyser et optimiser les performances du réseau Superviser l'infrastructure réseau Documenter l'architecture et les procédures Résoudre les problèmes complexes de réseau et de sécurité

Nous recherchons pour notre client dans le secteur bancaire un expert en Audit IT et Pentest Sécurité Informatique pour renforcer l'équipe de pilotage et d'audit IT, ayant une expérience d'au moins 8 ans dans un poste similaire Missions principales: Mise en œuvre du plan d'audit et de pentest au sein de l'activité Réalisation de pentests agiles avec les solutions et outillages mis à disposition Participation aux communautés SSI (avis, vérification des impacts, contribution à l'identification des plans d'actions)

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Réseau et Télécom (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client du secteur banque et assurance qui dispose de 3000 caisses locales sur l’ensemble du territoire ainsi que de 8000 conseillers. Le projet est pour l’une de ces caisses. 📝 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Apporter un support aux équipes d'exploitation sur l'administration des différentes ressources de la téléphonie et des réseaux exploités. 🔸 Administrer les différents composants et produits logiciels réseau et téléphonie. 🔸 Assurer la correction des incidents de niveau 2 et instruire l'incident pour le support niveau 3 quand nécessaire. 🔸 Assurer la relation opérationnelle avec les opérateurs et autres fournisseurs télécommunications et réseau. 🔸 Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. 🔸 Mise en œuvre des outils garantissant la cohérence des données. 🔸 Étudier, préconiser et implanter des matériels, outils et des logiciels adaptés. 🔸 Participer au dispositif Support Temps Réel.

Contexte : Au sein de ce groupe, vous serez le garant des outils et solutions qui portent cette évolution pour le groupe comme pour ses clients finaux, du conseil en amont jusqu’à la réalisation et l’exploitation des périmètres. Leurs équipes d’experts sont au service de tous les métiers via des solutions simples à déployer au service de la compétitivité des entreprises. Elles assument de nouveaux codes, axés sur la quête de sens, un partage plus équitable de la valeur et un équilibre plus fort entre perspectives privées et vie professionnelle. Les + du poste : Vous interviendrez au sein d'une entreprise agile qui fonctionne en mode startup Vous pourrez réellement apporter votre pierre à l'édifice Vous aurez les moyens à bien les projets qui vous serons confié Vous aurez la possibilité d'appréhender des contextes techniques variés. Configuration : Rémunération : à définir suivant profil Prise de fonction : Au plus tôt Catégorie Professionnelle : Ingénieurs & Cadres Avantages : Mutuelle, Titres Restaurant Télétravail : 1/2 jour par semaine Process de recrutement : 2 à 3 entretiens sur un laps de temps qui peut être court Vous êtes enclin à effectuer des astreintes. En tant qu'ingénieur réseau confirmé vous serez rattaché au responsable du pôle service au sein de la direction des Infrastructures et Technologies. Intégré aux équipes d’exploitation, vous participez à : Exploitation des plateformes et solutions (MCO), gestion de leurs évolutions Définition et Amélioration des procédures documentaires et des outils de suivi (supervision) Gestion des Incidents et Problèmes (troubleshooting) Tenue des SLA internes et clients au travers d’interventions planifiées 24/24. Organisation des Plans de Reprise/Continuité d’Activité (PRA/PCA) Vous êtes en particulier le garant du bon fonctionnement et de la qualité du réseau sur les plans infrastructures et télécom, en échange direct avec les équipes d’architecture : votre participation aux évolutions de l’offre est un atout.

L'administrateur est garant du maintien en condition opérationnel, des infrastructures visioconférences, TOIP, réseau et sécurité. Il est en charge de : -Réception des tickets d’incidents -Réception des demandes de service -Communication avec les utilisateurs (traitement des tickets ouverts) -Résolution des incidents grâce à l’utilisation de procédures préétablies -Réception des signalisations WAN -Réalisation des vérifications matinales de la conformité des services -Levée de doute, qualification et enregistrement dans le ticket -Traitement des demandes de service grâce à l’utilisation de procédures préétablies -Réalisation des changements grâce à l’utilisation de procédures préétablies -Escalade technique vers back office -Relevé quotidiennement des alarmes des consoles (hors supervision) et création des tickets incidents associés si nécessaire. •Panorama, SMC, Prime, FortiManager, Bluecoat, TMS, UCCARE, PhoneXone, UCCX / GICA (Centre d’appels),CMM/CMS (Ajout, modification, suppression de comptes Helpdesk), Nedi

Vos missions : - Faire une identification des tickets et rejeter les tickets ne correspondant pas à la définition d’un incident -Initier et suivre des plans d'actions par rapport au portefeuille des incidents, afin d'identifier la cause racine, - Définir les priorités et gérer les escalades, - Assurer l'information des équipes de la DSI relative aux processus, - Participer à la définition des évolutions de l'outil de gestion des incidents, - Vérifier la traçabilité des incidents et la qualité de saisie des tickets, - Suivre et analyser les indicateurs afin de remonter les alertes sur les écarts éventuels, - Demander et recueillir les rapports d'incidents, - Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des incidents et réaliser des analyses des causes, impacts et récurrences, - Animer une réunion périodique de gestion des incidents avec les responsables de l'ensemble des équipes de la DSI, - Effectuer des rapports/Compte rendu à la demande selon les besoins des directions de l'entreprise, - Proposer des actions d'amélioration des processus - Coordonner les intervenants des équipes techniques lors de la gestion d'incidents majeurs, - Faire l’interface avec les problèmes en cours et les changements -Suivi des tickets dans Alliance, et participation à la réunion se suivi avec la maintenance - Etre volontaire pour les astreintes Managériale

METSYS est un intégrateur de solutions Microsoft, Cloud & Cybersécurité. Nous recherchons pour l'un de nos clients grands-comptes dans le secteur bancaire un.e Consultant.e Ironport F/H, pour un démarrage mi-novembre 2024 dans le 13ème arrondissement. La mission consistera essentiellement à intervenir sur tous les projets et problématiques Ironport traitées par l'équipe concernée, dans un environnement international. Vous serez en contact avec les opérationnels pour les accompagner au quotidien.

Notre client recherche un technicien support / coordinateur afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes : - Suivi de la mise en place du matériel IT dans les usines - ⁠Animation des activités IT sur les serveurs et PC pour les projets - ⁠Support aux IT locaux Les compétences attendues sont les suivantes : - 5 ans d'expérience - Expérience de coordination technique - Excellente communication - Très bon niveau d'Anglais La mission est renouvelable.

Nous recherchons un "Adjoint RSSI et chargé de conformité H/F pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur des transports à Bordeaux (33). En tant qu’adjoint(e) RSSI et chargé(e) de conformité RGPD, vous contribuerez au pilotage des projets cybersécurité et des activités liées à la mise en conformité RGPD. Vous contribuerez notamment : À la formalisation et à la mise à jour du corpus documentaire (PSSI, chartes, politiques de sécurité thématiques, processus SSI) Au suivi de la maturité de la SSI (contrôle permanent, audits/revues) À l’identification des métriques et des indicateurs de performance de la sécurité À la définition de modèles de procédures techniques et fonctionnelles À la déclinaison des processus de gestion des vulnérabilités, de gestion des incidents… À la définition des plans de reprise et de continuité d’activité À l’intégration de la sécurité et de la protection des données privées dans les projets « Security By Design » / « Privacy by Design » À vous assurer de la prise en compte de la sécurité chez les prestataires (contrats, Plan d’Assurance Sécurité des fournisseurs) Au pilotage des projets opérationnels et organisationnels de mise en conformité SSI, règlementaire et légale À animer et à participer à des comités sécurité et RGPD Au traitement des demandes d’exercice des droits RGPD Gestion des risques et cyberdéfense À la formalisation d’une cartographie des risques et à la définition d’un plan de traitement À l’identification et à la gestion des vulnérabilités cyber avec les Secops À l’étude des moyens de maintien en condition de sécurité À prendre les mesures techniques et/ou organisationnelles permettant la surveillance, l’appréciation de la sécurité et la réaction face aux attaques Promouvoir et sensibiliser Organiser des campagnes de sensibilisation des utilisateurs Assurer la veille dans le domaine de la cybersécurité COMPETENCES ATTENDUES Maîtriser les normes ISO/IEC 27001 et 27002, la méthodologie de gestion des risques (méthode “EBIOS Risk Manager“ ou ISO27005) Connaissance des SI industriels Maîtriser les techniques de gestion de projet Connaître la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) Disposer de solides connaissances relatives aux réseaux, systèmes, cybersécurité et sécurité globale des systèmes d’information Être pédagogue Faire preuve de rigueur d’analyse et de maîtrise dans les moments clés de prise de décision

La mission « d’assistant au DPO de l’IT » se déroulera au sein l’entité Worldwide (environ 800 personnes), dans l’organisation « Process & Opération » (environ 50 personnes). Le cabinet retenu sera en relation directe avec le manager en charge de l’équipe Conformité IT, méthodologie projet, documentation et processus IT. Dans le cadre de notre objectif de garantir que les processus et outils informatiques sont conformes aux lois sur la protection des données, le Prestataire interviendra pour maintenir notre base de registres de traitement, évaluer la qualité de son contenu et mettre en place les actions correctives. Dans ce contexte, la prestation consiste à etre en support de l'équipe et interagir avec le DPO IT afin de : Ø S'assurer que les processus et outils informatiques sont conformes aux lois sur la protection des données, Ø Conseiller/accompagner l'équipe informatique dans la définition de la collecte et du traitement des données dans le respect de la protection des données, Ø Assurer l'examen récurrent des preuves et des responsabilités, Ø Evaluer la qualité des éléments collectés, Ø Identifier, documenter et maintenir la cartographie des traitements et adopter les mesures relatives à l’encadrement des transferts des données personnelles hors de l’UE, Ø Interagir avec notre écosystème de manière à fluidifier et renforcer les processus inter-silo, par exemple avec le département achat pour une meilleure coordination lors des appels d’offre ou avec les chefs de projets dans le cadre du respect de la vie privée dès la conception (Privacy by design), Ø Assurer un suivi et un reporting de l’avancement, Ø Sensibiliser le collaborateur IT sur les sujets de protection des données. Ces actions dans le cadre du maintien de notre certification ISO27001 IT et ISO27701 R&D.

Notre activité est spécialisée dans la maintenance et le déploiement de solution réseau et notamment avec le constructeur CISCO. Aujourd’hui un de nos client chez qui nous assurons la maintenance souhaite déployer la solution CISCO Catalyst Center pour la gestion et l’automatisation de son LAN en mode Fabric. Bien qu’ayant été formé à cette technologie, nous sommes à la recherche d’un partenaire ayant déjà réalisé cette opération afin de nous accompagner dans ce projet. Compétences recherchées :: CISCO Gestion et l’automatisation de son LAN en mode Fabric SAAS

Sous la responsabilité du Responsable Sécurité des Systèmes d’Information, vous êtes chargé de l’accompagner dans l’élaboration et le déploiement de notre stratégie de sécurité des systèmes d’information. Vos missions couvrent tous les domaines de la SSI : Analyser et évaluer les risques sur le périmètre de développement. Auditer et contrôler la bonne application du process de gestion des habilitations Coordonner les audits de sécurité (internes et externes) Mettre en place un processus d’identification des vulnérabilités et assurer leurs corrections. Participer à la veille sur les évolutions nécessaires pour garantir la sécurité logique et physique du SI dans son ensemble. Contribuer à la mise en œuvre des actions de sensibilisation et de formation. Planification et coordination des exercices de continuité d'activité, ainsi que la rédaction des rapports associés.

Mission En tant qu’Ingénieur Réseau et Sécurité, vous jouerez un rôle crucial dans la conception, l’implémentation et la maintenance de nos solutions réseau et sécurité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT pour garantir la performance, la disponibilité et la sécurité de l’infrastructure réseau. Poste basé au Maroc. Responsabilités principales : - Concevoir et implémenter des solutions réseau et sécurité robustes et évolutives. - Assurer la gestion quotidienne de l’infrastructure réseau, y compris la configuration des équipements réseau (switches, routeurs, firewalls, Palo alto, F5, DLINK etc.). - Surveiller les performances réseau et mettre en œuvre des améliorations proactives. - Répondre aux incidents de sécurité et participer à l’analyse et à la résolution des problèmes. - Mener des audits de sécurité réguliers et proposer des mesures correctives. - Participer à la définition et à l’évolution des politiques de sécurité de l’entreprise. - Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité. - Veiller à la conformité des systèmes avec les standards de sécurité et les réglementations en vigueur. Profil recherché Profil recherché - Diplôme d'ingénieur ou équivalent en informatique, avec une spécialisation en réseau et sécurité. - Expérience professionnelle significative (5 ans minimum) dans un poste similaire. - Maîtrise des technologies réseau (TCP/IP, VPN, LAN/WAN) et des équipements (Cisco, Juniper, etc.). - Solide expérience en sécurité informatique (PaloAlto, F5, firewalls, IDS/IPS, gestion des vulnérabilités, cryptographie). - Connaissances des normes de sécurité (ISO 27001, GDPR, etc.) et expérience dans leur mise en œuvre. - Capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à gérer les priorités. - Certification professionnelle (CCNA, CCNP, CISSP, etc.) serait un plus.

Au sein d’un Leader français dans le développement et le déploiement de réseaux multiservices Wifi maillés/LoraWan et de solutions connectées innovantes (serrures, paiement RFID, vidéosurveillance, dispositif d’alerte sonore, IOT pour les installations électriques et les réseaux d’eau…), vous réalisez les missions suivantes : Pour cette création de poste, vous serez amené(e) à : - Assurer le support technique client (Niveau 3) ; - Aider les techniciens d'installation et d’ingénierie à distance et au bureau ; - Être en lien avec le service R&D ; - Gérer l’optimisation et la reconfiguration à distance des réseaux ; - Maintenir un parc de routeur et équipements linux installés sur site ; - Analyser les solutions d’accès Telecom (ADSL, fibre optique, faisceau hertzien) ; - Assurer la mise en place de nouveau services ; - Rédiger des procédures et processus Qualité.

Nous sommes à la recherche d'un Administrateur Sécurité des Systèmes d'Information pour rejoindre l'un de nos partenaires, un leader dans son domaine. Objectif N°1 : S’assurer du fonctionnement optimal de sécurité Il/elle est responsable de l'installation, de la mise en production, de l'administration et de l'exploitation des solutions de sécurité (antivirus, pare-feu, sondes, scanners, etc.). Il/elle contribue au bon fonctionnement de ces solutions en assurant leur maintien en conditions opérationnelles et de sécurité. Ce poste exige un haut niveau de confiance. Objectifs N°2 : Assurer l'exploitation des solutions de sécurité • Valider l'installation et le bon fonctionnement des outils en environnement de production. • Proposer des améliorations ou des corrections si nécessaire et suivre leur mise en œuvre. • Contrôler les droits d'accès aux solutions en fonction des profils utilisateurs. • Participer à la gestion des incidents, des anomalies d'exploitation et des exceptions, en soutien aux équipes du Pôle Numérique. • En collaboration directe avec l'équipe SOC/CSIRT, l'administrateur SSI est responsable du bon maintien en conditions opérationnelles de l'applicatif. Compétences requises : • Maîtrise du système d’information, de l’urbanisation et de l’architecture du SI • Maîtrise des processus de production • Expertise de la sécurité des systèmes d’exploitation • Expertise des configuration des outils liés à la sécurité • Capacité à être en veille technique permanente • Capacité à définir des procédures • Capacité d’analyse et de synthèse • Capacités rédactionnelles • Rigueur, organisation et méthodes • Sens relationnel • Réactivité et disponibilité