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Contexte Dans le cadre des activités de l’équipe Métier et Produit au sein du programme IND!GO, vous assurerez une mission de Proxy Product Owner auprès d’un Product Owner du chantier ClaimCenter. L’équipe Product Management porte la vision du produit logiciel et de la cohérence des parcours multicanaux Client et Utilisateur. Elle assure également l’agilité du dispositif, entre les parties prenantes IT, Métier et Change. MISSIONS, en soutien d’un Product Owner : - Participer à l’identification et la priorisation des besoins et exigences métier dans le backlog. - Aider à la formalisation des besoins métiers et à la rédaction des US et au respect des priorités et des modalités de construction. - Piloter et suivre les avancements du backlog. - Mettre à disposition les différents indicateurs de suivi à la fois pour le Product Manager et les différents acteurs. - Participer aux différentes cérémonies à l’échelle du chantier et du programme. - Contribuer aux bons déroulements des travaux de l’équipe et à la dynamique collaborative. - Alerter au bon niveau en cas de de retard dans l’avancement. - Contribuer à la préparation et à l’animation des différents ateliers avec les directions métiers et pour les instances du programme. - Répondre aux sollicitations des acteurs des projets d’intégration Legacy. - Présenter le périmètre à différents acteurs métiers et techniques. - Soutenir l’accompagnement du changement (identification des impacts, préparation des formations, etc.).

Contexte : L'objectif de la mission est de piloter des projets stratégiques numériques de nature très transversale, c’est-à-dire, nécessitant la contribution de nombreuses équipes au sein de la Direction des Technologies et des Systèmes d’Information, Direction des Programmes et des partenaires partenaires de distribution comme les FAI…) Le pilotage de ces projets devra permettre de maîtriser les compromis nécessaires en termes de portée et de qualité fonctionnelle, de coûts et de délais. MISSIONS : En étroite collaboration avec toutes les parties prenantes internes et externes énumérées ci-dessus, la mission consistera à implémenter et/ou coordonner l’implémentation des actions nécessaires pour mener à bon terme les projets faisant l’objet de la missions. Ci-dessous nous donnons un aperçu non exhaustif des activités et des livrables attendus : - Etudier et s’approprier les retours d’expérience des projets précédents similaires afin d’éviter les écueils rencontrés dans le passé et de capitaliser sur les bonnes pratiques. - Réaliser un cadrage structuré et itératif de la prestation (clarification des enjeux, critères de succès, périmètre, rôles et responsabilités des entités concernées, matrice de risques…) - Proposer et mettre en place une gouvernance adaptée à chaque projet (instances de suivi, ateliers de travail, communication, outillage…) - Préparer et animer les instances de suivi et de pilotage des projets avec la participation des équipes concernées. - Définir les besoins de communication et les canaux adaptés pour y répondre. - Communiquer sur les faits marquants des projets (avancées, risques, alertes, jalons clefs…) - Assurer le pilotage global des projets avec une méthodologie adaptée dont un pilotage par les risques. - Aider à rédiger les expressions de besoins ou cahiers des charges nécessaires pour les implémentations confiées à d’autres équipes au sein des prestataires extérieures. - Faciliter et coordonner les interactions entre les équipes et les différentes parties prenantes concernées. - Implémentation d’un environnement de distribution dédié et sur mesure pour la distribution de nos contenus via les portails d’accès (notamment set top box) d’un de nos partenaires de distribution (FAI). Cela comprend le développement d’une application accessible via les portails du FAI avec un front dédié et conçu et avec une mise à disposition des flux vidéo en mode OTT depuis notre tête de réseau de streaming vidéo. - Implémentation de mécanismes de mesure, suivi et amélioration de la qualité de service perçue par nos utilisateurs et de la qualité de nos outils de pilotage (marketing, suivi d’audiences…) et de monétisation de ces offres.

Opportunité uniquement pour les UX Designer ayant travaillé sur des projets DATA. Contexte : Nous cherchons un UX Designer pour repenser l’expérience utilisateur des tableaux de bord et outils de reporting utilisés par les Data Analysts. L’objectif : améliorer l’ergonomie, la clarté et l’efficacité des interfaces pour optimiser l’exploitation des données. Vos missions : Analyser les besoins des Data Analysts et des parties prenantes. Réaliser des audits UX des interfaces actuelles. Concevoir des wireframes et prototypes interactifs. Collaborer avec les équipes DATA et techniques pour intégrer vos designs. Tester et itérer sur les solutions proposées.

Environnement Technique : ❗ Infoblox ❗ ❗ Netskope ❗ ❗ F5 ❗ ❗ CISCO ISE ❗ ❗ Fortinet ❗ ❗ Palo Alto ❗ Missions : Assurer la gestion, le suivi et la résolution des incidents complexes liés aux infrastructures réseaux et à la sécurité. Participer à la conception, l’intégration et l’optimisation des solutions réseaux et de sécurité. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires pour garantir un fonctionnement optimal des systèmes. Veiller à la mise en conformité des infrastructures avec les standards de sécurité. Rédiger et maintenir la documentation technique (processus, incidents, configurations). Profil Recherché : Expérience significative en tant qu’Ingénieur Réseaux Sécurité, idéalement sur des problématiques de niveau 3 (N3). Solides compétences sur les technologies citées dans l’environnement technique. Capacité à travailler en autonomie et en équipe dans des environnements techniques exigeants. Excellentes compétences en résolution de problèmes et en communication. Certification(s) dans les technologies citées (type CISCO, Fortinet, Palo Alto) appréciées.

Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet technique ou Business Analyst (avec de solides compétences en GED exigées) afin de réaliser une mission chez l'un de nos clients. En tant que tel, vous serez responsable de : Gestion de projets : Gestion et mise à jour des plannings, gestion de l'avancement et des budgets. Gestion des risques : Identifications, mise en place de plans d'actions et suivi. Analyse des besoins : Animation d'ateliers et collaboration avec les équipes métiers et techniques pour analyser les besoins en gestion documentaire et proposer des solutions sur mesure. Paramétrage et personnalisation : Configurer et paramétrer les solutions GED, en assurant leur personnalisation en fonction des spécifications client. Rédaction technique : Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (EDB, SFG, SFD, STD), et produire la documentation associée aux développements réalisés. Gestion de la recette : Participer à la préparation et à l'exécution des tests et assurer le suivi des anomalies. Suivi de production : Validation des travaux, assurer la mise en production des solutions GED et accompagner les clients dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités.

Vous rejoindrez l'équipe en charge des projets de prestations Santé pour travailler sur les prestations de santé et notamment autour des chantiers de montée de version du progiciel Activ Infinite et de la mise en place des flux de fraude. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Assurer la conception, la réalisation de la documentation pour l'ordonnancement automatique des traitements: OPCON, Rédiger et participer à la rédaction des dossier de traitements batch et des fichiers des flux pour transfert de fichier, Préparer les plans de tests: description des cas de tests, des scénarii, préparation des données, Réaliser les tests: tests unitaires, d'intégration, fonctionnels, chaînés, non régressions, automatisés en s'assurant de la conformité avant la livraison aux clients, Identifier, tester les correctifs des dysfonctionnements, Suivre l'avancement des cas de tests et des corrections d'anomalies pendant les phases tests projet, Suivre l'exécution des plans batch pendant les phases test projet, Déclarer les anomalies auprès des éditeurs et suivre les tickets d'anomalies pendant les phases tests projet, Assister la moa pendant la phase de recette et d'homologation, Savoir réaliser les requêtes SQL pour les jeux d'essai Moa ou pour l'analyse d'incidents, Réaliser les scripts Shell, Capacité à produire les supports de restitution, de synthèse, Elaborer la stratégie de tests d'intégration, Paramétrage technique de l'outil Activ Infinite,

Vous rejoindrez l'équipe en charge des projets de prestations Santé pour travailler sur les prestations de santé et notamment autour des chantiers de montée de version du progiciel Activ Infinite et de la mise en place des flux de fraude. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Assurer la conception, la réalisation de la documentation pour l'ordonnancement automatique des traitements: OPCON, Rédiger et participer à la rédaction des dossier de traitements batch et des fichiers des flux pour transfert de fichier, Préparer les plans de tests: description des cas de tests, des scénarii, préparation des données, Réaliser les tests: tests unitaires, d'intégration, fonctionnels, chaînés, non régressions, automatisés en s'assurant de la conformité avant la livraison aux clients, Identifier, tester les correctifs des dysfonctionnements, Suivre l'avancement des cas de tests et des corrections d'anomalies pendant les phases tests projet, Suivre l'exécution des plans batch pendant les phases test projet, Déclarer les anomalies auprès des éditeurs et suivre les tickets d'anomalies pendant les phases tests projet, Assister la moa pendant la phase de recette et d'homologation, Savoir réaliser les requêtes SQL pour les jeux d'essai Moa ou pour l'analyse d'incidents, Réaliser les scripts Shell, Capacité à produire les supports de restitution, de synthèse, Elaborer la stratégie de tests d'intégration, Paramétrage technique de l'outil Activ Infinite,

Analyser le service et son infrastructure en détail avec les administrateurs pour évaluer la santé du service Swift et identifier pourquoi nos partenaires se plaignent d'erreurs. Certains partenaires ne peuvent pas écrire de nouvelles données, d'autres ont des erreurs 404, les disques sont à 100% d'utilisation et il y a des données inutiles que nous ne pouvons pas identifier : Pourquoi ? • Établir un plan d'action pour prioriser les actions à mener pour résoudre nos problèmes. Différents scénarios doivent être proposés, en fonction de l'effort et de l'impact de chacun. Si le résultat est de réparer le service, il faudra également inclure : • Diriger le déploiement du plan convenu avec le trépied Client Storage et communiquer à ce sujet quotidiennement • Être capable de surveiller/identifier les mesures dont nous avons besoin pour montrer que la santé du cluster s'améliore • Entretenir l'infrastructure au quotidien, en gérant les incidents en fonction des tickets • Documenter les changements, l'évolution nécessaire, mettre à jour les documents existants si nécessaire • Former l'équipe, en effectuant des réunions biquotidiennes pour montrer comment résoudre les problèmes complexes, comment résoudre la panne

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Data Analyst pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Collecte et rétro-collecte des données : - Alimenter les données liées au crédit, aux clients et autres informations requises par le siège. - Mettre en place des solutions d’automatisation ou de semi-automatisation pour optimiser les processus. Coordination et reporting : - Animer des points de suivi réguliers avec la Banque Privée française et les départements du siège (Data Transformation Organisation, etc.). - Coopérer avec d’autres entités européennes impliquées dans les exercices de Data Collection. Contribution technique : - Proposer et implémenter des solutions tactiques pour atteindre les objectifs fixés. - Assurer un suivi précis et rigoureux des livrables.

Le DataLab est constitué d’une douzaine de personnes ayant des profils différents (Data Scientists, Data Engineers, Data Analysts, Chefs de Projet, MLOPs) scindé en deux pôles de compétences : • SAD (Solutions and Delivery) : o Création et maintenance d’outils internes pour le DataLab (API, framework interne, packages réutilisables, …) o Conception, développement et mise en production de scores de connaissance de client (appétence, lutte contre l’attrition, montée en gamme, etc.), des modèles de risque actuariel (détection de fraude, sinistralité, …) o Production de ciblages pour les directions marketing ou commerciales et d’études quantitatives de connaissance client nécessaire à la prise de décision • IAP (AI Product) : o Création et maintenance de solutions IA d’efficacité opérationnelle (automatisation des traitements, voicebot, extraction automatique de données à partir de documents, analyse de sentiments, IA Générative ...) pour répondre à des problématiques métiers visant une baisse des coûts opérationnels ou un ajustement de la stratégie commerciale. Dans le cadre spécifique de l’activité d’analyse de données, l’équipe SAD travaille en étroite collaboration avec la feature team data en charge de la centralisation des données dans le data lake et les équipes métiers (marketing, expérience client, relation client, …). Les clients de l’équipe SAD sont les métiers qui la mandate pour obtenir des études ou des extractions de données en support de leurs activités. 3. Finalités de la Prestation : Le Data Analyst rattaché au pôle SAD du DataLab aura la charge de : • Cadrer et spécifier les besoins des différents métiers qui en font la demande (étude ou extraction) • Travailler en étroite collaboration avec les autres membres du DataLab pour favoriser la réutilisation des études existantes et capitaliser sur les acquis de l’équipe • Agir en support des squads FT data afin de les aider à prototyper rapidement et valider les règles de gestion des silos analytiques • Réaliser les demandes adressées dans le respect des plannings métiers • Veiller à l’application du processus de traitement des demandes en vigueur • Restituer agilement en fonction de l’interlocuteur (Powerpoint, Excel, E-mail, PowerBi, code en production …) • Privilégier la réutilisabilité de ses livrables • Développer en toute agilité au côté des métiers les projets nécessitant la mise en place de dashboards • Communiquer avec le reste de l’équipe et les métiers sur les arbitrages, les nouvelles règles et éventuelles anomalies détectées, …

Chef De Projet Pilote SI Projets Indemnisation Contexte : L’entité Conseil et Projets Indemnisation gère des projets IT de différentes tailles. Dans un contexte de surcroit d’activité, un pilote SI est recherché pour mener à bien plusieurs projets qui sont à des stades différents : participation aux études amont, écriture du cahier des charges ou pilotage de la mise en œuvre. Les projets confiés sont menés selon plusieurs méthodes (classique ou principes Agiles). MISSIONS : Concevoir : - Sécuriser la collecte des entrants : cadrages, cadres d’architecture, etc. - Piloter et s’assurer de l’animation des conceptions de son chantier en prévision des différentes montées de version, etc. Construire : - Avec le responsable du projet, et chaque chantier … la liste des livrables - Piloter l’avancement des travaux et rechercher les contributions nécessaires des équipes Legacies/Socles identifiées à date ou non - Traiter les dépendances planning (adhérences, livrables, inits…) et techniques (environnement, interfaces…) avec les autres chantiers / projets et les contributeurs externes au programme & partenaires extérieurs - Sécuriser les opérations de MEP nécessaires au bon fonctionnement (exigences non fonctionnelles incluses telles que performance…) Contribuer : - Soutenir les équipes opérationnelles dans la réalisation de certaines actions Piloter : - Mettre en place les instances de pilotage des différents chantiers (planifier, préparer et animer) - Instancier le suivi des différents chantiers et gérer les risques du projet - Coordonner les différents acteurs du projet • Le plan d’actions et les livrables associés, en coordination avec l’ensemble des équipes en charge métier et IT. • Être à l’aise dans la relation avec les métiers : compréhension de l’expression de besoin, … • Organisation de réunions, Compte rendus • Rédiger certaines spécifications en lien avec les équipes • Participation à l’élaboration de supports d’instance • Mise à niveau des outils de pilotage (charge, consommés, atterrissage, planning, risques, …) • Animer la relation entre les équipes IT, les métiers et l’IT en lien avec le pilote métier et les nombreux acteurs DTSI de la marque (CMP, Développement, Validation, Architecture, Production, …) • Rédaction de livrables (cadrage, supports de réunion/comité, CR, …). • Reporting des activités. • Tenir à niveau des outils de pilotage Des expériences significatives et réussies sur les activités de Chef de Projets IT, de conception, de projets avec de nombreuses interfaces batch, en environnement complexe sont nécessaires, ainsi que la maitrise des outils de pilotage de projet (type ITBM, JIRA) Une connaissance de l’assurance et de l’indemnisation en particulier, des problématiques d’un projet dans le contexte d’un groupe seront un plus.

La prestation consistera au cours des prochains mois à faire évoluer le patrimoine applicatif Moteur de Règles ODM issu du projet M@rel ODM. Les tâches associées pourront couvrir tout ou partie du cycle de vie de l'applicatif : Participation au cadrage des nouveaux besoins Participation aux sessions de travail pour approfondissement des besoins fonctionnels décrits dans les documents d'expression de besoins Traduction des besoins métier en fonctionnalités Rédaction des documents de spécification/conception, dans le macrolangage ODM Développement des règles ODM, sur la base du dossier de spécifications Diagnostic des dysfonctionnements remontés (recette ou production) en vue de procéder à leur solutionnement

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un analyste ISP (H/F) pour une mission de longue durée dans le cadre d'un renforcement d'équipe. Les missions : Adapter le catalogue de services Cyber-Factory pour les projets en cours. Accompagner les projets sur les enjeux de sécurité, notamment en aidant à la rédaction des spécifications techniques (CCTP), au cadrage contractuel du Plan d'Assurance Sécurité (PAS), en réalisant des analyses de risques, et en élaborant, avec les architectes, des modèles et des architectures sécurisées. Fournir aux équipes projet les directives relatives aux mesures de sécurité à respecter. Assurer le suivi des sujets de cybersécurité identifiés par les différentes lignes de service (préconisations, remédiations, gestion des vulnérabilités, etc.), notamment dans le cadre des livrables produits par l’analyste. Superviser les mises en conformité, les demandes de dérogation liées à l’analyse des risques et les modifications mineures. Offrir un support d’expertise en sécurité des systèmes d’information, à la fois fonctionnelle et technique, compréhensible pour tous les acteurs impliqués, tout au long du cycle de vie des projets. Répondre aux enjeux croissants et aux problématiques liées à la cybersécurité en proposant un service de qualité.

Dans le cadre d’un ambitieux projet de migration bancaire, nous recherchons un Directeur de Projet ou un Chef de Projet Freelance pour piloter cette transformation stratégique. Vos responsabilités Dans un environnement bancaire exigeant et agile, vous serez en charge de : Coordonner et piloter l’ensemble du projet de migration bancaire : cadrage, planification, gestion des risques, arbitrage. Superviser les phases clés : analyse des besoins, stratégie de migration, exécution, et déploiement. Assurer le suivi opérationnel dans un cadre agile : animer les cérémonies, superviser les sprints, et garantir la livraison des livrables dans les délais impartis. Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes : direction, équipes métier, équipes IT, et prestataires externes. Exploiter les outils de gestion de projet (notamment Jira) pour un suivi rigoureux des activités, du reporting, et des indicateurs de performance. Garantir la réussite du projet tout en maintenant une qualité de service optimale et une communication fluide.

Zsoft Consulting est une société de conseil, spécialisée dans les métiers d'ingénierie de développement logiciel. Nous travaillons principalement en étroite collaboration avec des grands comptes et également avec des PME. Depuis 2015, nous continuons à créer un environnement propice à l’innovation et à l’excellence. Dans le cadre de ce développement nous recherchons un PMO pour accompagner notre client à développer une nouvelle plateforme qui a été conçue pour centraliser et simplifier la gestion et la commercialisation d’offres variées. Ce projet vise à fournir une solution flexible capable d’intégrer des catégories d’offres multiples, adaptées aux besoins spécifiques de différents utilisateurs ou partenaires. Axée sur un parcours utilisateur optimisé, la plateforme s’aligne sur les exigences de digitalisation et peut évoluer en fonction des nouvelles réglementations. Elle propose des outils performants pour le suivi d’activité et le reporting, tout en permettant une intégration progressive avec des systèmes préexistants. Après une première mise en production sur un périmètre restreint, le projet entre dans une phase de déploiement plus large, prévue pour s’étendre sur plusieurs années afin de couvrir l’ensemble des besoins identifiés. . Coordination de Projet : Cartographier les actions nécessaires à partir de la roadmap produit pour garantir les livrables dans les délais. Identifier et gérer les adhérences avec d'autres projets. Suivre les actions, évaluer leur criticité, identifier les responsables et alerter en cas de risque. Accompagner l'équipe métier dans leurs tâches quotidiennes en respectant les objectifs. Surveiller la consommation des budgets et remonter les alertes si nécessaire. Préparation et Animation de Réunions : Préparer les supports pour différentes instances (comités de pilotage, ateliers, etc.). Animer certaines réunions et en assurer la planification. Adapter les contenus des supports selon le public. Fournir des comptes-rendus après chaque réunion.

Vous travaillerez en collaboration avec Support fonctionnel de production, les développeurs, les analystes fonctionnel et la MOA Lors des remontées d'anomalies (anomalie technique pour les développeurs, ou anomalie fonctionnelle pour les analystes et/ou la MOA) par le support niveau 2, l’assistance fait alors sa propre analyse pour comprendre la source exacte du bug. ll va voir s’il y a une solution de contournement possible afin de débloquer les utilisateurs finaux (= les gestionnaires de liquidation), mais doit aussi s’assurer de sa résolution. Pour ce faire, il fait le lien avec les développeurs et le analystes fonctionnels pour leur expliquer le problème et s’assure que ces derniers en font la correction (qui est à leur charge…). Il doit anticiper les problèmes à venir et doit donc être en mesure de comprendre les mécanismes de fonctionnement des systèmes de liquidation (pour anticiper ce qui pourrait être bloquant et/ou impacter telle ou telle fonction dans un avenir plus ou moins proche -via telle ou telle nouvelle version du logiciel-).