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Contexte du poste : Notre client, courtier dans le secteur de la santé, recherche un intégrateur freelance avec des compétences poussées sur l'outil Genesys, afin de contribuer à l'optimisation et à l'implémentation de notre solution de centre de contact. Il travaillera en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir l'intégration et la personnalisation de la plateforme Genesys selon les besoins spécifiques des métiers. Missions principales : - Intégration de la solution Genesys : Implémentation et configuration de la solution Genesys Cloud (licence niveau CX2) - Analyse des besoins : Comprendre les exigences métiers des clients pour adapter et personnaliser la solution Genesys. - Développement et personnalisation : Réalisation des développements spécifiques dans Architect (API, scripts, workflows) afin d’adapter la solution aux processus métiers. - Support technique : Assurer le support et la maintenance des intégrations en place, gérer les incidents et les résolutions techniques. - Formation et documentation : Former les équipes internes à l’utilisation de la plateforme Genesys et rédiger des documents techniques (guides d’utilisation, manuels d’intégration). - Veille technologique : Rester à jour des évolutions et nouveautés de l'outil Genesys pour proposer des améliorations et des optimisations. Profil recherché : Expérience : Minimum 3 à 5 ans d’expérience en intégration de solutions Genesys Compétences techniques : - Maîtrise des modules Genesys Voix et Email (routing, IVR, gestion des interactions multicanal). - Bonne connaissance des API Genesys et des intégrations tierces. Soft Skills : Adaptabilité et autonomie. Capacité à travailler en équipe avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels. Bon relationnel client et capacités de vulgarisation des concepts techniques. Durée : Mission freelance de 3 mois Localisation : Télétravail / Sur site (selon les besoins) Disponibilité : Immédiate Intéréssé(e)?

L’ingénieur/ingénieure réseaux définit les besoins et l’architecture des réseaux de télécommunications de l’entreprise. Il/elle est garant.e du bon fonctionnement et de la qualité du réseau, participe à son évolution et pilote l’accès aux utilisateurs. Au sein de la DSI de notre client monégasque, vous aurez pour mission de déployer et maintenir les solutions réseau. Ainsi que d’analyse et faire évolution l’architecture existante. Vous intervenez en tant qu’expert auprès des administrateurs réseaux afin de les aider en cas de panne ou de difficultés.

HN Services recrute un développeur Angular afin de participer à la transformation digitale de nos clients Ta mission : · Réaliser la conception technique et le développement web (interfaces et/ou services) · Programmer les fonctionnalités qui correspondent aux besoins du client · Décliner les choix d'architecture préconisés · Développer, documenter et tester les fonctionnalités techniques d'une application · Assurer le support technique tout au long de la vie de l'application · Assurer la correction des problèmes remontés par les utilisateurs · Développer les couches front avec le framework Angular Les plus du poste · Petite équipe interactive et agile, tu dois être force de proposition sur toutes les phases du projet

Expert MS Exchange Profil : Prérequis : certifié MS Exchange Localisation : Sophia-Antipolis Projet : Migration d'un tenant Exchange vers un autre Tenant Exchange - Phase d’étude, construction de la solution, référencement de l’ensemble des étapes nécessaires à la migration - Migration technique - Interventions diverses (demande d’expertise, résolution pointue d’incident, chantier voir futur projet, …) Prérequis : certifié MS Exchange Localisation : Sophia-Antipolis Projet : Migration d'un tenant Exchange vers un autre Tenant Exchange - Phase d’étude, construction de la solution, référencement de l’ensemble des étapes nécessaires à la migration - Migration technique - Interventions diverses (demande d’expertise, résolution pointue d’incident, chantier voir futur projet, …)

Profil recherché en bref : Un(e) Ingénieur Cybersécurité justifiant d' au moins 5 ans d'expérience en sécurité numérique, sur des sujets de Gouvernance et doté d'un excellent sens du service client. Contexte : Au sein d’un acteur reconnu dans son domaine, dans leur pôle dédié à la cybersécurité, vous rejoindrez une équipe en forte croissance et interviendrez dans le cadre de missions courtes de conseils "au forfait" pour leurs différents clients. Objectif : Vous aurez la charge d’un portefeuille de projets "au forfait", pour le compte de différents clients : votre objectif sera d’être au plus près de leurs attentes pour répondre à leurs enjeux en matière de cybersécurité, orientée gouvernance. Les + du poste : Un poste aux responsabilités larges qui vous ouvrira des portes sur différents sujets liés à la cybersécurité Un environnement challengeant qui vous fera découvrir des contextes variés et des enjeux différents Vous intégrez la filiale d’un groupe dédiée à la cybersécurité où vous aurez la possibilité d’évoluer selon vos appétences et où vos compétences seront valorisées ! Vos responsabilités seront variées en fonction de vos compétences mais également de vos appétences, ainsi vous pourrez être amené(e) à participer aux missions suivantes : Réalisation d’audits ou de contrôles de conformité sur les aspects de cybersécurité Gestion des incidents de sécurité et de gestion de crise Participation à des missions de gouvernance et accompagnement RSSI Formation des interlocuteurs et sensibilisation à la cybersécurité Analyse de risque.

Afin de renforcer l’entité Développements Privatifs du pôle IT, notre TOP client dans le secteur Banque/Assurance recherche un Developpeur Fullstack. Vous participerez à la rénovation des systèmes d’informations privatifs et vous aurez en charge : Le déploiement d’un nouveau socle technique basé sur .NET Core et AngularJS Le développement de nouveaux besoins identifiés par les différentes directions métiers afin de permettre des gains de productivité au sein des différent services et d’outiller les ambitions de conquête commerciale La migration des applications existantes écrites en ASP/ vers la nouvelle plateforme

HN Services recrute un Chef de projet concepteur Mainframe afin de participer à l'évolution du nouvel atelier de développement Cobol. Il s'agira notamment d'intervenir au sein d'une équipe Agile sur la : Analyse des besoins Conception et pilotage de dossier technique d'architecture (organisation et animation d'ateliers, coordination de ressources, présentation des dossiers aux développeurs Coordination de la chaine d’intégration et déploiement mainframe Animation d'ateliers, coordination des ressources

Genwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information. Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes. Dans le cadre d'une pré-embauche client, nous recherchons un Tech Lead Systèmes Windows F/H. Rattaché à l'équipe « Système Windows » au sein de la DSI, vous intégrez une équipe de 4 personnes dans un environnement technique varié, évolutif et multi plateformes. Vos principales fonctions seront les suivantes : • Support N3 et Référent technique • Déploiement des infrastructures à forte valeur ajoutée • Définition des normes et entretien des politiques internes • Mise en place de procédures d'exploitation • Interface architectes et fournisseurs • Homologation / Veille technologique • Outillage, scripting • Conduite de projets internes De formation minimum BAC +2, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 7 ans en tant qu'administrateur système avec une dominante Windows. Vous avez des connaissances solides dans la gestion des Active Directory et dans leur sécurisation. Vous avez également une expertise dans la gestion des GPO et l'automatisation via PowerShell. Environnement technique · Environ ~15 000 serveurs physiques et virtuels o Windows : environnements 2008R2 à 2022 o Linux · Virtualisation : VMWare vSphere 6.5/6.7/7.0 · Stockage : Netapp... · SAN : Brocade, CISCO · Sauvegardes : Veeam/Exagrid... · Automatisation : Ansible/AWX, Openshift, OpenNebula, ManageIQ, GIT, Scripting (shell, PS, Perl, Yaml, ...) · Supervision : Centreon, Zabbix Lieu : Aix en Provence 2 jours de TT / semaine Salaire : à voir selon profil (60/80k€)

Notre client, en industrie lourde, entreprend une transformation digitale d’envergure avec la migration de son système SAP ECC (déployé en 2010) vers SAP S/4HANA (version 2023) en local. Ce projet Greenfield implique la création d'un Core Model et l'intégration de nouveaux modules, avec un accent particulier sur la gestion de la maintenance des équipements. Dans le cadre de cette transformation, nous recherchons un Consultant SAP PM pour accompagner le projet sur la mise en place et l'optimisation des processus de maintenance.

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de définir la gouvernance et les politiques d’utilisation de la donnée au sein du Groupe, et de fournir des informations pertinentes et exploitables pour les métiers afin de les aider à prendre des décisions éclairées et d'optimiser leurs processus. Ton quotidien sera rythmé par : L’identification des besoins en données de l'entreprise et leurs objectifs d'analyse La participation aux ateliers d’expression des besoins internes La compréhension des problématiques métiers et leur traduction de manière analytique La définition et la garantie de la gouvernance des données de l’entreprise La rédaction des spécifications d’automatisation des règles de gestion des données La maîtrise de la qualité des données tout au long de leur traitement La mise en place et maintien du catalogue de données La collecte des données à partir des différentes sources Le nettoyage et la préparation des données L’analyse des données La création des tableaux de bord, des graphiques et des visualisations L’élaboration de rapports et des recommandations

L’équipe IT est en charge de fournir les outils pre-trade pour la force de vente afin d’estimer l’impact marginal d’un nouveau trade et le risque de crédit associé à la transaction. L’outil est une application en architecture Micro-service, développée en C# .net . Le service est hébergé sur une infrastructure Cloud privative reposant sur la technologie Microsoft Service Le stockage utilisé est un cluster Mongo DB. L’application étant intégrée dans le processus de vente Front Office, il y a de forte contrainte de stabilité du service et temps de réponse. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de Conception et développement. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : • la phase d’étude/spécification et développement des briques métier attendus • La documentation et démonstration des développements • L’amélioration continue du socle et de l’organisation de l’entité « Approche Craft » • Support et "conduite du changement" associée Synthèse des besoins- Développements

Contexte / Objectifs : Au sein de la DSI Global Market & Risks département Booking Post Trade, l'équipe TRR - Listed Derivatives gère la partie réglementaire des produits dérivés listés … Dans le cadre de renforcement de l'équipe, le développeur travaillera sur les projets règlementaires tels que Transaction Reporting avec les nouvelles règlementations à mettre en place, ainsi que l'évolution des diverses juridictions en place : EMIR Refit, MIFID2 ... Le consultant devra travailler en autonomie, faire preuve de bonne capacité de communication (des échanges avec des interlocuteurs très variés sont à prévoir). Le développeur devra avoir de très bonnes connaissances techniques : C/C++, Python, JAVA, PLSQ, Perl. Et des connaissances du progiciel Ubix.

Genwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information. Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes. Vous interviendriez dans le domaine de la gestion des documents, des tâches et de manière plus transverse des flux entrant. Le périmètre se découpe en plusieurs parties : · Gestion des documents (stockage, consultation, etc ...) · Dématérialisation des flux entrants à l'aide d'une plateforme dédiée utilisant les technologies de Lecture Automatique de Document (LAD) et Reconnaissance Automatique de Document (RAD). La connaissance des solutions Filenet d'IBM est un plus · Gestion des taches Stack technique : · Java, API Spring Boot, Spring Cloud · Javascript · VueJS · Typescript · SOAP, REST · Storage: Microsoft SQL Server · Environnement de développement : Eclipse, GIT, Maven, Jenkins, JIRA bac +5 avec expérience minimale de 4 ans dans le développement Java / Spring, avec des appétences en techno VueJS et/ou typescript. Vous êtes soucieux de la problématique de performance de l'ensemble des développements réalisés

Team Leader (H/F) - Grasse Nous recherchons un Team Leader pour une équipe de support informatique intervenant chez l'un de nos clients basé à Grasse. Vous aurez pour mission de coordonner une équipe de 4 techniciens dédiée à l'assistance technique des utilisateurs (helpdesk et proximité), tout en assurant la gestion des incidents et des demandes de service. YOUR DAILY LIFE • Encadrer et motiver une équipe de techniciens support informatique, en assurant leur développement professionnel et leur épanouissement au sein de l'entreprise. • Agir en tant que référent technique pour l'équipe, en fournissant un soutien et une expertise lors de la résolution d'incidents complexes et critiques. • Assurer la gestion quotidienne des ressources humaines, y compris la planification des congés et le suivi des performances individuelles. • Superviser le suivi des indicateurs de performances clés (KPI), des accords de niveau de service (SLA) et des rapports d'activité pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. • Collaborer étroitement avec les autres départements techniques et les parties prenantes internes pour résoudre les problèmes et améliorer continuellement les processus.

Intégrateur SAM Contexte : Nous recherchons une prestation d'intégrateur SAM afin d'accompagner le SAM référent à déployer ce nouveau process Objectifs et livrables : Assister le SAM référent dans l'implantation de la démarche au sein du pole. Définir le planning du projet avec le SAM référent Centraliser, coordonner et planifier l’action de mise en œuvre de la démarche sur les périmètres suivants : licences management, contract management et gouvernance S'assurer de la cohérence des éléments fournis par les nouveaux acteurs de la démarche. Préparer les supports et planifier les différents comités de suivi et de gouvernance pour le SAM référent Communiquer auprès du SAM référent l'avancement des différentes actions et alertes si nécessaire Le Prestataire devra fournir les livrables suivants : Des comptes-rendus d'activités : hebdomadaire Des comptes-rendus de réunions : tout au long du projet Indicateurs projet de déploiement de la démarche, planning projet et son avancement : hebdomadaire Planning des actions : hebdomadaire Les supports des comités : selon leurs fréquences Compétences attendues : Expertise éditeurs/contrats/licensing Expertise Software Asset Management Gestion de projet Communication Capacité rédactionnelle et de synthèse Connaissance des outils de SAM

Le Responsable Opérationnel d’Applications « SI Finance » devra garantir : Le maintien en conditions opérationnelles des applications « SI Finance » en production en conformité avec les niveaux de services, L’homologation, l’industrialisation et les mises en production des applications « SI Finance » Les principales missions sont : Garantir le maintien en performances et en conditions opérationnelles de la production informatique, en conformité avec les niveaux de services définis, et assurer le support orienté service des applications « SI Finance ». Garantir le traitement des incidents et des demandes de travaux relatifs aux applications « SI Finance » dans le respect des normes ITIL. Assurer la Vérification d’Aptitude au Bon Fonctionnement Opérationnel (VABFO) des applications « SI Finance » sur les environnements de préproduction, dans le respect des engagements de services attendus. Assurer les mises en production applicatives « SI Finance », en les rejouant préalablement sur les environnements de pré-production. S’engager auprès des clients sur les niveaux de service et s’organiser pour les maintenir en optimisant la qualité et les coûts des services. Contribuer à la mise à disposition, de manière industrielle, des environnements nécessaires aux projets et à la production en collaboration avec les différents acteurs de l’activité « SI Finance » Les livrables : Compte rendu d’activité : A la fin de chaque mois Réalisation des tests d’homologation dans le cadre de mise en production Document technique d’exploitation Procédures d’exploitation Rédaction de la documentation et des modes opératoires définis et industriels Rédaction des procédures d’installation et/ou de maintenance des composants logiciels et techniques