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Contexte : L'outil s’appuie sur la solution Microsoft Dynamics 365 comme socle logiciel et fonctionne dans un environnement technique Microsoft Azure dédié L’outil s’articule autour de trois éléments : des formulaires (Microsoft Dynamics), des rapports (SSRS et PowerBI) et une gestion électronique des documents (GED) Objectif de la mission : faire évoluer l’outil, en termes de fonctionnalités et de capacité d’ouverture/d’intégration, et le déployer sur l’ensemble des filiales MISSIONS : Organiser les ateliers de conceptions, recueil du besoin avec les métiers, préparation des supports et rédaction des comptes-rendus Rédiger le cahier des charges, du dossier de spécifications fonctionnelles Réaliser les analyses et les planifications de projet en mode itératif Être l’interface avec le MOE (gestion du backlog, Faciliter la compréhension de l’équipe de développement vis-à-vis du besoin métier) Faciliter la communication et la collaboration entre l’ensemble des parties prenantes Communiquer sur l’avancement de la réalisation du produit auprès du management et des utilisateurs Réaliser le recettage fonctionnel Réaliser ou organiser le déroulement des tests utilisateurs de la version produite par l’équipe de développement S'assurer que les solutions livrées répondent aux exigences initiales Récolter les feedbacks des utilisateurs Animer le réseau de filiales participant au projet (interlocuteurs désignés chez certaines d’entre elles, club utilisateurs)

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un PMO confirmé pour projets SI rédactionnels . Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL à [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/PMO/4615 dans l'objet de votre mail. Pour un domaine en charge de plusieurs systèmes d'information rédactionnels, notre client a besoin d’une prestation d’assistance à chefferie de projet (PMO) pour accompagner le déploiement de projets et la gestion de produits, incluant : Gestion du planning des projets du domaine : Mise à jour régulière du planning global et définition du découpage des tâches en collaboration avec les chefs de projet et les responsables de chantier. Création et suivi des Gantt des projets, incluant modifications et mise à jour de l’avancement. Vérification de la cohérence des temps réalisés et du reste à faire, avec des ajustements si nécessaires. Transmission d’alertes aux chefs de projet et responsables concernés en cas d’incohérence. Interface avec le responsable de domaine pour signaler retards ou modifications importantes de planning. Collecte des informations nécessaires pour la prise de décision. Mise à jour du registre des risques et opportunités. Élaboration et suivi des plans de mitigation pour réduire les risques au niveau du domaine. Mise à jour des dossiers de synthèse des projets (budget, planification, argumentaires) en cas de modifications. Suivi et validation des éléments dans les circuits décisionnels. Tenue et mise à jour rigoureuse du registre des actions de suivi pour garantir leur cohérence.

Participer à l’études d'évolutions et à la définition des nouveaux paramétrages. - Tester et mettre en œuvre les nouvelles configurations. - Analyser et suivre les détections afin d’ajuster les paramétrages. - Assurer le support Niveau 3 et fournir un support écrit pour le support Niveau 1 et 2. - Fournir la documentation technique de la solution déployée Documentations d'architecture ou de support (utilisateur et/ou équipes de support) - Résolution des incidents Niveau 3 dont le suivi est effectué dans ServiceNow - Documentation technique pour le support Niveau 1 et 2 - Rapport et analyse des détections sécurité et proposition d’améliorations Environnement technique : Expertise dans les solutions de sécurité messagerie (anti-virus, anti-spam, DMARC, anti-spoofing, ...) Bonnes connaissances des protocoles de la messagerie électronique (SMTP, IMAP, POP, LDAP, rôle du DNS, …). Connaissance des solutions : CISCO CES / Proofpoint / Mimecast Microsoft : Exchange 2013, 2016 & 2019, Active Directory, Office 365. CISCO : ESA, SMA, CES. Proofpoint email Security Mimecast Email Security Un profil avec de bonnes compétences sur la partie sécurité principalement CISCO CES.

En tant que Responsable des systèmes d’information, vous aurez un rôle clé dans la gestion et l’optimisation de l’infrastructure informatique de notre client. Vous serez en charge de : Administration et maintenance du système d’information : suivi, gestion et sécurité. Support informatique : répondre aux besoins des utilisateurs et assurer les interactions avec les partenaires externes. Gestion de l'infrastructure réseau et matérielle : postes de travail, réseaux, téléphonie fixe et mobile, et inventaire. Veille technologique et amélioration continue : analyser les besoins, proposer des solutions et former les équipes aux outils numériques. 1. Administration et suivi du système d’information Gestion des infrastructures techniques : Vous superviserez les équipements du système d’information, incluant : Les postes de travail (au siège, dans les sites distants et en réserve). Les accès internet, réseaux et téléphonie fixe. La gestion des téléphones mobiles attribués aux collaborateurs. La tenue et mise à jour de l’inventaire informatique. Veille et sécurité : Vous serez responsable de la surveillance constante de la sécurité du système d’information pour anticiper et répondre efficacement à toute menace ou dysfonctionnement. 2. Support informatique Traitement des demandes utilisateurs : Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) pour toutes les requêtes informatiques internes, en veillant à leur résolution rapide et efficace. Vous assurerez également la coordination avec les partenaires externes (fournisseurs, prestataires IT) pour des interventions spécifiques. Soutien aux équipes : Vous serez un appui essentiel pour les différents pôles de l’organisation, en analysant leurs besoins et en leur proposant des solutions technologiques adaptées. 3. Gestion des relations avec les partenaires externes Suivi des contrats et factures : Vous suivrez les contrats de prestation liés à l’activité informatique (hébergement, maintenance, sécurité) et validerez les factures en lien avec ces services. Établissement des devis et commandes Participation aux comités de pilotage 4. Veille technologique et amélioration continue Analyse des besoins utilisateurs : Vous collecterez et analyserez les besoins exprimés par les équipes pour proposer des solutions innovantes et adaptées à leurs missions. Proposition d’améliorations : En assurant une veille technologique régulière, vous identifierez les évolutions nécessaires pour optimiser les performances des systèmes et renforcer leur sécurité. Documentation technique : Vous maintiendrez à jour les dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation, afin de garantir une gestion rigoureuse et pérenne des systèmes. Formation des équipes 5. Soutien aux projets transversaux Vous participerez activement aux projets impliquant une dimension technologique ou nécessitant un appui technique pour leur mise en œuvre. Vous apporterez votre expertise pour intégrer des solutions IT dans les projets stratégiques de l’organisation.

Au sein d'une équipe dédiée à la gestion des produits collaboratifs et de communication utilisés à l’échelle mondiale, vous assurez le support N3 pour des solutions de communication collaborative telles que Symphony, WebEx, Zoom, Teams et Skype. Vos responsabilités incluront : Gestion et optimisation de la plateforme Symphony pour répondre aux besoins métier, Support et évolution des solutions d’enregistrement de chats et d’appels Symphony (Vantage/Verba), Collaboration avec les équipes téléphonie pour les solutions d’enregistrement légal sur plusieurs outils, Industrialisation et automatisation des processus d’exploitation pour les services collaboratifs, Définition et implémentation de standards de messagerie, en soutien aux équipes régionales, Développement de contrôles via scripting et monitoring pour garantir la stabilité des communications, Analyse et correction des anomalies détectées en coordination avec les équipes techniques, Étude et implémentation de nouvelles solutions de surveillance et d’archivage légal. Environnement de travail : mission en contexte international et anglophone.

Notre client, acteur majeur dans les secteurs de la mobilité , de la santé , des biens de consommation , des infrastructures , et de l' énergie , est un leader en Afrique avec 86 unités opérationnelles et un réseau de distribution couvrant l'ensemble du continent. Fort de 170 ans d'expérience , il propose des solutions innovantes adaptées aux besoins croissants de ses clients. Dans un contexte de croissance, il recherche un Consultant Support ERP D365 Supply Chain pour renforcer son équipe IT. Ce poste en RUN se concentre sur le support des opérations internes, garantissant un service réactif et fluide pour les utilisateurs. Vos responsabilités principales : Gestion des incidents : - Qualification, analyse, priorisation, et résolution des tickets de niveaux 1 et 2. - Escalade des incidents nécessitant une intervention de niveaux supérieurs (3 et 4). Support fonctionnel : - Accompagner les utilisateurs en apportant des solutions conformes aux processus définis. - Formaliser les besoins exprimés par les utilisateurs. Tâches complémentaires : - Participer aux tests liés aux mises à jour de Dynamics 365 F&O. - Effectuer des contrôles réguliers sur les systèmes et bases de données. - Maintenir une base de connaissances fonctionnelle et technique.

En tant que EXPERT Développeur VBA, vous contribuez activement aux missions suivantes : Développement : Vous êtes au cœur même du maintien et l’évolution de macros développés en VBA/ Axxess, de l’analyse au développement pour apporter une expertise en VBA lors des instances ou encore des évolutions de macro. Documentation Technique : Vous êtes responsable de la rédaction de la documentation technique complète pour les utilisateurs, des livrables associés, garantissant ainsi la traçabilité et la compréhension du projet. Agilité et Collaboration : Vous participez de manière proactive aux réunions et cérémonies agiles, encourageant ainsi la communication et la collaboration auprès des différents métiers pour relever les besoins, récolter les données et paramètres pour le fonctionnement des macros.

Le contexte : L'application XBRL-F a pour objectif de contrôler et transformer les données dans le format attendu par les régulateurs. Ces applications participent à la production des reporting financiers du Groupe, en interne et à destination des Autorités Bancaires et des Marchés. Environnement dynamique, en liaison étroite avec les équipes métiers et de développement. Les missions sont : 1/ Activités techniques : - Analyse et correction des incidents en collaboration avec les équipes de Production et de développement - Développement et mise en place des évolutions SAP BO souhaité - Développement à mise en place des évolutions SSI - Support technique pendant les arrêtés quelques astreintes techniques sont à prévoir pendant ces périodes (soir,samedi) 2/ Activités de pilotage : - Suivi des opérations techniques (reboot, gestion de l’obsolescence, sécurité, ...) sur les environnements - Animation et coordination TMA - Suivi des livraisons et vérification de leur qualité 3/ Activités technico-fonctionnelles : - Analyse des spécifications - Rédaction / modification des cas d’utilisation - Participation aux campagnes de tests - Analyse de données - Support utilisateurs Pré requis : Maîtrise de l'anglais et de SQL

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Manager de Proximité Office 365, en pré-embauche en CDI. Vos missions seront : Gestion du contrat Microsoft et des autres fournisseurs externe; Gestion de l'aspect comitologie Participation à l'élaboration de la roadmap avec les équipes concernés; Upgrade et MCO des outils collaboratifs (Messagerie Exchange, Outlook, Outils visioconférence) Formation des users aux outils M365; Gestion avec le manager direct du support dédié à M365; Participation à des sujets liés à la Gen IA.

📑 CDI (45-55K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 10 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Référent Technique | Microsoft 365 pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Vous serez le Référent Technique sur l'ensemble des services collaboratifs Microsoft Office 365 et vous participerez à l'évolution de l'environnement de travail numérique (moderne, efficace et sécurisé). En collaboration avec l'Architecte de domaine, vous définirez les standards de développement et accompagnerez l'équipe dans la mise en place des meilleures pratiques. Vos principales missions : - Collaborer avec l’architecte du domaine pour définir et faire évoluer l'architecture des services - Encadrer et accompagner la squad d’ingénieurs sur les aspects techniques, définir les standards de développement et de gestion de configuration (veille technologique, documentation, formation, audit) - Être le Référent méthodologique des ingénieurs (validation, revue de code, assistance ponctuelle) - Configurer et optimiser les outils d’ingénierie (langages, gestion des versions) - Être l’interlocuteur principal des Services Owners pour les questions de faisabilité techniques

Intégré(e) au sein d’une équipe à taille humaine d’une vingtaine de consultants, tu seras amené(e), à participer à des projets dans nos locaux modernes et conviviaux ou/et à intervenir en Assistance Technique ou au forfait chez l’un de nos clients. Dans ce contexte, les missions qui te seront confiées : • Concevoir et développer des rapports et tableaux de bord interactifs sur Power BI qui permettent une visualisation claire et efficace des données. • Collaborer avec les équipes fonctionnelles de nos clients pour comprendre leurs besoins en matière de reporting et proposer des solutions adaptées. • Effectuer des analyses de données approfondies et fournir des insights exploitables pour soutenir la prise de décision. • Intégrer et transformer des données provenant de diverses sources (bases de données internes, API, SharePoint, etc.). • Mettre en place et gérer une architecture d'entrepôt de données robuste et évolutive. • Assurer la qualité, l'exactitude et la sécurité des données tout au long du processus ETL (Extract, Transform, Load). • Implémenter et gérer des flux de données Azure pour optimiser la performance et la disponibilité des données. • Déployer et maintenir des passerelles Power BI pour garantir l'accès en temps réel aux données.

Nous recherchons un Expert en Téléphonie et Communications Unifiées pour une mission freelance dans le secteur des assurances. Vous serez responsable de mener une étude technique concernant la transformation des systèmes de téléphonie et de communications unifiées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec un ingénieur réseau pour analyser l'existant, évaluer les besoins et établir les objectifs de transformation. Missions principales : Inventaire des Systèmes Existants : Recensement des systèmes de téléphonie actuels (matériels, logiciels, licences, et configurations). Évaluation des Utilisateurs : Identifier les utilisateurs, les groupes, et leurs habitudes d’utilisation pour déterminer les besoins spécifiques (visioconférence CMS, webconferencing Teams, etc.). Établissement des Objectifs : Définir des objectifs clairs pour la migration, tels que la réduction des coûts, l'amélioration des fonctionnalités, et l'harmonisation technique. Évaluation de la Solution Cible : Analyser et choisir la nouvelle solution de téléphonie unifiée. Compatibilité et Capacités : Vérifier la compatibilité de la nouvelle solution avec l'infrastructure existante et les besoins de l'entreprise (solution cloud ou on-premise). Évaluation du Réseau : Vérification du réseau (LAN et WAN) pour s'assurer de sa capacité à supporter la nouvelle solution (bande passante, QoS, latence). Documentation Technique : Création de la documentation d'architecture technique (ARD, LLD, HLD

Dans le cadre du projet de refonte de l'intranet de l'entreprise, entrainant la migration de la gestion des données vers un environnement Microsoft, vous accompagner l'ensemble des services dans ce changement d'envergure. Vous devez accompagner les salariés : Mettre en place des stratégies d'accompagnement du changement pour garantir une adoption optimale des outils Microsoft 365. Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux, en tenant compte des différents niveaux de maîtrise des outils digitaux. Assurer un suivi post-déploiement pour évaluer l'efficacité des outils et recueillir les retours des utilisateurs Transmettre des "trucs et astuces" pour permettre aux usagers de mieux utiliser les outils MS365 dans leur quotidien professionnel Formations : Dispenser des compléments de formations aux collaborateurs qui en auraient besoin Analyse des besoins métiers : Assister au recueil des besoins auprès des différentes équipes suivi et reporting Assurer un reporting régulier de l'avancement du projet auprès de la direction. Suivre les indicateurs de performance (KPI) relatifs au déploiement des outils Microsoft 365. Garantir la bonne communication entre les équipes et les parties prenantes du projet.

Je recherche un Architecte Microsoft 365 pour l'un de mes clients en Ile de France. Démarrage ASAP. 3 mois possibilité de prolongation. 1 mois full site et ensuite 2/3 jours de TT par semaine. Compétences requises : - Bonne expérience sur les Carve In/ Carve Out. - Une excellente capacité à gérer des projets complexes et à assurer un suivi rigoureux des échéances et des budgets - Un fort leadership, avec une grande capacité à mobiliser et à motiver les équipes pour atteindre les objectifs fixés. - Une grande capacité d'adaptation et de flexibilité - Une solide connaissance des outils de gestion de projet et des méthodologies de travail

Responsable de la Sécurité Microsoft Lieu : Paris (Visites occasionnelles sur site pour des réunions importantes ou des phases cruciales des projets) Type de poste : CDI Langues : Anglais Je suis à la recherche d'un Responsable de la Sécurité Microsoft hautement qualifié pour une entreprise leader dans le secteur des installations. Le Responsable de la Sécurité Microsoft sera chargé de superviser la conception, l'intégration, la migration et la gestion continue de notre infrastructure de sécurité des systèmes et du cloud. Ce rôle se concentre à la fois sur les aspects BUILD et RUN des projets, garantissant la sécurité et l'efficacité de nos environnements Microsoft Azure, Azure Security et Microsoft Digital Workplace. Responsabilités principales : Leadership et Stratégie : Développer et mettre en œuvre des plans stratégiques pour la sécurité des systèmes et du cloud. Diriger et encadrer une équipe de professionnels de l'informatique, en favorisant une culture de sécurité et d'innovation. Collaborer avec la direction pour aligner les objectifs de l'infrastructure informatique avec les objectifs commerciaux. Sécurité du Cloud : Superviser le déploiement et la gestion des solutions de sécurité Microsoft Azure, y compris Azure Sentinel, Azure Security Center et Azure Firewall. Assurer la sécurité et la conformité des applications et services basés sur le cloud. Mettre en œuvre les meilleures pratiques pour la sécurité du cloud, la surveillance et la réponse aux incidents. Sécurité des Systèmes : Gérer et sécuriser les systèmes Microsoft, y compris Azure Active Directory, Active Directory, M365, O365, SharePoint, IAM et Exchange. Développer et appliquer des politiques et procédures de sécurité pour l'accès aux systèmes et la protection des données. Réaliser des évaluations et audits de sécurité réguliers pour identifier et atténuer les risques. Gestion de Projet : Diriger des projets BUILD et RUN axés sur la conception, l'intégration et la migration de l'infrastructure informatique. Assurer la livraison en temps voulu et réussie des projets, en respectant les exigences de qualité et de budget. Coordonner avec des équipes transversales pour garantir une exécution fluide des projets. Excellence Opérationnelle : Surveiller et optimiser les performances de l'infrastructure de sécurité des systèmes et du cloud. Mettre en œuvre des outils d'automatisation et d'orchestration pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Se tenir à jour des dernières tendances et technologies de l'industrie pour améliorer continuellement la sécurité de l'infrastructure.

• Définir et prioriser le backlog produit en fonction des besoins utilisateurs, des objectifs stratégiques et des contraintes techniques. • Analyser les exigences métier liées aux solutions d’encaissement (paiement en point de vente, solutions en ligne, intégration avec les systèmes ERP, etc.). • Collaborer avec les parties prenantes internes et externes (équipes métiers, techniques, partenaires, etc.) pour assurer la compréhension des besoins et des attentes. • Rédiger des user stories claires et détaillées, et garantir leur alignement avec les objectifs business. • Assurer le suivi des développements en collaboration avec les équipes Agile (Scrum Master, développeurs, QA). • Superviser les phases de test et de recette pour garantir la qualité des livrables. • Veiller à la conformité réglementaire des solutions d’encaissement (PCI-DSS, normes bancaires, etc.). • Suivre les KPI produits et proposer des actions d’amélioration continue.