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Concevoir et maintenir des modèles de données conceptuels, logiques et physiques adaptés aux besoins métiers. Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour identifier et formaliser les besoins en données. Définir les relations entre les différentes entités et structurer les bases de données relationnelles et NoSQL. Optimiser la performance des bases de données (indexation, partitionnement, etc.) en fonction des volumes et types de données. Garantir l'intégrité et la qualité des données via la mise en place de règles de gestion et de validation. Documenter les modèles de données et fournir des schémas et rapports techniques détaillés. Assurer une veille technologique sur les nouvelles méthodes et outils de modélisation des données.

Rattaché au Product manager, votre mission principale consiste à concevoir des expériences utilisateur intuitives, pertinentes et adaptées. Vous avez pour responsabilité de créer des interfaces et des interactions qui répondent aux besoins des utilisateurs de manière efficace et dans une approche résolument agile. Vos missions : • Définir les objectifs du produit et les exigences fonctionnelles. • Faciliter les ateliers d'idéation et de co-conception avec les différentes parties prenantes. • Création de wireframes, maquettes et prototypes interactifs. • Etre garant du processus de conception tout en veillant à ce que les normes de qualité et les meilleures pratiques soient respectées. • Collaboration avec les différentes parties prenantes pour concevoir, maintenir et faire évoluer le Design System. • Participation aux cérémonies agiles. • Rédaction de user stories front décrivant les interactions imaginées. • Collaboration avec l'équipe de développement afin d'assurer une mise en œuvre optimisée des maquettes et composants d'interface. • Participation aux tests d'acceptation et respecter les standards de qualité définis. • Participation au processus de Discovery et amélioration continue (recherche utilisateurs, tests, design sprint.).

Rattaché au responsable support et infogérance, vous intervenez à distance pour le compte de clients externes afin de traiter / distribuer les demandes et de résolution d'incidents. Les missions sont les suivantes : • Vous devez traiter les incidents et être le point d'entrée des demandes des différents clients grands comptes. • Vous assurez une supervision des infrastructures clients. • Vous maintenez en fonctionnement leur système d'information. • Vous résolvez les incidents d'infrastructure N1 et N2 principalement système et serveurs. • Vous travaillez en service 24/24 dans une équipe en rotation avec potentiellement des horaires de nuit.

Dans une équipe technique, vous intervenez principalement sur les déploiements et migrations d'infrastructure de clients partenaires principalement à distance. Les missions sont les suivantes : • Assister les équipes commerciales dans l'écoute des besoins de partenaires sur des phases d'avant-vente • Auditer et analyser les infrastructures clients afin de proposer une architecture cohérente • Intégrer et déployer les technologies d'infrastructure en virtualisation, stockage, hyperconvergence, sauvegarde, etc.. • Rédiger les documentations techniques pour les partenaires • Contribuer à l'amélioration des offres de l'agence, mais aussi son organisation • Assurer la performance des installations • Garder une veille technologique sur les dernières versions et évolutions des solutions • Apporter votre expertise auprès d'autres équipes sur des projets

Les missions pour le poste sont les suivantes : • Sous la direction du RSSI groupe, élaborer et maintenir à jour la politique de sécurité de l'entreprise, en alignant les mesures sur les normes et réglementations en vigueur (Standard du groupe, ISO 27001, etc.). • Réaliser des analyses de risques régulières pour identifier et évaluer les vulnérabilités, puis mettre en place des mesures de protection adaptées. • Documenter l'ensemble des procédures de sécurité, des configurations système et des plans de continuité d'activité. • Piloter les projets de sécurité, de la conception à la mise en œuvre, en coordonnant les équipes techniques et les différents services de l'entreprise. • Gérer les incidents de sécurité, mener des analyses post-incident et mettre en œuvre des actions correctives. • Assurer la sécurité des applications développées en interne (tests d'intrusion, analyse de code, etc.). • Sensibiliser l'ensemble du personnel aux enjeux de la sécurité informatique et promouvoir les bonnes pratiques. • Assurer une veille technologique et réglementaire constante pour anticiper les nouvelles menaces et mettre à jour les dispositifs de sécurité.

En tant que bras droit du responsable technique, votre périmètre d’action couvre la mise en place d'une architecture Data. Vous aurez à créer l'équipe Data et choisir les outils et stack à utiliser. Vous missions principales : Évaluer les besoins et les usages en matière de données au sein des différents métiers de l'entreprise. Évaluer l'architecture de gestion de données existante. Préconiser des solutions techniques de stockage et de gestion de Big Data. Mettre en place des outils pour faciliter l'usage des données dans l'entreprise. Assurer la conformité des solutions proposées avec la réglementation RGPD. Surveiller l'efficience des bases de données et proposer des mesures correctives ou évolutives. Analyser et rapporter l'impact de la gestion des données dans l'entreprise.

Dans le cadre de ce poste, vous serez amené à : Répondre aux demandes des clients, des équipes internes ainsi que des partenaires, en vous appuyant sur une plateforme de ticketing telle que Zendesk. Analyser et traiter les demandes de niveau 1 et 2, qu’il s’agisse d’incidents ou de demandes d'évolution, avec une approche technique et fonctionnelle. Escalader les tickets au niveau 3 auprès des experts concernés (Développement, Infrastructure, Réseau, Expertise fonctionnelle) lorsque la résolution nécessite des compétences techniques avancées. Animer des ateliers de support à distance (audio ou visio) avec les clients et partenaires selon les besoins. Contribuer à l’optimisation des processus support définis par le responsable support, en créant et maintenant des procédures pour standardiser le traitement des demandes. Vous serez également responsable de : Identifier et relayer les améliorations possibles aux produits et les besoins de formation auprès des utilisateurs et partenaires.

Responsabilités principales : Direction et encadrement de l'équipe : Vous serez en charge de la gestion de l'équipe IT, en veillant à maintenir un management humain et orienté vers l'action. Gestion de projets : Vous serez le moteur des projets de modernisation de l'application, en guidant votre équipe vers une remise en question des idées établies et en adoptant de nouvelles approches innovantes. Compétences techniques : Vous maîtrisez le monde du SaaS et savez cibler les logiciels appropriés tout en assurant une organisation à taille humaine au sein de votre équipe. Vision stratégique : Vous animerez les réflexions collectives, définirez les priorités et piloterez les initiatives pour propulser l'équipe vers de nouveaux horizons. En outre, vous jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie IT, en étroite collaboration avec la stratégie globale de l'entreprise. Votre mission inclura également l'amélioration du positionnement du produit sur son marché et le développement continu de la solution, tant sur le plan fonctionnel que technologique.

Nous recherchons une personne pour nous assister dans l’administration de cette plateforme : création des sites, équipements, utilisateurs et documents. Support aux ingénieurs sur le terrain par un système de ticketing basé sur Service Now. Le travail sera en interaction avec nos ingénieurs validation dans le monde entier et en lien avec 2 autres administrateurs basés en Inde. Cette plateforme est considérée GXP et nécessite donc également une rigueur et une documentation des incidents et des changements. Cette personne sera également amenée à travailler sur une amélioration des pratiques d’administration avec nos équipes en Inde et des interactions avec nos ingénieurs service sur le terrain.

Missions : Gestion des changements techniques : Prendre en charge la gestion complète des changements techniques, y compris la préparation et l'animation du CAB (Change Advisory Board), ainsi que la communication associée Suivi des incidents et des problèmes : Assurer une coordination efficace avec la gestion des incidents et des problèmes, afin de garantir une prise en charge cohérente des changements Qualification et contrôle des changements : Veiller à la qualité de la qualification des changements, en s’assurant que les descriptions, les horaires d'ouverture et de clôture, et autres détails pertinents sont correctement renseignés Conformité aux processus : Faire respecter les processus établis et collaborer étroitement avec le gestionnaire du processus pour assurer la bonne exécution des procédures Reporting : Fournir un reporting de qualité à votre responsable d’équipe et de service

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client en qualité de Business Analyst Data & ERP F/H. A ce titre, vous serez en charge de : Analyser les besoins liés à la reprise des données Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et réaliser le mapping des données Source – Cible Accompagner les développeurs Analyser les données source, qualité et besoin de transcodification Réaliser les tests nécessaires Le poste est basé à Aix-en-Provence (13) . Une présence sur site à 100% est impérative.

Nous renforçons nos équipes d'architecte chez l'un de nos clients grands comptes et nous recherchons un(e) Chef de projet Data Gouvernance H/F. Des interactions fortes sont à entretenir avec autres pole de la DSI (Product Managers, Analystes Fonctionnels, Lead Opérationnels, responsables d’application) ainsi qu’avec les Acteurs Métier (gestion des actifs industriels; conduite, optimisation) principalement sollicités au travers des ateliers d’étude sur les données. Vous aurez pour rôle d'appuyer et accompagner les Métiers à l’expression des besoins en termes de data : quelles données (origine et alimentation via quelle processus par exemple) L’appui et l’accompagnement aux projets SI dans la formalisation des recommandations liées à la gestion des données, en lien avec le référent data de la DSI

Nous recherchons un chef de projet SAP pour travailler côté client. Ce client est en cours d'implémentation de SAP. Maison mére en Allemagne. Français, anglais et l'allemand serait un GROS PLUS. En tant que Chef de Projet SAP, vous serez responsable de la planification, de la gestion et de la mise en œuvre des projets SAP au sein de l'entreprise ou pour le compte de clients. Vous assurerez la coordination des équipes techniques et fonctionnelles, la gestion des délais et des budgets, ainsi que la qualité des livrables. Votre rôle sera essentiel pour garantir le succès des projets SAP, de l’analyse des besoins à la livraison finale. Gestion de Projet : Planifier, exécuter et finaliser les projets SAP selon les délais, le budget, et la portée définis. Analyse des besoins : Collaborer avec les parties prenantes pour définir les exigences fonctionnelles et techniques du projet. Coordination des équipes : Superviser les équipes de consultants SAP (techniques et fonctionnels), et assurer une bonne communication entre les différentes équipes. Suivi budgétaire : Gérer le budget du projet, contrôler les coûts, et assurer la rentabilité du projet. Gestion des risques : Identifier, analyser et gérer les risques du projet, en mettant en place des plans de contingence. Qualité et conformité : S'assurer que les livrables respectent les normes de qualité, les spécifications techniques, et les exigences réglementaires. Gestion des parties prenantes : Maintenir une communication fluide avec les clients, les utilisateurs finaux, et les équipes internes tout au long du projet. Formation et support : Assurer la formation des utilisateurs finaux et fournir un support post-implémentation. Expertise SAP : Connaissance approfondie des différents modules SAP (SD, MM, FI, CO, etc.) et des processus d'intégration. Gestion de Projet : Maîtrise des outils et des méthodologies de gestion de projet (AGILE, Waterfall, PMI, etc.). Analyse et conception : Compétence en analyse des besoins, en rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques. Outils de gestion de projet : Expérience avec des logiciels de gestion de projet tels que MS Project, JIRA, ou autres. Leadership : Capacité à motiver et à diriger des équipes pluridisciplinaires. Organisation : Excellente gestion du temps et des priorités pour respecter les délais serrés. Communication : Compétences en communication orale et écrite, avec la capacité de vulgariser des concepts techniques pour des non-spécialistes. Résolution de problèmes : Esprit analytique et capacité à gérer les imprévus de manière proactive. Gestion des parties prenantes : Capacité à gérer et à aligner les attentes des différentes parties prenantes.

En tant que TechLead SAP S/4HANA, vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la gestion des chantiers techniques et opérationnels liés à l'implémentation et à l'évolution de la solution SAP S/4HANA. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les développeurs, et les architectes pour assurer la réussite des projets en respectant les délais, les budgets, et les exigences de qualité. Vous assurez un rôle d’expert technique en soutien de la conception, l’implémentation et l’optimisation de la solution. Votre mission sera réalisée sous la responsabilité du Référant Opérationnel SAP travaillant au sein des équipes Opérations du domaine Enterprise. Leadership Technique : Superviser l'architecture technique des solutions SAP S/4HANA, en garantissant leur scalabilité, sécurité, et performance. Guider et accompagner les équipes techniques dans le développement et la mise en œuvre des solutions SAP S/4HANA y compris l’orchestrateur control-m. Connaissance des solutions d’infrastructures cloud en particulier l'intégration de SAP S/4HANA avec les services GCP. Capacité à définir et mettre en œuvre des architectures hybrides ou multi-cloud incluant SAP S/4HANA. Gestion de Projet : Collaborer avec les chefs de projet pour assurer le respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables techniques. Collaborer étroitement avec les parties prenantes (métier, DSI, prestataires) pour aligner les solutions SAP avec les besoins stratégiques. Rendre compte de l'avancement des chantiers aux parties prenantes par des rapports réguliers. Intégration et Développement : Superviser les activités de développement technique, y compris les interfaces, les conversions de données, les rapports et les extensions de SAP. Piloter les équipes control-m, outil orchestrant les plans de production SAP Optimisation et Amélioration Continue : Identifier les opportunités d'optimisation des processus métiers et des performances des systèmes SAP. Rester à jour sur les évolutions technologiques SAP et recommander des mises à niveau ou des nouvelles solutions. Expérience en gestion des changements, incidents, et demandes de service selon ITIL, avec un focus sur SAP S/4HANA pour minimiser les risques et optimiser la qualité du service. Assurer la maintenance des solutions, gérer les incidents complexes et apporter un support de niveau 3. Assurer la transition des opérations aux équipes de RUN (prestataires, équipes internes…) Collaborer avec les équipes de maintenance pour optimiser les solutions en place. Former et accompagner les membres de l'équipe, ainsi que les utilisateurs clés, pour renforcer les compétences internes sur SAP S/4HANA. Assurer la création et la mise à jour de la documentation technique et des procédures.

Nous recherchons un Project Manager expérimenté et passionné, spécialisé dans la gestion de projets data et ayant une expertise approfondie sur le logiciel IFS. Le candidat idéal aura une expérience significative dans la gestion de projets de migration de données en contexte international. Responsabilités : Planifier, coordonner et superviser des projets de migration de données complexes. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer la réussite des projets. Utiliser et optimiser le logiciel IFS pour répondre aux besoins spécifiques des projets. Assurer une communication fluide et efficace avec les parties prenantes internationales. Gérer les risques et les problèmes liés aux projets, en proposant des solutions adaptées.

Pour notre client exerçant dans les assurances, nous recherchons un profil type Change manager H/F qui aura pour missions les tâches suivantes: Vous serez en charge de gérer les changements d’infrastructure, Assurer le suivi des opérations techniques, Assurer un lien opérationnel et une coordination entre les équipes, Effectuer des analyses d’impacts sur les activités, Contrôle, analyse & arbitrage des changements Significatifs et Majeurs de production et l’évaluation pertinente des risques et impacts.