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Pour l'un de no clients finaux sur Orléans, nous recherchons un technicien support niveau 2 confirmé pour une mission longue sur site . 50% support poste de travail/environnement utilisateur et 50% serveurs/infrastructure. Il s'agit bien de traiter les tickets de support N2 en majorité et priorité, mais le candidat pourra être amené à participer à des projets selon son appétence et ses compétences, sa charge et sa disponibilité. Démarrage dès que possible.

Taxonomie des produits : Définir une taxonomie claire et cohérente des produits, y compris l'analyse de la chaîne de valeur et la segmentation des produits. Cela impliquera de collaborer avec des experts internes pour assurer l'alignement avec notre stratégie commerciale et les structures organisationnelles existantes. Contribuer à l'élaboration de lignes directrices claires pour une prise de décision axée sur la valeur. Créer des supports de formation, des modèles et des outils qui permettront à nos équipes de mettre en œuvre efficacement une approche centrée sur le produit. Gouvernance et concepts : Diriger la conception et la mise en œuvre de cadres de gouvernance des produits, en clarifiant les concepts clés de la gestion des produits (par exemple, MVP, cycle de vie des produits). Travailler avec les parties prenantes internes pour s'assurer que les meilleures pratiques sont intégrées. Création d'actifs : Superviser le développement de programmes d'apprentissage et d'actifs exploitables, principalement axés sur la découverte de produits. Transversal : Soutenir l'enrichissement du Product Frame ainsi que sa promotion et son adoption à travers tous les canaux de communication.

Besoin urgent d’un Tech Lead senior (min. 5 ans d’expérience) pour intervenir sur les projets Dallet (prioritaire) et/ou Viserté . Le rôle exige une expertise technique solide, de fortes soft skills pour communiquer avec les équipes, et une réelle autonomie dans la gestion de projets complexes. Une personne expérimentée, capable de piloter et fédérer des équipes, est indispensable. Le rôle principal du Tech Lead repose sur ses compétences exceptionnelles en développement. Début : ASAP , Département du broadcast

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur.e Robotique pour intervenir chez un de nos clients. Vos responsabilités seront : - Analyser et interpréter les données issues des capteurs embarqués dans les véhicules autonomes. - Concevoir et développer des algorithmes de traitement de données pour améliorer les performances des systèmes autonomes. - Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour intégrer les solutions d'analyse de données dans le cadre ROS. - Participer activement à la recherche et au développement de nouvelles technologies dans le domaine de la robotique et des véhicules autonomes.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre vidéo qui portera sur les câblages informatiques. "Pourquoi pas moi ? Je suis administrateur(trice), technicien(ne) réseaux, ou formateur(trice)... et les câbles réseaux n'ont aucun secret pour moi. J’ai envie de partager mon expertise au plus grand nombre ! Participer à la création d'une vidéo me permettra de renforcer ma crédibilité et de mettre à profit mes connaissances." Notre équipe éditoriale t'accompagnera à chaque étape de la conception de la vidéo en partageant avec toi leur savoir-faire et leur expérience dans la création de vidéos en informatique.

MISSIONS : Les attendus : Gestion de projets • Instruire en phase amont les demandes projets (contexte, enjeux, objectifs, moyens à mobiliser, planning, ...) et obtenir la validation dans les instances de gouvernance • Effectuer la conduite de projet dans le respect de la démarche Projets du groupe • Garantir l’atteinte des objectifs fixés dans le respect des objectifs périmètre / coût / qualité / délai • Mettre en œuvre une gouvernance et une communication adaptés aux enjeux et aux risques identifiés des projets • Garantir le transfert de connaissance et la montée en compétence des équipes en charge de l’exploitation et de l’administration des solutions mises en œuvre par les projets VOC : • Élaborer un cadre opérationnel pour le VOC (rôles, responsabilités, processus). • Identifier les besoins organisationnels en collaboration avec les équipes sécurité, IT et réseau. • Définir et superviser les workflows de gestion des vulnérabilités (identification, analyse, priorisation, remédiation). • Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité du VOC. • Bien s’approprier et comprendre la solution technique choisie en prenant en compte les besoins et contraintes de l’entreprise. • Superviser l’installation, la configuration et l’intégration de la solution dans l’écosystème existant (SIEM, outils ITSM, etc.). • Gérer la formation des équipes sur l’utilisation de la solution pour optimiser son adoption. • Garantir l’interopérabilité avec les autres systèmes (par exemple, patch management, gestion des actifs). Détection du shadow IT de type SaaS : • Piloter le projet de déploiement • Etre l’interface avec l’éditeur • Répondre aux questions des parties prenantes (internes et externes) • Challenger les retours et livrables des équipes contributrices au projet • Rendre compte auprès du métier de l’avancement du projet et alerter en cas de besoin Principales activités : • Rédaction et soutenance des fiches d’investissement dans les instances de gouvernance • Organisation et planification des moyens à mobiliser (staffing, moyens techniques, ...) pour la réalisation des projets en coordination avec les managers • Pilotage de l’instruction par les experts technique de l’intégration des solutions dans les SI du groupe • Identification et planification de l’ensemble des opérations techniques dans les environnements hors production et production (avec passage en CAB, ...) en coordination avec les Responsables de Projets de Production (RPP) • Réalisation et pilotage du transfert de connaissance et de la montée en compétences des équipes d’exploitation et d’administration des solutions mises en œuvre • Réalisation et diffusion du reporting, animation de la gouvernance, identification des risques, levée et traitement des alertes • Suivi et pilotage du budget consommé • D’être l’interlocuteur privilégié du Chef de projet des intégrateurs externes

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Réseaux et Sécurité pour rejoindre notre équipe. Vos missions Au sein de l’équipe, vos missions consisteront à faire évoluer et à maintenir nos infrastructures d’hébergement et d’infogérance. Votre rôle d’Ingénieur(e) recouvrira différents types d’activités. À ce titre, vous serez chargé(e) d’(e) : Intégration : assurer la réalisation de différents projets au forfait Support : participer à notre activité de support sur des périmètres réseaux, systèmes et sécurité en fonction de vos domaines de compétences Conseils : audit d’architecture et de configuration, pentest, amélioration continue auprès de nos clients … Exploitation : Gérer le MCO/MCS, faire évoluer l’infrastructure (projets de création de nouveaux services en interne et pour nos clients…) Avantages & Perspectives Poste à pourvoir dès que possible Localisation : Paris 3ème arrondissement, avec possibilité de travailler en distanciel quelques jours par semaine Rémunération package global de +/- 55K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Rattaché à la Direction des Systèmes d’Information (DSI), rejoignez notre client et prenez part au projet de déploiement de la nouvelle solution métier SUPPLY CHAIN sur l’ensemble des 50 agences du Groupe. Expert dans le métier de Transit/ aérien (Incoterms, Taxation LTA, CASS et REGUL CASS, Douane, BAE, Code IATA, E-LTA...), riche de votre expérience tant Import qu’Export, après une formation interne à leurs outils et process, vous deviendrez le garant de la cohérence globale de la solution et de son intégration au sein des différentes entités du groupe. Vous analysez et proposez des solutions pour transformer, améliorer, harmoniser et normaliser continuellement l’efficacité et la fiabilité de leurs processus métiers en étroite collaboration avec leurs utilisateurs. Vous participez au lancement des déploiements de l’ERP sur toutes les agences du groupe, à ce titre des déplacements fréquents sur les différentes agences du groupe sont à prévoir (France, DOM-TOM et international). Vous occuperez une fonction essentielle dans la réussite de ce projet. Vous serez en charge de : Organiser la veille fonctionnelle/technologique au métier du groupe, Participer à la refonte des processus métiers, Rédiger les procédures d’utilisation/SOP de l’ERP à destination des utilisateurs/projet, Participer au paramétrage du nouveau système d’information, Participer à la recette applicative avant déploiement de nouvelle version, Constituer les bases de connaissances d’incidents, Participer à la montée en compétences les key-users du groupe, Accompagner le service support IT dans la réalisation de leurs missions, Vos missions : Audit fonctionnel et gaps analyses des processus métier (en amont du déploiement pour chaque agence) Présence au lancement du déploiement : Formations et accompagnement utilisateurs à l’utilisation de l’ERP (cadrage si besoin).

SYD IM: Pôle Infrastructure Nous recherchons pour l'un de nos client sur Nantes un Ingénieur Digital Work Place H/F Dans ce cadre, vos missions principales : • Configuration et exploitation de Microsoft Intune pour la gestion des postes de travail (déploiement, configuration et supervision) • Packaging des applications : création, test et distribution d’applications via Intune • Administration et maintenance de MDT (Microsoft Deployment Toolkit) pour l’automatisation des installations et la gestion des images systèmes • Administration et maintenance de WSUS (Windows Server Update Services) pour la gestion des mises à jour des systèmes d’exploitation • Gestion des comptes et des groupes dans Active Directory : gestion des droits d’accès, création, modification et suppression de comptes, application des stratégies de groupe (GPO) • Suivi et analyse des incidents, mise en place de solutions correctives et préventives • Assurer le support technique et la formation des équipes IT sur l’utilisation des outils Intune • Assurer le bon fonctionnement des outils de gestion des postes de travail, tout en garantissant la sécurité et la conformité des configurations • Proposer des améliorations continues et participer aux projets de migration ou d’évolution des systèmes • Produire des rapports réguliers sur l’utilisation et la performance des systèmes de gestion des appareils Diplômé en informatique (bac +2/3 minimum), en administration de parc et poste de travail ou dans un domaine connexe, il est nécessaire d’après une expérience avérée en tant qu’administrateur poste de travail ou dans un emploi similaire, avec une expérience confirmée dans un environnement Microsoft Une maîtrise de Microsoft Intune, MDT, WSUS et Active Directory est demandée ainsi que de solides connaissances des environnements Windows 10/11. Il est également primordial d’avoir une capacité à créer des scripts PowerShell pour automatiser les tâches de gestion des postes de travail Votre esprit d’analyse et de résolution de problèmes, votre rigueur et sens de l’organisation, ainsi que votre capacité à documenter les configurations et les processus de manière claire et concise, seront essentiels pour ce rôle Un niveau d’anglais professionnel (B1/B2) est recommandé pour interagir avec les filiales Rejoignez-nous!!

Management des ingénieurs Organiser l’équipe et attribuer les tâches avec l’aide de son Product Owner. Définir les objectifs individuels et collectifs, et suivre leur progression. Développement professionnel Accompagner les membres de son équipe dans leur développement de carrière, en identifiant et en promouvant leurs points forts, et en travaillant sur leurs axes d’amélioration. Planification et suivi de projets Définition des objectifs Établir les objectifs techniques des projets en collaboration avec les autres domaines et avec l’aide de son Product Owner Planification des ressources Estimer les ressources nécessaires (humaines, techniques, financières) pour atteindre les objectifs fixés avec l’aide de son Product Owner Suivi des projets Assurer le suivi des projets en cours, résoudre les problèmes techniques, ajuster les ressources et les délais en fonction de l’évolution des projets avec l’aide de son Product Owner. Amélioration des processus Optimisation des méthodologies de travail : Mettre en place et améliorer les méthodologies de travail (Agile, Scrum, Kanban, etc.) pour augmenter l’efficacité et la productivité de l’équipe avec l’aide de son Product Owner. Assurance qualité Veiller à la qualité des livrables en mettant en place des processus de revue de code, de relecture de la documentation et le respect des principes d’architecture du domaine technologique. Communication et collaboration interdépartementale Interface technique Faire le lien entre son équipe technique et les autres équipes du/des domaine(s), traduire les besoins techniques en objectifs compréhensibles par tous. Rapport d’avancement Communiquer régulièrement sur l’avancement des projets, les succès obtenus et les défis rencontrés à la direction et aux autres départements. Veille technologique Innovation Suivre les évolutions technologiques, évaluer leur pertinence pour l’entreprise et proposer des innovations pour maintenir l’entreprise à la pointe de la technologie. Formation continue Encourager et organiser des sessions de formation pour que l’équipe reste à jour sur les dernières technologies, méthodologies et sur le développement personnel en lien avec le cadre posé par l’entreprise

Nous recherchons un Programme Manager Sécurité pour piloter ce programme stratégique, en lien avec les exigences de la directive européenne NIS 2, et garantir la mise en œuvre des mesures nécessaires à la conformité. Dans le cadre du programme de mise en conformité avec la directive NIS 2, le rôle s’articule autour des missions suivantes : Analyse des exigences de sécurité et des besoins des utilisateurs. Planification, gestion et suivi des projets associés. Coordination et mobilisation des équipes projets. Évaluation des alternatives techniques disponibles. Négociation et choix des solutions retenues. Suivi et validation de la documentation des livrables des projets. Reporting régulier auprès des comités de pilotage et de la hiérarchie.

Nous recherchons pour l'un de nos clients acteur industriel majeur a décidé de déployer une solution de MES (Manufacturing Execution System) dans ses trois principales usines. Pour ce projet ambitieux, la solution Thingworx de PTC , avec le module CWC , a été retenue. Afin de piloter efficacement ce déploiement, nous recherchons une personne ayant une expertise confirmée dans la gestion de projets IT et le management de prestataires, ainsi qu'une expérience avérée dans le déploiement de solutions MES. Missions principales Sous la direction du Responsable de Domaine Industrie 4.0, le/la missionné(e) sera en charge de : Organiser et piloter le projet d’intégration de la solution MES sur le site de Limoges. Assurer la planification, le reporting, la gestion des risques et la remontée des alertes. Veiller au respect des axes Qualité, Coût, Délai et Sécurité. Manager les prestataires externes et valider la qualité des livrables. Coordonner les interactions entre les équipes métiers et l’équipe technique en charge de la réalisation. Contribuer activement à l’élaboration et au suivi du budget projet. Organiser et animer les réunions projets (daily meetings, points hebdomadaires, comités projets, etc.).

📑 CDI (24-28K€) / Portage salariale - 📍 Strasbourg - 🏠Télétravail 2 jours/semaine au bout de 3 mois - 🛠 Expérience de 1 an minimum (hors stages / alternance) Vous êtes passionné(e) par l'assistance technique et aimez résoudre des problèmes ? Vous avez envie de rejoindre une équipe où l'humain et le service sont au cœur des préoccupations ? Nous avons une opportunité qui pourrait vous correspondre ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Technicien Support pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Assistance utilisateurs : répondre aux demandes et incidents via une permanence téléphonique - Analyse & résolution : qualifier les tickets, résoudre les problèmes de premier niveau ou les escalader au bon interlocuteur - Support technique : installer, configurer et mettre à jour les équipements (postes, périphériques, logiciels) - Accompagnement : guider les utilisateurs dans la prise en main des solutions et participer à leur montée en compétences - Supervision & suivi : surveiller l'activité informatique via des consoles de supervision et transmettre les alertes aux équipes concernées - Qualité & conformité : respecter les procédures internes et assurer un contrôle rigoureux des configurations

✅ Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous adresser un bref message expliquant votre intérêt pour cette mission et que vous avez bien pris en compte les élément ci-dessous : 🔴Des astreintes pourront être demandées pour assurer la continuité de service. 🔴Casier judiciaire vierge 🔴Permis de conduire B obligatoire. Vous serez responsable de l’administration et de la maintenance des infrastructures systèmes et réseaux, garantissant leur bon fonctionnement et leur sécurité. Vous prendrez en charge l’administration des serveurs Windows et Linux, des infrastructures virtualisées, ainsi que des comptes et messageries O365. En lien avec le Responsable de la Production Informatique, vous interviendrez sur des actions de maintenance de niveau 3, la gestion des mises à jour, et le maintien des salles techniques opérationnelles. Vous participerez activement à l’optimisation de l’infrastructure, à l’intégration des projets informatiques, et à l’application des politiques de cybersécurité définies avec le RSSI. Vos missions incluront également la supervision des sauvegardes, le lien direct avec le SOC, ainsi qu'une veille technologique régulière. Environnement technique : 170 serveurs (Windows/Linux), 500 postes clients et appareils mobiles, répartis sur plusieurs sites.

Expert Plateforme de diffusion Live Replay et OTT Contexte : Afin de renforcer l'équipe d'Ingénierie Réseaux dans le cadre des projets d’évolution des infrastructures de diffusion de vidéo sur IP pour le build / run d’une infrastructure de diffusion Live, Replay et OTT, le client a besoin d’une expertise technique de niveau senior avec une expérience significative sur la définition d’architecture broadcast sur ce type d’environnement (Live, Replay et OTT), l’intégration et les déploiements des réseaux IP Multicast dans une entreprise audiovisuelle. MISSIONS : Organisation ou participation aux différents projets d'évolutions Définition d'architecture technique dans l’environnement du client Intégration et configuration des solutions Recette des environnements Transfert de connaissance aux équipes Ingénierie et Support Migration des environnements identifiés sur les nouvelles architectures Assurer un support N3 à l’équipe exploitation réseaux

Poste à pourvoir en pré-embauche Responsable de la maintenance et de l’évolution des outils de production de contenu, le pôle Broadcast accompagne au quotidien l’approvisionnement et la préparation des contenus média, la diffusion des chaînes linéaires, l’alimentation des plateformes digitales et assure la production des émissions récurrentes et des évènements du groupe Systèmes Broadcast Connaissance des infrastructures réseau et des infrastructures broadcast de production et de diffusion Maitrise souhaitée des fondamentaux informatiques hardware et software Compétences en maintenance et en diagnostic des équipements de diffusion Vos missions principales seront les suivantes : Assurer maintenance curative, préventive et évolutives des équipements d’exploitation et de diffusion Effectuer le support et l’aide à l’exploitation (hotline niveau 1 et 2) Faire le suivi et le reporting des incidents au travers des différents outils mis à disposition (maintenir une documentation, rédiger les rapports techniques et comptes-rendus d’incidents…) Participer aux projets d’ingénierie broadcast