Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Business Analyst ServiceNow sur Paris. Description: Le client a besoin d'être accompagné par un Business Analyst ServiceNow sur le plan produit CSM mais également d'un soutien au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme ServiceNow. Voici la liste des activités : - Collecter, vérifier, analyser et mettre en forme les besoins - Rédaction des users stories - Reporting, tableaux de bord, indicateurs - Proposer des solutions alignées et standardisées (Agile, Itil, SAFe, ServiceNow OOTB...) - Suivi de l'implémentation, des UAT et des demandes d?évolutions - Identifier de manière proactive les risques - Paramètrage ServiceNow - Capacitié de monter en compétence rapidement sur les process outillés dans le ServiceNow client Skills : ITSM, CSM et SPM ServiceNow Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Au sein du département Opérations OPEN, l'intervenant aura pour pour mission le deploiement des application PFEL et Esign en directe avec la tribu de doc management . o Il / elle est responsable de livraisons de systèmes applicatifs dans les environnements d´anteprod, de leur mise en production et de leur exploitabilité (monitoring, servitudes, etc). o Il / elle est le point d'entrée vers IT prod (Provisionning, WAF, CITRIX, DBA, Network, FW) o Il / elle intègre des équipes pluridisciplinaires en pratiquant la méthode AGILE. o Il / elle participe à la résolution d´incidents, assure la livraison de correctifs et la mise en œuvre du plan de fiabilisation de systèmes applicatifs. o Il / elle participe aux interventions HNO et/ou astreintes de son périmètre applicatif. o Il / elle a en charge des projets de cloudification (passage d'application dans le Cloud Public ou Cloud Privé Azure) IL / elle travaille en etroite collaboration avec les ops referents des domaines cités.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Customer Support Desk pour renforcer notre équipe de support client. En tant que Customer Support Desk , vous serez le point de contact privilégié pour nos clients. Vos missions incluront : Gérer et traiter les demandes clients par téléphone, e-mail ou via notre portail dédié. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à nos solutions (logiciels, matériels, services). Escalader les problématiques complexes aux équipes internes (R&D, technique). Assurer un suivi rigoureux des tickets ouverts dans l’outil de gestion des incidents (ServiceNow ou équivalent). Communiquer de manière proactive avec les clients pour les tenir informés de l’avancement de leurs demandes. Produire des rapports réguliers sur les performances du support et les incidents récurrents. Identifier et proposer des axes d’amélioration pour les processus de support. Collaborer avec les équipes techniques pour enrichir la base de connaissances. Participer à la formation des nouveaux membres de l’équipe ou des clients sur nos solutions.

En tant que Service Delivery Manager, vous serez en charge du pilotage et de la coordination des activités des infogérants, tout en assurant le suivi et le respect des engagements contractuels. Vos responsabilités principales incluront : Pilotage des activités des infogérants : Apporter une expertise technique pour orienter et superviser leurs activités. Participation à l’élaboration du contrat de services : Collaborer et s’engager activement dans la conception et l’amélioration des accords de services. Définition des SLA et SLR : Formaliser les niveaux de services attendus ainsi que leurs modalités de mise en œuvre. Gestion des impacts des événements sur le contrat de services : Assurer la prise en compte des éléments pouvant influencer le contrat tout au long de son cycle de vie. Mise en place des plans de progrès : Élaborer des plans d’actions correctifs et amélioratifs pour maintenir et améliorer les performances. Suivi des changements : Garantir que toute modification n’affecte pas négativement les engagements de niveau de service ni les accords opérationnels, qu’ils soient internes ou avec des sous-traitants. Analyse des indicateurs : Évaluer les résultats des tableaux de bord et des KPIs pour proposer des plans d’actions adéquats. Reporting client : Fournir une vision claire et concise des activités et performances aux clients. Suivi budgétaire : Assurer le suivi financier du contrat de services et en optimiser la gestion. Pilotage des sous-traitants : Superviser et contractualiser les accords de sous-traitance nécessaires à la bonne exécution des activités. Indicateurs de performance (KPIs) Tableaux de bord synthétiques

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et concevrez des architectures permettant de répondre aux besoins actuels et futurs du Groupe, vous définirez, maintiendrez et veillerez au respect des principes d'urbanisme et d'architecture fonctionnelle. A ce titre, vous serez en charge de : Définir et maintenir l’architecture technique (référentiel) de tout ou partie du système d’information en veillant à la cohésion entre les aspects matériels, applicatifs, systèmes d'exploitation, réseaux… Garantir la cohérence, la pérennité et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante Etablir des préconisations pour tout nouveau projet ou nouvelle technologie et conseille l'urbaniste sur l'utilisation et les implémentations possibles des outils Communiquer l'architecture auprès des équipes projet (conception, développement, intégration, tests...) Organiser les choix de veille technologique Garantir les bonnes performances de l'architecture, de la stabilité, d'évolution, et des délais de réponse des services Définir l’architecture technique du ou des systèmes d’information Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante Définition et gestion du référentiel du système informatique sur les plans : outils, procédures, normes, vocabulaire, sécurité… Définition et gestion des standards techniques Pour tout nouveau projet ou toute nouvelle technologie, participer à l’étude d’impact sur l’architecture existante ou prévisionnelle Préconiser des choix techniques en vue d’assurer la cohérence de cette évolution Conseiller l'urbaniste sur l’utilisation et les implémentations possibles des outils informatiques et de télécommunications Organiser les choix de veille technologique Travailler en équipe avec l'Urbaniste des SI Promouvoir l’architecture technique auprès des informaticiens Environnement Technique : Scrum, SAFe, Jira, Confluence, Angular, API, Java, COBOL, CICS, DB2, SQL Server, Oracle, EXADATA, Cloud AWS et GCP Le poste est basé à Dijon (21). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine.

Nous recherchons un Développeur .NET spécialisé en Azure pour rejoindre la factory Intégration. La factory intégration est l’équipe responsable de l’intégration entre les différentes applications de nptre client. Le développeur contribue à la livraison de projets et à la maintenance des applications déployées sur Azure. Tâches principales : • Contribuer aux designs techniques sur base des spécifications fonctionnelles. • Développer (programmation, tests unitaires et sécurité) des applications sur base des spécifications fonctionnelles établies dans le respect des standards. • Informer le Software Designer et / ou l’Analyste d'Intégration des problèmes qui pourraient affecter la réponse à la demande. • Participer à la résolution des incidents en résolvant les bugs identifiés. • Contribuer à la documentation de l’application pour en faciliter la maintenance. • Respecter les méthodes, standards et procédures en vigueur et les améliorer si nécessaire. • Participer avec le Software Designer à l'amélioration des guidelines de développement. L'expérience avec Logic App est un MUST absolu dans le cadre de cette mission.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un CP Obsolescence Open et Cloud sur Saint Quentin en Yvelines Pilotage d’un portefeuille projets Piloter les différents projets technologiques d’obsolescence : plan de remédiation court-moyen terme et mise en place des solutions cibles Choisir les solutions et outils cibles, en collaboration avec les experts et les besoins des utilisateurs, Coordonner l’ensemble des parties prenantes Structurer et animer la gouvernance du programme Etablir les plans d’investissements et le suivi financier du programme Gérer les risques et problèmes du programme · Participation à l’amélioration du Delivery des projets OPEN tout en respectant de la méthodologie Projet CAGIP Critères candidat • Niveau d'études minimum Bac + 4 / M1 • formation supérieure de type Master Informatique ou Ecole d'ingénieur. • Niveau d'expérience : 9-15 ans idéalement • Une expérience dans le traitement de l’obsolescence serait top : BDD, Middlware, OS …. • La connaissance du cloud AWS et GCP est un plus • Une bonne connaissance de domaines techniques variés dans le monde OPEN est demandée. Compétences métier : • Maitrise d'une ou plusieurs méthodologies projets ; • Connaissances des systèmes d'information et des métiers des clients ; • Connaissance du métier de la production informatique/infrastructure ; • Capacité à réaliser et animer des présentations ; • Capacité à suivre un budget. Softskills: • Leadership ; • Sens de l'organisation et des priorités ; • Esprit de synthèse et d'analyse ; • Bon relationnel ; • Autonomie ; • Persévérance et dynamisme ; • Rigueur ; • Force de propositions ; • Esprit d'équipe ; • Sens du service client.

Bonjour, Dans le cadre d'un remplacement prévu mi janvier, nous recherchons un besoin d’un Business Analyst sénior technico fonctionnel sur le SRS Il s’agit d’un point de vue technique d’un environnement Teradata et d’un point de vue métier la Finance et les Risques. Une personne ayant déjà travaillé sur le SRS serait un gros plus indispensable. Business Analyst de l’application SRS CORE dans un cadre AGILE SCRUM : Analyse du besoin, suivi des développement et recette des solutions en fonction des besoins règlementaires et structurelles. Environnement fonctionnel : Data Warehouse collectant les données financières et risque (filière unique) du groupe BNP Paribas et mis à disposition pour tous les besoins en reportings réglementaires et autres. Environnement Technique : Teradata – Appétences techniques nécessaires pour être à l’aise sur les types de sujet à traiter (un profil assez technique avec des développeurs en Inde). Profil plutôt sénior recherché Le point qui peut faire la différence : une personnes ayant déjà travaillé dans l’univers SRS/Filière unique (nous avons déjà des pistes sur ce point) Anglais indispensable : les développeurs sont indiens.

SII Aix Méditerranée, accompagne ses clients dans l’intégration des nouvelles technologies, procédés et méthodes de management de l’innovation pour contribuer au développement de leurs futurs produits ou services et faire évoluer leurs systèmes d’information. Nous conjuguons de manière durable et vertueuse la satisfaction de nos clients avec le bien-être et l’épanouissement de nos collaborateurs tout en délivrant un haut niveau de performance. Au travers de notre entité composée de quatre-vingts consultants et de leurs expertises liées au développement logiciel, au test et à la chefferie de projet , nous intervenons aujourd’hui sur des projets à forte valeur ajoutée, ambitieux et à l’international autour des secteurs du numérique, de l’industrie et des services en assistance technique et/ou en engagement. Nous couvrons un vaste secteur vous permettant de trouver une opportunité proche de chez vous : nous disposons d’opportunités sur Aix-en-Provence, Venelles, Marseille, Gémenos ou encore Avignon. Vous aurez le choix de rejoindre une équipe ambitieuse, talentueuse et engagée sur des sujets tels que : la conception d’une carte à puce implantée dans des documents biométriques, le développement d’une application de livraison de colis, l’innovation dans le suivi de cargos maritimes ou bien encore le développement d’applications de gestions d’évènements autoroutiers ou de plateforme monétique. Rencontrons-nous et valorisons ensemble les métiers de l’ingénieur et son rôle de « Changeur de Monde ». Dans le cadre de l’accompagnement de nos clients grands comptes (monétique, notariat, bancaire, identité et sécurité) nous disposons d’opportunités de Développeurs JAVA Cloud F/H sur Marseille ! A ce titre, vos principales missions consistent à : Analyser et développer les composants en utilisant les langages appropriés : Java, Spring boot, Spring batch, Angular Effectuer le développement dans des environnements Cloud (AWS, GCP) & DevOps (Kubernetes, Docker, Ansible, Terraform) Assurer le développement et la réalisation des applications Collaborer avec les équipes fonctionnelles et définir les spécifications techniques Harmoniser et industrialiser l’ensemble des composants et applications Documenter les applications pour les développements ultérieurs et la mise en production. Réaliser les tests unitaires

Bonjour, je suis à la recherche d'un Cloud Product Manager dont vous trouverez la fiche ci-dessous : Poste de Cloud Product Manager , collaborant avec une équipe DevOps de 10 personnes (CloudFoundation) et une équipe DevOps de 4 personnes (GSO). Ces équipes construisent et exploitent la zone d'atterrissage AWS ainsi que les services partagés et outils pour les applications. Rôle : Le Cloud Product Manager s'assure que la zone d'atterrissage Cloud permette aux équipes de : Accroître la productivité des ingénieurs, Utiliser des technologies de pointe, Respecter les exigences réglementaires, Garantir une forte résilience, Profiter d'une sécurité Cloud renforcée en continu, Garantir une durabilité et une efficacité continues. Principales tâches : Rôle de Product Manager e : Aligner avec l'équipe Care qui gère la demande IT et la livraison. Garantir la livraison de la feuille de route 2025 pour CloudFoundation. Collaborer avec les équipes Sécurité et Architecture . Animer des réunions trimestrielles (Big Room) pour partager les exigences non fonctionnelles (NFR) des trimestres à venir. Organiser des réunions mensuelles avec chaque équipe pour suivre la mise en œuvre des NFR, collecter leurs besoins et retours. Diriger le comité de pilotage Cloud pour suivre la progression, identifier les points bloquants et partager les fonctionnalités livrées et à venir. Fournir des informations aux audits et au contrôle sur les processus et livraisons. Contribuer à la revue de service Cloud et participer aux revues trimestrielles avec AWS. Rôle de Product Owner pour CloudFoundation : Prioriser le backlog. Accompagner les clients. Garantir les pratiques agiles. Animer les cérémonies agiles : planification de sprint, raffinement, revue de sprint. Collaborer avec l'équipe CloudFoundation pour répondre aux questions et comprendre les sujets en cours. Suivi des projets : Mise en conformité avec la réglementation Dora. Projet Move2Cloud : soutenir les équipes dans la migration de 1300 VM vers AWS. Projet DataLake : envoyer des données Cloud au DataLake d'entreprise et construire des tableaux de bord MicroStrategy. Amélioration de l'expérience développeur (DevXP) avec une nouvelle pile d'outils.

Nous recherchons un développeur Java Senior fullstack ayant une expérience significative, avec une capacité de conception technique de solution applicative, une bonne autonomie et habituer à un travail en équipe agile de 7. Votre rôle consistera à : Concevoir et réaliser des stories Participer aux divers cérémoniaux (Daily, sprint planning, rétro, grooming, …), fournir des estimations, communiquer les restes à faire sur les sujets, … Participer le cas échéant aux spikes et autres actions d’études/conception Rester à l’écoute des pratiques et des technologies qui émergent Veiller à la qualité du code et à la documentation associée Remonter au techlead, architecte et/ou PO : Les dérives constatées des bonnes pratiques (style du code, manque de test, code ou requête contre-performante, …) Des suggestions d’amélioration … Environnement technique : Java back-end : Java 8, Spring Boot, Hibernate, JPA, Liquibase, flyway, WS REST Base données : Postgresql Front end : Javascript/Typescript, CSS, Angular2 et/ou Vue.js Workflow : UML, BPMN, Activity Middlewares : Apache, tomcat, Kafka (très apprécié) ou autre ESB. Security : SSL, OAuth2, SSO, OpenAM VCS : Git Cloud : Amazon web service (EC2, RDS, S3….) CI & devops : Maven, Jenkins, Docker, Kubernetes, Monitoring: ELK, Gatling

Titre du poste : Architecte Technique Infrastructure (H/F) Lieu : Nantes Type de contrat : CDI / Freelance Secteur : Informatique / IT Services En tant qu'Architecte Technique Infrastructure, vous jouerez un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et l'évolution des infrastructures IT de nos clients. Vous serez le garant de l’alignement des solutions techniques avec les besoins stratégiques, tout en assurant la performance, la fiabilité et la sécurité des systèmes. Concevoir des architectures techniques robustes, scalables et sécurisées. Identifier et intégrer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers. Piloter les projets de transformation IT en collaboration avec les équipes internes et externes. Réaliser des audits techniques et proposer des plans d'amélioration. Rédiger la documentation technique et assurer un transfert de compétences auprès des équipes. Assurer une veille technologique continue pour anticiper les évolutions du marché. Formation : En informatique Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire. Compétences techniques : Expertise en systèmes d’exploitation (Windows, Linux). Connaissance des technologies Cloud (AWS, Azure, Google Cloud). Maîtrise des environnements virtualisés (VMware, Hyper-V) et des réseaux (LAN, WAN, SD-WAN). Notions avancées en cybersécurité et en gestion de bases de données. Qualités personnelles : Excellentes capacités d'analyse et de synthèse. Aptitude à travailler en équipe et à communiquer avec des interlocuteurs variés. Orientation résultat et sens de l’innovation. Poste à pourvoir ASAP.Rejoignez-nous!

Fonctions et responsabilités : Gestion des tickets : Superviser les activités quotidiennes du centre de services/Helpdesk, en assurant la gestion des tickets (GLPI), à l’exception des catégories applicatives. Assistance technique : Répondre aux appels hotline et demandes d’intervention. Fournir un support de proximité aux utilisateurs pour les niveaux 1 et 2, avec escalade si nécessaire pour le niveau 3. Rapport d'activité : Élaborer des rapports réguliers sur les performances de résolution des tickets. Gestion du parc : Maintenir à jour l’inventaire des équipements informatiques et téléphoniques (Windows, MacOS, iOS), gérer les mises à jour, l’état et l’obsolescence des équipements via des outils comme SCCM, Jamf et MobileIron. Innovation : Proposer des améliorations technologiques qui apporteraient une valeur ajoutée à l’entreprise.

Titre du poste : Ingénieur de Production (FREELANCE) Localisation : Nantes (44) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Durée de mission : 12 mois TJM : Entre 380€ et 430€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e INGENIEUR DE PRODUCTION en FREELANCE sur une mission de 12 mois renouvelable. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur bancaire situé du côté de NANTES auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Installer, déployer, administrer, exploiter les applications du domaine confié dans le respect des normes et des règles de sécurité. · Assurer le bon fonctionnement des applications du Système d’information et des environnements techniques. · Mettre en œuvre la supervision technique, gérer les incidents et effectuer des maintenances de 2eme niveau. · Participer à l’installation des infrastructures ou produits, le paramétrage et la validation des composants de l’infrastructure. · Participer aux tests et rédiger les dossiers d’exploitation. · Contribuer à la réalisation des actions de capacity planning voire en assurer la responsabilité sur délégation de son responsable. · Participer à la gestion de l’évolution du SI (analyse des impacts et besoins, schéma d’ensemble et scénarios d’évolution du SI, plans d’équipement). · Contribuer activement à la démarche d’amélioration continue.

Au sein d’un pôle DevOps, vous serez en charge de la conception et maintenance des outils de build et déploiements pour la DSI. Vous aurez également la charge de la maintenance en condition opérationnelle des clusters d’observabilité Elasticsearch. Vous avez une bonne communication, et pouvez animer des ateliers de partage de la culture et des outils DevOps en interne. Votre maitrise des outils vous permet d’assumer le rôle d’expert technique. Idéalement, vous avez une expérience en développement (Java ou Python), et vous maitrisez l’intégration et le déploiement continu, à l’aide d’un outil comme Jenkins, ainsi que les outils type Maven/ Gradle/ npm. Vous avez eu en charge la responsabilité d’administrer et maintenir un service tel que Jenkins/ Gitlab/ Nexus/ Sonarqube, avec mise en place de supervision et d’alertes. Vous avez effectué du support des équipes de développement sur ces sujets. Activités : Moteur du rapprochement des développeurs et des opérateurs de production en promouvant la culture DevOps Mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps et intégration continue Concevoir et formaliser des solutions d’automatisation de déploiement (Jenkins file + ansible ou Kubernetes) Prototyper pour valider si besoin la solution Pilotage et animation d’ateliers techniques ou workshop d’amélioration continue Echanger, partager et faire des démos aux intégrateurs et aux équipes de dev Réaliser des développements (multi langage Java/Shell/Ansible/python/groovy) Automatisation et provisionnement des serveurs Maintenance plateforme Jenkins/Gitlab/Nexus et supervision préventive Administration et maintenance en condition opérationnelle des clusters Elasticsearch Kibana Logstash ...

Bonjour, Nous recherchons des talents passionnés pour renforcer notre équipe Data. En tant qu’Ingénieur(e) Data, vous jouerez un rôle clé dans la conception et la mise en œuvre de solutions robustes pour traiter et analyser de grands volumes de données. Vos missions principales : Développer, optimiser et automatiser des pipelines ETL/ELT. Concevoir des architectures Big Data performantes et évolutives. Implémenter des solutions de stockage, de traitement et de modélisation des données. Assurer la qualité, la sécurité et la gouvernance des données. Collaborer étroitement avec les Data Scientists, les Analystes et les équipes DevOps.