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Voici une version simplifiée et orientée "profil recherché" : Profil recherché : Change Manager Digital expérimenté Au sein d'une DSI, vous rejoignez une équipe dédiée à la transformation des pratiques collaboratives et digitales. La mission porte sur l'accompagnement des collaborateurs dans l'adoption des outils Microsoft M365, Copilot for Web et M365, et sur l'expérimentation de ces solutions innovantes. Définir et mettre en œuvre une stratégie d’adoption (feuille de route, ligne éditoriale). Créer et maintenir des supports d’adoption (guides, tutos, cas d’usages). Identifier, documenter et promouvoir des cas d’usages pertinents. Animer des communautés d’ambassadeurs et de collaborateurs via des outils collaboratifs. Accompagner les utilisateurs via des formations, ateliers, et support fonctionnel. Assurer une veille sur les nouvelles fonctionnalités et usages des outils digitaux. Expertise M365 : maîtrise des usages de Teams, OneDrive, OneNote, Viva Engage, SharePoint Online, et outils associés (Planner, Forms, etc.). Copilot : connaissance des principaux usages et fonctionnalités. Communication : rédaction de contenus dynamiques et impactants, mise en page attractive, élaboration de plans de communication. Conduite du changement : certification type PROSCI appréciée, accompagnement au changement, formations, production de supports, et gestion de la dynamique éditoriale. Agilité : esprit agile, sens de la co-construction, capacité à produire par incréments (certification PSM ou PSPO est un plus).

Technicien Senior en Support Applicatif (CDD) Localisation : FOS SUR MER (13) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Durée de mission : 6 mois minimum Fourchette de salaire : Entre 28K € et 35K € L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Technicien Senior en Support Applicatif en CDD de 6 mois minimum . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur de l’Energie situé du côté de FOS SUR MER auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Agir en tant que support de niveau 2/3. · Interagir avec les clients pour évaluer les problèmes rencontrés. · Comprendre les fonctions d'une gamme d'applications et leurs interactions avec d'autres systèmes. · Effectuer des analyses des journaux d'erreur. · Diagnostiquer les problèmes d'interaction entre applications et matériel. · Collaborer avec les fournisseurs si nécessaire. · Prendre en charge le processus de dépannage et tenir les clients informés. · Documenter les procédures de résolution dans les bases de connaissances. · Aider à la mise en service de nouveaux logiciels. · Contribuer aux mises à niveau et migrations de logiciels.

Contexte : Dans le cadre de la transformation numérique de l’entreprise et pour répondre aux besoins croissants liés à la gestion des identités numériques (collaborateurs, partenaires, clients), nous recherchons un expert LDAP. Ce poste est essentiel pour accompagner notre équipe Identité sur des projets critiques touchant à l’infrastructure des annuaires et à la conformité des données. L’expert sera intégré à une équipe de 3 personnes en charge des annuaires LDAP et de l’outil de synchronisation des identités du groupe. La mission s’effectue en mode hybride, avec une présence sur site les lundis et mardis, le reste du temps en télétravail. Objectifs de la mission : 1) Administration et optimisation des annuaires LDAP : - Garantir l’administration, l’optimisation et la stabilité des infrastructures LDAP (aujourd’hui basées sur IBM SVDS). - Assurer la bonne synchronisation des données et des identités, conformément aux standards définis. - Participer activement à la définition et à l’évolution des architectures techniques liées aux annuaires LDAP et aux solutions de synchronisation. - Apporter une expertise sur les meilleures pratiques pour renforcer la performance, la résilience et la scalabilité de l’infrastructure. 2) Sécurité et conformité : - Participer à la mise en conformité des annuaires avec les normes de cybersécurité, le GDPR et les politiques internes de l’entreprise. - Collaborer avec les équipes cybersécurité pour sécuriser les systèmes et les données sensibles. Support et exploitation - Garantir la continuité des services et maintenir l’infrastructure LDAP en conditions opérationnelles (RUN). - Intervenir sur les incidents techniques et participer activement aux mises en production. 3) Documentation et amélioration continue : - Mettre à jour ou créer les documentations techniques liées aux architectures, normes, procédures d’exploitation et plans de secours. - Être force de proposition pour identifier et implémenter des améliorations continues, tant sur la performance que sur la résilience de l’infrastructure.

Dans le cadre d’un programme majeur de transformation IT , une nouvelle initiative a été lancée pour déployer des solutions innovantes à travers plusieurs entités internationales. Cette transformation nécessite une expertise solide en Gestion du Changement afin d’assurer une adoption fluide, une cohérence avec les objectifs stratégiques et une réalisation réussie des jalons clés. Définition de la stratégie de gestion du changement : Élaborer et déployer une stratégie complète de gestion du changement basée sur des méthodologies reconnues (ex. PROSCI ). Engagement des parties prenantes : Identifier et cartographier les parties prenantes, analyser les impacts et gérer efficacement les résistances. Animation d’ateliers : Organiser et animer des ateliers de gestion du changement et des sessions de formation pour les équipes projet. Coordination de la formation : Superviser et gérer les programmes de formation, incluant la conception et la diffusion des supports pédagogiques. Gestion de la communication : Concevoir et exécuter des plans de communication adaptés , incluant des échanges réguliers avec les différentes parties prenantes. Exécution du plan de changement : Mettre en œuvre les actions identifiées dans le plan de gestion du changement , en assurant un suivi rigoureux des livrables et des délais. Production de supports : Créer des supports de communication et de formation efficaces pour accompagner la transition. Suivi et reporting : Assurer un reporting régulier auprès de la direction , avec une attention particulière portée aux risques et aux indicateurs clés de performance.

Dans le cadre de l'évolution et notre outil commercial CRM Dynamics et la mise en place d’un nouveau produit, nous recherchons un Business Analyst Dynamics CRM pour accompagner nos équipes dans l'analyse, la conception, et la mise en place de solutions adaptées aux besoins métiers. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de métiers et technique située en France. Dans ce contexte, le client recherche un/une Business Analyst pour faire évoluer l’application CentriX dans les différentes régions du monde Au sein de l’équipe Dynamics de Business Technology, le Business Analyst Dynamics CRM devra dans ce cadre : Analyse des besoins : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. Rédiger des cahiers des charges et user stories en collaboration avec les équipes concernées. Prioriser les demandes en fonction des objectifs stratégiques. •Conception fonctionnelle : Définir et modéliser les processus métiers dans Dynamics CRM. Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques pour les équipes de développement. Participer à la conception de prototypes pour valider les solutions avec les parties prenantes.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine de la distribution d'énergie un technicien support de proximité itinérant H/F dans le secteur de Montpellier pour la mission suivante: Assistance pour mettre en place les outils du client Paramétrage imprimantes Support informatique : transferts de données, installation de logiciels, gestion de stocks Remplacement de matériel réseaux (switch, borne wifi), configuration, brassage prise éthernet dans baie serveurs. Récupérer le matériel dans un box, ramener l’ancien Retour de matériel via Geodis. Environnement O365, W10&11, Service Now, Service Cloud Le poste est à pourvoir asap en CDI-C avant embauche par le client. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client un Technicien Support N1+ orienté Réseau et Serveur , basé à Marseille , pour une mission longue durée. Cette opportunité vous permet de rejoindre une équipe dynamique où vous serez responsable du support technique et de la résolution des incidents sur des infrastructures réseau et systèmes. Vous travaillerez dans un environnement technique stimulant au sein d'une organisation publique, offrant un rôle clé dans la gestion des outils et services IT. En tant que Technicien Support N1+ , vos principales missions seront : Surveillance et résolution des incidents réseau (LAN/WAN, VLAN, routage). Administration et maintenance des serveurs Windows (2012 R2 / 2019) et des services réseau (DHCP, DNS). Gestion de l’ Active Directory et des environnements Azure AD . Support utilisateur : diagnostic, résolution d'incidents et suivi des demandes. Participation à la gestion et à l'optimisation des environnements Virtualisation VMware . Utilisation des outils ITSM pour la gestion des incidents et des demandes. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’assistance quotidienne aux utilisateurs et la gestion des systèmes et réseaux.

🌟 Quel sera ton poste en tant que Recetteur/QA H/F chez SYD ? 🌟 📍Lieu : Niort, France 🏠 Télétravail : Possible 👉 Contexte client : Dans un environnement dynamique et axé sur la qualité des produits, ta mission consistera à assurer la recette des applications métiers dans le respect des normes et des délais impartis. Tu auras pour missions de : Réaliser les tests de non-régression et de performance des applications. Identifier et remonter les anomalies détectées lors des tests. Assurer le suivi des corrections effectuées par l'équipe de développement. Participer à l'amélioration continue des processus de recette et de qualité. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer activement à la satisfaction client en garantissant la conformité et la fiabilité des solutions délivrées. Un défi passionnant t'attend au sein d'un environnement collaboratif et stimulant. 🙂

Contexte et Enjeu : Data Engineering dans le domaine « DATA ANALYTICS AND MANAGEMENT PLATFORMS » au sein de la division DATA Artificial Intelligence and Innovation, intégréation au cœur des équipes de production travaillant autour de la Data pour l’ensemble des métiers du groupe, garant de la maitrise et de la cohérence des architectures fonctionnelles et applicatives DATA délivrés à nos différents métiers. Dans ce rôle vous serez amené à : • Comprehension et analyse des besoins en Dataviz Power BI sur de nombreux domaines fonctionnels afin d’y apporter des solutions adéquates et durables. • Promotion des nouvelles fonctionnalités ainsi que les bonnes pratiques au sein de l’ensemble de la Communauté des utilisateurs Tableau. • Accompagnement via des missions de coaching les nouveaux utilisateurs et conception des parcours de formation adaptés aux besoins de chacun. • Conception des dashboards « MVP » pour illustrer les nouvelles features de l’offre « Groupe ». Epaulé par des Product Owners et des Offering Managers, accompagnement de chaque évolution en proposant la meilleure solution Data possible en respectant les règles d'urbanisation, les normes fonctionnelles et logicielles. Dans l'équipe responsable des outils de Dataviz & Prep (Tableau, Cognos, Power BI, Dataiku, 50 personnes), travail dans un cadre d'agilité. Vous échangerez avec des collaborateurs du groupe du monde entier en anglais et en français. Travail de manière rapprochée avec le Group Data Office, les architectes groupe, les Offering Managers, Tech leads et Product Owners et serez un moteur pour la conception de solutions et de services DATA efficaces pour nos métiers (Retail, Assurance, Crédit, Leasing, fonctions…) Les principales missions du Data Engineer Power BI sont : • Une expertise « full-stack » sur la technologie Power BI afin d’accompagner les clients de l’offre « Groupe » • Intégration et administration de la solution au Système d’information (Report Server & o365) • Industrialisation et automatisation des déploiements (Power apps) • Expertise sur le déploiement de la solution en onprem Report Server comme en online o365 • Expertise sur ces technos en tant que support niveau 3 sur des incidents de production, accompagnement, conseil sur l'utilisation de ces technologies et leur modélisation • Une prise en charge du support sur les incidents de production en interaction potentielle avec le support du fournisseur Microsoft pour le maintien en condition opérationnel de la plateforme • Un coaching / accompagnement des clients / prospects de l’offre « Groupe » • Accompagnement du support des IT métiers et du maintien en condition opérationnel des applications

Gestion de projets TI : Planifier, coordonner et superviser les projets TI (applicatifs, infrastructure, etc.), en assurant le respect des délais, des budgets et des objectifs définis. Analyse des besoins : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins, rédiger les cahiers des charges et proposer des solutions adaptées. Pilotage des équipes : Encadrer les équipes internes et les prestataires externes impliqués dans les projets. Gestion du changement : Assurer l’accompagnement des utilisateurs lors de la mise en œuvre des nouvelles solutions (formation, communication, support). Suivi et reporting : Mettre en place des indicateurs de suivi de performance, gérer les risques et rendre compte de l’avancement des projets auprès de la direction. Collaboration avec des équipes innovantes et pluridisciplinaires.

Nous recherchons pour notre client un Administrateur Fonctionnel Oracle Fusion Dans un environnement stimulant, dans une entreprise en forte croissance qui mise sur ses collaborateurs, le client a fait le choix d’implémenter Oracle Cloud pour l’ensemble de ses filiales en France et à l’internationale. Afin de nous accompagner sur le déploiement, la maintenance, l'optimisation de notre solution Oracle, nous avons décidé de constituer un pôle de compétence interne dédié Oracle et nous recherchons un Administrateur Fonctionnel Oracle Fusion H/F. Dans ce contexte, vos missions principales seront : Administration Fonctionnelle : Assurer l’administration au quotidien des applications Oracle Fusion (Finance, Procurement, BI Publisher, EPM, PBCS.) en fonction des modules utilisés. Paramétrer et configurer les différentes fonctionnalités du système selon les besoins métiers. Assurer la mise en œuvre des bonnes pratiques d’utilisation et de paramétrage de l’outil. Gérer les droits utilisateurs ainsi que les revues d’habilitation. Gérer la mise à jour des référentiels statiques (référentiels financiers, règles de validations croisées etc.) Être l’interlocuteur privilégié avec notre TMA concernant les sujets fonctionnels Support aux utilisateurs : Fournir un support fonctionnel de premier niveau aux utilisateurs sur les applications Oracle Fusion. Former et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils Oracle Fusion. Analyser et résoudre les incidents fonctionnels remontés par les utilisateurs. Rédiger des documents de support et des procédures d’utilisation. Gestion de Projets : Contribuer aux projets d'évolution et de déploiement des modules Oracle Fusion sur de nouvelles entités juridiques acquises ou créées. Assurer la conduite du changement avec les utilisateurs métiers, en lien avec les équipes projets. Identifier et formaliser les besoins des utilisateurs et participer à l'analyse fonctionnelle. Interface avec les équipes techniques : Collaborer avec les équipes techniques IT pour la gestion des incidents, des interfaces et demandes de modification. Assurer une bonne intégration entre Oracle Fusion et les autres systèmes de l'entreprise (EPM, Applications métiers etc.). Tester et valider les évolutions, correctifs et intégrations. Maintenance et Optimisation : Suivre les évolutions des versions et des patchs d'Oracle Fusion. Proposer et mettre en œuvre des solutions d'optimisation de l'outil. Veille Technologique : Se tenir informé des évolutions fonctionnelles et techniques de la solution Oracle. Participer à des formations et à des conférences pour maintenir un haut niveau d'expertise sur les solutions Oracle.

Activité de Gestionnaire de Requêtes dans le cadre de l'entité Gestion des Demandes. Activité temps plein La société devra fournir les prestations suivantes : -> Réceptionne, analyse et traite les demandes de matériel et logiciel formulées par les utilisateurs ou leurs managers -> Conseille les utilisateurs et les demandeurs par rapport à des demandes spécifiques -> Prend contact avec les utilisateurs par écrit et oral via les outils de communication interne (Mail, Teams, Téléphone) -> Saisit les demandes dans l'outil ServiceNow -> Prend en charge des projets de Run : gestion de demandes multiples, coordination des actions, conseil métier -> Alerte sa hiérarchie sur toute demande non standard -> Effectue le suivi de son backlog dans le respect des engagements de service -> Se tient informé des évolutions sur les règles de dotation -> Prend en charge le traitement des boîtes mails de l'entité -> Bon niveau de culture générale attendu sur les équipements informatiques (PC, connectiques, périphériques) et les logiciels courants (suite Office, suite Adobe,…) -> Bon niveau de maitrise de Teams en usage collaboratif : messagerie, équipes, documents partagés

Profil recherché: Operational Security Engineer Junior Contexte de la mission: En tant qu'Operational Security Engineer Junior, vous interviendrez au sein d’une équipe de sécurité dynamique pour protéger l’infrastructure et les données critiques de l’entreprise. Vous contribuerez à garantir un haut niveau de sécurité opérationnelle et participerez activement à la détection, la prévention et la réponse aux incidents de sécurité Liste des tâches attendues dans le cadre de la mission - Risque Opérationnel : référent sur le processus, accompagnement des demandeurs, maintient et gestion du "stock" de risques, suivi des plans d'éradication du risque en contact avec les parties prenantes. - IAM : référent sur le process et les demandes liées aux habilitations (populations Prod et Etudes, accès aux environnements Prod et Hors-Prod). - Campagnes de patchs : point de contact et coordination entre les équipes techniques et métier. - Gestion des déviations et vulnérabilités techniques/applicatives de sécurité : mise à jour du stock et suivi des actions de remédiation. - Comptes orphelins/pirates : gestion des campagnes hebdomadaires et semestrielles d'éradication des comptes pirates. - Reporting : Utilisation de Power Query/ Power BI. Maintien des KPI de sécurité, communication vers les parties prenantes opérationnelles et managériales. - Accompagnement des parties prenantes sur les process clés de cybersécurité opérationnelle et Risque IT. - Contribution ponctuelles lors d'audits internes ou externes.

Nous recherchons un Consultant Microsoft 365 expérimenté pour intervenir dans le secteur des transports sur un projet stratégique à Paris. Vous serez chargé de la gestion, de l’administration et de la sécurisation des environnements Microsoft 365 , tout en accompagnant les équipes locales dans leur montée en compétences. Administration des environnements Microsoft 365 , incluant Exchange , Active Directory , et Entra ID . Gestion et résolution des problématiques complexes liées aux environnements Microsoft 365. Mise en œuvre des protocoles de sécurité avancés, notamment MFA (Multi-Factor Authentication) et SSO (Single Sign-On). Application des bonnes pratiques en gestion des identités et accès ( IAM ). Formation des équipes locales (N1 et N2) pour renforcer leurs compétences. Gestion du changement et accompagnement des utilisateurs dans l’adoption des outils Microsoft 365. Communication régulière avec les équipes techniques et les utilisateurs pour assurer la continuité opérationnelle. Utilisation d’outils de monitoring et de gestion comme PowerShell , GLPI , et Centreon .

Contexte : Notre client procède actuellement à la mise à jour de sa version de Saviynt, passant de la version 5.5 à EIC. Nous recherchons un renfort pour le service de gestion de projet (PMO). Service Attendus : Formation : Accompagner et animer des sessions de formation pour les chefs de projet afin d'expliquer le kit de déploiement de la solution (étapes, approche, livrables, RACI, etc.). Ateliers d'architecture : Soutenir et animer des ateliers d'architecture avec les parties prenantes des entités (chef de projets, architectes, responsables sécurité, etc.) pour expliquer l'architecture de la solution (niveaux macro et détaillé). Réunions hebdomadaires : Organiser et participer à des réunions hebdomadaires avec les entités. Gestion des parties prenantes : Aider les entités dans la gestion de leurs parties prenantes. Mise à jour des modèles de livrables : Fournir des mises à jour pour les modèles de livrables. Validation des livrables : Réviser et valider les livrables fournis par les entités. Support quotidien : Assister les chefs de projet des entités et le coordinateur global de déploiement dans leurs tâches quotidiennes. Gestion des ressources : Gérer le référentiel du kit de déploiement (approche et modèles de livrables). Livrables Attendus : Analyse des écarts : Réaliser une analyse des écarts entre les processus cibles et les processus existants. Suivi et rapports : Assurer le suivi de l’avancement, et gérer les risques et problèmes liés au déploiement. Interface technique : Collaborer avec les intégrateurs techniques et les équipes produits lors des phases de conception et de construction.

Dans le cadre d'un programme stratégique visant à renforcer la maturité en cybersécurité d’un grand groupe international, une entité spécialisée dans la gestion d'actifs recherche un(e) chef de projet expérimenté(e) dans les domaines de la cybersécurité et de la gestion des identités et des accès ( IAM - Identity & Access Management ), idéalement avec une expérience dans le secteur de l’industrie financière. Vous serez intégré(e) dans une équipe multidisciplinaire dédiée à la montée en maturité en cybersécurité, en collaboration avec des experts opérationnels et des parties prenantes transverses.